Q PARTNER
Как добраться
Академическая
320 м
Улица Верности
195 м
Посещаемость и график работы
20:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
23 отзыва
27 сентября 2023
Сегодня зашли за стиками, заодно решили уточнить про программу обмена почти пустой пачки на любой другой вкус. Продавец рассказал, что нужна пачка с 5 стиками для обмена, но у меня в пачке было 3 стика. Я спросила можно ли добавить в эту же пачку 2 абсолютно таких же идентичных стика с таким же вкусом из другой пачки купленных у них же, он назвал это наглым мошенничеством, и что он по этой программе мне ничего не поменяет, даже если я позже подойду с пачкой с 5 стиками. Не совсем понимаю в чем заключается мошенничество, если обе пачки я купила, они одинаковые и я просто хотела попробовать новые стики. Являюсь активным пользователем устройства несколько лет и регулярно покупаю в этой точке стики у замечательных ребят-продавцов, но этого хама я видела впервые. Не гонюсь за халявой, я была готова приобрести эту пачку с новым вкусом, но после неприкрытого оскорбления всякое желание покупать как минимум у этого продавца отпало. Еще на точке было два консультанта и при этом невозможно долгий, нудный и навязчивый сервис. Ставлю две звезды только за то, что до этого на точке работали двое просто суперских ребят - молодой человек и девушка, к которым хотелось идти и покупать и которые всегда помогали с любым вопросом. Желаю и этому консультанту относиться к своей работе так же и не отпугивать клиентов абсолютным отсутствием лояльности и прозрачной неприязнью, когда человек хочет воспользоваться акцией, которую предлагает компания :(
3 сентября 2024
Спасибо за прекрасный сервис! Ксения, помогла подобрать стики и так красиво рассказала о новых стиках, что не удержался и купил)
Рекомендую, лучший сервис!!!
14 июня 2023
Как не придешь, постоянные перерывы. Такое ощущение, что работать просто никто не хочет. Пришла в очередной раз на счет поломки устройства, снова перерыв, причем не я одна была, стояла ждала еще девушка. После звонка, что минимум через 20 минут вернётся консультант пришлось уйти, так как нет возможности столько ждать. Я понимаю, что все люди и хотят отдохнуть и пообедать, но это странно, уделить 5 минут времени клиентам, которые должны вызванивать вечно отсутствующих консультантов
1