Q Partner
51 отзыв
9 октября 2024
Мне очень понравился опыт покупки в магазине IQOS! Отличное обслуживание, friendly персонал, который всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Особенно девушка с веснушками. Я получила много полезной информации о продуктах и возможностях их использования.
Кроме того, ассортимент устройств и аксессуаров достаточно широкий, есть возможность выбрать то, что подходит именно мне. Качество продукции на высоком уровне, а сам айкос действительно стал для меня отличной альтернативой традиционным сигаретам.
Магазин также предлагает различные программы лояльности и акции, что приятно радует. Я обязательно вернусь сюда за новыми покупками!
2
20 марта
Максимально круто прошло посещение данного места ☺️пришла с найденным устройством, связались с владельцем, ему оказался не нужен и перезарегистрировали его на меня😌 устройство было с дефектом, поменяли на новый👏🏼😍 супер сервис! Девушке консультанту Наталье мой восторг и огромное спасибо за помощь, доброту и прекрасное отношение🙏🏼😌
8 марта
Пришла покупать новый айкос на 8 марта ! Наталья ,которая там работает -профессионал своего дела !
Рассказала про устройство ,объяснила как чистить ,про проф чистки и чем они отличаются от обычных!
Очень довольна сервисом !
Наталья ,успехов Вам и с праздником ещё раз !
2 сентября 2024
Милые девочки-эксперты здесь, они помогают всегда, чувствуется лояльность к покупателям, приятно сюда заходить! Конечно, и в очередь иногда попадаешь, но где очередей не бывает? В любом случае, как только тебя встречают, окружают таким вниманием и заботой, что хочется возвращаться.
1
4 сентября 2024
Отличная точка, Анастасия очень добрая отзывчивая и компетентная сотрудница помогла с выбором аксессуаров рассказала о новинках и предложила попробовать последнюю модель lil, так что иду пробовать новые вкусы!
1
3 сентября 2024
Отличное обслуживание, девушки прекрасные, качественно сделали проф. чистку старого устройства, так же взял в аренду новое Гибрид, в общем остался под впечатлением. Особенно спасибо Анастасии, чудесная улыбка, наслаждался все время общения.. Жаль не спросил контактный телефон.. 😉
1
12 ноября 2024
Очень милая, очаровательная , всё объяснила , показала. Просто чудесная. К сожалению не помню как зовут эту красотку ( Вика) или нет. НО была я на Просвещении 80, а она работает в Ленте на Руставелли ( просто вышла на замену )
23 сентября 2024
Отличное место - отзывчивые и быстрые сотрудники, хорошо и объемно рассказывают о продукции. Отдельное спасибо хотелось бы выразить Анастасии за решение моего вопроса
1
23 сентября 2024
Сдавала старый айкос и покупала новое устройство lil hybrid, Анастасия очень круто рассказала про режимы курения, подобрала стики по моим предпочтениям. Осталась очень довольна своей покупкой
1
26 ноября 2024
Огромная благодарность Анастасии за отличный уровень обслуживания. Мне очень нравится её забота о клиентах.
9 марта
Очень понравилось. Профессиональное и дружелюбное обслуживание. Большой выбор товаров. Рекомендую.
11 сентября 2024
Благодарю сотрудниц - обе Анастасии - за профессиональное обслуживание, внимание к клиентам. Посещение данного магазина вызывает только положительные эмоции, буду рекомендовать это место друзьям. Проблемы решают быстро, также сотрудники проводят мероприятия, которые не обязаны делать, например диагностика, профессиональная чистка.
1
30 августа 2024
Отличные девчонки! Девушка Алина протестировала устройство,нашли неисправность, помогла оформить замену вне гарантии! Всё быстро и профессионально. Спасибо🙏💕
1
4 сентября 2024
Спасибо Анастасии за помощь с выбором устройства и консультацию. Везде бы таких работников, обслуживание на высшем уровне, очень доволен - всем советую данную точку!
29 апреля
Наталья не первый раз прекрасно помогла✨ побольше бы таких отзывчивых и добрых людей 🫶🏻
28 сентября 2024
Самый лучший островок, Анастасия кудрявая милая улыбчевая и очень доброжелательнаая. Спасибо большое😊
21 октября 2024
Лучший сервис в городе.
Анастасии отдельное спасибо за супер поддержку и сервис!
Молодцы
4 сентября 2024
Обслуживание замечательное , Анастасия очень приветливая и дружелюбная сотрудница iqos :))
24 сентября 2024
Максимально ответили на все интересующее меня вопросы,предложили более выгодное для меня предложение,чем я хотел
Специалисты!
3 сентября 2024
Благодарю девушку Анастасию за ее работу. Вежливо и быстро помогла мне разобраться с айкосом☺️
23 сентября 2024
Была сегодня фирменной точке, сотрудник помог мне быстро решить вопрос и поменял устройство по гарантии
23 сентября 2024
Отличная точка)
Качественное обслуживание
Быстро решили проблему)
14 августа 2024
Ребята супер, всё грамотно и понятно рассказали. Сервис 10 из 10
23 сентября 2024
Обслуживание класс, лояльное отношение к клиенту, ответят на все интересующие вас вопросы
17 сентября 2024
Милая и приятная сотрудница, решила вопрос за несколько минут и очень помогла)
1 июня 2024
Девушка взяла поставила табличку о перерыве на 40 минут , а просьбе помочь нам в решение проблемы с айкосом было сказано что у нее перерыв и не чем помочь не может , приходите после перерыва, пришли через 40 минут так образовалась очередь на 20 мин . Ребетя бросайте курить эту гадость . Может тогда задумаются о своих клиентах .
6
2 января
Девицы ушли передо мной на свой перерыв «по закону», при этом при мне закрыли точку, посоветовали подождать их с прогулки
3 сентября 2024
Отзывчивые, доброжелательные консультанты
30 августа 2022
Повесьте, пожалуйста, реальный график работы! Уже третий раз прихожу и смотрюсь на надпись о перерыве длиною в почти час… в службе поддержки вообще нет информации о том, когда и какой продолжительностью перерыв берут сотрудники. Молодой человек за стойкой сказал, что программа еле грузит. Может, пора навести порядок в компании и сервисе? Когда все начиналось, мне даже предлагали кофе и покурить на время диагностики…
2 ноября 2023
Спасибо девушке Анастасии на отличное обслуживание и решение проблемы с зарядным устройством
2
1
24 июля 2022
Огромное спасибо консультанту, Яне. Очень милая, отзывчивая девушка. Обновила прошивку, почистила , подсказала. Настоящий профессионал!
Успехов!
9 октября 2024
Ехал час. В итоге у продавца не работало приложение.
1
14 декабря 2023
Анастасия очень помогла, большая благодарность ей) всё, что нужно было приобрел, и получил грамотную консультацию)
5 сентября 2024
Очень хороший экперт Анастасия.
1 марта 2023
Пришли с дочкой ради облаков,Ангелина продала нам отличное устройство,так же она порекомендовала,к приобретению чехол и стичницу!
1
4 сентября 2024
Понравилось все! Обслуживание, внимание, профессионализм 👍
20 ноября 2023
Сколько раз не приезжал, постоянно перерыв на час это конечно мощно
1
2
9 марта 2023
Все супер, очень вежливые и грамотные сотрудники.
1
2 января 2022
2 января пришел в 13.00 табличка весит, обед до 13.30. Приходит продавец в 13.15, говорю вы свободны? А в ответ, у меня обед до 13.30, хотя в расписание ни слова об этом.
3
16 июня 2022
Спасибо, эксперту Валентину. Приятно пообщались и решили проблемы с устройством!
2
21 августа 2019
Добрый день! Не думала, что с такой компанией как вы, будут проблемы. Приобретала два устройство для себя и своей сестры. Себе больше года назад взяла лимитированную коллекцию. Пользовалась с большим удовольствием. Но при чистке устройства, сломался нагреватель и устройство пришло в негодность. Сразу обратилась в тех поддержек. Специалист сказала,что я могу поменять устройство если доберу баллы до статуса голд, нужно только подписаться вконтакте и Инстаграмм. Условия я выполнила мне начисли данный статус. Но потом как оказалось что этого статуса недостаточно и мне всего не хватает каких то 1200 балов и к сожалению замену не смогут произвести. Вы серьезно!?я взрослый и занятой человек у меня нет времени заниматься рассылками и зазывать друзей. Замену могут сделать только на дешевый девайс, на алогичный который стоит в два раза не могут Остаётся только один вариант, выкинуть данный девайс и больше не связываться с вами , а искать другую более лояльную компанию. И точно не советовать свои знакомым. Компания обманывает, предлагает купить лимитированную серию, которую потом в дальнейшем нельзя починить или обменять. Знала бы, никогда не связалась с этими мошенниками. Только деньги переплачиваешь а сервиса никого. Полумайте, прежде покупать у них устройсво. На словах все красиво, а вот на действиях👎
18
4
8 марта 2021
Мошенники. Продали некачественный товар, обещали замену по гарантии. По телефону горячей линии сказали, что якобы я уже ранее замену делал, отказали
16 октября 2020
:Очень некачественную продукцию вы предлагаете ! И табак ваш стоит слишком дорого ! Слишком завышенные цены как на табак так и на ваши игрушки дополнительно, Замануха !
3
2
15 февраля 2022
Удобное расположение, внимательное отношение.
31 августа 2022
Продавец ведёт себя ужасно грубит !!!
1
8 января 2023
Приехал вчера в 18 - 40 не кого нет весит табличка перерыв до 20 - 40.
1 июля 2022
Нет табака, сигарет.
14 мая 2020
сомнительная лавка с сомнительным товаром
3
1
25 февраля 2020
Хорошие, вежливые продавцы.
2
2
11 января 2020
Приятный персонал.
4
2