Довольна магазином, покурала lil, девушка которая обслуживала все рассказала, дала полную консультацию, рассказала разницу между 1 и 2, задавала вопросы, была вежлива, жалко не спросила как ее зовут. Спасибо!)
Забежал по быстрому купить пару пачек стиков, но персонал настойчиво просит подтвердить номер телефона через свой планшет, аргументируя тем что эта процедура займёт около 5мин. и без неё никак продать не могут, к сожалению у меня не было времени на это всё, пришлось идти в другой ближайший магазин...
На мой взгляд, вполне себе приличный и уютный шоурумчик. Периодически мигрировал по ТЦ, но, вроде, сейчас устаканился. Достаточно уютно зайти, посидеть, покурить айкос в процессе шопинга.
Ужасный персонал, при консультации об устройстве, на вопрос сколько и пара и как он курится, сказал, что понятия не имеет так как не пробовал... Попробовать устройство не дал, стал навязывать другой более дорогой.. Не умеет выявлять потребность клиента.. И это уже не а первый раз... Больше туда ни ногой
Очень часто вынужден обращаться в это место. Каждый раз консультанты заняты продажей устройств и не обращают внимания на покупателей стиков, аксессуаров и т. д. Никогда не пишу отзывы, но это уже 6-7 раз когда из за роботов- консультантов, которые даже говорят как роботы "извините, идёт продажа. А потом я к вам подойду". Ага, а продать стики за 10 секунд, когда ты подошёл к прилавку нельзя. В общем, нужно сделать так, чтобы консультанты распределили свои обязанности и обслуживали всех клиентов и умели распоряжаться своим временем, чтобы перестали разговаривать и вести себя как роботы
Из всех островков куда я обращалась, тут самый приятный персонал. Все быстро объяснили, помогли, времени уделили предостаточно. Рассказали о некоторых преимуществах гарантийного обслуживания, о которых я не знала
Хочу поделиться своим впечатлением о продаже данного продукта. Заказала тест драйв, менеджер перезвонил записал на получение устройства и тут меня ждала неудача. Устройств на тест драц нет!!!! Зря потрачено время. Очень разочарована даже не испытав продукт((
Работаю не люди, а роботы.
Будьте готовы к тому, что воспримите их не правильно, а так как хочется.
Ирина
Знаток города 5 уровня
16 августа 2019
Точка всё таки находится на 1 этаже,как входите со стороны проспекта мира идете налево, не надо подниматься на эскалаторе, рядом находится инсити и магазин кед. Сегодня мне помогал консультант Иван,он мододец,всё быстро,чётко,сделали замену мундштука,просто перестал заряжаться.