Были в апартаментах за 10.000 ночь. Интересная история вышла.
Во первых, хочется выразить благодарность сотрудникам ресепшн, которые всегда вежливы и учтивы с гостями, всегда помогут и отнесутся с уважением. Ставлю отелю на две звезды больше (хотела единицу), только за счёт идеальных админов! Отдельное спасибо Эдуарду 🙏🏻
Далее история! - На завтраке, мы своими глазами видели, как повар, облизала пальцы в перчатке и после этого начала насыпать этими пальцами ингредиенты в завтрак (брали сырники с шоколадной стружкой). Сделали замечание , в ответ получили несуразные оправдания о том, что якобы пальцы она вытерла тряпкой (!СО СТОЛА!). На моего молодого человека начал наезжать повар, стоящий рядом, с агрессией и последующими предложениями «пойдём выйдем разберёмся на улице», смелого сотрудника кухни не остановило даже присутствие шеф-повара.
Приходить или нет на такие завтраки - решайте сами!!!! Моя оценка завтраков и работы персонала единица!
Отличное расположение, шикарные завтраки, удобная лофт зона и просторные двойные капсулы. Внешне всё выглядит современно и стильно.
Два момента которые, скорее всего, не минусы конкретнотого отеля, а, возможно, недочёты всех отелей капсульного типа, но всё таки хочется о них упомянуть, чтобы люди были готовы.
1. В капсулах душновато
2. В одну из ночей соседи у нас были южный мужчина и девушка которые 2 часа выясняли отношения, потом пошли выпили на кухне а после, в честь примирения, решили заняться сексом. Слышимость идеальная, капсулы потряхивало. В остальные дни было тихо.
🔥отличный хостел, очень понравился, капсулы маленькие, но чувствуешь себя в них комфортно, есть вытяжка. Закрываются на электронный замок, рекомендую данное место.
Единственное, странно что чай кофе бесплатный только в определённое время в остальное за деньги.
Перед Новым годом оставалась в этом капсульном отеле, завтраков к сожалению у них больше нет, и самое ужасное, что оставила вещи, раньше проблемы такой не возникало, но когда вернулась, чтобы забрать свой пакет, оказывается всё выкинули, вещей было достаточно много и даже подумать не могла, что так произойдет, просто чужие вещи вынесли на мусорку, конечно не приятно, если у вас есть возможность где то остановится в другом месте, и снять за эти же деньги номер, то не советую там вам останавливать
Сервис был предоставлен в конце февраля 2023 года. Комфорт
Сервис - Супер!
Капсулы - Супер!
2 метра наверно спальное место в длину. Столик есть внутри, удобный матрас! Удобная подушка (а я любитель правильных подушек). Удобное одеяло. Пастельное бельё чистое - Супер!
Полотенце тоже в капсуле!
2 розетки! Так же 3 полочки у изголовья, и можно ещё пол использовать для вещей - Супер!
Отсек для хранения дополнительных вещей, вплоть до лотка под обувь! - Супер!
Магнитная дверь и отсек для хранения дополнительных вещей с электронным числовым сенсорным замком - беззвучного! - Супер!
Дополнительные вещи можно у них приобрести: тапочки, что-то там ещё. Еду у них можно приобрести и есть своя столовая, на которой в вечернее время можно использовать самим. Главное! - Не забывайте за собой убирать, что загрязнили, иначе вы будете свиньями трёклятыми!
Душ, уборная, раковина. Фен! Зеркало. Пол с подогревом в ванной комнате! Музыка играет.
Место тихое, гостья Q-Block в основном тихие, понимающие, иногда попадаются люди приветствующие, здоровающимися с вами. - Хорошо)
Завтрак. Утром угощают завтраком! Приятный сервис, очень вкусно готовят. Молодцы! - Супер!!
Уютно :)
Отдельная благодарность молодому администратору - Василию!
P.s. Фотки лень загружать на пк, т.к. пишу отзыв с пк. Фотографии на сайте соответствуют действительности
3
Посмотреть ответ организации
therealkoks_01
Знаток города 9 уровня
31 июля 2023
Милый хостел 😊 Обязательно приеду ещё!
+ всё чистенько; современно; шумоизоляция супер; комфортные капсулы; есть кухня и всё необходимое 💜🌿
-пока не работает геолокация - ЯндексЛавка сюда просто не доедет 😭 не могут найти хостел
- администраторам, при заселении рассказывать, где и что находится, какие услуги есть 🙏🏻многие заходят в зону кухни в растерянности где и что, платно или бесплатно 🤪спрашивают у друг друга
- В inste завтраки - по факту их НЕТ!
- Номер 4 , надеюсь вы проведёте обещаную сан.обработку , т.к. мной был замечен 🪳 житель без брони 😅
Прекрасный капсульный отель в центре Москвы (недалеко от Зоопарка).
+ Стоимость одной ночи - 1390₽!
+ Наличие отдельной женской комнаты, где проживают только женщины.
+ Чистота и порядок.
+ Уютная атмосфера. Приятная музыка в холле, которая придаёт жизнь отелю в дневное время.
+ Коворкинг-зона, в которой можно поработать в любое удобное время (доступны даже два компьютера!).
+ Самый главный плюс - отличные, вкусные завтраки !включены в стоимость капсулы! Готовит завтраки шеф-повар при вас.
+ Приветливые администраторы. Меня встречал администратор Джан, все рассказал, показал, ответил на все мои вопросы. Спасибо огромное!
Да и в целом персонал очень приветливый.
В общем, в отеле есть все необходимое, и даже больше, для комфортного проживания. В капсулах очень удобно, уютно (даже с боязнью закрытых помещений).
На лестничных пролётах обязательно прочитайте, куда можно сходить в Москве и где вкусно пообедать!
Выражаю огромную благодарность администрации Q-Block! Однозначно фавориты
Очень вкусно (завтраки до 14:00!!!), разнообразно. Понравились сырники с круассаном, пита с аджапсандали. Персонал вежливый, всегда готовы помочь. Белье даже хрустит, очень чистое. Матрасы удобные. Номера соответствуют описанию на сайте полностью. Чистота общих зон на хорошем уровне. Гладильная доска и утюг старенькие, но справляются. Фены вполне приличные. Самый большой недостаток - 4 этаж без лифта. В остальном - очень приятные впечатления.
4
Посмотреть ответ организации
Глеб П.
Знаток города 7 уровня
7 ноября 2023
Удобный капсульный отель в центре. Несколько вариантов размещения - есть одноместные капсулы в общей комнате, есть женская комната, есть комната с двухместными капсулами, а также отдельные апартаменты на семью. Капсулы закрываются на электронный замок.
Вот уже 3 раза здесь останавливались, когда дела до вечера, а утром чтобы не возвращаться из дома, то ночевали в q-block. Берём обычно двухместные капсулы. Даже если один ночуешь, то все равно удобнее в двухместной. Цена такой капсулы на ноябрь 2023 примерно 2.500₽.
Естьобеденная зона со всей техникой. Если есть необходимость, то можно приготовить полноценный обед - для этого есть плиты, духовой шкаф, микроволновая печь. Также в наличии есть и готовая еда, ну и рядом полно магазинов/кафе/ресторанов. Голодными точно не останетесь.
Коворкинговая зона также в наличии. Можно спокойно сидеть работать, есть принтер для печати документов, wi-fi
Однозначно сюда будем приезжать ещё не раз.
Здравствуйте! Останавливался в данном отеле на 2 ночи с 1 по 3 октября. Общее впечатление, всё супер!!! При оформлении всё быстро, по делу, культурно. Молодые люди на ресепшен, молодцы! Капсула тоже порадовала. Уютно, не душно, не холодно. Матрас удобный. Вход по пин коду. Туалет и душ на уровне. Всё везде чисто, приятно пахнет. Есть кухня, где можно самостоятельно погреть или даже приготовить себе пищу. Есть плиты, микроволновки, чайник. Большие холодильники.
Всё отлично. С утра завтрак, на выбор из 6 вариантов. Вот тут мне немного наверное не повезло. После первой, ночи с утра 2 октября вышел на завтрак. А там скандалят повора. Кто из них надел чью-то футболку. Все возмущения были на повышенных тонах. А потом перешли вовсе на одборный мат. Завтракать перехотелось. Было не очень приятно такое видеть и слышать. Ну да ладно. За то после второй ночи был, как я понял, сам шеф повар. Вот тут было всё на уровне. И хорошая обстоновка и вкусная еда!
В целом, рекомендую всем этот отель.
В целом хороший отельчик, но из минусов далеко от метро и на 4 этаже ресепшн, не очень удобно после дороги с чемоданом пешком туда забираться. Достаточно чисто, в душе туалете есть мыло, гель для душа, капсулы конечно не сильно удобно- но тут цена=качество, в кухне есть всё, чтоб приготовить еду, бесплатные чай, кофе и лимонад.
Если бы администратор все объяснил - это могло быть 5 звезд!
Не первый раз ночую в капсульном отеле и мне всегда объясняли, где что находится и как правильно пользоваться.
Здесь же администратор не то что объяснить, он сам ели живой. Показал капсулу, не дав выбрать даже, дал листик и сказал полотенце сейчас принесет, я решила подожду, а пока проверю дверь.
И началось:
1) Код не работал, прождав 20 минут я пошла сама узнать, где полотенце и как открыть капсулу, администратор благополучно забыл про меня и мы вместе снова пошли открывать мне дверь.
Оказывается нужно много раз нажать «*» и потом код , так как дверь лагает, я об этом не знала и мне не сказали.
2) не показали где душ, туалет, кухня, где выключатели и включатели - все ищи сама.
3) пошла в душ шампуня нет и купить его нельзя, и у меня дверь заклинила, а я в женском корпусе в душе, а админ парень! Благо телефон был с собой, пришла уже администратор девушка и помогла открыть мне дверь показав, как правильно ее открывать.
4) ложусь спать и понимаю духота и многие об этом пишут, + свет горит и в глаза бьет как спать? Я думаю ну не может быть такого, пришлось смотреть обзор на ютубе про ваш отель и только там показали , где спрятался включатель и выключать, чтоб включить вентилятор и выключить свет.
В итоге, это все мог вначале показать и рассказать администратор, но он ели шевелился, по его взгляду видно что ему глубоко на все пофиг, я не знаю что с админом может парню лучше работу сменить, видно что ему не интересно здесь находится, девушка еще более менее заинтересованная.
Пожалуйста, проводите хоть какое-нибудь обучение и инструктаж ваших администраторов, ведь они ваше лицо и уют отеля!
Объясните админам, как и что по пунктам нужно рассказать нам постояльцам, чтобы нам было комфортно проводить время у вас!
Отличный капсульный отель. Чистенько, уютненько. Вкусные завтраки. Расположен в центре, удобно добраться в любое необходимое место. Одним словом рекомендую. Для тех кто на авто - есть своя парковка ☝️
Останавливалась на одну ночь в Q-Block. Впечатления остались положительные :чисто и уютно, много растений на подоконниках. Капсула просторная и закрывается изнутри, что немаловажно свет не проникает в капсулу. Ночью может быть несколько душно, но при желании можно включить вентилятор или приоткрыть капсулу. Очень порадовало наличие авторского завтрака, который включен в стоимость. В душевых чистота. Рекомендую этот хостел и ставлю наивысший балл!
Все отлично. Особенно когда не хочется запираться в номере гостинницы или квартиры. Есть ненавязчивый социум - мне это было на руку. Все общественные места на 5 (чисто, ухожено), ну разве что лейку в 1 блоке поменять в душевой ). Завтраков на 8 августа уже не было. С точки зрения цена\качество - отличный вариант.
Отличное место для кратковременной остановки в Москве.
Мной бронировался номер где 4 капсулы. В номере совмещённый санузел с душевой. Приятная музыка ароматизатор шампунь и гель для душа в придачу. Два полотенца в капсуле.
Капсулы в два ряда друг над другом. В самой капсуле матрас подушка одеяло уже с постельным бельём. Небольшое смотровое окошко с римской шторкой. Опускающийся столик и две прикроватный полки. Пара крючков и прикроватный светильник. Всего одна розетка совмещённая с выключателем и приточной вентиляцией.
Из минусов плохая звукоизоляция капсулы. По сути это двухъярусная кровать с дверкой. Слышно того кто сверху. Может быть душно, но есть приточная вентиляция и так же можно приоткрыть дверь.
Очень ярко светит внутренняя сенсорная кнопка открытия двери, так что может заменить ночник.
В номере нет полки для головных уборов только "плечики".
Ни в санузле ни в номере нет радиатора на котором можно посушить вещи.
В столовой есть только большой холодильник без морозильника.
Хороший чистый хостел. Убивает только лестница на 4 этаж. Так в целом все хорошо. Остановились в двуспальной капсуле, шумоизоляции конечно нет, но и соседи не шумные были. Поэтому нормально. Если спать с закрытой дверью, все таки становиться очень душно. Вентиляция не спасает. Поэтому в комнате с 4мя капсулами немного приоткрывали дверь.
Отель очень классный, чистый и приятный.
Работают там отзывчивые, хорошие люди, которые готовы всегда помочь, подсказать.
Нельзя обойти вниманием еду в отеле.
Повар просто с золотыми руками. Помимо очень вкусных завтраков, они ещё и красиво оформленны.
Так же, есть блюда в холодильнике от этого повара, на день. Брала спагетти с морепродуктами, это нечто невероятное, не смотря на то, что не только что приготовленное.
Советую тут останавливаться
Шикарный отель ! Жили в номере очень удобно дети на верху , я внизу. Завтраки песня!
Всегда вечером можно прийти и приготовить или уже купить готовую еду доступ к кухне 24/7
Очень достойное место. Большая лаунж зона. Классная кухонная плита. Просьба к администрации хостела отремонтировать душевые кабинки в 1 отсек. В данном блоке работает только один душ на 42 капсулы это очень печально.
Отличная гостиница удобно, комфортно ,цивилизованно, модно , молодёжной, чисто, главное что номера можно закрыть и никто не залезет в личную номер капсулу
очень крутое место в центре москвы. про завтраки я вообще молчу – это бомба. доступная цена за такие условия. отдельный плюс – капсулы закрываются на электронный замок, а не шторкой, как во многих других капсульных отелях. очень приятный персонал и гости, которые готовы тебе помочь, если ты забыл (как я, например) умывалку для лица и зубную пасту вхвахвхв. из минусов: до метро идти минут 15. но кто сказал что пешие прогулки по таким красивым улочкам - это плохо? короче, все очень круто и я обязательно буду ещё останавливаться именно там!
Плюсы:
-очень вкусные завтраки
- красивый интерьер
-чисто
Минусы:
- очень сильная слышимость . Все кто занимается там сексом - знайте , вас слышно очень хорошо
- скрипучие номера ( все движения соседей сверху отражаются в виде скрипов и пригибаний потолка. Ощущение , что сейчас потолок упадёт
-супер душно . Вентиляция не помогает и остаётся только спать с открытой капсулой или умирать от жары
-в номере для двоих одна розетка ? Это как ? А если есть что-то ещё кроме телефонов ?
- нет лифта и отель на 4 этаже
-грязная вытяжка в туалете
В целом неплохо, если только спать , но душновато . Поставила бы 3,5, если бы можно. но за цену и расположение ставлю 4
Первый раз были в таком, больше не станем заселяться в подобные места
Upd: мою проблему решил ген директор, спасибо ему большое!
Продолжу с удовольствием здесь оставаться.
Очень любила останавливаться в этом отеле до сегодняшнего момента! Великолепные завтраки и чистота. Удобное расположение.
Но 15.04 на мою одежду упала липкая МЫШЕЛОВКА и все перепачкала клеем. У меня было важное мероприятие на которое пришлось идти в спортивном костюме, т.к. все остальное было испачкано. Одежду забрали и 3 дня я жду, чтобы ее почистили или отдали в химчистку! Сегодня наконец получила ответ, что сами отчистить не могут, а в химчистку сдавать генеральный директор отказался! Общая стоимость испорченных вещей более 20 тыс руб!
Это вообще как? Я впервые сталкиваюсь с тем, чтобы вообще были такие липкие ловушки, которые падают на одежду гостей и администрация «не несёт никакой ответственности»!!!
dasha
Знаток города 23 уровня
29 июля 2024
Выбрала этот хостел и не пожалела. Все соответствует описанию на сайте и соответствует цене. Бронировала на одну ночь, так как Москва была пересадочным пунктом в путешествии. Обязательно вернусь еще 😇
*не стала снимать одну звезду за не очень дружелюбный персонал. Но это можно исправить 😇 потому что первое впечатление гостя зависит от человека, который его встретит после долгой дороги.
Однозначно рекомендую ! Отель новый, чистый с хорошим дизайном ! Континент проживающих хороший ! На кузне есть все необходимое ! Находится в тихом месте в центре Москвы
Посмотреть ответ организации
Валерия Якимова
Знаток города 4 уровня
25 апреля
Крутой, чистый, удобный капсульный отель. Заселяют несовершеннолетних с разрешения родителей. Всем рекомендую.
Номер капсульный,соседей не видно и не слышно,немного душно.есть розетка,столик,несколько видов освещения.в душ бывают очереди.в общей зоне есть кабинки для переодевания,зеркала для макияжа,библиотека,коворкинг и кухня.скоро обещают вернуть завтраки.везде чисто,тихо и комфортно,персонал всегда подскажет и поможет.
Из минусов только расположение,идти достаточно далеко,и на 4 этаж без лифта.
хостел на первый взгляд очень хороший, классный ремонт, уютно, НО первое, что меня смутило, это то, что в период моего проживания не было завтраков, а стоимость за проживание точно такая же. В капсуле заедала дверь, не могла открыться изнутри, приходилось просить, чтобы меня открывали снаружи, сказала об этой проблеме администратору на что мне ответили «дёргайте сильнее». В правилах написано не шуметь после 0:00, нам же делали замечания раньше этого времени, когда мы просто разговаривали. То, что уборщицы могут взять ваши вещи во время уборки тоже не исключено. В капсулах очень душно, а чтобы поменяли постельное бельё нужно ждать дня 3 и напоминать об этом каждые пять минут. Стирка 400 рублей и всё нужно уместить в крафтовый пакет. Админы мужского пола заходили в комнаты девушек без стука. График уборки - сначала должна убраться уборщица и расписаться, а потом админ проверить её работу и тоже расписаться, они же делали в точности наоборот, иногда уборщица совсем не убиралась. В душевых невозможно было спокойно помыться, сливы не работают, двери у душевых сделаны неправильно (неровности; сверху сходятся, а к низу начинают расходиться, тем самым создавая дыру, через которую вытекает вся вода). Также дверь слетела с петель и разбилась, девочка с группы порезалась в нескольких местах. Мусорные баки на кухне очень часто переполненные. Персонал совсем некомпетентный. Вообщем не советую вам заселяться в этот хостел, он точно не стоит своих денег.
Пожалуй лучший хостел в котором я останавливался!
Останавливался на одну, выбрал простую капсулу, по факту, это максимально удобный «прямоугольник» (размерами примерно 1,3м * 1,3м * 2,3м) в котором есть все для того чтобы выспаться. Не смотря на то что все капсулы находятся близко друг к другу, соседей абсолютно неслышно. Везде чистенько и уютно. Невероятно вкусные завтраки. Так же на территории есть парковка (что немало важно). Вернусь сюда снова - 100%
1
Посмотреть ответ организации
Максим З.
Знаток города 8 уровня
14 ноября 2023
Останавливался здесь несколько раз. И раньше в проживание был включен отличный завтрак, в ванных комнатах хорошо поддерживали чистоту, а постельное бельё было как новое. По многим параметрам это место выигрывало у конкурентов, что позволяло смириться пожалуй с единственным минусом - расстоянием до метро. Но посетив это место в ноябре остался разочарован. Завтрака больше нет. Уборка в ванной проходит только на бумаге (появляются подписи в графике уборки, но раковина / пол оставляются грязными). А постельное бельё на этот раз попалось с дырками. Ко всему прочему даже замок в капсуле закрывался через раз. Здесь остаётся прежний стильный дизайн интерьеров, хорошее оснащение общих пространств, нормальные средства для душа, но кажется это лишь остатки былой роскоши. Не знаю остановлюсь ли здесь вновь.
Плюсы:
- расположение;
- оформление интерьера;
- цена;
- бодрая молодежная атмосфера
Но минусов, увы, больше:
- в капсуле затхло и душно, а если включить вентиляцию, то шумно;
- звукоизоляция оставляет желать лучшего: слышала, как храпит сосед в капсуле по диагонали;
- кнопка открывания дверей изнутри капсулы достаточно большая, а так как она подсвечена, то получается, что спишь при свете ночника
- чистота санузла подкачал, был грязный унитаз и раковина, судя по листу уборки, за последние три часа ее не было (последняя отметка в 20.00, дело было в 23.00)
Все вышесказанное справедливо для капсулы в 4х-местном блоке
Наверное один из лучших отелей данного типа.
Взяли двухспальную капсулу на сутки в районе 2к.
Из плюсов:
1. Уютные номера
2. Тихо
3. Чисто
4. Чистые душевые
5. Шампуни, мыло, антисептики в наличии в душевых
6. Бомбические завтраки включены в стоимость
И подают завтраки в очень удобном диапазоне с 9:00 до 14:00
7. Вежливый персонал
Из минусов:
Душновато в капсулах
Без лифта на 4 этаж подняться тот ещё подвиг
Вообщем моя оценка 8 из 10 и однозначно ещё остановимся)
Отель просто офигенный!мы снимали апартаменты с красивым видом
Тепло,огромные мягкие кровати,хрустящие одеяла🙂
Чисто,уютно,вкусные завтраки,приятный персонал❤️
Уходить не хотелось,честное слово😅
Классное место, нашёл случайно, теперь всегда останавливаюсь, когда бываю в Москве. Недорого, в цену входит вкусный завтрак из 4-х видов: классический английский, вкуснейшие сырники, каша (не пробовал), кесадилья веганская (тоже не пробовал). Удобные капсулы со столиком и выдвижным ящиком для вещей, матрас и белье, как в приличной гостинице. Спится хорошо. По цене хостела - комфортное, современное жильё.
Отель классный, останавливаюсь не в пнрвый раз.
Из плюсов: эстетичный интерьер, классные завтраки в стоимости, удобно, чисто.
Из минусов: далековато от метро, четвертый этаж без лифта.
Для одной-двух ночей самое то. Приеду ещё.
Отличное место! Очень приятная атмосфера и персонал. Отдельное спасибо шефу Георгию и его команде за вкуснейшие завтраки!
Проблемы только со звукоизоляцией и что-то сложное с температурой воды в душе, либо очень холодная либо очень горячая🤷
Размещался в четырёхместном номере. Тихо, спокойно. Свой сан. узел. Вкуснейший завтрак. Один из лучших вариантов капсульных отелей в городе! Из минусов: не самое удобное расположение. До метро более 15 минут. У входа можно встретить бегающих крыс. Подняться на 4-й этаж с тяжелыми вещами будет не просто.
Капсульные отель это конечно отдельное приключение но и удобство когда необходимо провести ночь и оставить на день вещи для прогулки по столице. Выбрали данный отель из-за удобства расположения, шаговая доступность от вокзала и кольцевой линии. Но на этом все приятности закончились. За раннее заселение попросили доплатить. Ок, хорошо - все таки в правилах озвучено, что рано мы Вас не ждем. Но такое впечатление, что там Вас никогда не ждут. Капсула не убирается такое впечатление что никогда! Хоть и на сайте пишут о том, что проводят генеральную уборку раз в месяц. Крошки, волосы, бумажки и все вытекающие. Стенки очень тонкие и ночью слышно каждый вздох соседа. Санузел и душевая это отдельная тема для обсуждения. Вода еле теплая и уборка оставляет желать лучшего. Да и если вы заплатили за завтрак и хотите по раньше уехать то подготовьте +200 р за упаковку вашего завтарка ))) Упаковка к слову стоит практическти столько сколько и завтрак. На попытки обратиться к персоналу в ответ можно услышать - у нас такие правила, можете обратитсья к руководству.
Впечателния словно вернулся в прошлое и оказался в студенческие годы в "любимой" общаге со всеми вытекающими.
Отель супер! Отдыхаю в капсульном отеле второй раз и этот понравился больше! Чистота, приятная музыка, доброжелательный персонал, завтраки на 5+! Зона кухни, где можно посидеть вечером отдохнуть. Однозначно, вернулась бы еще!
Тихо, чисто, спокойно. Перепутал при бронировании даты(забронировал и оплатил не день приезда, а сутки раньше(когда ехал в поезде)), вошли в положение и предоставили капсулу по оплаченному тарифу. Отличное место!
При заселении в отель столкнулись с отсутствием сервиса. Девушка Виктория за стойкой ресепшен не встала и не поприветствовала, не рассказала об особенностях проживания, как это обычно бывает. Ко времени заселения в 14:00 наши вопросы о готовности игнорировались, мы все время сидели в поле ее зрения, но на нас не обращали внимания, сами проверили, что номер убран, но лишь через 20 минут она подтвердила этот факт, хотя никто в номере не проводил ревизию по проверке чистоты. В целом отель неплохой, месторасположение удачное, но момент с обучением сотрудников по поводу гостеприимства стоило бы подтянуть. Если это не брать в учет, то возможность использовать кухню и интерьер спасают положение. Стоит помнить, что гость всё же в этой сфере ключевая фигура, а ресепшен - лицо отеля. Стоит поддерживать статус своих наград достойным обслуживанием! Если бы не первое впечатление от администратора, то поставили бы 4,5 из 5
Жили в апартаментах, все как на фото и второй этаж удобно, слышимость действительно с соседними номерами и коридором высокая, но все вели себя адекватно. ужин не понравился, порции супов маленькие и не вкусно. завтрак с 7:00, если ранний выезд то предупреждайте чтоб с вечера оставили вам, раньше 7:00 не накормят, только если сами приготовите себе. в целом отлично, рекомендую)