Добрый вечер! Мы,пенсионеры,Зароченцева Лидия Ивановна и Николай Ив.переехали с с.Куйбышево Ростовской обл.в Таганрог и обратились в офис для подключения интернета и нас встретили с такой доброжелательностью девушки Карасёва Диана,Островская Галина и во второй раз Осипова Екатерина.С самого порога приветствие,улыбка,подсказки,объяснения,помощь,честно говоря были приятно удивлены,от них не хотелось уходить,вот это настощие сотрудники своего дела.Спасибо большое и низкий поклон! А договор мой:189430,Зароченцева Л.И.
Вежливо отнеслись и вежливо послали. Два раза дозвонились, а на третий раз, когда надо было отказать, не смогли дозвониться. Нет у них видите ли оборудование нужного для подключения. У соседей проведена их линия, а нам нет возможности. Ещё наглости хватает спрашивать оценку обслуживания
Хорошая компания, монтажники приехали в назначенное время и быстро всё смонтировали, работает всё хорошо, обратная связь тоже на высоте, возникшие вопросы решили буквально за 10-15 минут. Рекомендую. №194327
ПЖ19 невероятно клиентоориентированны.
У нас сломался провод, я вечером написала в чат вотсапа, через час приехали и всё бесплатно заменили, предварительно позвонив. Пользуемся уже много лет услугами и довольны. Не снижайте планку, пожалуйста!
Отличная скорость интернета, но операторам на горячую линию дозвониться невозможно! Поэтому, когда у вас не работает интернет, выяснить причину вы не сможете…
Не советую переходить на пж 19👎👎👎 👎последний месяц все печально долго дозваниваешься а тебе перезагрузи и без вас ясно что перезагрузить но не чего не меняется как то так
Не рекомендую этого провайдера, по вечерам интернет пропадает минут на 5 потом опять возобновляется, еще могут без предупреждения отключить вам интернет, при том что все оплачено. Оператор говорит что у вас вирус поэтому мы без предупреждения отключили интернет. Скрыть
Не слишком приветливые сотрудники, не заинтересованы в клиенте от слова совсем, не рекомендую. Качество связи у них неплохое, но после общения с менеджерами никакого желания сотрудничать нет
Отличная организация,пользуюсь их услугами с самого начала деятельности ,интернет отличный,проблемы были раза два за 15 лет приезжали быстро и все делали бесплатно
Вот уже месяц каждый день приходят требования об оплате , несмотря на то, что все оплачено. Если бы был подключен авто платёж , то деньги со счета списывались бы ежедневно. После обращения в офис обещали отключить, но все так и продолжается.
Через данный интернет-провайдер с декабря 2023 года не могу перечислить деньги в ОНФ для Армии. В офисе сказали, что ip-адреса Пж19 заблокированы. Приходится делать переводы у соседа через Ростелеком.
Хочу выразить благодарность оператору Александре . Проблему решила быстро и грамотно .
3
Виктор Александрович Ревута
Знаток города 16 уровня
2 августа 2023
Отличная компания, наверное одна из лучших в городе. Внимательно отношение к работе и клиентам. Качественный и быстрый интернет. Всегда на связи и быстро реагируют на любой вопрос клиента.
Отвратительный провайдер, не рекомендую, постоянно(особенно по вечерам) интернет пропадает минут на 5 потом опять возобновляется, нормально пользоваться интернетом невозможно, буду искать другого провайдера.
Качество услуг пока отличное! Но почему-то последнее время невозможно дозвониться, все время отвечает "дурилка электронная"! Наладьте обратную связь!!!
Я оплатил интернет, и тв. Вчера отключили т. В. А сегодня интернет, село новобесергейневка!! В пж19 не дозвониться, все занятые. А я работаю благодаря интернету!!