Чистый магазин, с хорошим ассортиментом, приятными ценами. Все есть, чтобы вкусно поесть, или просто перекусить!Персонал вежливый. Благодарю за обслуживание ❤️
17.03.2025г был в магазине «Пятёрочка» по адресу Зелёный проспект 6, корпус 2. Покупал воду, на кассе персонал начал говорить, что товар этот нельзя приобрести, так как от него отказался до этого курьер. По итогу вместо нужной позиции пробили другую, сказав, что цену укажут нужную ( и проговорили правильную цену). Как итог сумма оказалась больше необходимой.
Заявление (жалоба) на продажу магазином ПЯТЁРОЧКА просроченных продуктов питания на сумму 1518 руб. 32 коп.
12 мая 2025 года мною в магазине ПЯТЁРОЧКА, расположенном по адресу: Москва, Зелёный проспект, 6, корп. 2
были куплены продукты питания ненадлежащего качества -
Колбаса варено-копченая Кремлевская 360 г. БЛИЖНИЕ ГОРКИ - 1 шт. просрочено!
Колбаса варено-копченая Кремлевская 358 г. БЛИЖНИЕ ГОРКИ - 1 шт. просрочено!
Колбаса варено-копченая Кремлевская 355 г. БЛИЖНИЕ ГОРКИ - 1 шт. просрочено!
Колбаса варено-копченая Кремлевская 354 г. БЛИЖНИЕ ГОРКИ - 1 шт. просрочено!
Эти товары были просрочены (испорчены). Фото просроченного товара и чека прилагаются.
Продажа просроченного товара запрещена действующим российским законодательством (п. 5 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей").
Просроченный товар несёт потенциальную опасность, поэтому у надзорного органа есть полномочия для проведения проверки и применения штрафных санкций к недобросовестному продавцу.
По факту продажи магазином просроченных продуктов питания, с учетом изложенного, в соответствии с Постановлением правительства РФ от 30 июня 2004 года № 322 об утверждении «Положения о Федеральной Службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», прошу вас провести проверку и принять соответствующие меры, согласуясь с КоАП РФ или УК РФ, к торговому предприятию, нарушающему законы РФ, а также к работникам магазина, допустившим незаконную продажу испорченных (просроченных) продуктов.
Прошу возбудить дело и привлечь должностных лиц торгового предприятия и магазин, как юридическое лицо, к ответственности по факту нарушения КоАП РФ Статья 14.4. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований.
С уважением.
цены достаточно сильно завышены. при этом качество продуктов далеко не хорошего уровня. ассортимент стандартный, расположение удобное, но я бы не советовала покупать здесь. особенно фрукты/овощи.
Спасибо за доктор магазина он очень хороший человек но с варами тоже хорошо относится но только после варабство вари с сеэкорий правадайут директору от мага привет обязательно
Не адекватный персонал , ценников нет на товар , работают имегранты , смотрят с высока , на вопросы , или замечания по работе просто игнорируют , к сожалению буду жаловаться в соответствующие инстанции , для проверки данных персонажей
Из всех пятёрочек, эта самая ужасная. Товар зачастую не надлежащего качества, особенно овощи и фрукты. Мы не свиньи и отходами не питается. За такие большие цены хочется видеть свежие фрукты, а не гниль, покрытую плесенью. Часто не бывает ценников, цену узнаешь только на кассе. Да, и частенько попадается просрочка. Человеку с плохим зрением не увидеть дату в магазине, поэтому только принеся домой продукты, через лупу смотришь дату реализации продукта. Вынуждена ходить туда только потому, что близко, а так бы точно не пошла. Лучше наверное пройти чуть подальше в другой магазин. А этот магазин, оставляет желать лучшего. Наведите уже порядок в магазине!
ужасные сотрудники, хамят просто так ) сегодня отменила покупку после чего подошла за помощью к женщине на кассе, она на повышенных тонах сказала что сотрудников мало но есть вакансии ( очень странное предложение но ладно) после чего я спросила почему мне хамят в ответ женщина спрашивает а где я работаю( тоже странный вопрос)
очень приятная и милая пятёрочка. интерьер радует глаз, хочется приходить снова и снова. одна из моих любимых в перово. продавцы всегда очень вежливы. единственный минус - расположение вслед за двумя алкомаркетами, из-за чего при входе иногда приходится сталкиваться с представителями не очень лицеприятного контингента. ставлю четыре
Часто бываю , фрукты конечно не очень мандарины испорченные бывает и мухи насекомые лазет , видемо персоналу не когда следить . А так пятерочка нормальный магазин
Ближняя точка, где спавнится еда и товары для быта на большинство случаев в жизни, крутое место расположения и внешний вид.
2
2
Маргарита Екушова
Знаток города 6 уровня
22 августа 2024
Ну что сказать...
В принципе приемлемо но есть и минусы. Не очень вежливый персонал. Ценники не всегда присутствуют. Спасибо хоть что самообслуживание есть. Неплохо но может быть и лучше.
Хороший магазин, практически в достатке выбор фруктов и овощей и другого товара, доброжелательная обстановка.
1
1
Fur10us 88
Знаток города 3 уровня
9 июня 2024
Что могу сказать, из всех пятерочек , которые удалось посетить - это самая ужасная. Ценников часто нет, о настоящей цене товара узнаешь только после пробития товара на кассе
Куда уж «лучше» персонал
Работают в большей степени «чужеземцы» , которые ведут себя хоть бы как… часто забывают о том , что находятся не у себя в горах или где-то еще, а находятся в гостях
Кассиры хамят и обращаются на «ты» ссылаясь на возраст, охранники или кто они там пристают к девушкам и провожают взглядами
Сколько раз говорил об этом директору
и управляющим , но ничего не меняется
Видимо пора устраивать рейды по таким магазинам
А так спасибо управляющему по залу Анастасии ! Без нее магазин бы пропал
Очень хороший магазин, разнообразный ассортимент, свежие продукты, овощи, фрукты, молочные продукты, хлеб. Между прочим, из всех магазинов этой сети единственный, где в полном об'ёме списывают накопленные баллы, начисленные по об'ему предыдущих покупок. Доброжелательный персонал, чисто, одним словом, по-настоящему семейный магазин. Рекомендую!!!
При входе в магазин, ужасно воняет, только в зоне касс, уже второй день. До этого там не была, не знаю как давно. Примерно в 19.00 в магазине не было ни одного кассира, единственные сотрудники которых я нашла, находились в зале. Подойдя к сотруднику в зале, попросила позвать кого-то на кассу. Простояв на кассе 5-10 минут, ушла. Ведь за это время я спокойно дошла до другого магазина, где сотрудники уважительно относятся к своей работе. Работали только кассы самообслуживания. Не у всех есть возможность оплатить картой. Близко к дому, поэтому 2 звезды. Надеюсь, администрация данного магазина, перестанет набирать не добропорядочных сотрудников. Раньше такого не было, но и сотрудники были другие.
31 июля. 23г
Класная пятёрочка цены дешевле на некоторые товары чем в соседней пятерке специально сравнивал
Они наверное франшизные у каждой разный директор и цены тоже разные
Мой отзыв про "пятёрочку" на ул. Перовской - 31. Вчера, 15 мая, зашла в этот магазин. Приятная атмосфера, доброжелательные работники. На полках порядок, ценники есть (не то, что в "Дикси" напротив.) Александра быстро показала, где находятся нужные мне товары, рассказала про акции, сориентировала по скидкам. Спасибо! Буду заходить часто.
Большой выбор, качество товара, расположение. Доброжелательный персонал! Магазин чистый. Покупателей встречаются с улыбкой! Всегда помогут и покажут, что где находится!
Всё таки Петерочка в сто раз лучше Дикси! Кассы самообслуживания просто находка! Фрукты-овощи-зелень всегда свежие. И не бывает пустых полок. Акции бывают хорошие.
Магазин не плохой. Все товары свежие, просрочки не наблюдается. Что не понравилось, так это небольшое количество холодильников, для охлаждающей продукции. В холодильниках которые есть, стоит нелепое сочетание продуктов и напитков.
Хороший магазин. Вежливый персонал. Товара на выбор достаточно. Чистый. Народу на кассах только вечером. Удобное расположение. Качество товара не плохой.
Продавцов когда их надо нету, у аппаратов самообслуживания не подсказок не человека который поможет. Попадается просрочка. Оценка можно и три но поставил 4 на исправление ситуации в магазине.
Низкий уровень, на овощах и фруктах мелкие мушки, за магазингм плохо следят, товар выкладывают не интенсивно, можно вечером придти и не купить того чего хотел
2
1
Горько Плачу
Знаток города 4 уровня
17 сентября 2022
Хорошая пятёрочка, выбор стандартный, персонал отзывчивый, продукты свежие, в отделах чисто, очень часто вижу уборщика, кассы в удобном расположение + 3 кассы самообслуживания
магазин ужасный, по всюду просрочка, нету маркировки на конфеты и булочки, по санитарии уже говорить, то и не хочется, охранники ходят без бэйджиков, когда начинаешь ввести диалог с охранником, он зовёт своих друзей, не может предъявить бейджик или же удостоверение частного охранника и по-хамски общается с покупателем, когда магазину показываешь просроченный товар, они начинают хамить и устраивать конфликт, отрицая просроченность товара
Всегда нет тележек для покупателей!Все стоят занятые с товаром!А так ,всегда хорошая выкладка овощей. Персонал приветлив, директор женщина очень отзывчива.