Мало чем отличается от других Пятерочек, что неплохо. Ассортимент большой, всегда есть мой любимый цикорий, которого в других сетях нет. Работает, как правило, одна касса, не всегда удобно, что приходится ждать.
В данном магазине произошел инцидент с неподобающим поведением кассира, а именно пренебрежение должностной инструкции, халатного отношения к работе и организации психологического и эмоционального давления на покупателя из-за собственной некомпетентности.
Администратор и директор данного магазина напрямую способствовали и пособствовали действиям кассира, для того чтобы прикрыть собственную некомпетентность по работе с внутренним персоналом.
12.12.23 кассир выполняя свои обязанности пренебрежительно отнесся к подсчету сдачи, осуществляя расчет с покупателем.
Кассир разговаривал с 3м лицом (не покупатель), во время своей работы. Данный разговор не был связан с выполнением трудовых функций. И поэтому не смог верно рассчитать покупателя, выдав лишние купюры.
Осознав свою халатность, кассир предположительно с одобрения управленческого персонала воспользовался внутренней видеофиксацией, изымая фрагмент видео, осуществил психологическое давление по средствам социальных сетей со своего личного аккаунта, используя видео, которое принадлежит магазину.
Покупатель узнает об этом инциденте от 3х лиц в многочисленных откликах, недоумевая о сложившийся ситуации, имело место быть травма от большого количества преднамеренного давления.
Придя в магазин для выяснения обстоятельств была публично оскорблена непониманием самого кассира и всего руководящего состава магазина собственной халатностью. Деньги были возвращены, но извинений, или каких-либо удовлетворяющих пояснений изложено не было.
Прошу быть бдительным и аккуратным в данном магазине. Все вышеперечисленное зафиксировано видеофиксацией.
магазин стал совсем безобразный, очень долго не списывали баллы, когда наконец исправили, стали списывать только под определенный товар, «из-за наличия сахара в корзине не списываем», ещё ряд товаров. А в последнее время стали работаЯ с покупателем вдруг просить их 5карту у следующего покупателя?! зачем, что-то невнятное в ответ.
так и стараются отделаться от лишних покупателей.
Обычная Пятёрочка с обычным ассортиментом. Глаз да глаз за ценами, без акционного ценника покупать смысла нет. В общем, как и везде в федеральной монопольной рознице сейчас. 4 звёзды только за работу персонала.
Последнее время в магазинах не срабатывает карта и бесконтактная оплата из-за старых терминалов оплаты, остальное здесь все устраивает, раз в неделю покупаю там продукты.
Не всегда нравится работа кассиров. Почему необходимо просить пригласить еще кассира, если явно работник видит, что создалась очередь. В обеденное время с 12 до 14 и после окончания рабочего времени с 16 до 18 необходимо чтобы работали все кассы.
В основном магазин нравится! Не встречала грубости пеосонала.
Обычная пятерка,но тянет тока на тройку. Вроде все норм. Но постоянные очереди в час пик бесят. Просьба вызова еще одного кассира,как в пустоту. И не соответствие цены,берешь один ценник,а на кассе другой.
Продуктов много, но обслуживание отвратительное, постоянно кассира нет или один, постаянная очереть, хомят постоянная ругань у них за кассу некто вставать не хочет задержки. Очень плохо, нужны большие изменения с персоналом.