Пятёрочка
332 отзыва
19 февраля
В магазине довольно много плюсов, чисто, есть банкомат, кофе можно приготовить себе, разнообразный выбор товаров и удобные часы работы. Работники магазина в целом приятные, всегда помогут и подскажут, НО есть один огромный минус и я считаю он почти перечеркивает всё положительное впечатление, и это одна кассирша (думаю те, кто писали до этого негативные отзывы про сотрудника, говорят именно о ней). Мне в принципе всё равно, если сотрудники не улыбаются или сохраняют чисто профессиональное отношение, я сама работала в сфере обслуживания и понимаю, как люди иногда достают. Но я всё это понимаю, когда сохраняется профессионализм. А у нее его нет совсем, я когда вижу ее за кассой хочу развернуться и уйти. Из примера, то что меня недавно сильно взбесило, это сначала она сто лет пробивала товары, а потом когда пришла моя очередь начала всё пробивать, пока другой покупатель еще даже не отошёл от кассы. И мы в итоге как в игре, где волк яйца ловил, стояли неудобно и разбирали свои товары. Параллельно с этим она уже у покупателя позади меня начала спрашивать что-то, хотя еще даже не закончила с моими товарами. Как итог, это всё перемешалось, ты стоишь быстро все пытаешься собрать, и тебе резко говорят прикладывать карточку, оплачивать. Она даже про скидочную не спросила, а я не успела ей сказать, так как она уже была занята другим. Там скидка небольшая была бы, но всё равно приятно.
Крч была бы возможность ей лично поставить рейтинг, я бы 1 звезду ей дала, но так как это в целом про магазин рейтинг, я решила просто убрать одну звезду за нее.
В остальном, магазин удобный и хороший, и остальные сотрудницы очень приятные.
1
26 декабря 2024
Лучшая Пятерочка в этой стороне, фрукты овощи всегда есть к открытию магазина, всегда порядок в магазине, персонал всегда улыбается и всегда помогают, нет касс самообслуживания, но думаю это зависит не от них, а так магазин 100 из 10, всегда приятно заходить
1
12 января
Сколько работает отдел выпечки, ни разу не было ценников на прямоугольники. Не понятно где свареньем, где с ветчиной. Сегодня очень хотела купить, а как отличить? Опять много подгоревших изделий. Сегодня 12 января 2025 года. Почему в других пятерочках работники в состоянии повесить ценники. Кассир с хвостиком говорит что тележек нет, виноваты покупатели. Видимо ценники тоже покупатели крадут. Как всегда нижняя полка с консервированными огурцами засыпана пылью от сырой картошки. Ничего не меняется меся
цами
23 февраля
Сегодня зашла купила продукты к празднику и бутылочку вина. На кассе попросили паспорт. Я была в недоумении. Мне 40 лет. Может я на них и не выгляжу, ну уж точно не выгляжу как подросток!!! Женщина на кассе армянка, работает не первый год, сказала что видит меня в первый раз! Врет откровенно. Я сама живу в этом районе 10 лет и постоянно с мужем ходим за продуктами. Даже в очереди возмутились , сказав что видно же что не школьница за вином пришла. Но продавец настаивала на своем. На мой взгляд просто наглым образом не отпустила вино из вредности. Какой то внутренней или день не задался! Безобразие!!! Примите меры и проведите беседу!!!
2
1 декабря 2024
Ужасный магазин! Никому не рекомендую! Обманывают на ровном месте! Проверяйте чеки обязательно ! Жалею что не проверила! Сегодня купила продукты, вместо двух пачек Корицы мне пробили 3 пачки, я даже была удивлена почему вышел чек на такую сумму, на что продавец никак не отреагировала и еще спросила чек нужен! Именно к этому кассиру у меня теперь такое негативное отношение ! Она явно это сделала намеренно! Остальные кассиры в таком не были замечены! Не помню ее имени , крашенная в блондинку , с короткими волосами , женщина восточной внешности с узкими глазами !
Также я попросила списать баллы, она уточнила что у меня их такое то количество , я все равно их хотела списать и помню что было больше, магазин явно умалчивает что они сгорают через какое то время ! Хочу чтобы мне вернули разницу и впредь так не обманывали людей ! Я думаю я не первая кто не проверяет чеки ! Потому что они их не дают , если вы не попросите ! Может для кого то это копейки , но я не намерена переплачивать за кого то! Прошу принять меры , иначе пойду дальше ! Устрою очень хорошие проверки и будет жаль , что пострадают хорошие сотрудники !
1
10 декабря 2024
Один из главных плюсов - банкоматы Т-Банка и Сбера, всегда нужно ) Магазин слегка странно спланирован - часть отделов как бы на втором этаже, инвалидам будет сложно по лесенке взобраться. Холодильник с зеленью тоже сложно в углу заметить. Но появились кассы самообслуживания, а это хорошо - меньше очередей
1
1
7 июля 2024
Захожу в магазин и сразу ловлю себя на мысли: "Четыре кассы, и как всегда работает только одна." Иногда кажется, что работающая вторая касса - это миф, как единорог или Лох-несское чудовище. Видела однажды - никто не поверил. Это что, музей редких явлений?
К кассирам во время работы претензий нет – они как герои из античного эпоса, стойко выдерживают натиск покупателей. Но может, пора внести в сценарий сюрпризный поворот и заменить одну из касс на кассу самообслуживания? Это было бы похоже на сюжет из фантастического фильма.
Каждый час пик – это настоящее испытание на прочность: люди после работы, в магазине аншлаг, и всё те же 20 человек в очереди. Ощущение, что я стою не за продуктами, а за путёвкой в путешествие во времени.
Внесите радость в наши сердца и примите, наконец, меры.
7
11 ноября 2024
Заказала доставку продуктов и кофе американо , привезли на треть пролитое в пакете , где лежал сахар . Ставьте стакан хотя бы в подставку ! Безобразное отношение к доставке кофе! Или уберите его с доставки если не умеете бережно относиться ,чтоб люди не получали по пол стакана и полностью мокрый стакан .
16 августа 2024
Магазин 10/10, товар соответствует сроку годности, удобная выкладка и приветливая женщина в зале!
Но…есть кассир(ША), которая замедляет работу на кассе настолько, что при количестве очереди из 3х человек ты стоишь около 20 минут, пока она пообщается с кем-то по видеозвонку на своем родном ( не на русском🤬) языке.Это возмутительно, прошу принять меры!!
2
7 апреля
Магазин хороший, всё чисто. Расположение хорошее. Хожу туда почти каждый день. НО там есть один очень невежливый кассир. Книгу жалоб отказалась давать..(
1 марта
Жалко, что совсем нет тачек в зале для покупок, не все же могут таскать тяжести, подумайте об этом. А в целом в магазине все есть и свежее!!! Поэтому поставила 4 звезды
25 августа 2024
Хороший магазин, чисто, насколько это возможно. Персонала вежливый. Из трех пятерочек рядом - эта самая любимая
11 июля 2024
Это самый первый продуктовый магазин на районе который открылся, и тогда он назывался Копеечкой, пока не стал через пару лет Пятерочкой!) Как мы, местные жители были счастливы когда он открылся!) Обычный магазин, как все Пятерочки, одного НО ... нет касс самообслуживания и свежей выпечки )
2
14 июля 2024
14.07.24 в 8:30 зашёл положить деньги в банкомат. Банкомат не работает. Кассирша на табачной кассе стоит болтает с приятельницей, без бейджика, без головного убора. Ушёл, догоняет какой-то человек и требует вывернуть карманы. Оказывается, кассирша решила, что я что-то украл. Если она такая ответственная, то могла бы не болтать с подругой, а следить за покупателями. В некоторых магазинах так делают даже ходят за покупателями и ничего страшного в этом нет.
2
21 февраля
Хамство со стороны персонала, в том числе от директора магазина - при предьявлении претензий по поводу постоянно не соответствующих действительности ценнниках - предлагает самому устроится и работать.
Травмоопасная лестница не ремонтируется, служба поддержки X5 Retail сообщила что аварийная лестница не будет отремонтирована в зимнее время(Видимо считают что зимой травмировать своих клиентов допустимая мера)
Отсутствие кассы самообслуживания, установку ее так же сотрудники X5 Retail сообщили как не обязательную
Отсутствие второй работающей кассы при более чем 5 человек в очереди
1
14 сентября 2024
Очень хороший магазин у дома, всегда всё есть. Отзывчивые сотрудники, особенно Роберт)))
10 февраля 2024
Добрый день, утро, вечер! 😊Хороший магазин, всегда всё с ценниками и всё на своих местах. Персонал доброжелательный, приветливый. Спасибо!
27 декабря 2024
Хороший магазин, чистый и уютный. Рекомендую.
1
28 января 2024
Отличный магазин! На районе если нет чего-то в пятёрке рядом с домом, то в этой, всегда есть всё! И плюс ещё огромный, что в ней стоит банкомат Сбера
1
1
17 декабря 2023
Обычный магазин, но можно и лучше....
Некоторых акционных товаров вечно нет...во сколько бы ты не пришел!!
Несколько раз встречалась с просрочкой, а также с запахом пропавшего мяса....не очень приятно заходить в магазин и чувствовать ЭТО...
Также имеется очень медленный кассир, которая ещё и очень грубая натура...
В остальном- все достаточно неплохо.
3
8 июля 2024
Все хорошо в магазине, стараютьсч поддерживать стстотаи порядок. Но есть одна продавщица вечно всем не довольна и еще и всегда хамит. Понятно сто тяжёлая работа но все же.
30 августа 2024
Не работает интернет, работает только одна касса, огромные очереди, отсутствуют кассы самообслуживания, проблемы с терминалом (не принимает карту). Нахамила продавщица
2
30 августа 2024
В магазине не работает интернет. Нет касс самообслуживания, продавщица нахамила. Терминал работает плохо, отказывается считывать карту. Работает одна касса, очередь 10 человек. Отвратительно
4
3 марта
Работник по имени юля без байджика нахамила на просьбу Где найти товар
1
26 января
Магазин хороший +что есть и банкомат сбер 👌😊
1 июля 2024
Худшее место. Много просроченной продукции. Недавно поставили выпечку, которая горелая постоянно!🤦♂️ Иностранные специалисты которые могут обматерить и даже кинуться в драку.
2
30 августа 2024
Отличный выбор товаров в магазине и отлично по обслуживанию.
1
30 марта 2024
Очень вежливые продавцы, всегда подскажут, какие продукты свежие и выгодные по цене!
1
30 ноября 2024
Работает одна касса, всегда очередь, один кассир вечно всем не довольная. Корзинки ни разу не мытые, на помойке контейнеры и то чище... Соседние магазины этой же сети проблем таких не имеют.
30 августа 2024
Отвратиельное обслуживание, в магазине не работает интернет и терминал, нет касс самообслуживания, продавщица хамит.
1
16 мая 2024
Отличный магазин. Большой выбор товаров. А доставка выше всех похвал
1
25 октября 2022
Всегда чисто аккуратно, на полочках порядок, ценники всегда соответствуют. Особенное благодарность персоналу, очень вежливый всегда помогут подскажут найти нужный товар 5+.
3
6 сентября 2022
Отличная пятерочка. Огромный выбор, просторно, чисто и прекрасный быстрый коллектив, который всегда откликнется уведомит обо всех скидках, акциях и даже поможет в выборе.
4
1
14 октября 2024
Все время грязно, ценники не на все, очереди в кассы
30 июля 2023
Просторный магазин. Если бы не местные маргиналы, то было бы отлично) Парковка свободная, народа не много. Рядом платформа Плющево.
31 марта 2023
Супер. Отзывчивый персонал. Молодцы, видно что стараются. Чисто. Зона овощей и фруктов почти всегда в полном порядке. Просрок не замечала.
20 августа 2024
Классный продуктовый магазин, удобная парковка.
1
6 ноября 2024
Обычная пятерочка, ничего сверхъестественного.
4 октября 2023
Всегда свежие овощи и фрукты! Продавцы всегда вежливые и отзывчивые! Хожу в этот магазин и радуюсь! Только купить ничего не могу. Нет денег ((
2 января 2024
Овар хорошего качества. Хорошая проходимость магазина и надо открыть кассы самообслуживания!!! Часто большие очереди!
3
3 апреля 2024
Хорошая команда продавцов, всегда много овощей и фруктов, правильные ценники.
1
1
14 октября 2024
Пятёрочка хорошая и персонал тоже
1
10 декабря 2023
Постоянная проблема с металлическими тележками (их почти нет), а пластиковыми пользоваться очень неудобно. Часто возникает ситуация, когда цена в чеке отличается от ценника на этот товар.
8 ноября 2022
Большой выбор. Есть все даже манго и маракуйя. Цены приемлемые. Персонал доброжелательный и вежливый. Минус только в том что не везде есть ценники. И доставки после покупки тоже нет. Плохо что нет свежей рыбы.
3
23 ноября 2022
Хороший магазин, всегда чисто и приятно находится! Ценники очень удобно расположены и всегда совпадают 👍продавцы улыбчивы, всегда предложат акцию 👍
1
12 января 2024
мой самый любимый магазинчик, потому что рядом. да и персонал дружелюбный
19 марта 2023
Магазин средненький, есть большинство нужных товаров. Разложено аккуратно. Но есть минус это кассы, особенно во время час пика, вечером после 18:00 очереди километровые. Да работают почти все кассы, но этого все равно мало. И жалко нет касс самообслуживания, приходится с одним хлебом стоять очередь.
1
23 октября 2024
Нет ценников на продукты, постоянно
1
1
6 марта 2024
Вежливые кассиры, все как должно быть. Коллектив добрый, молодцы!!!
1
10 мая 2023
Персонал не очень какойто грубый,товаров много, один раз пришла там пахло как-будто кого-то вырвало ,качество не плохое, кассы нормальные , но вот очереди бывают километровые , а так мегазин не плохой
1