Много обмана покупателей.На полке одна цена ,а в чеке на 10_20 рублей товар больше.Все время надо терять и проверять товар.
Надоел этот обман особенно пенсионеров,когда считаешь каждую копейку.Устраните пожалуйста .
Новый отзыв:
После обновления магазина - все стало отлично! Надеюсь не испортятся
Старый отзыв:
Каждая пятерочка разная, зависит это от директора магазина. Ставлю 3 звезды, по следующей причине:
1 - нет ощущения хозяйственности в магазине, все как-то хаотично и не доработано до идеала. Чистота на среднем уровне.
2 - касса работает одна, и на кассе работает достаточно ориентированный на клиентов молодой человек, но не очень хорошо говорящий на русском языке. Все конечно понимает, но вот его в некоторых моментах не понятно.
Директору магазина нужно все же улучшать свой магазин.
Были 28 февраля,работали только кассы,оплату принимали только наличными или переводом молодому человеку на карту,обосновывая тем ,что у них не работает интернет.
Кассиров мало в магазине бардак персонала очень мало . Попадал так что на кассе вообще не кого нет . Чтобы купить на кассе самообслуживания что-то из 18+ надо искать сотрудников 10 минут
Классный маг. Мне нравится всегда большие проходы. Кассы работают если попросишь новую сразу открывают без проблем. Здесь даже лучше чем в Захарово. Здесь вежливые , всегда подскажут, помогут, надо и объяснят. Могу сказать одно самый классный петак чем все остальные. Потому, что сюда захожу часта в неделю 4раза. Всегда замечаю как персонал работает старается.
А тем кому не понравилось скажу надо быть по проще и квам люди потянутся.
Добрый день. У меня сложились добрые впечатления об этом магазине, а именно, внимание , отзывчивость и ответственность со стороны коллектива. Дружные сотрудники, доброе отношение к покупелям.
Хорош как все Пятёрочки. Основные продукты всегда найдёшь.
Из минусов:часто нет ценников. Не хватает персонала. Бывает наплыв покупателей к 18-19 часам , тогда длинные очереди на кассах. Не хватает тележек.
Самый отвратительный магазин ,где я когда либо был!!! Всё, начиная от качества продуктов до обслуживания! Мерчендайзинг это вообще отдельная тема, не связаная с этим магазином никак! Ужас просто!
Ужасное обслуживание!!! Из 5 касс работает постоянно одна! Продавец на кассе не привета не ответа! Не книги жалоб и предложений- уже отправил по этому адресу РОСПОТРЕБНАДЗОР !!!
Пример: мороженное за 113 рублей, это растаявшие, и сново перемороженное, на половину мокрый стаканчик, на половину лёд! За!?!бись выехал за мороженым) спасибо, собакам понравилось
Я не знаю, в каком магазине были те люди, которые ставят выше 2-х баллов…
Я живу рядом. У меня этот магазин ближайший. Поэтому и ходим в него.
Бардак всегда. Ценники всегда неправильные или их нет. Касса одна 96% времени - очереди всегда. Персонал часто не говорит по-русски или очень плохо понимает. - от этого и товар не соответствует ценнику. Если есть возможность - езжайте в Захарово, пока она новая, там лучше
Очереди,Грязно, на полках неразбериха с ценниками, кассир позволяет себе колкие шуточки и непонятные выражения в адрес покупателей( женщин, особенно молоденьких)
Перестала заезжать туда, не очень приятно такое общение
Персонал на 90 процентов состоит из жителей ближнего зарубежья, как и покупатели. Кассы работают не все, поэтому собираются очереди, особенно, по вечерам. Немного раздражает, когда начинают покупать сигареты, особенно когда на кассе нет какого-то вида, кассир бежит на другую кассу и это отнимает часть времени. Частенько нет тележек, а бывает, что и корзин тоже нет. Иногда ценники перепутаны, но возвращают разницу без проблем. Нужно быть внимательным и сканировать самим, для этого есть специальные сканеры.
Пятерка хорошая. Товар разлетается крайне быстро, по этой причине просрочка на полках минимальная. Большая парковка даже в пиковые часы обеспечивает всех жидающих.
Ужасно просто ,везде беспорядок,персонал ужасный просто,хамят даже не смущаются . Никому не советую людям все равно на магазин,абсолютный беспорядок и тихий ужас
Хороший магазин.пятерочка последнее время прибавила.и это заметно.хорошие цены на курицу.овощи.нормальный ассортимент стандартного набора продуктов.нет деликатесов наверное.но это нормально.
Время от времени приезжаю сюда за покупками. Вроде и место неплохое, вроде и персонал отзывчивый, но складывается впечатление, что руководители кладут на всех. Крайне неприемлемо для такого региона и для франшизы в целом. Поставьте другого регионального представителя и место, возможно, зацветёт. К тому же привезите наконец карты: месяц не могу карту оформить.
Хороший магазин с хорошим выбором. Преимущественно покупают строители (поэтому много быстрорастворимой еды), но есть и мясо, молочка, Фрукты. Хорошие продавцы!
Отличается от многих магазинов этой сети большим размером при этом меньшим ассортиментом и невысоким качеством обслуживания
2
Александр Матвеенко
Знаток города 11 уровня
14 января 2024
Вместо редьки зеленой за 79 рублей пробили перец болгарский красный за 300 рублей. Следите за весовым товаром. Кассиры не знают номенклатуру.
2
Серей Иванов
Знаток города 4 уровня
6 августа 2023
Магазин очень испортился: практически всегда длинные очереди т.к. одна касса работае, грязь и мусор на полу магазина постоянно, тележки грязные и их еще нужно искать либо на парковке или в зале магазина. Кошмар!
Если бы можно было поставить оценку ниже одной звёзды, я бы поставила. Претензия даже не к персоналу, а к руководству. Сотрудников не хватает, полки пустые, бардак, очереди километровые, ценников нет, а там где есть, они либо неправильные, либо от других товаров, нужно ходить и проверять все цены. Сегодня не продали товар с полки, т.к. он не прогружен у них по базе, хотя на полке он стоит и, что удивительно для этого магазина, есть ценник. Мужчина подошёл попросил открыть ещё кассу, кассир ему предложила устроится ещё одним кассиром. Бардак полный. Зачем открывать магазин, если нет сотрудников?
Независимо от времени суток, года и количества машин на парковке, километровые очереди
Эмигранты закупающие целыми составами из тележек, мыло, туалетную бумагу, стиральный порошок и тд
И славяне, ох уж эти славяне покупающие по 30 блоков сигарет за раз …
Кассир на складе пропадает на пол года в поисках этих курительных палочек
И при всем этом работает постоянно только одна касса, остальные расставляют товар который сгребают в момент
После смены руководства магазин превратился в грязную свалку: товар не выставлен, ценники не соответствуют, на полках бардак, холодильный товар на бакалейных полках.