В этой пятёрочке бываю почти каждый день, потому что ближе всех к моему дому. Ассортимент хуже, чем в других пятёрках, цены никогда не соответствуют действительности, всё приходится проверять. А вчера вообще расстроила ситуация с новыми сувенирами - Ам-Нямами. Мы купили продуктов на сумму около 1200, оплатили на кассе самообслуживания, потому что в этой пятёрочке всегда работает только одна касса, всегда очередь и кассир зашивается. На экране нам написали, что "Вам положен подарок, обратитесь к администратору". Естественно никакого администратора нигде нет, и не бывает ни рядом, ни 'на горизонте". Оплатили и и подошли на кассу к кассиру за подарком. Та вызвала администратора, а администратор в очень грубой форме заявила, что ничего нам не дадут, так как подарки должны быть пробиты в чек. Я спросила как это осуществить на кассе самообслуживания, нам заявили, что я должна была сразу звать администратора. Тогда почему она никогда не бывает рядом? Как её звать, где искать? Бегать по всему магазину? Где написаны эти дурацкие правила выдачи подарков? Нигде на видных местах никаких пояснений на этот счёт нет! Почему нельзя отсканировать чек и выдать соответствующее количество подарков? То есть за оплаченный чек положенные мне подарки я получить не могу. И в этой пятёрке так всегда! Я всегда покупаю на не маленькую сумму и не получаю никаких акционных подарков. Всегда один кассир, всегда очередь на пол зала и покупатели теперь должны стоять в ней. Мне не очень важны эти копеечные подарки, но принципиален сам факт - положено, значит выдайте, иначе в чём смысл акции? Зато потом эти подарки продаются прям коробками на авито! Вот откуда они там берутся - их просто не выдают людям, а забирают себе!
Раньше был нормальный магазин. Сейчас его кастрировали.
Из минусов:
Стало мало выбора и количества товара в целом, в холодильнике с мороженым весь товар талый, просто целый холодильник холодной каши
. Мало сотрудников С таким малым количеством полок нужно постоянно их пополнять. Но поток очень слабый, поэтому они справляются, потому что напротив конкуренты, которые на порядок привлекательны.
Пекарня тут явно лишняя. Я понимаю, что скорее всего она обеспечивает хоть какой-то доход, но магазин и без того маленький. С таким же успехом можно было туда детский уголок установить.
Из плюсов:
Появились КСО
Общий внешний вид стал приятнее.
Чисто
Магазин не семейный на каждый день, а скорее забегаловка, для случайный душ.
Я иногда захожу туда за заморозкой, и овощами, но по возможности выбираю 5ку на Горького, где эти недостатки отсутствуют, или в Ассорти напротив, но там очереди.
Хороший магазин, на кассе худощавая тёмная женщина - просто супер работник, всё быстро, чётко с уважением, всё у неё горит(в хорошем смысле).
В магазине чисто, всё доступно, много товаров со скидками, всегда свежая выпечка,за сроками годности глаз да глаз,минус в качестве овощей и особенно фруктов.Рекомендую посетить этот магазин.
Замечательные сотрудники вежливые добрые ответливые есть кассы самообслуживания в большой выбор необходимых продуктов очень хороший приветливые отзывчивый менеджер проживаю рядом всё время посещаю и очень довольна этим магазином
В этой пятёрочка питается половина колледжа ТОР. Она стала легендарной, но есть большая просьба, заводите больше свежей выпечки и газировок, её быстро разбирают
Стабильно забавно как всегда если в пятёрочки любой сломана микроволновка, то через три недели будет другая микроволновка. Компания пожизненно отказывается по корпоративной карте купить микроволновку с экспресс доставкой. Есть обращения от 30.01.2025 76796142 вопрос до сих пор не решён
В магазине недавно прошёл ремонт. Все обновилось, изменилось, осовременилось. Захожу с удовольствием. Ассортимент хороший, в магазине приятно пахнет выпечкой.
Магазин, куда захожу практически каждый день. Приятный, приветливый персонал. И при этом понимаешь, что жесткая нехватка кадров. Три человека и на кассе и на выкладке и на ценниках. От души сочувствую ребятам. Но при этом всегда приветливые и доброжелательные. Ассортимент отличный. Практически все что надо есть. Так что мои наилучшие пожелания коллективу!
Выбор товаров достаточен для повседневного запроса. Персонал вежлив, трезв и опрятен. Расположение удобное, прям у дороги и пешеходного перехода. Обслужится можно самостоятельно, без кассира. Стоят современные терминалы.. Качество товаров устраивает.
Сегодня сделала покупку , предъявила скидочную карту магазина и пенсионную, но кассир не сделала скидку пенсионеру, я отошла от кассы и увидела это, но не стала устраивать разборки с утра много людей было в очереди. Ведь специально шла в эти часы, чтобы скидку получить, неприятно. ..
Лучший персонал,хоть и странный,ходят слухи,что семья армининов,но если к нимивежливо,к тебе тоже будут относиться уважительно. Мало персонала,но ребята справляються. Там рядом закрылся магнит,поэтому огромный поток людей. Есть в пятерке кофе,выпечка. Выыпечка свежая всегда,за этим следят отлично,кофе самое простое,качество среднее. Похоже,что помол не очень,но с утра пойдет в дорогу взять
После ремонта стало приятнее находиться))) появилась своя выпечка,давольно вкусная. Но иногда её не бывает (особенно когда очень хочется)) персонал стал более приветлив что ли 😃
Магазин преобразился после ремонта! Есть кассы самообслуживания! Появился отдел с выпечкой, всегда свежий хлеб! Единственный минус при входе на корзинах летают мухи :((
Обыкновенная Пятерочка…. Не лучше и не хуже других магазинов этой сети. Расположение магазина цокольное… ассортимент нормальный, обслуживание хорошее. Непосредственно перед магазином есть парковка…
А мне магазин не понравился. На первый взгляд " пятерка" ,как "пятерка". Но походив понимаю,что очень грязная,с ценниками проблема. Товар один стоит,а ценник от другого. Просто заполнили свободное место,а ценник не убрали, и получается товар один ,а цены две. Ротации нет,видела просточку. Понимаю,что и покупатели могут товар перековырять,но не весь и не так. За этим обязаны следить продавцы и все поправлять. Делать отфейсовку товара. Мне не понравился,больше не зайду.
1
Ирина Арк
Знаток города 15 уровня
22 июля 2023
Недавно сделали ремонт, поменяли двери на автоматические, стало очень удобно. Добавился отдел кулинарии Пятёрочка. Не всегда все свежее,правда: Пекинская капуста и вся зелень была вялая, абрикосы гнилые. Ну, так во всех магазинах, неудивительно
Расположение удачное, но площадь небольшая. При посещении создаётся впечатление, что не хватает персонала. И кассир, и приёмщик товара...и чтец, и жнец, и на дуде игрец... Всё в одном лице! Не нравится овощной отдел. Овощи залежалые, а в остальном, всё как и во всех Пятёрочках! Радуют скидки!!
Правда магазины других сетей мне по нраву больше. Но здесь все есть, все вкусно и при это не дешево. Тем более, что цены на многие товары ниже, чем в других супермаркетах. Ассортимент не большой, но вполне достаточный для повседневного пользования.
Отсутствует ответственный за кассы самообслуживания, нет никакого уведомления на этих кассах что требуется помощь сотрудника, приходится просто стоять и ждать, обращаться к персоналу за просьбой чтобы они выполнили свою работу, нет желания.
Эта пятерочка просто имба, как обновили магазин так я чуть в окно не выпал, очень круто сделали, так что ой Людка рассмешила мужу показала а он не смеялся так я его арматурой...
Добрый день. В Пятёрочке на Социалистической 145 работает очень грубый администратор Бабин, который не соответствует по профессиональным качествам занимаемой должности - грубит, хамит, не может адекватно общаться с покупателями, неоднократно возникала проблема с ценниками - играют "на дурака", хотя в каждой пятёрочке достаточно ТСД для того чтобы спокойно менять ценники на товар. А директор данного магазина покрывает хамство этого администратора, вместо того чтобы ругать. Данные люди как мне кажется не соответствуют занимаемым должностям. Звонки на горячую линию уже не помогают!
Мягко говоря магазин меня не порадовал! Начнем с некорректных ценников на обычные продукты, например: 40-а граммовая печенька там стоит 150 рублей, в то время как в любом другом адекватном магазине она стоит 50-65 рублей! Магазин выглядит весьма неаккуратно! Так же всегда работает только одна касса, из-за постоянных очередей покупатели ссорятся и в магазине происходит полный хаос! Когда на весь магазин от покупателей раздавалась ненормативная лексика, кассиры и другие работники данного магазина глядя на это просто смеялись, и даже не пытались уладить конфликт между людьми! На многие продукты не выставлены ценники, что является еще одним минусом этого магазина! В целом магазин не оставляет хороших впечатлений, но всё же некоторые продукты купить там можно, ведь еще осталась та продукция на которую в этом магазине цены не завышенные!
Очень хотела слойки с клубникой, обошла полгорода, пекарни, нигде нет. В Пятёрочке оказались, взяла 2. Одна из них оказалась со смородиной, я расстроилась. Слава Богу сестра всеядная, съела. С клубникой просто 11/10