Вы знаете, в эту пятерочку хожу каждый день, приходится. Так как рядом живу. Но меня совершенно не устраивает ассортимент, который они предлагают! Абсолютно нет выбора. Особенно в хлебо - булочном отделе и в хозтоварах. Так что не рекомендую!
3
SlavOn
Знаток города 12 уровня
3 марта 2024
Кто то из кассиров этого магазина покупает по моей карте лояльности себе продукты. Меня в это время в магазине не было а в личном кабинете показывает что кто то воспользовался моей картой.
Привезли битый гнилой арбуз с резким запахом. Написала жалобу, приложила фото. В ответ написали, что арбуз нормальный и возвращать ничего не собираются. А как назвались то, громко «служба заботы о клиентах» 😄👎🏽 Заботятся они видимо только об одном: избавиться от некачественной продукции. В общем ходите в магазин сами и лучше избегать магазины x5. В маленьких магазинах продукты лучше стали, чем у них.
Каждый раз как минимум один товар в чеке не соответствует ценнику! Всегда делаю покупки на КИМа 4 или на КИМа 6.
Не хочется каждый раз проверять чек после покупки, а пока пробивают, не всегда успеваешь. В итоге, чувствуешь себя обманутым
Ужасный сервис доставки. Сделала заказ в 7 часов вечера, написали что доставят в 9,в итоге никакой доставки нет, в 23.00 позвонила в службу поддержки, где мне принесли извинения и сказали, что не успели доставить заказ. И никто даже не позвонил и не предупредил об этом. После чего прислали мне купон на 100р в качестве извинения на следующий заказ, очень смешно.
Доставка. Заманивают купить товар акцией (выгодная цена), потом данного товара не оказывается и заменяют самым дорогим. В итоге колбасу купила в три раза дороже. Сделали из меня гурмана без моего согласия. Чувствую, скоро буду вынужденно икру и осьминогов есть.
Ужасная доставка. В приложении стоит строчка Не заменять товар! В одной доставке поменяли качественное масло на масло "Красная цена", привезли гнилые бананы и одно из двух пачек молока поменяли на более дешевое. Я так понимаю разница в карман продавца или доставщика. Не рекомендую связываться
Отвратительно стало работать приложение пятерочка - доставка. Последний заказ вообще стал вишенкой на торте - заказ сделан, оплачен ОТМЕНЕН пятерочкой доставкой. По итогу деньги взяли заказ отменили. Прошло уже 4 дня деньги так и не вернули!!! Позор, похоже уже на мошенничество
Всегда есть скидки - положительно. Нечаянно заходишь взять что-то к чаю и позже, выходя из магазина, замечаешь, что идёшь с двумя пакетами различного акционного барахла..
Ужасно, купил вино, так прямо на кассе не успев оплатить оно разбилось. Думаю на счастье, но спустя неделю продавец пробивает, и дублирует один из товаров, причем обнаружил уже дома. Позвонил на горячую линию, уже пятый день не могут решить вопрос. Причем уже не единичный случай,.
Доставка отвратительная. Выкинутые деньги. Всю некондицию положат вам в доставку - зелень засохшая, хлеб позавчерашний, гнилые мандарины, и т.д.. Сушки, к примеру, могут заменить сушеными бананами+ дрожжи, видимо это равноценно по их мнению.
Худшая доставка продуктов. Заменяют позиции на свое усмотрение, хотя в приложении выбран отказ от замены при отсутствии товара. Привозят товар с прошедшим сроком годности и плесенью! Непонятно, зачем держать таких странных сборщиков заказов.
В доставке работаю дауны? Заказ на половину не те товары, что я заказала. Части вообще нет! На 350 руб кинули! В качестве компенсации предлагают только купоны на скидку на следующий заказ(((
Доставка пятерочки это самая плохая из всех магазинов, привезли испорченные товары, часть не довезли, на письма никакие не отвечают, звонки сбрасывают, никому не рекомендую! Кинули на деньги просто!
5
1
.
Знаток города 3 уровня
13 марта 2021
36965209 заказ Заказал на 639 руб.+99руб. доставка. Привезли на 253руб!!! Половины товара нет. И доставка 99руб. 40% от стоимости продуктов! Оплатить надо сперва, а потом может привезут, а может и нет, если не будет....в который раз. Задолбали! Пинком под зад с работы того, кто такую логистику сделал. Люди заказывают и потом ни продуктов ни времени, чтобы идти за ними в магазин. В Окей звонят, спрашивают хоть. Тут полный игнор. Учредителям привет! Начерта мне такой сервис??
Отличный магазин, работники вежливы и готовы оказать помощь. Большое спасибо
3
ttt ttt
Знаток города 6 уровня
7 июля 2022
***! Снимают при оформлении заказа полную стоимость заказа и не возвращают разницу за недоставленные товары! Уже два месяца не могу вернуть 700 руб. В течение всего этого времени операторы вежливо как под копирку клятвенно обещают передать информацию руководству и решить мой вопрос в самое ближайшее время. Результата ноль, несмотря на то, что им была выслана выписка со счета, подтверждающая, что возврата средств с их стороны не поступало. Контактов руководства не предоставляют. Видимо, это политика компании. Больше никогда заказывать у них ничего не буду и никому не советую.
Сервисное обслуживание в магазинах совкового уровня, ужасная служба доставки, обманывают, проверяйте содержимое, не докладывают продукты, не реагирует служба поддержки. Берегите свои нервы.