Пятёрочка
223 отзыва
24 января
Это самый отвратительный магазин. Продукты просто в ужасном состоянии. В магазине постоянная грязь. Выбора практически никакого. Выпечка вся деревянная. Обидно, что это единственный магазин около дома. Был бы выбор, сюда бы никогда не ходила. Плюс последнее время при предъявлении карты пятерочки в телефоне, кассиры выхватывают телефон из рук и начинают что-то в телефоне искать. По их словам они проходят опрос о качестве обслуживания в магазине в приложении пятерочка. Сначала я вообще не поняла, как мой телефон оказался в руках сотрудника. Вообще такие действия сотрудников считаю недопустимыми. Прошу руководство провести с ними беседу.
1
19 ноября 2024
Плюсы:
- в целом нормальный персонал
- нормальная продукция
Минусы:
- слишком активное радио (постоянные аудио-оповещения об акциях и рассказы, какая Пятёрочка хорошая)
- долгое обслуживание (2 кассы, часто открыто только одна, терминалов самообслуживания нет)
- отсутствие ценников на 10% товара
11 декабря 2024
Пятёрочка на четверочку. Много сомнительных людей, не хотелось бы сюда ходить, но больше выбора нет. Выпечка свежая и вкусная, товары так же в порядке, сам магазин неплохой, но есть недостатки
7 января
Постоянно приходя в данный магазин нет половина ценников на продукты. На вопросы какая цена, говорят идти и самим проверять. Персонал не знает что такое вежливость к покупателям. При больших очередях дополнительную кассу не открывают, ссылаются на то что нет людей. Но то что нет продавцов это не проблемы покупателей. Часто фрукты на прилавках в плесени.
1
9 марта
Отсутствие ценников, неадекватный сотрудник, который отказался продавать алкоголь по паспорту и гос.услугам, в дальнейшем перешёл на оскорбления и отказ от обслуживания (от продажи других товаров) по каким-то своим Принципам. Есть просрочка среди фруктов и овощей. Расстановка других товаров в хаотичном порядке оставляет желать лучшего.
1
25 декабря 2024
Хороший магазинчик у дома. Доброжелательный персонал, даже наверно самый доброжелательный из всех что я встречал. Спасибо за Ваш труд.
1
19 августа 2024
Здравствуйте. 19.08.2024 в 17,30 пришла в магазин пятёрочка на ул. Большая Остроумовская, д. 12. Примерно 50% ценников на овощи нет. Томаты 3 сотров ценника нет не на один. Перцы без ценника. Некторин- один стоит 170р за кг, а другого ценник 130р за 500г. Дешёвый маркетинговый ход. У нас старый район, много пожилых людей. Они могут не заметить это взять товар, а на кассе цена будет совсем другая. Я сказала позвать мне администратора, т.к. не один продавец не знал цены. В магазине я находилась 30мин. За это время администратор ко мне не вышел, ценники небыли напечатаны. Продавецы мужнины просто отказывались сходить на склад за администратором. На мой вопрос, почему товар выкладывают без ценника, ответ был что ценников нет с утра. Магазин целый день торгует по какой он хочет цене. При разложке товара продавцы ставят коробки посередине. Как им удобно. А я как с тележкой должна проехать? Я позвонила руководству это магазина сказали решает этот вопрос. Не чего небыло сделано. Звонила я директору кластера
Тихонову Илье Евгеньевичу. Он меня уверил , что он решит вопрос. Директор магазина Монастыршин Иван Александрович мне на звонок вообще не ответил. Повторюсь, за 30мин. которые я была в магазине не кто не чего не сделала. Оплатив свой товар не зная цены пошла домой. И если вы думайте была приёмка товара и администратор по этому не вышел, что была очень занята, то НЕТ. Администратор стояла и спокойно разговаривала по телефону у служебного входа. Она не собиралась даже печатать ценники, она собиралась выходить в зал и решать вопрос, она вообще не собиралась работать. Если человек не хочет работать может его нужно депремировать или уволить?
5
30 апреля
29.04 по времени 21.40 ч в магазине хотел купить продукты набрал свыше 600 руб.
На кассе попросил пробить игрушку,однако игрушки закончились.Увидел игрушку на кассе 1. Оказался фантик и мне кассир сказала что они его пробивают.
Вопрос, зачем они пробивают пустой фантик? Это можно определить по камере.
16 марта
Самая отвратительная пятерка с такими персоналами, грубят и коса смотрять будто ты им что то обязан. Я бы поставила 0 звезд из 5 но к сожалению минимальная оценка это 1 звезда.Уважаемый директор магазина научите своих сотрудников как обслуживать и разговаривать с покупателями особенно Дмитрию
1
21 марта
Отличный коллектив! Удобный режим работы, много акций, много чего можно купить рядом с домом.
1
11 октября 2024
В целом , неплохое место. Не дыра. Но... В течении длительного времени (месяцы) не могут вставить стеклянную дверь в холодильный шкаф с кисломолочной (сомнения по всей кисломолочке пошли) и выставляют на продажу товар (упаковку специй) с поврежденной упаковкой(прорез во время вскрытия большой пачки). Знают, что товар поврежден, ибо это последняя пачка данной номенклатуры, но, вместо утилизации, они выставили ее на самое видное место. Вот их отношение к своим клиентам.
3
24 сентября 2023
Хорошие девчонки. Чистенько. Рядом с баней и элитным домом есть парковка для своей автомобильной техники посетителям магазина. Отличный магазин, не грубят и не обманывают на кассах. Тухлятины и просрочек товаров нет. Большой выбор товара. Полки всегда забиты товаром.
2
2
27 ноября 2024
постоянные проблемы с выпечкой - пустые полки утром и вечером. Прихожу по несколько раз в день за хлебом и не могу его застать. В магазине часто грязно.
22 сентября 2024
Ценники не совпадают, очень часто. Бывает не очень чисто в самом магазине. Цены везде одинаковые - нормальные. Подолгу товар стоит в коробках, а не на витрине. Персонал меняется часто, но в целом хороший, приветливый и доброжелательный
19 августа 2024
Магазин в целом очень хороший, среди тех, что на районе. Продавцы вежливые, на кассах огромных очередей не было ещё ни разу при мне. Или может я захожу в такое время )) Ассортимент широкий, вообщем радует меня этот магазин. Спасибо всем сотрудникам за обратную связь!
2
8 сентября 2024
Такой помойки в сети пятерочка я еще не видела! В зале грязь, стеклянная витрина разбита, продукты валяются на полу. На кассе одна продавец РФ. Другие продавщицы пьют бесплатно кофе в зале.! Московской области Пятёрочке все идеально чистые продавцы РФ ценники на месте выбор товара есть. Почему в Москве не смотрите за качеством ваших магазинов!
2
12 июня 2024
Сложно сказать что-то плохое о данном супермаркете, всегда приятные цены, постоянные скидки, огромный выбор продуктов, ну и конечно же местоположение не может не радовать
1
9 сентября 2024
В магазине постоянно очереди на кассу, в любое время. Кассир не торопится нажимать на кнопку вызова дополнительного кассира, пока не наберется очередь человек в 6, как на фото. Конкретно сегодня администратор был в зале, видел это и абсолютно ничего по этому поводу не делал.
1
2 октября 2024
Пятёрка как всегда - ассортимент широкий, но со сроками годности товаров нужно держать ухо востро!
Например Сыр просрочка перележал на витрине почти неделю
1
16 августа 2023
Хороший магазин, все что надо все есть, персонал тоже хороший, доброжелательный, подскажет, что где лежит, директор норм мужик,всегда на позитиве, обновить бы магазин, если руководство компании увидит этот коммент, пусть примут во внимание
2
1
2 сентября 2023
Наша любимая Пятерка. Рядом с домом, очень удобно. Много раз сравнивал по ценам и прочему с другими магазинами - так вот на удивление - конкретно эта всех уделала :)
1
3
4 февраля 2024
Наверное самый неудачный магазин. Да ходят люди, покупки делаются, но... Очередь стоять, это ужасно. Постоянно так долго, и это не первый раз, уже на протяжении года.
Даже народу будет много работает касса одна, на остальные пофиг. Сотрудники уже в возрасте на кассе, но конечно не повод горить плохо, но очень долго.
Хотя бы лучше убрали бы кассу одну, от которой толку ни какого, и поставили хотя бы пару терминалов самообслуживания.
2
1
25 февраля 2023
К сожалению, давно перестал быть социальным магазином. Цены иногда выше, чем в Магнолии. Кормовые овощи, то есть, предназначенные на корм скоту,
а не людям, некондиционные овощи, жуткие бананы, гнилые и битые; взмокшие в непонятной жиже курицы... Из положительных моментов- приятные кассиры старшего возраста, вежливые, обстоятельные. Ну и как бакалейный этот магагин можно рассматривать. Сода, сахар, соль, крупу какую-то - это можно брать.
1
17 ноября 2023
Каждый день посещаю данный магазин и мне очень нарвется .очень вежливый персонал .Фрукты и овощи выбор большой .
1
1
20 января 2023
Часто ходим сюда. Особого восторга от магазина эконом класса ждать не приходится. Основные продукты здесь купить ещё можно, а вот фрукты-овощи Боже упаси! Такое ощущение, что их уже на помойке подобрали. Ни-ни. И даже цены не соблазняют.
Может от того что есть с чем сравнивать, потому так и говорю.
И ещё не понятна такая вещь - Пятёрка сетевой магазин, но почему то в магазинах, скажем Ярославля, есть минипекарни с прекрасной выпечкой. И там всегда много народа и к вечеру даже все разбирают до последней буханки. И кассы самообслуживания тоже есть. Почему в Москве то этого нет?! Ну в нашем районе точно этого не встретить. Не понятно.
Будем надеяться что в бизнес планах ближайшего развития сети менеджмент это хоть как то учтет. Хотя.... Пипл и так схавает. Зачем стараться? (
5
1
15 марта 2024
Хороший магазин с приятными ценами) а очереди сейчас везде, особенно вечером, куда ни зайди! Даже тот же перекрёсток, там бывает на кассу самообслуживания стоишь 10 мин!!
13 июля 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент. Единственный минус как правило работае только одна касса.
20 октября 2023
Большой магазин, ассортимента много, чисто. Но минус, вечером 1 или 2 кассира, большие очереди. Нет терминала самообслуживания.
1
1
25 апреля 2024
Классный магазин, но только после отмены телеграмма бота с концентрацией народа на кассе стали проблемы, даже звонок коллег не помогает исправить ситуацию
12 мая 2023
Всё есть что хочешь, удобное место и покупателей намного! Быстрее обслуживание на кассе, свежий продукты! Спасибо!!! Чистата уютно!
2
3
29 июня 2023
Очень маленький магазин и по площади, и по выбору товаров, узкие проходы между стеллажами, неопрятно. Вечером ходить небезопасно, так как можно встретить кучу пьющих людей у входа. Работает одна касса, редко открывается вторая (зачем поставлены четыре кассы - непонятно). 29 июня с 11:00 до 11:15 ко мне приставал кассир на одной единственной кассе и обсуждал мою внешность. Больше ни ногой сюда!
1
15 января
Небольшой сетевой магаз, претензий нет
3 августа 2024
Магазин вполне. Большой ассортимент, разумные цены.
6 июля 2023
Не всегда свежие овощи и фрукты, такое ощущение,что кто-то уже их перебрал и лучшие выбрал себе. Не очень рационально расставлены стеллажи с товарами, молочный отдел вообще узкий и часто там в холодильнике отсутствует стекло .
1 сентября 2023
Ужасный магазин. То кошмарный запах, грязь, пол постоянно в чем-то, то кассиры ругаются друг на друга матом (такое было не раз). Постоянно очереди, касса работает зачастую только одна. Кассиры разные, есть и приятные, быстрые, а есть супер медленные. Сейчас уже захожу крайне редко, но последние визиты оставляла продукты и уходила.
2
3
20 января 2024
Хорошая пятёрочка, всё есть, причём качественное и цены нормальные. Всем советую!
2
1
27 февраля 2024
27.02.24 Сотрудник был на мониторинге, администратор вела себя не адекватно , ругалась , обзывалась ,угрожала вызвать полицию , ценники не соответствуют товару , отсутствие товара на полках блоками . Руководство компании обратите внимание на сотрудников в данном магазине это просто ужас , всегда очереди на кассах , кассиры не грамотные ни на один вопрос ответить не могут, никому не рекомендую посещать эту торговую точку.
2
1
30 декабря 2022
Стандартная пятёрочка все что нужно есть, но выбор мог быть и побогаче, тихое место, немного народу, очередей практически не бывает, подьезд удобный!
3
1
28 мая 2022
Персонал хороший вежливый, товар всегда свежий, всегда все чисто и аккуратно, но есть изъян на молочном отделе иногда бывают просрочки, хотелось бы что проверяли чательней
3
6 февраля 2023
Удобное расположение, хороший ассортимент и всегда есть акции на продукты и товары, если собирается очередь, вызывают дополнительного кассира
5
1
26 января 2023
Отличный магазин хорошие сотрудники обслужили по все качествам торговли приятный удобный магазин спасибо что вы есть в нашем районе
6
1
3 февраля 2024
Пятёрочка... Ценники не на месте,грязно но на кассе внимательные сотрудники, " средств конечно не хватает но старушки кушают..."
7 июня 2024
Обычный магазин. Бываю очень редко. Закрывается раньше, чем могу в него попасть. Это печально.
1
29 сентября 2023
Была в магазине по этому адресу дважды, больше желания не возникло...
Товар не разобран,все заставлено,грязно.
Вишенкой на торте стали тараканы в отделе хлебобулочных изделий.
3
6 августа 2024
Нет хороших сливок и сырков никогда. Овощи и фрукты часто "на полпути".
6 апреля 2023
Отстойная 5ка! Ассортимент - фуфло. Цены- космос. Грязновато, пробка у касс постоянно, персонала не хватает. Частенько просрочка встречается. Короче, магазин не соответствует месторасположению, абсолютно!!!
5
24 апреля 2022
Магазин в целом нравится, по большей части из-за того, что он в шаговой доступности, но надо обязательно проверять товары в чеке, очень часто цена товара на прилавке не соответствует цене товара в чеке… поэтому чек советую обязательно проверить, мне так уже много раз возвращали деньги…
4
29 января 2023
Большой выбор товара. Редко работает две кассы одновременно. Нехватка сотрудников или черезмерная экономия.
Очень часто приходиться звать кассира. Иногда купив батон хлеба приходится долго стоять в очереди.
4
1
19 октября 2024
Отличный магазин. Терпеливый коллектив. Их очень мало, но они стараются.
5 июня 2023
Хороший магазин у дома. На кассах бывают очереди. Было бы круто, если бы были кассы самообслуживания
1