Зашли с подругой в день рождения в магазин с хорошим настроением купить алкогольную продукцию, подошли к кассе самообслуживания, ещё НЕ начав сканировать штрихкоды алкоголя, одна из сидящих возле касс дама, в агрессивной форме сказала (не попросила!) достать документы, на вопрос "а не в конце ли сканирования всех товаров при переходе на экран вызова сотрудника необходимо просить паспорт", был получен ответ "мы просто на подмене", что в целом не является полноценным ответом на мой вопрос и сказано вообще ни к чему
Понимаю, что проще человека сразу развернуть домой, а не удалять все пробитые позиции, но всё же я иду на кассу самообслуживания заранее зная, что паспорт у меня с собой и я могу его предъявить, поэтому попрошу персонал данного магазина заранее не оценивать по внешним или ещё по неизвестно каким причинам возраст покупателей, и спрашивать паспорт хотя бы после сканирования товаров, требующие подтверждения возраста, спасибо
Так называем работник пятерочки под 2 метра роста и в шапке расфасовывал картошку. Я подошел на на кассу самообслуживания с энергетиком. Так как отдел овощей и кассы самообслуживания рядом, то эта уродливая шпала спросила спросила есть ли паспорт. Получив отрицательный ответ он в грубой форме ответил мне, чтобы я уходил из магазина. Мне это не понравилось и я пришел чере 3 минуты обратно с паспортом. Но энергетика ни оказалось ни на кассе самообслуживания ни на полках. Я обратился к кассиру который был рядом. Кассир нашел и спросил этого работника, на что он ответил, что отнес энергетик обратно на полку и быстро побежал опять что-то расставлять на полки в другом отделе. Из-за грубости и плохого обслуживания в этом магазине из-за этой дылды я никогда больше не буду что либо там покупать.
Был средней паршивости магазин. Сейчас пришла новая команда во главе с директором Алиловым Муртазаали. В магазине стало постоянно грязно, за кассой стоят сотрудники без формы, без бейджиков. На улице мороз, автоматические двери не работают, просто не закрываются. Сотрудники огрызаются на любой организационный вопрос. Разговаривают со всеми клиентами на ты. Кричат, что они тут местные, т.к. сами с Дагестана. Директор на любой вопрос убегает и из далека кричит, что все дебилы. Почему по себе людей судит, не понятно. Видно, что очень молодой. На просьбы предоставить бейджик и жалобную книгу, убегает оскорбляя всех. Просим поменять директора, провести инструктаж с сотрудниками в рамках воспитания. Что на - "ты" с клиентами не общаются, на клиентов не обзываются, не угрожают им. Данный директор думает, что клиенты приходят к нему домой, а мы приходим в магазин пятерочка. Объективно будем ждать смены этой дрим команды!
Стандартная Пятёрочка с обычным ассортиментом товаров для этой сети магазинов. Хорошо, если бы не один случай. Как то этой зимой зашёл случайно, покупал бутылку пива. Товар был выставлен на полке на столько в притирку, что взять необходимое не соприкасаясь с соседним товаром не представлялось возможным. Итог - после того как взял свою бутылку и пошёл к кассе, за спиной услышал звук разбитого стекла. Подбежал кассир среднеазиатской внешности и по-хамски требовал оплаты битой бутылки. Оплатил конечно (39₽), но стресс! Больше туда ни ногой. Тем более рядом с домом (Шоссейная д.11) есть отличная Пятёрочка.
Персонал едва ли говорит на русском языке. Качество обслуживания сильно упало в сравнении с предыдущим годом, когда еще работали прежние сотрудники. Огромные очереди, хамское отношение, неверные ценники. Вопрос - зачем все было менять в худшую сторону и набирать некомпетентных людей? Самый худший магазин на нашем районе.
Очень хороший магазин всегда чисто и аккуратно с ценниками проблем не когда не было, фрукты овощи всегда свежие, персонал всегда приветливые и общительный всегда помогут подскажут к чему очень рада и так же очень рада что рядом с моим домом именно этот магазин всем советую👍🏻
Это мой самы любимый магазин. Рядом с домом, всегда есть то что мне необходимо, сотрудники отличные! В магазине чисто! Правда иногда работает только одна касса, но летом, в период отпусков это мелочи, можно и постоять!
Прикольная петерка , много различных товаров. В принципе все идеальное, но можно было изменить плитку здания на задней части . Очень близко к жилому дому , и это плюс .
Персонал равнодушный. Выбор товаров стандартный. Хороший выбор овощей. Расположение товаров удобное. Качество среднее. Чистота оставляет желать лучшего, Закупаюсь обычно вечером в 17-18. Работает одна касса, самая дальняя. Большинство пользуется автоматическими кассами. Так быстрее и удобнее. Кстати, скидки по карте "Пятëрочка" учитываются сразу, что удобнее, чем, напр., в Перекрëстке. Очереди обычно 4-5 человек.
5
Татьяна Трещева
Знаток города 4 уровня
12 января
Лучшая пятерочка на районе, чистая всегда уютно нет очередей выгодные ценны
В этой пятерочке на ул полбина 30, постоянно обманывают, в зале на аппарате одна цена, а на кассе другая дороже. Все жалуются, они продолжают обманывать
Всегда чисто, товары разложены по местам, ценники соответствуют (крайне редко цена не совпадает на кассе). Из минусов - мало кассиров, принуждают к самообслуживанию через автомат, который бесит своим громким звуком
Четвертый час жду заказ, привезли не мой, невозможно получить то, за что сняли деньги, написали, что заказ получен, привезли пакет хлеба какого, пока добиться не удается, поддержка твердит одно ждите, ждите.но сколько? Уже скоро магазин закрывается.Деньги не возвращают.
Постоянные очереди, в зале никого никогда не найдёшь и часто мало ассортимента товара
1
Андрей"Евгенич"
Знаток города 12 уровня
8 сентября 2023
Обыкновенный сетевой магазин. Иногда есть "косяки" с товарами и ценами. Персонал часто меняется. Много гастарбайтерлв в числе персонала, многие не знают русского языка. Небольшой. Есть КСО, удобно.
Происходило выставление товара, поэтому проходы были сужины не только тележками с товаром, но и упаковкой, которая лежала рядом. Хороший выбор фруктов-овощей, но картофель, опять таки, не дотягивает до "4"( Заметила несоответствие ценников на крем для рук "Бархатные ручки" - не первый раз "Питательный" стоит над ценником "Комплексный". При этом второго в продаже нет совсем.. Сожалею об отсутствии выбора крема для рук как такового. К сожалению, он отсутствует как класс, как и выбор тоников для лица(вообще ничего нет кроме мицелярной воды). Колбасный отдел порадовал. Короче, купила не всё, что планировала.. Увы..
Небольшой магазин, товара не так много как в других, но всё необходимое есть. Что нравится, так это скидки, четко-понятно, списать баллы с карты через кассу самообслуживания-пожалуйста. В другом магазине "временно невозможно". Персонал вежливый, даже есть пункт выдачи от некоторых интернет-магазинов. Приятно, нравится. Спасибо!
Сегодня обманули в кассе: пробили вместо взятых мною слив - нектарины, которые существенно дороже.
Продавец-кассир (по чеку) Щёткина Екатерина Викторовна, касса 1, чек пробит 29.06.23 в 17.51
Обнаружилось , увы, только дома, так как позиций в чеке было много.
ПРОВЕРЯЙТЕ, ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ !!!
Нормальное обыкновенный магазин так же как с преимуществами так и недостатками всё не так плохо если в этом магазине Нет ничего я могу сходить на шоссейну и в той же Пятёрочке точно также отоварится
В последнее время персонал полностью сменился, новые кассиры вновь стали просить предъявить им паспорт) даже не обращая внимания на то что ты выглядишь далеко за тридцать) ) в целом кроме этого не чего не поменялось, всё те же очереди у касс, переодически драки между персоналом и покупателями. По чистоте достаточно не плохо
Были сегодня с парнем в магазине около 22:00,пришли просто за покупками,взяв все необходимое пришли на кассу самообслуживания,мужчина стоявший около касс начал пристально смотреть за нами(ну мы все понимаем-это работа такая)после оплаты он БЕСЦЕРЕМОННО СПРАШИВАЕТ у молодого человека ПИВО ЕСТЬ??! Как будто МЫ ЧТО-ТО НЕ ОПЛАТИЛИ ИЛИ УКРАЛИ!!! Просим настоятельно провести с сотрудниками магазина профилактическую беседу на тему правильного и этичного общения с клиентами!!!!
Совершил покупку в вашем магазине Пятерочка, по адресу :Полбина 30. Приобретено было масло Брест-Литовск 82℅ - 2 шт, по 129,90,шоколадные палочки Милка 119,90,фасоль global village 129.9, яйцо красная цена С2, цена 39.9. Итого должно было выйти 547,7. Пробивал на кассе в углу, кассир без бейджа, в темной футболке объявила цену 605 руб, не выдав мне чек. Прошу навести порядок в магазине, чтобы не обсчитывали покупателей. Возможно таким образом сотрудники компенсируют недостачу в магазине. Все цены проверены на сканере, учтено, что нет от 2шт и далее