Пятёрочка
91 отзыв
22 марта
Начали за здравие, закончили за упокой, как говорится.
В момент открытия очень обрадовались, что рядом с домом открылась единственная в ЖК «Пятерочка». Но сейчас качество магазина оставляет желать лучшего. Ценники на товарах отсутствуют либо не соответствуют реальной стоимости товара, так как сотрудникам видимо лень менять ценники каждый день. Приходится постоянно проверять цену самостоятельно. В часы-пик, когда в магазине скапливается много народу, сотрудники магазина чудесным образом вспоминают, что нужно разложить товар и занимают коробками все пространство и без того небольшого магазина. В последнее время отпадает всякое желание посещать данное место, перехожу на доставку.
Уважаемый директор магазина, обратите внимание на этот и другие негативные отзывы! Прошу принять меры!
5
15 января
Отлично, что в ЖК Новая Рига есть магазин популярной сети «Пятерочка». Мы долго этого ждали и очень рады, что это свершилось. Магазин работает уже достаточно давно и пользуется спросом.
1
2
14 марта
Ужасный магазин. Постоянно нет товара, ценники не соответствуют реальности, обязательно нужно проверять цену на сканерах, благо они хоть тут, хоть и всего две штуки. Персонала тут явно не хватает, т к встречаются продукты с вышедшими сроками годности и даже плесенью. Единственная звезда за идею с выпечкой. Их тут сразу упаковывают в свой индивидуальный пакетик. Отдельно хочется отметить охранников, которые частенько хамят покупателям, много раз обращал на это внимание. Надеюсь у нас откроется когда-нибудь еще сетевой магазин, и там будет все поприличней. А пока приходится гонять в Ильинские луга, там магазинов больше, и люди поприятней работают.
2
26 февраля
Магазин-отвратительный! Пятерочка уже наверное давно пытается выйти из сегмента "магазина для нищих", но этот магазин откатил все попытки назад. Ценников нет на половины товаров, полупустые полки, овощи и фрукты "в годах". Я несколько раз наблюдала картину, когда сотрудники меняли молоко в кофейной машине и брали трубочку-шланг из старой закончившейся пачки голыми руками, а потом засовывали этот шланг в новую пачку с молоком! На вопрос, почему без перчаток, мне отвечали: ой, извините, это я сейчас забыла. Но, это было ни один, и даже не два раза.... К слову, в одном из "Перекрестков" сотрудник надевает одноразовую перчатку, берет салфетку и достает эту трубочку... Поменяйти управляющего и наведите порядок. Я надеюсь, что вскоре откроется еще один магазин и вы перестанете быть монополистами. И люди перестанут к вам ходить.
1
4 марта
Отвратительный магазин, постоянно полки пустые, ценники не на месте или вовсе отсутствуют, палеты с продукцией стоят по несколько дней в проходах. В отделе овощи и фрукты грязно, нет фасовочных пакетов постоянно. В зоне касс постоянно очереди, не справляются, за то по 2 человека охраняют кассы самообслуживания, общаются на своём непонятном языке. Одна из самых плохих пятерочек, в которых я был.
2
27 мая
Отвратительный магазин. Ценников нет, либо не соответствуют действительности (обычно висит миллион ценников, но нужного нет, либо он устаревший. Товаров часто нет, холодильники для заморозки практически всегда пустые. Постоянно какие-то коробки на весь магазин, загораживают проходы, магазин и так маленький.
Отдельное слово хотелось-бы сказать про охранников. Без единой какой-то одежды, непонятно, то ли это охранник, то ли просто человек какой-то зашел и сел туда. Так же отмечу постоянно хамское поведение этих охранников, общаются с людьми «с высока», хамят.
Клиентоориентированность равна 0.
23 сентября 2024
Почему поставила одну звёздочку.. Честно сказать для меня магазин был хорошим до сих пор как поменяли сотрудников. Сотрудники вежливые товар всегда вставливали быстро чистый был магазин всегда Персонал вежливый Скольки дней хожу в Пятёрочке полки пустые магазин стал грязным Что сотрудники нету Нету Увольнялись Какую причину незнаю Честно сказать хорошо работали сотрудники всегда товар ставили а щас прям не знаю какие сотрудники товар целый день стоит Полки пустые совсем поменяли даже директора Я не понимаю новый директор не видить что творится в магазине весь мусор В Палу Целый день фрукты овощи стояли . А когда были раньше работали сотрудники директор магазин чистота порядок вежливый персонал Абсурд это Меняли персонал и весь магазин стал грязным помойкой прямо Раньше магазин был для меня отличным Иногда ценники не совпадали ну про персонал про товар что магазин полный это отлично было Щас в зале даже сотрудники нету ходят не устанавливают товар не моют в магазин полы. Кто поменялся сотрудников не может он приехать или посмотреть что творится в магазине Было подойти к директору мне сказали что в магазин даже директора поменяли Можно поменять всех нормальных нормальных сотрудников Магазин привести в бардак
5
2
24 сентября 2024
К чожалениб единственный продуктовый магазин из сетей, рядом. Выбора нет, он ограничен максимально, рядом с магазином бегают забавные маленькие мышки. Как и во всех пятёрочках качество фруктов/овощей желает оставлять лучшего и лучше их не брать. Готовая еда далеко не первой свежести. Забавно то, что видимо у них разрешено пробовать выпечку, такой вот замечательный пончик лежал на витрине и видимо это норма.
4
17 декабря 2024
Проверяйте чек после покупки! Вместо лука пробили чеснок! Разницу в цене думаю не нужно писать и думаю это не случайность так как в свою сторону они вряд ли так ошибаются! Вопрос с возвратом решили быстро потому что замечено было сразу. В общем будьте внимательны и проверяйте, что купили!)
3
12 июля 2024
Ужасная раскладка товара, весь товар необходимо проверять через штрихкодер. Яйцо стоит 89,99 на ценнике- 79,99. Сметана искренне Ваш. Напротив ценника -56,99. Цена на штрихкодере 89,99. Лобио стоит на месте Томатов. Отсутствие ценников на многие товары. И ещё возмущаются “ что не успевают!!» Трудно ориентироваться - особенно пенсионерам, то что написано очень мелким шрифтом. Два штрихкодера в зале расположены очень неудачно. И часто один из них не работает. В магазине постоянная неразбериха грязь на полу, грязно перед входом. Крайний раз возмутил эпизод- сотрудница достала с витрины с молочной продукцией сырок ( творожный продукт) и стала кормить ребенка возрастом 3-5 лет . Товар не был проведён через кассу. Возможно это так принято устраивать пункт питания. Была бы альтернатива не ходили бы в данный магазин.
Сегодня 12.07.2024г. В магазине изменений практически нет. Штрихкодер один опять не работает. Отсутствуют ценники на многие товары. Молоко, молочный коктейль, кефир, сливочное масло, помидоры на развес. Нужно ходить и проверять.
4
29 января 2024
Пятерочка открылась во время. Самый адекватный магазин по ценовой категории в этом районе. Конечно, не всегда удается купить то что необходимые продукции, но всегда есть альтернатива. Сотрудники вежливо помогут вам. Клиентоориентированны. Особое благодарность сотрудницы молочного отдела. Компетентна во всех вопросах. Ставлю 4 звезды, есть на чем поработать. ..
2
9 января
Ужасный персонал , хамят , заниматься личными делами, на русском языке не могут даже двух слов сказать .
Полки полу пустые
Продукция на полках не свежая .
Очень грязно
2 марта 2024
Широкий ассортимент, доброжелательный персонал, вкусная выпечка. Приятно, что в магазине чисто.
Из минусов — периодически пустые полки, нет некоторых товаров, чаще всего это овощи, сыр, зелень, яйца, напитки, хлеб и выпечка. Очевидно стоит привозить больше ходовых позиций.
Еще одно пожелание — выпекать хлеб и выпечку до открытия магазина. Многие заходят сюда ровно в 8 утра по пути на работу или когда отводят детей в сад и школу, а в это время выпечки ещё вообще нет или лежит вчерашняя черствая.
19 сентября 2024
Ценники на вино совсем не такие на кассе. Взяла ценник на кассу, вызвали нового менеджера Владимира Владимировича. Сказал, что по ценнику, как на прилавке, может продать только одну бутылку вина. По правилам на сайте Пятерочки, цена на ценнике выигрывает и обязаны отпустить по этой цене, а не завышенной! Прошу объяснить, как такое возможно отпустить только один товар по реальной цене ценника, а другой - по завышенной?
1
28 ноября 2024
Грязновато, заморозка с полуфабрикатами часто отсутствует, половины ценников нет. Овощи-фрукты в плачевном состоянии бывают: гнилые и с дрозофилами. В хоз товарах беспорядок Если бы был другой магазин рядом-ходила бы в него, а так стараюсь только хлеб-молоко брать
2
9 сентября 2024
Продавцы стараются, порою попутно со слезами. Сегодня все фрукты выставили, покупателей много, товары разбирают быстро. Есть электронные кассы самообслуживания, которые пестрят цветными экранами, привлекая внимание клиентов. На прилавках ярко блестят красные яблоки, желтые груши и спелые бананы, излучая свежесть и аромат, который вызывает незабываемые воспоминания о летних днях. Женщины с клетчатыми корзинами и дети, удерживающие пакеты с покупками, наполняют рынок шумом и смехом, создавая атмосферу не только торговли, но и праздника.
Каждый продавец старается привлечь внимание к своему товару, энергично рассказывая о качестве и пользе своих фруктов, что порой вызывает живую реакцию у покупателей. «Попробуйте нашу клубнику! Она сладкая, как летний дождь!» — кричит один из них, в то время как другой с улыбкой предлагает дегустацию своих персиков. Слышится треск пакетиков с овощами, звуки кассовых аппаратов и оживленные разговоры о рецептах и кулинарных новинках. Время не останавливается, и потоки людей продолжают двигаться, создавая динамичную картину дня на ярмарке, где жизнь кипит в каждом движении.
2
3
19 апреля
Здравствуйте! Все самое важное написано ниже 👇 от тебя хочу добавить, что kpi 0 сервис 0 ну в целом просто 0
31 марта 2024
Один сетевой магазин на весь район и поэтому пользуется спросом. Товар быстро разбирают. Состояние магазина ужасное. Коробки с фруктами, овощами стоят вкривь-вкось, пол вообще не моется, в лучшем случае подметут мусор. Витрина с выпечкой тоже не в лучшем виде. Перед магазином мусор, мусорки всегда забиты. Как так можно новый магазин за три месяца превратить в гадюшник, мягко сказано!! Персонал вежливый, всегда помогут на кассах самообслуживания. Но порядка не хватает.
4
22 апреля
Совершенно нет желания посещать данную Пятерку, ценники вечно отсутствуют, сотрудники стоят болтают, просто полный бардак.
13 января 2024
Логистика в магазине ужасная, отделы расположены неудобно. Всего 2 кассы, остальные аппараты самообслуживания, для меня это минус.
Нет холодильника с тортами.
Цены завышены!
На одной полке товар с указанием цены за единицу и рядом же лежит товар с ценником за 100гр! Будьте аккуратнее,смотрите внимательно ценники!
Толпятся какие-то "нерусские" или охрана или нет, не понятно, потому что одеты не в форму магазина!
Из плюсов: близко к дому, ассортимент
2
3
27 мая
Продают кофе произведенное в 2023 году со сроком годности до 27.04.25. На дворе 27.05.25))) цена 2800 😆
20 февраля
Ужасный магазин,пустые полки. Куча товара в палетах постоянно стоит в середине зала,ни чего не раскладывают
1
1 декабря 2024
Если бы можно было поставить минус , оценила бы в минус этот магазин.
К сожалению, самый ближайший продуктовый магазин, чем видимо и пользуется руководство и персонал этой помойки. Стало грязно, ценники не соответствуют товару, грубый персонал, а типа "охрана" может ходить по пятам, думают , что можно что то спереть здесь. Но вы себя очень переоцениваете. Лучше бы тогда корзинку носил, польза хоть какая то была. О качестве товара можно только плакать. Из за того, что поблизости нет других продуктовых люди и вынуждены пользоваться тем , что есть. Отвратительный магазин стал.
1
17 августа 2024
Соглашусь с предыдущим комментарием, по поводу бардака и базара! Противно заходить. Работает только за счёт того что единственная сетка на район. А сам магазин, точнее сотрудники просто жуть. Где администрация пятерочки? Ауу!
3
18 декабря 2024
С ценниками беда. Всегда проверяйте "пикалкой в зале.!!!! Не пробивают по ценнику из зала
1
4 марта 2024
В подмосковных Пятерочках всегда нужно проверять цены . Взяла товар на 360 руб, на кассе 575. Принесла ценники , стали перебивать по ценникам, тоже не складывается - сама касса не срабатывает , не поняла, в итоге оплатила в любом случае дороже руб на 20-30. Относительно самого расположения и внутри магазин понравился, продукты привозят свежие, иначе бы 1 звезду оставила
1
10 декабря 2023
Сегодня ребенок потрогал руками всю выпечку прям при стоящем рядом работнике в пятерочке, рядом со своим отцом, указала отцу - ноль внимания, говорю работнику пятёрочки в рабочей одежде, ноль внимания. Сказала, отошла в другой отдел, прихожу обратно (а я хотела взять эту выпечку) и все на прежнем месте. Соответственно! БУДЬТЕ крайне внимательны, что вы берете! Потому что выпечку абсолютно каждую булочку пощупал ребенок и её не убрали! Что было в зоне доступа - внизу!
10
1
2 октября 2024
Отвратительный магазин. Постоянно пустые полки, сотрудники вообще не шевелятся разгружать тележки с продуктами. Директор гуляет по залу только для вида, никакого контроля. Просто позор для всей сети.
2
10 августа 2024
Продавцы стараются, порою попутно со слезами. Сегодня все фрукты выставили, покупателей много , товары разбирают быстро. Есть электронные кассы самообслуживания.
15 января
Самая худшая пятёрка, выбора нет, ценники не соответствуют указанным, так же отсутствие ценников
2 октября 2024
Из из плюсов-тут можно купить продукты домой, на этом пожалуй все)
Из минусов-постоянная грязь, ценник на против товара это гигантская лотерея, и как правило он не тот что нужен, всегда перед покупкой 3 раза проверяйте ценники, не раз сталкивался с тем что на ценнике написано 49р вместо 79р а товар тап вообще другой стоит, и люди сметают даже не смотря, ужас просто одном словом к сожалению единственная сетка на районе, так бы с удовольствием ходил в другой
4
9 января 2024
Магазин новый , но маркетологи не позаботились об удобстве ! Товары разбросаны . Бакалея аж в 3х отделах ! Покупала несколько раз мясные полуфабрикаты , но , видно, холодильники, не справляются . Запах при свежей этикетке . Так же , не нравится , что пускают с собаками ! Продавцы вежливые , помогут с кассами самообслуживания . Чистенько ! Про ценники не пишу, это беда всей сети данной торговой марки ... как всегда , ничего не понять .
4
29 июля 2024
Кофе в кофе машине последние две недели делается непонятно как
Американо большой и американо гранде одинаковые. Хотя гранде должно быть значительно больше обьем. В других пятерочках таких проблем нет
1
21 октября 2024
С приходом этой пятерочки в наш дом пришли:
- тараканы
- крысы
- вечно грязные окна 1 этажа, которые магазин даже не позаботился вымыть перед открытием, запечатав в таком виде навечно стеллажами
- разбитый тротуар возле места погрузки и полное наплевательство к тому, что через проезд к их погрузке туда, где ходят люди, заезжают и встают на ночь машины.
Многократно просили и убеждали, говорили, ставили цепи — им плевать.
Выбрасывают мусор в общую мусорку дома (есть видеоподтверждение).
Заслуженный кол за заслуженное отношение к покупателям и месту, в которое вы заехали.
10 марта 2024
Хорошая петерочка, да не совсем удобная форма магазина, но ассортимент нормальный, иногда хлеба не бывает, заказывайте больше!)
1
22 января
Хороший магазин у дома. всем рекомендую.
16 февраля
Ценников на многие продукты нет!! Просроченный творог на полках!! Все нужно проверять за сотрудниками, тк сами не следят! В конце месяца часто большинство полок пустые, товара нет!!!
Ждите роспотребнадзор!
1
17 декабря 2023
Наконец-то мы дождались его открытия . Тут в жк живёт много народу ,поэтому много пустых полок в магазине. Магазин большой 👍👍Хотелось бы видеть в этом пятерочке больше посуды и кухонных принадлежностей 😍👍. Ждём увеличения выпечки ,не весь ассортимент можно приобрести . Большой плюс что есть кассы самообслуживания 🥰🫠
1
13 апреля
Если честно, я вообще не понимаю как с огромным количеством плохих отзывов средняя оценка 4.2. Ценники на товары вообще отсутствуют, невозможно понять, сколько стоят продукты, полки пустые, грязно.
27 января 2024
Большой магазин, но постоянно нет товара, толи раскупают всё, или мало заказывают, а магазин большой, а так всё нормально чистенько и акуратно
2
1
10 августа 2024
Сотрудники очень громко разговаривают между собой на негосударственном языке, охранник, что-то сказал кассиру, у входа сотрудник что то добавил, все посмеялись. Всё громко! Так же кучкуются между собой в зале, и опять разговаривают. Это очень не красиво, не приятно и не профессионально. Так же курят у входа, прям сидя на перинке. Куда смотрит управляющий магазином. Не магазин а базар.
2
26 февраля
Очень плохая Пятерочка с брихливыми ценами.)
1
8 марта 2024
Обычная пятерка нормального человеческого формата. Пока испортить не успели. .Расположение для района вполне хорошее. Пользоваться можно, альтернативы тоже есть.
24 сентября 2024
Отвратительный магазин! Не поддерживают чистоту, вокруг частенько замечают крыс, менеджеры не обращают внимания на грязь снаружи магазина. Также менеджмент не предпринимает мер по защите въезда для зоны разгрузки своих грузовиков (есть одна цепочка, но и ее не закрывают, с другой стороны проезд открыт) - из-за этого на этом месте частенько паркуют машины. Прошу руководство обратить внимание на состояние этого объекта!
2
4 февраля 2024
все хорошо. есть кассы самообслуживания. удобно. но в дальних залах стоит вонь. видимо не просвежается помещение
10 апреля
Отвратительно всё,,,, включая работников хамят
19 июля 2024
Ни когда нет кассиров,работает всегда одна касса. Все овощи,фрукты в неприглядном виде . На три и не более.
3
25 марта 2024
Есть кофемашинка и вкусная выпечка, организованное самообслуживание 👍
Ценники не всегда совпадают, но ладно
Отзывчивый персонал и онлайн поддержка в приложении пятёрочка
1
17 апреля 2024
Шороший магазин возле дома,+ кофе соскидкой, но выпечки маловато.
28 августа 2024
Магазин неплохой, но не очень большой выбор. Пару раз стоял просроченный товар на полках, а на некоторые товары тяжело найти ценники. Из плюсов: есть кассы самообслуживания, чисто.
2