Пятёрочка
450 отзывов
4 мая
Пятерочка как пятёрочка. Можно купить все самое необходимое, конечно же без фанатизма. Но ассортимент тут неплохой. Так же можно купить горячий кофе или чай с пироженым, и тут же есть где присесть и перекусить. Недавно появились в продаже салаты, сендвичи, каши и ещё кое что из кулинарии. Хотелось бы конечно ассортимент фруктов побольше, а в остальном все неплохо.
18 декабря 2024
Хорошая Пятерка рядом с домом. Всегда можно купить что- то быстро. Просторно- это прям супер, не толкаться тележками, три кассы самообслуживания. Хотелось бы разнообразия побольше, но это вопрос ко всем магазинам этой сети.
Есть банкомат банка Т. Тоже супер.
4
5 декабря 2024
Рекомендую этот не большой магазин, минимальные продукты всегда в наличии🔥🔥🔥. Часто бывают разные акции и предложения от магазина. Рекомендую посещать !
9 марта
персонал обнаглевший, работники постоянно ходят за мной думают что я что то украл или украду, один раз пришел заварил чай, хотел оплатить ждал пока скинут денег, работница подошла выкинула чай и сказала мол слишком много времени уже прошло(на тот момент прошло 5 минут как я ждал), и принудительно выгнала из магазина, еще были замечены тараканы.
2
1
3 мая
Некомпетентный и наглый персонал. Сегодня эта "Пятерочка" в моих глазах пробила дно. Обычно, я всегда и везде расплачиваюсь карточкой. Но сегодня мне понадобились наличные на репетитора. Конкретно 1,5 т.р. В кошелке только пятитысячные. Ну ничего, думаю, схожу закуплюсь в Пятерочке возле дома и заодно деньги разменяю. Накупил всякой всячины на около двух тысяч рублей и мимо терминалов самооплаты пошел к кассе. Благо, что там никого не было. Кассирша русская с помятым лицом. Видать только взяли, т.к. раньше ее здесь не видел. Да и странно было ее видеть среди остального контингента, состоящего исключительно из представителей южных и средне-азиатских регионов. Бородатые парни и мусульманские женщины, благо что не в хиджабах. (Но надо отдать им должное, вполне адекватные и даже, можно сказать, клиентоориентированные.) Пробила она мне всё и назвала сумму. Около двух тысяч рублей. Протягиваю ей пятитысячную купюру и прошу, чтобы одну тысячную она разбила мне деньгами помельче. Та, протягивает мне три тысячных купюры и мелочь и ждет, когда я уйду. Я еще раз прошу ее разбить мне тысячу, тем более, что вижу в ее открытой кассе и пятисотки, и сотенные. На мою просьбу она даже не моргнув отвечает, что у нее мелких денег нет. Я говорю, как же нет, если я вижу, что они есть. Вон они пятисотенные в ячейке. Объясняю ей, что мне нужны разменные деньги. Она мне в ответ, мол, это последние и она мне их не даст. Ну что ж, говорю, тогда мне нет смысла покупать всё это за наличные, тем более, что по карте у меня идет кэшбэк. Давайте тогда делать возврат. Ну тут эта тетя заморгала глазами в явной растерянности, не зная, что делать. Сказав лишь, что она не может мне дать сдачу мелкими деньгами. И вот ей на помощь из зала подскакивает другая сотрудница, задача которой была следить за покупателями у терминалов самообслуживания. Это была молодая девчонка с явно выраженным азиатским разрезом глаз. Может быть таджичка, а может и казашка. Тоже, наверное, недавно взяли, т.к. видел ее в первый раз. С ее стороны чувствовалась явная агрессия. Она сходу пошла в наступление. Повышенным тоном, хорошо хоть не орала, она стала мне высказывать, чтобы я забирал продукты и сдачу и освобождал место. Я ей в ответ, что меня такой подход не устраивает и что я буду тогда делать возврат. Она, нагло глядя на меня сквозь раскосые щели своих азиатских глаз, также повышенным тоном отвечает, мол, вы купили товар, забирайте его и уходите. Если хотите сделать возврат, то забирайте всё и идете на другую (нерабочую) кассу, туда подойдет сотрудник и сделает возврат. И после этого, выдала мне такой перл, от которого я просто офигел. Она на полном серьезе начала мне высказывать, что я должен быть благодарен за то, что они мне продали товар и дали мне сдачу. Я сперва не понял: за что я должен быть благодарен? И она мне еще раз повышенным тоном это повторила. Я ей ответил, что, наоборот, они должны быть благодарны, что мы, покупатели, здесь у них покупаем. Нет, она твердо стояла на своем, повторив мне эту фразу в третий раз. Причем, у меня дети гораздо старше чем эта иноземная дикарка. После этого она скомандовала русской женщине кассиру с помятым лицом, которая была гораздо старше ее: "Закрывай кассу и вызывай администратора!" Я спрашиваю у нее, а почему я не могу сделать возврат на этой кассе? На что мне эта наглая особа отвечает, мол, потому что эта касса рабочая и здесь они возврат делать не будут. Надо заметить, что кроме меня на тот момент никого из покупателей возле кассы не было. Подошла администратор, тоже мусульманка, но я ее раньше видел на кассе. Слава богу, что она оказалась адекватная, в отличие от первых двух. Я уже взвинченный начинаю ей высказывать, почему со мной так общаются и почему мне не могут дать сдачу мелкими купюрами. Наглая узкоглазая девчонка в момент испарилась, может до нее дошло, что нельзя так с покупателями общаться. Хотя, на вряд ли. Ее наглая физиономия явно не была испорчена интеллектом)) Кассирша промямлила, что, мол, я прошу у нее, чтобы та вместо тысячной дала мне две пятисотенных. Администратор у нее спросила, а в кассе они есть? Та ответила есть, но, мол, они последние. Хотя, я видел, что это не так. После спросила у меня, это всё? Я ответил - да. Что я не просто так это прошу. Она молча взяла у меня тысячную купюру и дала мне две пятисотенные. Затем, начала мне объяснять, что у них банк какие-то там номиналы купюр не принимает и чтобы я не нервничал, понял их правильно. Я кассирше, ведь можно было всё сразу решить и не устраивать этот цирк и тем более мне не грубить. Кассирша сразу, я вам не грубила. Администратор, а кто вам грубил? Говорю, что подскочила ваша сотрудница, совсем молодая с узкими глазами и начала мне хамить и грубить. Я уже опаздывал и у меня не было времени с ними разбираться. Хотя, надо было. Потому что такой наглости со стороны сотрудников Пятерочки я еще не встречал. Наверное, в том кишлаке, откуда скорее всего приехала эта юная особа, это считается нормой, но в московском сетевом маркете, постоянно делающем упор на свою клиентоориентированнось, это нонсенс. Может, не поленюсь и накатаю жалобу в поддержку клиентов Пятерочки. Хотя, что от этого изменится. Но с другой стороны, эта "ценная" сотрудница, сама того не ведая, придумала для сети магазинов "Пятерочка" новый слоган:
"Покупатели, вы должны быть благодарны за то, что мы вам продаем товар и даём сдачу!"
Место рождения слогана: магазин "Пятерочка" по адресу: Москва, ул. Федора Полетаева, д.21, к.1.
Надеюсь, что кто-нибудь из представителей Пятерочки прочтет этот отзыв и эту сотрудницу уволят. Жаль, что не обратил внимание на ее имя на бэйджике. А может у нее его и не было. Но она там одна такая. Не перепутаешь)
1
25 декабря 2024
Давно эта Пятерочка превратилась из хорошего магазина в помойку, но по мелочи продолжала ходить.
Сегодня случайно, проверив чек, увидела, один лимон весит 240г, пошла на контрольные весы, получилось всего 94 гр, перевесила мандарины, тоже обманули на 140гр.
Вернулась на кассу, молча сделали возврат 245 руб, а перевесив товар, пробили стоимость 197 руб.
На 1кг мандаринов и одном лимоне 48 рублей-круто.
4
1
30 декабря 2024
Хорошая пятёрочка с нормальной планировкой, не как лабиринт из квартир первого этажа. Есть проход в аптеку, овощи картошка морковка лук сразу говорю плохие, нормальные только фасованные. За это 4 звезды.
1
27 декабря 2024
После смены состава (и директора) стало заметно получше с осени 2024. Хотя за сменой ценников иногда тоже не успевают (акция закончилась например - а ценник всё старый, сканеры помогают).
3
9 марта
мы заварили дошираа в пятерочки которой взяли из дома, к нам подошла нерусская сотрудница и говорит то что мы украли, хотя мы дальше кофемашины не отходили, она взяла нашу лапшу и ушла с ней, потом пришла и выкинула ее в мусорку
10 декабря 2024
Очень большой алкогольный отдел в ущерб всему остальному ассортименту продукции. В остальном как везде.
1
1
26 декабря 2024
Ближайшая пятёрочка к дому. Всегда чисто, аккуратно, вежливо.
1
2
20 августа 2023
Очень удобный и большой магазин. Рядом автобусная остановка, если сумки очень тяжёлые. Соответственно, в большом помещении очень большой выбор товаров, можно найти практически всё. Есть и кассы, и кассы самообслуживания, поэтому очередей нет. Гибкая система скидок в Пятерочке тоже радует.
1
10 сентября 2024
Обычная пятёрка со своими плюсами и минусами. Очень вкусный Чесночный хлеб собственного производства . В остальном как и в большинстве таких же пятерок .
1
8 ноября 2023
Магазин находится рядом с домом , чистый , аккуратный мне нравится )) а больше всего нравится кассы самообслуживание . Акции всегда есть на любимые продукты .
3
2 декабря 2024
В принципе нормальный магазин. но однажды зашел с пакетом из другого магазина и мне предъявили претензию, что я у них своровал, был в шоке. Тогда сделайте камеру хранения, иначе портите нервы покупателям
9 августа 2023
Выбираю этот магазин из всех у дома (рядом ещё магниты и вкуссвилл), потому что хороший ассортимент, есть кассы самообслуживания, вежливый и отзывчивый персонал. Очереди редко и сразу садятся на кассы, чтобы уменьшить неудобство.
1
29 апреля 2024
Постоянно обманывают на кассе. Проверяйте чеки и сдачу. Мелочь не додают до 10р. Ценники висят не под теми товарами, что вводит покупателя в заблуждение, особенно пенсионеров. Их, как раз легче всего обмануть. А главное, будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! Вручили подарок игрушку типа бонус за каждые 600р., а по факту пробили в чек за эту игрушку 60р. Последняя позиция в чеке. И как вы думаете кто пробил??? Заместитель директора магазина. Это указано в чеке! Чек прилагаю.
4
12 сентября 2024
Пятёрочка на Ф. Полетаева 21/1 - установили новые кондиционеры - очень шумят, особенно ночью - мешают спать. Неужели нет средств установить нормальные бесшумные кондиционеры. Когда были старые - не было такого шума.
14 декабря 2023
Ещё одна"5"... Такая же, как и все неподалёку. Единый стандарт обслуживания делает их различными только на уровне личных ощущений. Единый ассортимент, единые акции. Ещё один магазин хорошего уровня.
1
8 января 2024
Качество выпечки очень плохое стало, после ухода хорошего повара. Вообще, после ухода всей команды в другой магазин, проблемы с продуктами. Хлеб несвежий. И часто его просто нет. Повара надо менять точно! Крупы мало, муки тоже. Молоко топленое не привозят. Масло сливочное -тоже выбор невелик!
4
23 мая 2024
Магазин отличный! Фактически самый лучший на районе среди других. Вот уж точно где следят за качеством например овощей, да вообще за всем!
5 августа 2024
Самый проблемный магазин, всегда нет персонала, неверные ценники и куча недовольных людей. Уже полгода наблюдаю за этим, и никому нет дела. Угробили нормальный магазин, очень жаль(
3
1
25 апреля 2024
Весьма не плохо. Есть кассы самообслуживания и одна касса работает. Нет помогатора на самообслуживание - это минус. Когда пришел не работали холодильники. Логистика немного непонятна. Минус за Мерчик. Короче 3.5 из 5. Ставлю 4
1
1
17 июля 2024
Регулярно сломанные холодильники, постоянная просрочка в молочном и мясном отделе, гнилые и/или плесневелые фрукты и овощи. Из полезного в этой пятерке — банкомат и аптека, всё. Надоело. Примите меры.
1
5 июня 2024
Спасибо что вы рядом. Очень вежливый персонал уведомляют об акциях нормальные цены .главное рядом
1
3 мая 2024
Что происходит? Полки пустые. Такое ощущение, что продают остатки и закроют. Причём, в магазине Пятёрочка напротив, через дорогу, та же история. Очень жаль.
Эти магазины находятся не далеко от места жительства. Ассортимент раньше был не плохой. Что сейчас происходит? Холодильники пустые...
1
3
7 мая 2022
Хороший магазин в шаговой доступности. Содержание магазина в чистоте, фрукты перебираются. Довольно уютно. Иногда не хватает кассиров. Продукты стандартные как во всей сети. Маловато новинок. Акции регулярно, сегодня кофе купила по акции. На проссрочку не разу не нарвалась.
1
9 июня 2022
Вежливый персонал. В магазине всегда чисто, приятно. Ассортимент товара радует. Всегда свежий и качественный товар. Все кассы работают, что очень удобно не стоять в очереди. Цены всегда соответствуют ценнику. Спасибо персоналу и администрации магазина за то что делаете магазин каждый день лучше для нас.
3
15 декабря 2024
Хороший магазин. Вот только где они берут такую не важную картошку и марковку?
3 января 2024
Была неприятно удивлена, перед новым годом, магазин был абсолютно не подготовлен к предпраздничной торговле, полки пустые, это было на протяжении нескольких дней, т.е не разовый случай. Поставили мини пекарню, ну так пеките и продавайте, ан нет! Багеты не завезли ( очень кстати), хлеба на полках не было вообще, воды никакой, очень печальное зрелище и еще больше неприятный осадок.
2
1
11 сентября 2023
Хороший магазин. Всегда всё есть в наличии, удобное расположение магазина. Доброжелательный коллектив.
3
9 октября 2023
Хорошая Пятерка, чисто, есть кассы КСО, цены не всегда совпадают с реальностью, лучше сканировать штрих код. Большой ассортимент продукции.
3
6 февраля
Витрины с выпечкой ни как не закрываются, на выпечке много мух.
2
1
22 мая 2024
Сотрудник не хотел дать сдачей 100 рублей одной купюрой, когда я явно видел ее в кассе. Даже сам сказал: "можете 100 рублей дать одной купюрой". Выдал исключительно изза своего "особого" принципа по 50
1
21 декабря 2024
Отличный магазин,все есть,только полы грязные
2
1
15 августа 2023
Продукты всегда свежие, большой плюс что магазин рядом с домом, вышел из подъезда - 100 метров и тут
Всё необходимое всегда можно найти
26 декабря 2022
Персонал отзывчивый, в магазине чисто, светло, просторно. Товара полно, на любой вкус и кошелек, есть хорошие скидки, очередей огромных нет
4
7 октября 2023
Хороший магазин,рядом с домом.В ассортименте,почти всё есть.И,что хорошо,в магазине есть аптека.Ездить никуда не надо.
2
22 июля 2024
Отвратительный магазин, постоянно обманывающий покупателей ценниками, пенсионеров скидками в утренние часы и просроченными продуктами
1
3
22 января 2024
Отличный магазин все виды напитков есть в прохладном месте и аккуратно разложена
3
10 ноября 2023
Внимание! На кассе вас попытаются обмануть! Покупал сигареты, так пробили на одну пачку больше! Когда показал чек отдали еще пачку без вопросов, то есть обманывали намеренно, в надежде, что я не замечу. Особенно опасайтесь пожилую продавщицу в белом платке.
А так магазин норм.
1
3
2 декабря 2023
1) с выпечка беда то есть хлеб то он не пропеченный ужас или вообще жосткий не советую а вот раньше было лучше чем сейчас пожалуйста исправить магазин или вообще закрыть его !!!! Не советую!!!!!!!
4
1
27 ноября 2024
Отличный маркет, чистенько и аккуратно
26 ноября 2024
Отличный магазин! Мало просрочки и вежливые люди!
1
6 января
Любимый, после школы шик
16 апреля 2024
Тележек нет, на кассе очереди, второго кассира не зовут как не проси, стоишь надрываешься всё на руках держишь, просишь открыть вторую кассу, и бесполезно!
3
2
28 августа 2022
Очень большой выбор продукции по сравнению с соседними супермаркетами, там ещё есть магазин " океан" где можно купить разную рыбу, с продавцом этого отдела будьте аккуратнее.
1
29 апреля
Цены слишком высокие все овощи ,фрукты гнилые выпечка плохая 👎 и твёрдые есть не возможно .
1
7 июля 2023
Хороший магаз, вежливые продовцы, товарное соседство хорошее, все легко найти, очередей не видно особо, иногда акции не проходят на кассе
1
23 октября 2023
Овощи не всегда свежие,постоянно пьяные в магазине ,которые ругаются матом и их оттуда сотрудник выгоняет. Страшно заходить. Одна милая женщина на кассе работает,ей спасибо,всегда вежливая,в настроение
1
1