Пишу не про конкретный магазин, а за розничную торговую сеть. Точки расположены повсеместно, удобно. Товар представлен широким ассортиментом. Радует свежая зелень круглогодично. Просроченной продукции не замечено (было на первоначальном этапе лет 10 назад). Если в очереди более N-го количества человек, то открывают соседние кассы. Сотрудники доброжелательные.
Не понятна программа лояльности: начислено 1 200 уе (часть из которых скоро "сгорит"), что равняется 120 рублей. Не понимаю, зачем такие кульбиты с цифрами? Обмануть мой глаз можно, а вот мозг возмущается этому "кручу-верчу".
Наконец "модернизировали" пятерочку, закрывалась на обновление. Ничего не изменилось, добавили кондитерский отдел разве что. Кассы самообслуживания так и не добавили. Все так же стоят три обычные кассы, и работать будет только одна.
Не очень чистый магазин, ассортимент не радует, кассиров вечно нет, очереди скапливаются, кнопка вызова дополнительного кассира не работает. Если за йогуртом и шоколадкой забежать, то норм, а так...не очень.
3
1
Ричард Щербаков
Знаток города 5 уровня
28 февраля
покупал тут в среду продукты. взял много, а стоимость не очень высока. спасибо вашим акциям!!!
Последнее время ценники часто не соответствуют тому что пробивается на кассе. Кассиру все равно что на цениках. В обеденное время работает 1 касса, часто небольшие но очереди. Захожу туда все реже и реже, не хочется терять время на разборки.
Хороший магазин, люблю покупать там продукты, вежливый персонал, удобное расположение продуктов.... Особенно охото отметить, все возможный порядок в мясной и молочной гастрономий...
Были один раз, и в последний.
Рядом с магазином парковка, где 10 минут бесплатно. Покупка была спланирована: 2 энергетика, пачка чипсов. Казалось бы, несколько раз за 10 то минут купить можно.
Очередь 6 человек. На просьбу вызвать кассира - хамство.
Оказалось, что скидка срабатывает только тогда когда выручайка активирована. Но в виду того, что очередь мы стояли почти 7 минут, ждали пока кассирша наговориться с покупательницей, мы не успели поменять товар и на замечание о том, что рядом парковка с ограниченным временем мы услышали, что это не ее проблемы.
Второго кассира вызвали только когда люди начали возмущаться всей толпой.
Отвратительное отношение к покупателям. На горячую линию жалобу отправили. Покупка 16.12.19 в 20.42 по безналу.
Сегодня зашла в магазин спрсила у девушки, которая расладывала товар, где находятся сливки?, но ей было не до меня, сказала, что там на стилаже ищите! А стилаж заставлен и ничего не видно, да и потом я ведь могу не увидеть... Я попросила подойти ко мне и показать, но она оказалась очень недовольна этой просьбе, ощущение, что одолжение мне сделала, и сказала " товара нет, че не видно?!"
Магазин Пятёрочка, ответьте мне, пожалуйста, вы работаете для покупателей или для кого???
Хороший магазин. Много акций, но лучше цену проверять на кассе, потому что или акции не успевают проходить или еще какие то проблемы. Не раз приходилось сдавать из за этого товар, а это время. На кассе продавец не говорит, сколько накоплено баллов и хотели бы списать, пока сам не спросишь...Мясо только на подложках -это минус.
3
3
А
Анонимный отзыв
13 мая 2020
Не очень пишешь о одном магазине пятёрочка их проблемы но считай заходишь вроде бы в другой и создаётся впечатление что уже был в нем думаете почему --- а потому что тебе ошибки и всета же грязь по магазину . Я ничего не скажу да люди стараются моют пол, вытирают пыль но товар иногда лежит не по плану их расположения (тоесть соседство товара толком не учтено
Вот и весь сказ.
Очень сильно пахнет тухлятиной из холодильников с мясными полуфабрикатами,они уже давно неотмываются,необходимо их заменить на новые и соблюдать температурный режим хранения,а также чаще проверять сроки годности. Честно,давно не захожу в этот магазин именно по этой причине
Пришлось писать жалобу однажды. Была не предоставлена пенсионная скидка, хотя документ был предьявлен. Директор с продавцом открыто глумились на до мной. Из за100 рублей пришлось пройти через такие унижения....Спасибо представителю из гр Вк, он отозвался на мою жалобу и принял меры. Мне позвонили, извинились и сказали прийти в магазин за деньгами . Даже после этого директор меня продинамила дважды.... пришлось писать снова представителю . Осадок ужасный.... вернув деньги директриса предложила приходить снова, что они будут рады.... с таким стебом!!!!!
1
А
Анонимный отзыв
10 сентября 2019
Свежие продукты, вежливый персонал, чисто и все лежит на своих местах, нет очередей, работают довольно шустро...
Единственный, где есть пандус для коляски в округе, но часто не работают автоматические двери.Персонал хороший , не слышала, чтобы кто то грубил .Много скидок на разные группы товаров-это плюс.Минус -часто неразобранные тележки и коробки в проходах.
Скудный ассортимент, ну оооочень узкие проходы, и как пожарная инспекция такое вообще допустила? На кассе персонал сидит в телефоне, не здоровается, не спрашивает нужен ли пакет и чем буду расплачиваться. Для уточнения, я в телефоне искала дисконтную карту, а расплачиваться собиралась наличкой, про карту у меня не спросили и включили оплату безналом 🤔. Это моя первая "Пятерочка" С таким негативным отзывом!
+/- как и все 5ки на районе.
- высокий подъем на входе (людям с ограниченными возможностями будет очень тяжело)
- узкие проходы (2м свободно не разойтись).
Во всех Пятёрочках, и в этой тоже, ценник на витрине не совпадает с ценой которая оказывается на кассе, сталкивался неоднократно, иногда в два раза и не возможно проверить на устройствах установленных в зале.
Даже писал им в книгу "Жалоб и предложений" реакции 👎