Пятёрочка
304 отзыва
11 мая
Отвратительное отношение к покупателям (к персоналу, видимо, тоже), отличная накрутка отзывов. Тележки пропадают непонятно куда, их или нет, или стоят в магазине нагруженные неразложенным товаром. Сейчас снова появились, интересно, сколько они будут радовать меня своим присутствием. Вместо скидок магазин сначала завышает цены на товары, а потом даёт "скидку" (стоимость по факту никак не меняется); очевидно, что такой прикол имеется во всех магазинах сети. Часто ценников либо вообще нет, либо стоят неправильные. Некоторый товар отсутствует на полках. Или раскупается, или просто не раскладывается вовремя, думайте сами. Недели две пытался купить кошачий корм, на кассе получал ответ мол "не пробивается"; персонал, видимо, не горит желанием что-то делать с этой проблемой. Выпечка обновляется относительно редко. Жаль, что именно этот магазин находится к моему дому ближе всего.
25 июля 2024
Был хороший магазин,с вежливым персоналом,хорошим выбором товаров,актуальными ценниками....
Но всё изменилось, когда пришла Она...
У администратора Анастасии корона шире плеч.
На любой вопрос и обращение ответ,,,Я ЗАНЯТА""
С такими сотрудниками не хочется заходить в магазин.
Спасибо кассиру Екатерине,сгладила углы, очень понимающий и адекватный сотрудник.побольше бы таких...
3
18 мая
Ужасный магазин. Грязь, на половину товаров нет ценников, овощи, фрукты гнилые. Персонала нет. Смените руководство магазина, раз они не справляются со своими обязанностями и не в силах привести магазин в порядок
24 июня 2024
Хороший магазин, большое количество продукции разного вида, как всегда на высоте, очень удобное местоположение, так что советую этот магазин для посещения
1
1
6 декабря 2024
Отвратительный магазин! Вся стоянка забита машинами такси штук 40. Не пройти, не припарковать машмну! Абсолютно не понятно куда смотрит администрация магазина Пятерочке!
4 февраля
Время начала работы магазина-8:00, стояла минут 10 в 8:32, магазин закрыт, график работы так же висит, хоть бы поменяли, если он поменялся
1
6 сентября 2024
Ценники не соответствуют действительности, а именно: товар одной фирмы, а ниже под ним ценник от товара другой фирмы. И так во многих отделах этого магазина. На кассе получаешь совсем иную сумму, не то, что примерно ожидал. Большинство ценников в принципе отсутствует. Выкладка товара тоже не соответствует нормам.
2
21 ноября 2023
На удивление очень хороший магазин. Пожалуй лучший, из магазинов этой сети в округе. Чисто. Интуитивно понятная навигация. Продукты свежие. Широкий ассортимент.
14 сентября 2024
Отдельное спасибо тем кто переставил товар.
Чтобы найти связанные товары нужно побегать по всему магазину.
Часто не работающие холодильники.
Открываешь с мясом в упаковке - уже воняет.
Те что должны ещё не испортится по срокам ещё неделю, открываешь дома и берешь немного через 2 дня уже воняют в холодильнике.
И это была вакуумная упаковка.
Здесь можно брать только печеньки и алко, они не портятся...
99% они получают товар и хранят на складе, а потом выкладывают в холодильники.
Потому и мясо уже испорчено даже в вакуумных упаковках со сроками нормальными ещё.
Хочешь испорченное всегда - твой путь Пятерочка...
3
1
3 ноября 2024
Жаль, а мог бы делать этот магазин товарооборот намного больше, чем сейчас. А виномными считаю в первую очередь всё руководство, которое ставит в управление магазином людей незамотивированных в получении магазином прибыли, и в целом его развития. И дело не в том что проблемма в найме ( она всегда была и будет).Один был, такое чувство, что просто лицом "посветить", да эго своё потешить, другая опять же вроде с опытом, но совсем с отсутвием понимания современных реалий, и вообще не эмпатичный человек. Отсюда и просрочка, неправильный температурный режим, отсутствие ценников (что впрочем, беда во всей сети, но здесь процент их выше), воровство, так как часто отсутствует напрочь персонал, как в кассовой зоне, так и в зале, отсутствие свежайшей выпечки, и в целом её наличие, при шикарно оборудованном рабочем месте, а главное отсутсвие "коллектива" или команды, как хотите называйте, которые сплочены директором, так как атмосферу и тон рабочий задаёт руководитель. Спасибо хоть менеджерам, которые приезжают и раскладывают свои товары и мониторят ситуацию. Про супервайзера, которого посчастливилось встретить и по несчастью оценить её компетентность и профессионализм лучше промолчу.
P. S. Сбейте уже спесь с управленческого состава. Понаберут по объявлению, упаси господи "начальников", кроме как корону поправить ничего и не остаётся.
13 января 2024
Всегда чисто, но товар не всегда есть весь. Касса как правило работает только одно, но касс самообслуживания 4! Просторно.
1
7 сентября 2024
Кассиров нет, выкладки товаров нет. Если до 18:00 нет какого-то товара на полке, то и до 23:00 он не появится. В холодильнике пиво лежит в упаковках... Видимо скоро покупатели будут уже сами ходить на склад и разгружать фуры...
5 января
Ценники разные. Надо все проверять. Просрочка присутствует
28 февраля 2024
Нормальный магазин заходил каждый раз когда выходи после тренировки. Если еще бы добавили базовую газированию воду. А то на полках ее очень мало. Везде негазированная тот же Святой источник был бы топ. Сделали кассы самообслуживания это очень хорошо как по мне.
29 января
отличный магазин рядом с залом
8 сентября 2024
Не верьте отзывам,много заказных,полки пустые,товара почти нет,про свежую выпечку уже забыли,овощи одна гниль,раньше был хороший магазин,что случилось непонятно
3
9 августа 2024
Ну, очень "на любителя". Персонал очень старается говорить на русском как можно понятнее, но получается не у всех. И невсегда...
13 июля 2022
Я уже написал отзыв о данном магазине ранее и поставил оценку 4 только из-за малого ассотимента. Сейчас количество ассортимента увеличилось, цены на некоторые товары даже ниже чем в других пятёрочках. Персонал выше всяких похвал!
1
27 ноября 2023
Очень хороший магазин, доброжелательный коллектив. Хорошие цены, и качество. Очень большой овощной отдел, качественный товар. Большой ассортимент. Всем советую суда приходить.
19 мая 2024
Отличный магазин, закупаюсь в нём уже несколько лет. Продукты всегда свежие, персонал вежливый
2
1
20 сентября 2024
Самый ужасный магазин, директору до магазина нет никакого дела , управляющиму территорией и директору магазина стоит задуматься о занимающей ими должностями, ощущение что зашол на помойку а не в магазин. Ценники не соответствуют постоянно бегаешь по магазину, морозилки не морозят вообще, взял броколли дома оказалось она уже стухла в этой морозилке и заморожена и разморожена ещё пять раз наверно точно. В магазине постоянно все разбросано, один хаос. Ветрины постоянно пустые абсолютно все, фруктов либо нет а если есть то уже гнилые.
1
29 февраля 2024
Мне нравится этот магазин,чисто,хороший ассортимент,не тесно,можно спокойно с коляской проезжать
5 ноября 2022
Персонал зачет, товаров не мало, есть что выбрать, всё чисто и аккуратно, очередей почти никогда нет(я чаще на самообслуживании оплачиваю, ничего сложного, будут трудности - совсем рядом сотрудник магазина, скидок и акций не сказать что много но мою семью всё устраивает👌 а главное далеко ходить не надо, минута и я там)
2
16 октября 2023
Сотрудники очень хамят, не будучим уверенным обвиняют в воровстве, после для выиснения смотрим по камере , там видим что к чему, но не кто из сотрудников не извеняется, так и к тому же деректору вообще не интересно что происходит, и в конце просто говорят что, на лбу не у каждого не написано кто вор, а кто нет, а типа этот охраник который смотрел, просто выгоняет, говорит хотя у нас был чек, сказали чтобы нас проверяли, сказал что не трогает женщин, и всё. Без каких либо доказательства нас обвинили, самый ужасный магазин
1
25 января 2021
Магазин отличный, всегда всё есть, особенно по акции, всегда чистенько, правда как и во всех магазинах (всех сетей) бывают ценники не соответствует товару, но я теперь всегда внимательно смотрю, какому товару ценник пренадлежит!!!
4
3 ноября 2023
5-ка так себе.Сотрудники доброжелательные и всегда готовы помочь, чистота поддерживается, но в магазине очень много товара без ценников или они уже устарели.Это печально
1
4 июля 2020
Неоднократно посещаю этот магазин, на прилавках всегда чисто, персонал вежливый, а так же хочу отметить, сказать отдельное спасибо охранику магазина, всегда подскажет по наличию товара, вежливый и приветливый.
5
4 октября 2021
Просторный, светлый, чистый магазин с большим ассортиментом товаров. Серьёзный недостаток, пожалуй, только один - несоответствие ценников и реальной цены, особенно на акционные товары. Но эта проблема характерна для всех Пятёрочек, и не только Пятёрочек.
4
23 августа 2022
Хотелось бы попросить руководство магазина обратить внимание на парковочные места перед входом в магазин. Так как пандус для входа с коляской находиться справой стороны от входа в магазин, то зачастую до него просто невозможно проехать с коляской связи с тем, что недобросовестные водители паркуют свои автомобили таким образом, что их авто перекрывает проход к пандусу. Из-за узкого расстояния между ступеньками магазина и парковочным местом, расстояния хватает проехать с коляской только при условии того, что водитель припаркует свою машину чуть дальше от бардюра. Очень часто для того, чтобы войти в магазин, приходится спускать коляску на проезжую часть далее обходить недобросовестного водителя и уже между машинами проходить поднимать коляску обратно на бардюр и идти к пандусу. Я сейчас говорю о ситуации, если идти в магазин изначально с левой стороны. Но даже если изначально идти справой, то потом идти так же в левую невозможно не обойдя машину по переду. Прикладываю фотографию одного из водителей чтобы вы понимали о чём идёт речь. Хотелось бы попросить вас установить ограничители для парковки водителей чтобы они не могли багажником заезжать на тратуар и мешать проходу с коляской. В противном случае если эту проблему вы не сможете решить на своем уровне, мы будем вынуждены обратиться в иную инстанцию и наказывать каждого недобросовестного водителя,что в любом случае повлечет штрафы, в том числе и на магазин тоже. Помогите решить вопрос ибо это достаточно острая проблема для инвалидов и мам с детьми.
5
11 мая 2024
Не плохой магазин. Хожу но не часто . Магазин чистый всё есть. Сотрудники не грубые, если что-то надо спросить всегда подскажут.
3
19 ноября 2023
Всё бы неплохо, ТОЛЬКО ГОСТИ СТОЛИЦЫ на такси заполонили ВСЮ парковку и посещать данный магазин стало невозможным, куда смотрит администрация Пятерочки, этих товарищей нужно ограничить в парковке на парковочных местах... ЖЕСТКО....
3
13 июня 2021
В конкретно этом магазине раньше проблем никаких не возникало, но в этот раз очень огорчили. Были вечером с ребенком, спешили домой, были товары, которые взяла, только потому что была скидка по карте. Итоговый чек на 6 тыс, карту показала, вроде как её отсканировал кассир, товар когда пробивают на кассе не видно какая цена. За нами очередь вереницей, одна касса работает, чек ещё мой не вылез, уже другого стали обслуживать. В итоге уже дома обнаружила, что карту мою не провели, соответственно никаких скидок не прошло, а там ещё рублей 500 была бы скидка. Так что не стоит доверять, проверяйте обязательно все на кассе. Больше к вам не пойду, это свинство.
Да, и ещё, парковка возле магазина по вечерам вся забита такси, припарковаться негде, видимо место встречи таксистов - кафе в этом же здании.
5
11 августа 2020
Иногда посещаю этот магазин, всегда порядок в магазине, персонал очень вежливый, да и охранник лучше чем в других магазинах всегда подскажет и поможет, здоровья всем сотрудникам этого магазина
5
3 марта 2021
Чистый, светлый, хороший ассортимент, все выставлено и оформлено красиво. Ценны соответствуют. Просрока не замечала. Всегда свежие овощи. Супер просто. Мне понравилось!!
1 декабря 2023
Большой магазин, разнообразный ассортимент, имеются кассы самообслуживания.
15 апреля 2021
Эта Пятерочка близко к дому, очень хороший, приветливый персонал. Хороший, большой ассортимент, все свежее. Большой выбор овощей и фруктов.
2
2
7 декабря 2023
Очень хороший магазин, но я бы чаще привозила выпечку, а так классно 👍🏻
1
1
3 октября 2023
Грубый персонал и националисты и к тому-же пытаются обмануть на кассе особенно одна та которая иностранка из средней Азии вся замотанная, и к тому же хамка огромная. Даже не взирая на то что касса сама считает. И к тому же товар явно не первой свежести остается 2 дня до истечения срока годности
4 июня 2024
Магазин прекрасный. Помогли на кассе самообслуживания.
1
16 июля 2022
Чистый сетевой супермаркет. Удобный подъезд и парковка. Стандартный ассортимент и либеральные цены. Приветливый персонал.
7 мая 2024
Уважаемое руководство магазина, научите, пожалуйста, здороваться своих сотрудников-они лицо магазина, впечатления отвратительные от 30 секундной беседы
25 декабря 2023
Работник обвинил в воровстве, но потом купил сок.. Странное место, идите на свой страх и риск, а так магазин большой, довольно чистый
1
26 июня 2022
Очень приличная пятёрочка, есть выбор товаров, товары хорошего качества (по сравнению с другими пятёрочками)
Стоят кассы самообслуживания, ну и соответственно переводческие пробки на обычных кассах.
1
28 октября 2021
Удобное расположение, можно с коляской подняться. Полки обновляются, кассы открывают, если очереди. Есть стоянка для авто, можно к магазк подъехать, если там нет тучи такси. Особенно в вечернее время, почти все машиноместа заняты и к магазу фиг подъедешь. Большие тусы азиатов. Там же сделали теперь закусочную, вот они там и собираются.
3
29 апреля 2023
Хороший магазин, приветливые сотрудники. В магазине всегда порядок и выложен товар. Постоянные акции на разные товары. Удобно что есть касса самообслуживания
14 октября 2021
Год назад была лучшей, но что то пошло не так... Видимо сменился директор.
В этом году постоянно обманывают с ценами, на ценнике акция, а на кассе стоимость считает без акции, так происходит каждый поход в магазин, приходится постоянно следить. Жухлая зелень, огурцы, ягоды, над которыми летают мухи, персонал ходит рядом но даже не убирает... Несколько раз продали испорченное мясо, хотя по срокам оно было нормальное, не соблюдены условия хранения и оно стухло в магазине. Из холодильника с мясом неприятно пахнет. Сотрудники ходят без масок. Очень жаль, был любимый магазин рядом с домом. Очень надеемся магазин прочитает отзыв и примет меры по устранению своих ошибок.
5
8 апреля 2023
Хожу в этот магазин потому, что живу рядом. Не все хорошо в нем: из за отсутствия тележек, затрудненного подходоа к стеллажам. Хотел взять лапшу Роллтон, но не смог подойти из-за поддонов с товаром. Есть и приятные новшества - можно самому пробить и оплатить купленный товар. Если возникает проблема, то сотрудник магазина быстро поможет
1
24 июня 2023
Спасибо большое сотрудницу Миру. Но ещё админка Мадина такая хамская себя ведёт, как дверь открывает поставщикам сразу орут. Просто не хочеть принемат товар.
1
1
6 июня 2024
Слишком мало холодильников с холодной водой , да и выбор малотоват (
19 октября 2021
К сожалению, магазин стал портиться:
- продавцы как загнанные лошади. Видно, что на оставшихся повесили вообще все.
- убрали все тележки, заменив их дебильными недокорзинами на колёсиках.
Вот реально, кто до этого додумался? Возможно, руководство все устраивает, но мой средний чек в этом магазине точно упал, потому что эти корзины совершенно неудобные!
- на кассах выросло среднее время обслуживания (см. первый пункт).
- ценники все чаще стоят неправильно (см. первый пункт).
Эффективные совы в руководстве такими темпами доведут некогда неплохой магазин до закрытия.
Ранее мой отзыв звучал так:
''По сравнению с другими Пятерочками здесь очень чисто, нет гнилья и просрочки, и персонал весьма вежливый.''
5