Персонал дружелюбный, улыбчивый и отзывчивый. Товаров всегда достаточно для выбора той или иной продукции. Очень чисто всегда!! Молодцы!! Кассы всегда в рабочем состоянии, рядом с КСО всегда находится сотрудник, который готов прийти на помощь. Расположение магазина очень удобное, крыльцо отлично оборудовано - перила, ступеньки, заезд для инвалидных и детских колясок - всё в отличном состоянии и работоспособности. Небольшие очереди бывают в пиковые, послерабочие часы.
Живу рядом с этим магазином, почти каждый день ходила покупала все продукты домой . Почти все продавцы знают меня в лицо , потому что были случаи на кассе когда у кого-то не хватало денег я всегда выручала , безвозмездно. Недавно вечером я зашла в пятерочку после посещения магазина Красно- Белое , тут звонит подруга возьми мне то то и другое из продуктов, тут звонит еще больной сын из дому чтобы я скорее пришла . У меня была тележка а там пакеты и товар из магазина положила в тележку . А для подруги соседке я взяла что то из продуктов положила в пакет свой . На кассе оплатила свой товар , а для подруги хотела оплатить на терминале потому что очередь напирала сзади. Не успела отойти от кассы тут охранник отводит меня в сторону и обвинил в воровстве . Надо было подождать посмотреть и если человек идет к выходу не оплатив тогда подходить и предъявлять. А этот охранник маленького роста и бородатый , отнял у меня продукты купленные в магазине Красно- Белая , разбираться и доказывать времени не было из дома звонили . Бородатый маленький охранник лучше поехал бы Родину защищать а не в магазине женщине силу свою показывать . Я просто пожелала ему от души… и все . Больше не захожу в этот магазин. И один день я там дорогие перчатки забыла женские и мне их не отдали.
Живу рядом. Зачастую захожу по пути и ситуация одинаковая - очереди километровые, на кассах постоянно один человек максимум, второй на КСО появляется изредка. Табличка «если на кассе больше 5 человек…» применимо к данному магазину выглядит как насмешка и предмет ухмылки во время бесконечного ожидания.
UPD 29.04 День прошел, число сменилось, ничего не изменилось
Зашла случайно. Очень чистый магазин сети. Овощи и фрукты разложены аккуратно. Порченых нет. Ассортимент прекрасный. Приятно удивилотчтотдаде лук был чищеный. Немного маловато кассиров. Но очень любезные. К кассе самообслуживания подошла сотрудница с кассы сразу после просьбы. Рекомендую
Хороший продуктовый магазин на Сходненской с ожидаемым качеством товаров и обслуживания. Большой ассортимент, вежливый персонал, удобное расположение, рядом парковка, приемлемые цены.
На днях магазин по неведомой причине разделили стеной, один вход к одним продуктам, другой к другим - мало того что одна из половин осталась без кассы самообслуживания, так ещё и на момент написания отзыва в магазине один сотрудник на половину- в самообслуживании кончился чек? надо подойти подтвердить удаление? это не сделает второй человек в магазине - ведь он за стеной сидит скучает - будь добр жди единственного человека с кассы, чтобы он бросил очередь и подтвердил тебе удаление миссклика/подтвердил возраст, и т.д. а когда всё это сделал иди через дом в другую половину магазина простой воды купить, ведь она теперь в другом отделе. бред, а не конструкция, и никто не может дать адекватной причины - зачем оно построено - на простой вопрос в ответ поступает грубоватое "так надо". Вам надо. мне нет.
На момент написания отзыва(22:00)вторая половина магазина закрыта по техническим причинам. если эти причины запрет на продажу алкогольной продукции-почему во втором отделе оставили простую и газированную воду, чипсы, стиральные порошки и т.д. к которым так же нету доступа.
вопрос первый: в чём смысл разделения магазина на две части?
вопрос второй: теория с закрытием второй половины по причине недоступности алкогольной продукции в позднее время верна?
Отличный магазинчик,всегда свежие продукты и большой выбор фруктов .Цены хорошие ,в пешей доступности от дома .Рекомендую всем .Всегда чисто ,аккуратно разложены товары .
Хожу практически с открытия и очень нравится именно эта пятёрочка, не такая большая, как бывают другие, но ассортимента хватает, все аккуратно, чисто, есть кассы самообслуживания. Сотрудники магазина добрые, отзывчивые, всегда узнают и здороваются.
Новые сотрудники : кошмар. Сегодня светловолосая женщина с каре стояла возле касс самообслуживания и хамила. У кого то упали пакеты пятерочки из рук. Сотрудница недовольна сказала «сюда дайте» и начала развешивать пакеты обратная. Другая девушка спросила можно ли оставить покупки и сходить за сахаром. Покупки уже оплаченные. Сотрудница опять недовольно нахамила. Это за 5 минут пока я пробивала свои продукты. Куда делись наши постоянные сотрудники?
Очень нравится этот магазин, особенно персонал. Девочки продавцы, очень вежливые, заботливые, понимающие. Всегда подскажут, где лежит товар. Спасибо всем сотрудникам этого магазина "Пятёрочка"
Хорошее оформление. Всегда чистота и порядок. Всегда приветливый персонал. У кассы нет очередей
.. Большой выбор товаров и качество товара на высоте. Рекомендую
Всегда большие очереди на кассе, а так хороший магазин, уютный, ассортимент поддерживается, акции и скидки присутствуют. Сделали перестановку стеллажей, с непривычки путаешься, но в общем получше стало
Обычная пятёрочка все что нужно есть !! Сотрудники нормальные люди .всем довб
Освальд
Знаток города 15 уровня
11 августа 2024
Заявление (жалоба) на продажу магазином ПЯТЁРОЧКА просроченных продуктов питания.
11 августа 2024 года мною в магазине ПЯТЁРОЧКА, расположенном по адресу: Москва, бульвар Яна Райниса, 2, корпус 1
были куплены продукты питания ненадлежащего качества -
Яйцо куриное первой категории 10 шт. ВОЛЖАНИН - 1 уп. - просрочено!
Эти товары были просрочены (испорчены). Фото просроченного товара и чека прилагаются.
Продажа просроченного товара запрещена действующим российским законодательством (п. 5 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей").
Просроченный товар несёт потенциальную опасность, поэтому у надзорного органа есть полномочия для проведения проверки и применения штрафных санкций к недобросовестному продавцу.
По факту продажи магазином просроченных продуктов питания, с учетом изложенного, в соответствии с Постановлением правительства РФ от 30 июня 2004 года № 322 об утверждении «Положения о Федеральной Службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», прошу вас провести проверку и принять соответствующие меры, согласуясь с КоАП РФ или УК РФ, к торговому предприятию, нарушающему законы РФ, а также к работникам магазина, допустившим незаконную продажу испорченных (просроченных) продуктов.
Прошу возбудить дело и привлечь должностных лиц торгового предприятия и магазин, как юридическое лицо, к ответственности по факту нарушения КоАП РФ Статья 14.4. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований.
С уважением.
Самая любимая пятёрочка, вкусный хлеб пекут, но последнее время там ремонт и много товаров нет в наличии, будем надеяться что скоро закончат и будет опять все на уровне)
Неплохой магазин, хотя небольшой. Довольно чисто, включая корзины. Товары обычно качественные. Не помню, чтобы попадалась просрочка или гнильё. Единственный минус- не так много персонала, на кассах случаются очереди. Регулярно скидки - то на заморозку, то на молочку, то на колбасы. Часто тут бываю.
3
2
Ксения Т.
Знаток города 7 уровня
16 февраля
Продавцы просто ХАМЫ!Хамят всем!Сегодня 15.02.25 образовалась очередь на подтверждение 18+ на всех терминалах.Стояли ждали 10 мин,пока кто-нибудь подойдёт с заветной карточкой.Когда продавец пришла,начала хамить всем,дословно:"Не нравится,не нужно сюда ходить!"Женщина возрозила ей,что не к ней домой пришла,и понеслось....Уважаемая администрация!Обратите внимание на своих продавцов!Этика отсутствует от слова-совсем!
Приличный магазин, всё основное из продуктов в наличии, сроки эксплуатации соблюдены, чистота, уютно, постоянные скидки, приветливый персонал, шаговая доступность...
Очень хорошие сотрудники все очень добрые очень понравилась Любовь очень желательно дать ей премию очень хороший магазин
3
Кис Маркиз
Знаток города 11 уровня
7 декабря 2024
Из плюсов-удобство расположения. И всё. Ещё НИ РАЗУ не обслужили без обмана и своих хитро-выделанных заморочек. Какие-то полумошеннические схемы вечно. Про разницу цен на полках и на кассе молчу-это просто само собой разумеется в этом магазине. Лучше бы вовсе сюда не заходить-испоганят всё настроение. Но, иногда бывает нужно срочно что-то купить. Сотрудников нет, одна касса с очередями. Товары бессистемно разбросаны по отделам-нифига не понятно что где искать. Это самая ХУДШАЯ пятёрочка из всех мне известных.
Все товары всегда в отличном состоянии и просроченных почти не бывает.
В магазине полная чистота, и порядок на полках
Персонал очень вежливый и отзывчивый.
Кассы работают в обоих залах.
Товаров всегда хватает в наличии.
Бываю не часто в этом магазине. Выбор товаров в магазине большой, как говориться , на все вкусы. Большой выбор продуктов . Здесь по акции можно купить товар значительно дешевле, чем в других магазинах. Я чаще всего покупаю хлеб, масло, кофе в зернах и др. Продукты, которые я покупала хорошего качества . В магазине чисто. Расположение касс для оплаты неудобное. Близко к полкам с товарами. Если скапливаются небольшие очереди, то стоять неудобно.
По ассортименту магазин сильно проседает по сравнению с аналогичными этой же сети. Обычно делаю крюк в другой магазин. Персонал постоянно играет в форт Бачило- меняет вход в магазин. Может через день загораживать корзинками.
Очень жаль, что нет оценки (-5).в первый раз я столкнулась с тем, что кроме срокам годности товар нужно щупать, нюхать, и т.д. 04.08. я в этом магазине в числе иных множественные покупок купила "яйцо столовое" 25.07 даты изготовления. Простите, процедуры по проверке запаха, упаковке и тд. не провела. Дома сие оказалось вонючим, полностью с прилипшими яйцами субстанцией. Я понимаю, что не так велика стоимость этой упаковки, но я в первый раз столкнулась с тем, что продают... Мусор. Возвратившись в магазин с столкнулась 1.с хамством продавца и лица с бородой, назвавшегося администратором. 2. Никто не извинился, никто не признал то, что это факт вопиющий нарушений правил торговли. Кроме того, ассортимент магазина крайне беден по сравнению и иными. Вероятно сотрудники пользуются близость к метро и потому можно продавать мусор, вонь и хамств вообще это сильно подрывает доверие к сети Пятёрочка. Я, во всяком случае, лучше дойду до супермаркетов другой линии. Хотя бы не нужно обнюхивать товар, т.к. Там я Никогда так не попадала