Пятёрочка
197 отзывов
24 марта
Удобный магазинчик рядом с домом. Большой выбор, есть своя выпечка. Поставили банкоматы Т-Банка и Сбера. Есть кассы самообслуживания. Персонал вежливый и приветливый. Просрочку не нашел, а магазин чистый и уютный. Мне все понравилось!
22 апреля
Добрый день , начнем с того что кассы самообслуживания де-факто брошены , кассира который должен одобрить или отменить операцию невозможно дождаться не возможно . Кассиры тут хорошие , но работают по одному и основной контингент оооочень пожилые люди которыхне бросишь и не поторопишь. Несколько раз уходила оставив покупки на кассе со, так как не было времени ждать , и недавно узнала что менеджер (или управляющий магазина так же может подтверждать покупки( о чудо ) . В целом магазин ок. Но сегодня , вот ровно 5 минут назад та же история , стою жду , на кассе вереница бабуль , кассир занят. Подхожу к охране - позовите пж менеджера или управляющего подтвердить чек ( охрана стоит и разговаривает между собой ) тоесть я вполне спокойно могу унести весь пакет продуктов и ник то не увидит . На что мне отвечают: « мы заняты» , я спросила чем , мне ответили « не вами, идите и сами зовите» . Вот такой прикол))) надеюсь при таком надзоре не вынесут пол магазина
2 января
22.12.2024 сделали заказ. Курьер привез половину заказа. Пошел в магазин разбираться и написал в поддержку. Выяснилось что сборщик отдал курьеру половину заказа. Говорю верните деньги или продукты, которые не привезли - нет не вернем, пишите в поддержку. Написал в поддержку, отвечают - "Мы во всем разобрались, со сборщиком провели беседу чтоб больше не косячил, ожидаем ваших новых заказов". Так а деньги то где??? Две недели прошло, деньги никто не возвращает. Написал кучу обращений, каждый раз или регистрируют новое или просто отвечают "что уже разобрались". Деньги возвращать при этом видимо не обязательно. Сегодня написал жалобу в Роспотребнадзор.
3
6 октября 2024
Хороший современный супермаркет. Большой ассортимент товаров, удобное их размещение. Чисто, комфортно. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Регулярно проводят акции и скидки.
4 января
Очень классный супермаркет. Очень часть заказываю через яндекс еду и все привозят быстро. Очень удобный сервис, чтобы не идти в магазин самому.
25 марта 2024
Магазин из сегмента "у дома". Расположен на первом этаже жилого многоэтажки. Есть удобная парковка рядом с магазином и дорожка для инвалидов колясочников. Внутри приятная обстановка. Есть кассы самообслуживания. Регулярно проходят акции на некоторые товары. Не забывайте про скидочные карты. В общем как всегда- Пятёрочка выручает!
3
28 октября 2024
Чисто, светло, есть свежая выпечка, вежливые продавцы. Цены не самые низкие, но если рядом с домом, то удобно.
Ассортимент не всегда большой.
3
11 мая
Отличный сервис, купил продукты очень вкусные, свежие ценники не завышенные все класс, советую!
1
24 апреля 2023
Конечно, "Пятёрочка" на Дальнем Востоке отличается от магазинов в других регионах, но относительно самого магазина :чисто, просторно и светло. Была в первые дни после открытия, было все нормально, спустя время пришла, заметила цены, которые отличаются от цен в других пятёрочках по городу, уточнила у персонала - на что женщина хамовато ответила. Также полки опустевшие, много чего просто нет.
Если раньше думала заходить, что-то покупать - сейчас смысла нет.
5
24 июля 2024
Ассортимен с открытия магазина стал шире, но цены отнюдь не низкие. Например молоко безлактозы.
Вероятно есть товары по ценам ниже, чем в других сетевых магазинах. Но это нужно постоянно отслеживать. А кто же будет бегать туда сюда. Поэтому люди привыкают к одной , двум торговым точкам, удобным в расположениии для каждого.
14 сентября 2024
Пятерочка - магазин сомнительный. С одной стороны что-то есть и цены за это «что-то» нормальные, но с другой - каждая пятерочка имеет абсолютно один и тот же ассортимент, абсолютно одно и то же количество позиций, и абсолютно одно и то же средненькое качество этих самых позиций. Очень расстраивают обеды, которых мало и которые не очень вкусные. Но бонусная система нормальная.
9 июня 2024
Мне Пятерочка нравится, в нем нужно понять и до оплаты в кассу нужно не полениться у сканера узнать цену товара и на кассе можно еще получить скидку.
И идешь удовлетворенный домой, который совсем рядом, магазинов много, у меня через дорогу.
Пока этого не понял были вспышки гнева, причина большая разница в цене на ценниках и в кассе, но после я увидел сильные стороны этих магазинов это цены
Думаешь всё меняется, как само время и жизнь, так и очевидные выгоды, побольше бы такого тогда всем будет легче и лучше.
1
1
2 февраля
Всë отлично, персонал дружелюбный. Если что-то надо - помогут
1
29 января 2024
Отзыв не на данный магазин, а больше на "пятёрочку - доставку" через их приложение. Хотя я же не знаю, из какого именно магазина везут товар. Уже не раз пользовалась доставкой из магазина, напрямую через пятёрочку.
Но, этот раз превзошел все мои негативные ожидания от этой службы доставки! Отвратительное отношение к своим клиентам. Когда мне привозили тухлый товар или в равной упаковке, я ещё ссылалась на человеческий фактор невнимательности или просто пофигизма. А тут, заказ оформили в 20:00 времени (за 2 часа до закрытия магазина), в приложении написано было, доставка в районе 1 часа. Хорошо, ждём.
Ждём час, ждем два часа.
А на третий час уже начали звонить в службу поддержки, с вопросом когда же там приедет мой заказ? Хм, извинились, прислали ни кому ненужный промокод на 100 рублей и сказали "Ждите, заказ передан курьеру"
Ждём ещё часок. Опять звонок в службу поддержки, говорят тоже самое. Ждём ещё. А на третий мой звонок, мне говорят - "Вот вам номер курьера, связывайтесь и узнавайте, когда он к вам приедет"
Ох, прекрасно, теперь ещё и работу по поиску потерявшегося курьера выполнять. Хорошо, звоним курьеру - вот незадача! Телефон то у него недоступен.
В четвертый звонок в службу поддержки уже был просто со скандалом. Мало того, что они мне три раза говорили, что заказ у курьера, и что он едет к вам, врали как могли, так на этот раз мне сообщили, что всё таки курьер не принял заказ и они до сих пор ищут курьера. Серьёзно? Я уже всеми силами понимала, что сегодня заказ не приедет, но как вели себя сотрудники, просто смешно. С момента оформления и оплаты заказа прошло уже 3,5 часа. На мои слова, что время почти 12 часов ночи, ответ - ждите, курьера ищут. Магазин закрылся более 1,5 часов назад, о каком курьере вообще может быть речь? В итоге, с грубостью мне предложили отменить мой заказ, потому что сами накосячили и сами не знали что делать в данной ситуации.
Страшно покупателю было сказать, о том что сегодня ваши продавцы и курьеры решили вечером не работать и поэтому они просто проигнорировали свои обязанности и не отправили с доставкой заказ? Работники в службе поддержки даже в своих словах теряются. Хотя бы там общались бы между собой, чтобы ответы покупателям совпадали, для приличия.
4
3
16 марта 2024
Полностью разочарована обслуживанием в «Пятерочке» на ул. Советская,10. Ценники не соответствуют цене на кассе. Очень много лишних ценников. Думаю, продавцы делают это намеренно. Каждый раз, например, из 10 купленных товаров 3 цены не соответствуют. Когда указываешь администратору, она говорит, что это другой товар, например, купила наггетсы из мяса курицы, якобы со скидкой, а оказалось, что скидка была на наггетсы с мясом индейки. А то, что ценника на наггетсы с мясом курицы и в помине нет администратора даже не смущает. И на ценнике вообще указано: «с мясом птицы». В таком случае вообще стоит писать только коды и цену. Персонал не работает, администратор не только не знает слова «извините», а еще и хамит покупателям, проходы заставлены не выгруженным товаром. Больше не буду посещать эту сеть магазинов, благо в нашем городе достаточно других магазинов, где можно приобрести все необходимое. 😊
1
4
9 сентября 2024
Прикольный магазин, у меня тут знакомая выпечку готовит, говорит что из нормальный продуктов все делают. Я ей верю по этому смело покупаю всю местную выпечку
3
23 марта 2024
Зачем эта сеть пришла в Хабаровск, там такой бардак,
ценники не соответствуют действительности
Доставка вообще жуть, деньги списали , половина товара не привезли , деньги вернут в течении 7 дней , и то вы не узнаете что деньги вам вернулись , уведомления не будет
Не вздумайте заказать доставку , поддержки нет , от слова совсем.
Написано что бесплатная доставка от 1500 , но 100 руб , сдирают , типа читайте мелким шрифтом что там код какой то куда то надо вставить , сам хакер не сможет этого сделать.
Цены дорогие .
К слову у других, если накосячат , то позвонят извинятся , от пятерочки вы этого не дождетесь .
1
23 октября 2024
Неплохая пятёрочка но по сравнению с верхней есть недостатки. Постоянно нет выпечки плохое соединение интернета(на кассе практически невозможно пробить по карте пятёрочки). И другие небольшие недостатки
1
9 ноября 2023
Шикарный сетевой магазин.
Хороший ассортимент.
Можно разогреть еду.
Налить кофе.
Посидеть.
Есть овощи и фрукты.
Крупы.
И вежливый персоонал.
Рекомендую.
1
16 августа 2023
Раньше здесь открывались другие магазины, за 3 года это третий или даже четвертый магазин, остальные как-то не приживались, наверное очень дорогая аренда. Но вот в Хабаровск зашла сеть магазинов Пятёрочка, в первый раз я зашел и не ощутил разницы, такой же, как и предыдущие, и не заходил больше. Потом мне подарили VIP карточку и я решил снова сходить в этот магазин на обеде. Самое классное - это комбо выпечка + кофе, я беру обычно лепешку за 89 и большой капучино за 89, а по этой акции плачу и за оба товара всего 89 рублей. По карточке копятся баллы, у меня на VIP 5% за все покупки, на обычных картах 0,5%. Далее при покупках от 5000 рублей в месяц, на обычных картах дается 1% на следующий месяц, у меня также остается 5%. Также при выполнении условия с покупками от 5000 в месяц, на все карты даются 3 категории с 10% кэшбэка баллами, если меньше 5000, то 1 категория. Но стоит учитывать, что баллы это ещё не рубли, 10 баллов = 1 рублю, т.е. по сути на обычных картах кэшбэк 0,05%, а на VIP 0,5% рублями, по категориям соответственно 1%, а не 10%.
5 звезд не ставлю из-за того, что готовая продукция, которую ставят с уценкой - всегда пропавшая, не берите уцененные обеды. Я хоть и не траванулся, но кушать явно прокисшее мало удовольствия
1
27 мая 2024
Очень рад появлению сети магазинов 5ка в Хабаровске! В магазине на Советской мне очень нравится разнообразие продуктов на любой кошелек!
1
31 января 2024
Выкладка и продукты отличаются от представленных в регионе. Доставка не быстрая и платная. Цены дешевле чем в НК и Броско. Выбор ещё не большой, много пустых полок. Ждём расширения ассортимента.
28 июля 2024
Мое мнение,неопрятный магазинчик,сеть ,,Пятерочка" не заинтересована в покупателях и прибыли.Это мнение не только мое,от многих слышал,полупустые магазины,видимо проблемы.Двигаются к закату,не прижились.
12 февраля 2024
Магазин хороший, товаров много, цены приемлемые 👍, в некоторых случаях даже на много дешевле чем везде! В целом хорошая конкуренция быстроному и самбери!!!
1
20 декабря 2024
Ассортимент как во всех 5-х, но персонала с зале не найти)).
7 июня 2023
Нормальный магазин, овощи и фрукты подешевле, доставка есть - это удобно и воду 5 л и картошку самой не тащить, хоть и 99 руб за нее берут. С Амбой, конечно, ни в какое сравнение не идет, как некоторые пишут! Амба это склад магазин, с сомнительным ассортиментом и цены там последнее время стали высокие! Пятерочка лучше и цены норм, есть акции. На Пионерской хороший магазин - просторный.
3
4
7 декабря 2023
Хороший чистый магазин и горячий кофе ассортимент на магазине очень много и качественно хороший вежливый персонал рекомендую для покупки
1
2
12 мая
Небольшая парковка, широкий ассортимент
Из минусов едкая вонь
27 ноября 2023
Заказываю товар не в первый раз , второй раз подряд приходят продукты с подходящим сроком годности ! Прошлый раз пришло молоко , которое должно умереть через день , сегодня пришли булочки твердые , каменные ! Завтра должны умереть ! Всегда в комментариях пишу , что нужен свежий срок ! Деньги за товар, который не положили , не вернули !! Больше никогда не закажу в этом магазине !
4
1 мая 2023
Отличный магазин с очень широким ассортиментом. Понятно, что есть шороховатости, связанные с быстрым открытием в числе первых. Уверен, что такой отличный персонал быстро выведет магазин на высокий уровень сервиса.
3
4
16 августа 2023
Большой выбор товаров, персонал вежливый. Часто туда бегает дочка, ей помогают, если она продукты не достаёт. Много касс самообслуживания, но с кассиром работает почти всегда одна. Цены средние .
3
4
18 июля 2023
Хороший магазин у дома. Выбор приличный, цена и система лояльность приятно радует. Сотрудники вежливые, приятные. В магазине чисто.
3
20 сентября 2023
Иногда захожу в этот магазин и постоянно одно разочарование,когда дело доходит до оплаты.Постоянно ценники не соответствуют товару именно на ценниках со скидкой.Цена на ценнике одна,пробивают на кассе другую,вследствии чего делается возврат.Это же не нормально.Получается,что никто не контролирует цены-ни товароведы,ни сотрудники торгового зала,ни администратор.Поэтому желания посещать этот магазин уже нет.
3
24 июня 2024
Обычный магазин, ничего выдающегося как и многие этой сети... Парковка всегда занята даже если в магазине никого нет, так что припарковаться нереально
1 октября 2023
Пятерочка, на Брестской, ужасная. Такого магазина еще не видел. Ценники как попало расположены, берешь товар по одной цене, на кассе пробивают по другой цене! Сотрудники безразличные, ничего не подскажут, а на кассе сотрудник работает, как из мультика зверополис Ленивец на почте, обслуживание отвратительное.
Штрих код на товаре не пробивается, покупатель должен бежать брать другой товар с тем штрих кодом который пробьется.
5
1
29 июля 2024
Обычный магазин с небольшим ассортиментом товаров. На выходе нет стола или стеллажа для перекладывания товара в пакеты.
8 июля 2023
8.07.23 Пришёл в магазин р-н ул.Пионерская, взял 4 позиции товара. Кассир не смогла пробить предыдущих покупателей, у них не читался «штрих год» я пошёл в «самообслуживание» в надежде самому пробить свои покупки. Но в итоге у меня он тоже не читается. Попросил в зале специалиста помочь мне. У неё тоже не получилось. В это время кассир пошёл менять товар. Вообщем не магазин, а ерундистика. Оставил товар, на без полезную суету тратить время не стал. Ужасное обслуживание.
4
1
10 декабря 2023
Цены в пятерочке безусловно не самые дорогие это плюс, минус что мало региональных поставщиков продуктов, про воду, я вообще молчу. В остальном не лучше и не хуже остальных магазинчиков у дома.
3
20 апреля 2024
Все разбросано, не понятно где-что лежит , к чему какой ценник , чтоб что-либо найти 7 раз нужно обойти магазин. Ассортимент скудный очень ! Кассы чаще всего не работают
2
1
23 июня 2024
На ценниках не указывают страну производителя. Выпечку готовят в очень сомнительных условиях. Ассортимент товаров оставляет желать лучшего.
2
29 апреля 2024
Хороший магазин. Есть нюансы - не начисляют повышенный кешбек за любимые категории. Служба поддержки не реагирует.
2
2
29 марта 2023
Магазины такого уровня и лучше, просто не обходимы городу и краю, в том числе и что бы люди не уезжали!!!! Да здравствует цивилизация!!!!! А то в местных сетях самбе..... и раздва одни китайские овощи и фрукты, ассортимент застойный. Приехали пять лет назад в город и до сих пор в ужасе от местных магазинов! Присоединяюсь к отзыву, в котором просьба открыть большой магазин на ОРЕХОВОЙ СОПКЕ. А раздва с его скудным ассортиментом закрыть!!!!!
16
25
27 февраля 2024
Всегда приветливые продавцы, хорошие скидки бывают, чистенько молодцы.
3
1
2 мая 2023
Магазин не о чем. Сайт не работает от слова "совсем". В магазине бардак. Особенно вводит в ступор несколько стеллажей с одним содержимым. Прошел ряд с соками, сладости, детское питание и оп-па: снова соки😂 такая же история с консервами 🤷♀️ что с ценами - непонятно. Берёшь бумагу туалетную по акции за 109,99 , а на кассе оказывается, что она 153. И тупой вопрос:"За 153 брать будете"? Лучше бы "Амба" осталась. Там и без скидочной карты можно было что-то дельное выгодно купить. А тут бардак просто.
15
4
21 июля 2023
Конечно если сравнить цены с моим родным городом. То в Хабаровске в Пятёрочке цены кусаются. Но всё равно магазин хороший, и сотрудники на десять баллов по пятибалльной шкале!
2
3
5 сентября 2023
В этом магазине приятно находиться: выкладка аппетитная, ничем посторонним не пахнет, все чисто. Но бывает, что цены на кассе не бьются с ценником на полке.
1
2
4 мая 2024
В Пятерочке нужно научиться покупать (касается, запутанных цен) и тогда Пятерочка становится лучше всех
3
8 января 2024
Пользуюсь магазином почти каждый день. Удобно, по пути с работы. Но очень не нравится, что мусорка от магазина не огорожена
3
27 декабря 2024
Всегда есть свежая выпечка
24 августа 2023
16 августа в магазине Пятёрочка на Карла Маркса (ост.Большая) купила два куска мяса в вакуумной упаковке, шея свиная "Слово мясника". Дома положила в морозилку. 22 августа достала один кусок из морозилки, разморозила, вскрыла упаковку... вот это вонь была! Мясо протухшее. Со вторым куском та же история. Первый раз взяла мясо в этом магазине. И последний. Платить полторы тысячи рублей за протухшее мясо, это слишком, я думаю.
6