Пятёрочка
351 отзыв
28 января
Отвратительное качество выпечки и такое же отношение к покупателям.
Пришëл в свой любимый магазин "Пятëрочка" за своим любимым багетом с чесночком.
На ветрине лежали каменные багеты, ну на столько твëрдые, высохшие, что из них можно дома строить.
Я начал искать среди этих кирпичей хотя бы один мягкий. В процессе поиска один багет упал на пол.
Сотрудница магазина, разумеется без бейджика и без спец одежды, решила мне нахамить, мол, какой я плохой, раз позволил хлебу коснуться пола. На высохшее состояние всей выпечки она внимание обратить не удосужилась.
Считаю поведение неизвестной сотрудницы магазина сети "Пятëрочка" неприемлемым и оскорбительным.
Прошу принять меры пресечения такого отношения к покупателяи.
3
1
14 мая
Всегда очереди к кассе (работает всегда только одна), при трёх терминалах. Пенсионеру, чтобы получить скидку нужно стоять в очереди в кассу; у терминалов должен стоять персонал магазина, а его-то и нет, без сотрудника магазина на терминале указывается:" сейчас к Вам подойдёт сотрудник..." - я всё отсканировал в терминале (5 -15 минут), а сотрудника всё нет. Уже позже я обратился к рабочему по залу и она подсказала мне, что нужно отстоять очередь в кассу чтобы кассир повторно пробил Ваши покупки и пробил их с пенсионной скидкой? Зачем тогда терминалы???
1
17 апреля
Остались очень неприятные впечатления от этого магазина!
🚮 **Грязные полы** – ощущение, что их не мыли очень давно. Повсюду разводы, пятна, а в некоторых местах даже липкий слой. Неприятно ходить между стеллажами.
📦 **Повреждённые упаковки** – постоянно натыкаюсь на товары с вмятинами, надрывами или следами вскрытия. Один раз взял упаковку сока – оказалось, что она подтекает из-за повреждённого уголка. В другом случае купил печенье, а внутри всё было раскрошено.
Складывается впечатление, что магазину всё равно, в каком состоянии товары попадают к покупателям. Больше не хочу здесь покупать – лучше пойти в другой магазин, где следят за чистотой и качеством продукции. Не рекомендую!
1
1
6 апреля
Маленький ассортимент, частые очереди на кассу, но для современных людей есть электронная касса. Постоянно не работает вторая входная дверь. И выпечку выкладывают готовыми руками и без шапочки, как положено. Я очень люблю их выпечку, но когда увидела это безобразие, больше не беру. Частое отсутствие тележек.
1
29 марта
Персонал доброжелательный. Выбор товара соответствует среднестатистическому покупателю. Качество товара хорошее. Рекомендую.
2
29 марта 2024
Отличный магазин. Всегда свежая выпечка. Большой ассортимент продуктов. Внимательные продавцы. Уютно. Всегда всё свежее. Советую посетить. В магазине есть три кассы самообслуживания, что удобно.
3
2
19 февраля 2024
Стандартный магазин. Со стандартными ценами, выбор товара умеренный, но оно и понятно это не гипермаркет. Чисто. Просторно. Светло. Всё практически доступно. За экзотикой в другой магазин.
4
1
30 марта 2024
Хороший магазин, сотрудники всегда помогут если обратиться с вопросом, из минусов ассортимент редко обновляется. А так, в целом, впечатление остаётся хорошее, товары всегда проверяют, сроки годности хорошие, если и подходит срок, то на этот товар всегда стараются повесить скидку, особенно в тортах:) Спасибо за ваш ежедневный труд, терпение, в такой магазин всегда приятно заходить каждый день после работы.
3
1
4 декабря 2023
Обслуживают очень быстро! Культурно и вежливо! Ассортимент товаров большой и выбор есть. Персонал доброжелательный. Но... мало корзинок на колёсиках, поэт., если иду с сумками - уже не захожу, жаль...
3
3
17 мая
Попадаются вскрытые бутылки с газировкой. Приходится выкидывать. Никто ж не знает что в них могли подлить и с какими болезнями могли из них пить. Невнимательность может оказаться опасной для жизни.
28 января
у меня кент хлебушек хотел покушать, но не сраслось, там его оскорбила женщина со шваброй, без бейджика и без спец одежды, кошмар какой-то
3
2
29 марта 2024
Нравиться, что в магазине всегда есть свежая выпечка. Хороший и разнообразный ассортимент товаров.
Вежливый и отзывчивый персонал. Удобное расположение.
3
1
30 марта 2024
Замечательный персонал, очень быстро работают кассы, ни разу не было такого, чтобы на прилавках не было какого-то товара. Приятно, что в магазине всегда чисто и опрятно. Хотелось бы, чтобы во всех магазинах сети так было!!
3
1
23 июня 2024
Хочу пожаловаться на службу доставки магазина Пятёрочка по адресу Новокосинская, 47. Второй раз забывают отдавать курьеру по сумке молока с 10-12 пакетами. Требуем с курьеров, а они говорят, что им дали, то они и привезли. Приходится звонить в Яндеск еду, чтобы вернули деньги, и заново заказывать молоко, а деньги за доставку идут уже второй раз.
3
1
1 апреля 2024
Магазин понравился, отличный персонал. На кассе задал несколько вопросов по ассортименту, кассир вежливо все рассказал и обьяснил. Обязательно буду приходить еще. Спасибо.
3
1
12 апреля 2024
В общем то обычная Пятёрочка, приемлемые цены, большой ассортимент. Есть своя пекарня, жаль только пропал у них Заварной хлебушек, очень был вкусный..
3
1
9 октября 2021
Хороший, удобный магазин у дома. Живу рядом. И всегда прихожу за покупками сюда. Всегда чисто. Товар всегда в наличии. Если чего то нет на полках, доброжелательные продавцы всегда придут на помощь и принесут тот товар, который нужен. Или предложат аналог. Всегда свежая хрустящая выпечка. Если есть, что то горячее, то пекари сами предлагают взять по свежее. Кассиры добрые, приветливые. Директор молодой, приятный парень. Спасибо Вам за Вашу работу. Процветания всем вам.
4
30 августа 2023
Мне не понравился магазин. Для меня он неудобный. Мне показалось,что товар там расположен не правильно. Химия очень близко находится с продуктами. Я понимаю,что это их задумка. Да,так теперь во всех магазинах. В советское время это не допускалось. Тогда заботились о здоровье людей,а теперь только прибыль. Случайно зашла в этот магаз, больше не пойду.
3
1
1 июня 2023
Отзывчивый персонал, на просьбу о нахождении товара - работник в зале проведет и покажет, есть кассы самообслуживания, но не совсем понятный интерфейс, на Суздальской дом 32 более понятен. Некоторые товары иногда дешевле, чем на Суздальской в тот же день. Чистый торговый зал. При появлении очереди открывается дополнительная касса. Стоянка для автомобилей около соседнего магазина, для маломобильных граждан на коляске или с клюшками вход затруднителен, так как много крутых ступеней крутой пандус.
3
1
30 марта 2024
Отличный магазин, свежая выпечка, чисто!!
Отзывчивые продавцы и кассиры!!
Мне этот магазин очень нравится!!
3
2
19 декабря 2023
Часто бываем в этом магазине. Удобное расположение, доступные цены, свежие продукты, доброжелательные работники.
3
15 декабря 2024
Не умеют работать с доставкой, жду вечно на час дольше, не советую, дно полнейшее
3
20 февраля 2024
Ассортимент и цены приемлемые. Касса одна. По требованию открывают вторую. Мало тележек. Основным преимуществом считаю наличие автокасс. В очереди не стою. Только не забывайте сканировать карту пятерки, а то скидок не будет. Всем удачи!
3
1
30 марта 2024
Очень грамотная администрация, по асем вопросам можно обратиться, решат любую проблему. Кассиры достаточно доброжелательные.
3
2
31 декабря 2024
Полное отсутствие сервиса, даже не здороваются
1
1
13 сентября 2021
Хороший, уютный магазинчик, есть свежая выпечка и свежевыжатые соки. Хороший ассортимент, можно купить все необходимое. Чисто, есть кассы самообслуживания, что очень экономит время
3
30 марта 2024
Внимательные продавцы. Всегда все свежее, на полках порядок что облегчает выбор данного товара
3
1
29 января 2024
В соседней двери Перекресток, что называется "почувствуйте разницу".
Выбор товаров, чистота... именно в это 5- ке не на самом хорошем уровне
3
11 сентября 2021
Магазин из серии у дома. Значит подразумевается, что приходить в него только пешком. То есть выделенной парковки нет, а та полуобщественная площадка что есть заставлена автомобилями жителей близлежащих домов. После ремонта стал приятным. Чистоту поддерживает крепкий парень африканской внешности. Теперь в нём чисто как в любом африканском. Уже через пол часа или час после открытия при определённом везении можно оплатить покупки на кассе самообслуживания. Чтоб не стоять в очередях лучше приходить через час после открытия. Если оплачивать на кассе с кассиром, то когда на кассе взвешивают товар лучше следить не попал ли на весы кабель ручного сканера штрих-кодов. В моём случае когда кассир с кавказским акцентом взвешивал нектарины кабель от сканера случайно добавил +10 грамм нектаринов. Из любопытства сравнил с контрольными весами в этом же магазине и электронными весами уже дома. В обоих случаях получилось на 10 грамм меньше чем в чеке.
3
27 января 2024
Неплохой магазин для своего сегмента, нравится кофе-автомат, вкусный кофе)
3
9 апреля 2023
Отличный персонал, всегда подскажут. Из минусов часто большие очереди.
В магазине всегда чисто, хорошее качество товаров. Удобное расположение магазина.
3
1
5 марта
Работают очень медленно,
3
2 апреля 2024
Сломанные ступени на крыльце. Получила на них перелом. Претензию подписывать директор отказывается. После инцидента так и не Ремонтируют, еще ждут травм граждан. В декабре козырек рухнул, тоже никакого ремонта. Опасное место.
3
2
25 декабря 2021
Недавно отремонтированный магазин, очень близко к метро, удобно зайти по дороге с работы. Много касс самообслуживания. Набор продуктов стандартный для Пятерочки.
3
1 ноября 2023
Магазин нравится, но ассортимент мяса мне кажется маловат. Много напитков и почти всегда в наличии то за чем идешь.
4
14 августа 2023
Выгодный сетевой маназин, последние годы пакеты со штучным товаром надорван и часть содержимого вытаскивают из упаковки. Смотрите хорошо когда покупаете. Хорошо бы взять на контроль, администрация Пятерочки примите к сведению.
1
30 марта 2024
Большой ассортимент товара. Доброжелательные и ответственные продавцы.
2
2
15 июля 2023
Обслуживание среднее. Хотелось бы лучше. Товар овощи, чтобы не гнилье. Расположение отличное. Кассы работают нормально.
1
4 апреля 2021
Пятёрочка у дома расположена в одном здании с Перекрёстком. Поэтому зачастую приходится заходить в оба магазина, что не всегда удобно. Но после ремонта - это очень стильный, модный, современный магазин с кассами самообслуживания и т.п.
20 мая 2022
очень даже неплохой магазин. После ремонта так все здорово было. К сожалению, теперь практически нет выпечки. Раньше каждое утро начиналось с булочек из пятерочки. Теперь там только позавчерашние неполезные пончики. А жаль - все так хорошо начиналось.
3
1
30 марта 2024
Магазин чистый. Ценники соответствуют действительности. Общее впечатление положительное. На КСО сотрудник всегда поможет.
Рекомендую к посещению.
3
1
23 августа 2022
Неплохой ассортимент, магазин чистый, но мало наименований хозяйственных товаров. Персонал не всегда готов помочь, к сожалению. Расположение хорошее.
3
2 января 2024
Обычная пятёрочка, просто рядом с домом. Очень удобно.
3
8 декабря 2023
Магазин хоть и не большой, но хожу туда ежедневно, и там ежедневно появляется всё что мне нужно...
3
23 апреля 2024
В магазине всегда работает одна касса, приходиться спрашивать есть ли ещё кассиры в магазине. Приходят нехотя.
3
24 сентября 2023
Хороший магазин.Приветливый персонал и на кассах самообслуживания всегда можно получить помощь.
3
1
19 ноября 2022
Персонал весь нерусские,заняты только товаром и ходят без спецодежды.По этому даже не сразу сообразить к кому обратиться,если нужна помощь.кассы самообслуживания,но если нужно сделать отмену или подтверждение приходиться ждать.На обычной кассе всегда очередь, потому что из трёх работает только одна.Но в магазине чисто,товар выбрать всегда можно(если товар выставлен).
1
14 января 2022
Персонал не видно в зале. Товары как и во всей сети. Уборку делают регулярно. Очереди есть, но кассиры стараются раскидать если они собираются. Разнообразие товаров большое. Расположен у метро, парковки нет. Пандус для людей с ограниченными возможностями есть.
3
1
5 января 2023
Как не зайдешь всегда очередь, работает одна касса, что касается соблюдения ценников, их просто нет, что к сожалению очень огорчает, каждый раз ходить и узнавать стоимость товара самостоятельно, что касается сотрудников куча вопросов на которые нет ответов, по поводу есть ли товар, какая цена, и где можно найти, общее впечатление о данном магазине оставляет желать лучшего!
3
3
11 мая 2023
Большой магазин, расположен удобно, чисто в магазине. Большой выбор товара. Так что всё нормально) ну и как всегда следим за ценниками))
4