Пятёрочка
80 отзывов
29 апреля
Добрый вечер, сегодня была в вашем магазине по адресу г. Великий Новгород, ул. Псковская 42.
Хотела купить детские пластинки фруктовые Фруто няня и мармелад
В результате мармелад пробили по цене выше указанной на ценнике, я спросила почему, ведь вот он ценнике в 54 рубля, пробили по 69р
Продавцы отказались продавать по цене указанной на ценнике, по причине того что ценнику больше 30 дней и он не пробивается, хотя по закону обязаны продать по цене указанной на ценнике
Просто развели руками и послали меня куда подальше
Когда на кассе отменяли мармелад, у пастилок фруто няня слетела скидка, никто не предупредил меня об этом и в результате продали еще и фуру то няню дороже, на что сказали ой, ну ничего. Правильно, деньги же ни их
Я буду писать об этом везде жалобы и негативные отзывы, тк это просто абсолютно не приемлемо
Как можно за 30 дней не сменить ценник!!!
1
9 декабря 2024
Качество и выбор товара утром шикарный. Всегда моя любимая вода Черноголовка. Персонал очень вежливый и приветливый, спасибо. Так держать!
1
5 мая
Ужасно, пришёл в магазин,набрал продуктов на 1150,но,мне не дали игрушку Ам ням, сказали,что нету,могли бы дать какой нибудь чек и прийти с ним в другой раз когда появятся игрушки, чтобы дать мне её,но нет,им же это выгоднее!
1
13 мая 2024
В принципе, во всех магазинах пятерочка маленький выбор и этот не исключение. В данном магазине никогда не находила просрочку, что очень радует. Персонал вежливый, обслуживание нравится. Но очень часто попадаю на очереди, а работает только одна касса.
1
21 апреля 2024
Никогда не писала плохие отзывы, но этот случай из ряда вон выходящий, и хочется, чтобы руководство приняло к сведению то, что творится в магазине. А также объясните сотрудникам понятие термина «субординация» и напомните, что входит в список их обязанностей, а что нет.
Для контекста: каждый день хожу с собакой (маленький щенок) в магазин, и наблюдаю, что все посетители также ходят, ограничений нет, а продавцы всегда общались с животными и никто слова не говорил, но сегодня собака потянула за поводок прямо перед кассой, где на углу внизу стоял алкоголь и разбила 1 бутылку.
Вопросов не было, наша вина, поэтому в эту же минуту я сказала, что оплачу бутылку (600₽ - это мелочи, по сравнению с тем, что было дальше), но меня перебила бестактная уборщица которая болтала с кассиром рядом и они вместе накинулись в повышенных тонах со словами: «кто вас пустил с собакой, что вы наделали, щас будете сами убирать» и подобными нравоучениями в такой форме, будто мы к ним домой пришли и они бесплатно нам здесь все дают. Далее уборщица подошла поближе, а то вдруг мы её не услышали и начала орать на мою мать (пожилой человек), которая никогда в жизни не слышала к себе такого отношения.
На словах несчастной и недовольной жизнью женщины: «я вам тряпку дам, сами будете вытирать я тут за копейки работаю вообще-то, свиньи» я попросила соблюдать субординацию и позвать администратора.
Администратор никак не прокомментировала данную ситуацию и не ответила на комментарии, молча пробила на кассе выпавшую бутылку и все.
Меня довольно сложно вывести из себя, но то, как сотрудники разговаривали со взрослым человеком в возрасте - это перебор, хотя мы много раз извинились и повторили, что все оплатим.
Итог: бутылка оплачена + остальные покупки, а это выручка магазина, но осадок у мамы остался на весь день. Больше принципиально никогда не приду, хотя это ближайший магазин. Уборщице или поднимите зарплату или пусть ищет работу, на которой не будет сливать свой негатив на людей в выходной день!
По-хорошему нужно было оставить покупки и оплатить только бутылку, но не было времени идти в другой.
4
1
4 июля 2023
Помещение магазина напоминает лабиринт. Местами очень тесно. Ассортимент товаров не самый широкий. Главное достоинство - чистота в магазине. Вход в магазин очень неудобный и даже опасный, особенно зимой. Когда здесь была Полушка, и то было всё лучше организовано. А Псковский магазин, который ещё раньше располагался здесь же, так и вовсе вспоминается с ностальгией.
Для кафе или столовой такое помещение подошло бы прекрасно, но точно не для магазина сети Пятёрочка.
3
17 июля 2024
Магазин хороший. Персонал ужасный. Почти каждый год есть перестановка. Раньше ещё была выпечка а сейчас уже как года 3 её нету. Почти всё дорогое. (Мороженное за 11₽ смущает)
2
2
12 октября 2023
Плюс в том, что находится от моего дома в шаговой доступности и необходимый ассортимент в наличии. Минус, что в час пик работает одна касса и на многих прилавках не убирается пыль. Бросается в глаза пыль на консервах и бутылках с алкоголем.
4
18 февраля 2024
Могу смело поставить магазину 5 звёзд. Просрочки не встречал ни разу, цены ниже чем в магните который рядом, качество обслуживания отличное. В магазине всегда чисто.
3
26 марта 2023
Отличный магазин. Удобное расположение, вежливый персонал, чистота, порядок. Большой выбор товаров. Постоянные акции и скидки делают для меня приятным посещение этого магазина. 👍
3
31 августа 2023
Магазин сам по себе хороший, нет безумных очередей, касса всегда работает, обслуживание вежливое, ненавязчивое. Единственный минус, иногда не совпадает ценник, но это не часто и если что, всегда можно проверить по сканеру.
1
2
20 января 2023
Хороший магазин чисто аккуратно очень вежливый и внимательный персонал быстро помогли разобраться с наличием товара и с ценой Спасибо большое
3
4 декабря 2024
Нет места для хранения сумок, зато есть ячейки.
2
29 января
Хороший сетевой магазин у дома
1
26 апреля 2024
Отличный магазин, все есть, все свежее, дружелюбные продавцы 👍
3
28 июня 2023
Магазин очень хороший ,персонал вежливый , всегда чисто в магазине ,кассы всегда открывается 2 когда приходит 3,4 покупателя,
3
11 января
плохое отношение продавцов
2
29 сентября 2023
Странный магазин , персонал в зале отсутствует ,только кассир сидит на кассе и вообще не торопиться обслуживать . Типо я не тороплюсь и все кто в очереди тоже 🙈
2
3
8 января 2024
Хороший магазин, адекватные сотрудники, всегда чисто, нет посторонних запахов. Правда лабиринты в магазине напрягают, но это уже издержки)))
2
4 декабря 2024
Вежливый персонал
2
28 июля 2024
Не удобное расположение внутри магазина
2
1
7 апреля 2024
В Пятёрочке люблю покупать хлеб Елизаровский, йогурты, и зелень
2
1
17 апреля
Отличный магазин
4 января 2024
Спросили, буду ли я покупать пакет, сказал, что нет ! После чего придя домой заметил, что его пробили !
2
2
28 октября 2023
Клас пятёрочка, всё сотрудники вежливые, продукты свежие
3
28 июля 2021
Вот сколько не хожу, становится только хуже... Непонятная навигация ходишь как по катакомбам (все путано, каждый отдел в своей комнатушке, иногда что бы разойтись с человеком надо вжаться в прилавок, освещение никакое), вместо того что бы выложить товары первой необходимости у входа - та же молочка, задвинута в самый дальний угол. Часто нет товара, а ценник весит - и дыра в выкладке. Из 3 касс работает в лучшем случае одна. С месяц назад смотрю картошка новая по 49(что бы узнать цену пришлось сбегать до касс и вызвать еще одну "продавщицу"), а старая вялая и в глазках лежит по 69 - вы же ее списать должны... но нет без лоха и жизнь плоха... ага "5ка-удручает"
Вообще очень неудачная пятерочка, входная группа переделана для маломобильных граждан так, что заняли 2/3 тротуара. При выходе из магазина тебя встречает столб, и выпирающий поручень - Вы серьезно? У полушки было крыльцо страшное, но сейчас вообще ужас!
3
3
13 марта 2023
Хороший магазин у дома, ассортимент достаточный, персонал отзывчивый ☺
4
17 июля 2024
Сиги не продают, но можно купить Балтику 0
1
2
7 мая 2022
Хороший ассортимент, вежливые продавцы, удобное месторасположение, нет проблем с парковкой.
3
19 декабря 2023
Можно убежать с корзиной так как вход и выход находятся отдельно
1
2
19 сентября 2023
Злые кассиры , кроме мужчины и молодых парней. Не приятно там находиться
3
2
1 ноября 2023
Не плохой магазин,но как и везде почти, ценники не успевают менять
3
2
12 мая 2024
Хороший директор и продавцы
3
6 февраля 2024
Очень хороший магазин но дорого
2
1
5 октября 2023
Постоянный не приятный запах канализации или какой-то гнили
3
19 января 2023
Товар не удобно расположен! Персонал хороший!
2
2
25 августа 2022
Очень плохой выбор в данном магазине, хотя и живу рядом, иду в другую пятерочку, в этой как-то всё грустно и по жизни одна касса.
3
1
29 июня 2022
Всё всегда было в порядке, сотрудники вежливые, выбор товара большой.
3
19 ноября 2023
Хорошая пятёрочка, но нет выпечки
1
1
2 июля 2023
В фикс-прайсе дошик (и вкусный и дешёвый:) 👍
3
1
4 мая 2023
Маленькое помещение, маленькая матрица, маленький запас товара.
3
22 июня 2022
Не понравилось хамство со стороны лысой, борадатой толи продавщицы, толи администратора, с такими сотрудниками магазин отталкивает покупателей, пойду лучше на ул. Озерной. Есть старое, доброе выражение - " Клиент всегда прав ", клиентоорентированость важный фактор, но владельцам сети " Пятёрочка " видимо наплевать, раз держат таких сотрудников!!!
1
1
25 декабря 2023
Неудобный магазин, узкие проходы
3
1
12 сентября 2024
Всё дешево
3
23 октября 2022
Близко к дому. Все замечательно. Рекомендую.
3
31 марта 2021
Данный магазин стараюсь не посещать, цены не соответствуют, торт Балтийский на кассе одна цена, а в чеке другая (больше), с вопросом к кассиру даже не подходи, отвечают грубо,хамят, хотя у кассы нет покупателей, отправляют в зал к другим продавцам, а в их лабиринтах не найти.
4
16 октября 2021
Хороший магазин, цены приемлемые. Расположение самого магазина внутри не очень. Лабиринт какой то
3
1
13 января 2022
Сотрудники ужасные хамы. Очень много просрочки. В следующий раз оставлю не отзыв, а напишу жалобу в надзорную организацию. Звезду поставила только чтобы отправить отзыв. 👎👎👎
3
11 сентября 2022
Обычная пятёрочка по размерам средняя. Магазин возле дома.
3
22 февраля 2024
Нормально всё
3