Расположен рядом с железнодорожной станцией, жилой комплекс недалеко. В день посещения работала одна касса, есть кассы самообслуживания. Покупателей мало. Цены среднестатистические.
Прошу руководство данного магазина обратить внимание на выполнение должностных обязанностей сотрудников магазина. Довольно редко пишу отзывы, тем более негативные, но сегодня был особенно неприятный случай. Уже далеко не первый раз сталкиваюсь с просроченной продукцией именно в этой Пятерочке, в прошлые разы даже сотрудникам магазина показывала, что вот что у вас на полке, такое реализовать уже нельзя. Сегодня покупала йогурт, и чтобы найти на полке свежий, пришлось отставить 3 просроченных (СГ которых закончился еще 20.11.24!!!! А сегодня - 04.12.2024) и просроченные стояли, естественно, с краю). Фото не делала, все-таки я не ревизор, надеюсь на добросовестность сотрудников и руководства. Но впредь не намерена тратить свое время на поиск свежей продукции, пока буду ходить в соседнюю 5-ку (там таких проблем нет). Надеюсь, данная проблема будет решена в скорое время. Спасибо.
Магазин не плохой. Нужно больше уделять внимание отделу овощи и фрукты. Ценники и сам товар. Не всегда соответствует . Очень много товара по акции. Не всегда есть хлебные изделия свежие.
Хамское поведение продавца. Сделала ей замечание по поводу того что некрасиво вставать в обуви на продукты. Выставляла молочку в 15.40- 30.01.25 продавец. В ответ можете сюда не ходить если что то не нравиться это , что за поведение.
Доставка просто отвратительная! Ничего не привезли но статус был доставлено! Просто забили болт, время для обращения без ограничения, чем это закончится неизвестно!
Пришла забрать заказ с мегамаркет .
Кассир одна , пробивает товар покупателям , очередь в 7 человек с полными корзинами !
Я попросила выдать заказ , на что кассир ответила отказом и сказала , становитесь в очередь!!! Вопрос: какую очередь ??? Я пришла не пробить товар из Пятерочки ! Я прошла забрать заказ !!!!!
Попросила позвать другого сотрудника , но она сказала , что только одна и до 11:00 !
Уважаемые руководители данного магазина, вы либо закройте свой магазин на выдачу заказов с маркетплейсов или поставьте определенного сотрудникам а выдачу !
Теперь я должна тратить свое личное время , чтобы приехать ещё раз за заказом!
Абсурд полный !
2
3
Person
Знаток города 12 уровня
20 февраля
Раньше была нормальная пятерка, последний год ужас какой-то. В зале вечно грязно, неразобранные палеты, полустые полки, товар иногда на полках прямо в упаковках. Ценники живут своей жизнью. Продавцы, которые следят за кассой самообслуживания заняты своими делами и разговорами, чтобы подтвердили покупку/удалили товар из чека, постоянно нужно их звать. Ну и самый топ, это входная группа. Несколько месяцев вход максимально неудобный через узкую дверку по развалившейся лестнице. Доступ маломобильным категориям людей в магазин вообще невозможен.
Удобное расположение, есть комфортный пандус. Большое помещение. Есть касса самообслуживания. Нет гнилых овощей и фруктов, что часто бывает в сетевых магазинах. В этой Пятёрке всё чисто и аккуратно
Сам магазин отличный. Большая площадь, чисто, светло, удобное расположение, наличие касс самообслуживания.
Но, цены на основной ассортимент велики. Часто отсутствуют акционные товары и продукты линеек эконом, которые предусмотрены к продаже.
Небольшой магазин с соответствующим ассортиментом и ценами, как всюду в этой сети. При необходимости можно купить нужные продукты. Без продавцов. Вежливые сотрудники оказывают помощь при пользовании аппаратами.
Пятерочка хороша, вежливый персонал был многократно, ассортимент большой, есть электронная касса, сотрудники вежливые помогут если возникнут вопросы, в общем на 5ь
Отличный магазин! Богатый ассортимент товаров. Приемлемые цены. Всегда всё свежее, особенно фрукты и овощи. Приветливые сотрудники. Всегда чисто. Удобный график работы. Рекомендую!
В зале чисто. Радует касса где можно оплатить товар по карте(без кассира), очереди нет. Есть из чего выбрать товар. Много товара по акции. Снизила звезду за отсутствие высоких корзин. Почему то они все заняты товаром магазина. Мне очень тяжело наклонитья что бы положить товар в корзину и у кассы его вытащить. Позаботьтесь пожалуйста о возрастном покупателе!
Расположение хорошее. Для машин парковка имеется. Персонал магазина хороший-вежливый.
Магазин небольшой, но товары повседневной необходимости имеются.
Минус звезда за отсутствие тележек (раньше были). Имеются только карзинки.
Самая худшая доставка продуктов! Второй раз делаю заказ и жду по 4 часа, а на сайте пишут что доставка за 40 минут!
По итогу первый раз прождала 4 часа и заказ отменили, спустя 3 месяца решила сделать снова доставку в надежде что всё наладили… итог такой же!!!
Просто ужасная служба доставки продуктов!!!
4
3
Инкогнито 8878
Знаток города 3 уровня
27 мая
Большая часть просроченных продуктов в отделе готовой еды ( салаты, горячее, супы и закуски).
4 балла только из за непонятной выкладки товара, к примеру семечки лежат в разных местах и приходится искать( солёные в одном конце, а обычные в другом) из позитивного, что много касс самообслуживания.
Средняя по велечине пятёрочка. Чистая, всегда большой выбор продуктов и средств первой необходимости. Парковка не удобная, смотрите внимательно на знаки ,а то машину могут на штрафстоянку отвезти,работают эвакуаторы.
Удобный магазин. Свежие продукты, хороший персонал. Заходил за вином, в итоге тележку продуктов набрал на неделю вперёд. Пару раз в месяц захожу стабильно. Продавцы помогают выбрать товар, если какой то найти не могу
Ребёнок пришёл магазин за чипсам,посмотрела цену и сказала что ей хватало на три пачки пришла на кассу, кассир сказала что ей не хватает денег она йе ответила что она посчитала и ей хватает как раз на три пачки кассир начала ей хамить и обозвала тупой дурой
Реденок сказал что там стояли в очереди люди ей стало стыдно и она ушла,полный безпридел там творится
Я сегодня была но её небыло ей повезло,позвонила директору магазина но боюсь что это так все и останетца
Обвес на кассе на 463 грамма на любой весовой товар!!! ЭТО ПЕРЕБОР!!!
Три конфеты "Шоколадные истории Джека" кассир пробила как 0.585 грамм, взвесили на кассе самообслуживания, вес оказался 0.122 грамма. Хотя и без взвешивания видно что там далеко до 500 грамм.
На что кассир хамски ответила, "у меня весы такие, ничем помочь не могу!"
Очень нехотя сделала возврат!
Страшно представить сколько людей проходят за день через эту кассу. Особенно жалко стариков..которые отдают последние копейки с пенсии.
На кассе полно народу, отправили на кассу самообслуживания, при оплате картой терминал завис (причем все четыре), сделали сброс и отмену покупки, после перезагрузки так и не заработало ничего. Вернулась на обычную кассу, там тоже висит. Оставила товар в магазине, ушла юез покупки. Приехала домой, пришла смс от банка, что деньги списаны! И как теперь вернуть деньги за несуществующую покупку?
Пробиваем продукты в аппарате самообслуживания, не получается.
Спрашиваем у девушки которая следит за апппратами, - как прокатать карту.
Она говорит что-то невнятное.
Мы ещё раз пробуем прокатать, опять не получается.
Я ей говорю, - Может подойдете, вы же видите, что у нас неполучается.
Она, - А нельзя повежливее! Нечего мне хамить! Подошла, прокатала - никакого эффекта, бросила карту и ушла...
2
Sergio1
Знаток города 8 уровня
27 мая 2021
Хороший магазин. На входе есть маски, санитайзер, поставили отдельные кассы самообслуживания, теперь чихающие и кашлющие особы, не шоркаются об меня в очереди на кассе) есть сотрудник который помогает на кассе. Магазин чистый, все продукты аккуратно разложены. Персонал на ряду с расказами весёлых анекдотов, занимается своим делом. Приятные ощущения от посещения. Цены на некоторые позиции товаров,чуть выше чем в аналогичной Пятерочке которая находится в 300 метрах)
Часто тухлые гнилые овощи. Выбор фруктов и овощей очень маленький. Встречается несоответствие цен. Большой плюс наличие касс самообслуживания. Можно купить все товары первой необходимости
Хороший магазин, всегда есть что взять и выбрать, радуют кассы самообслуживания. Кстати колбасная продукция хранится дольше чем в том же мясницком ряду.
Узбек в магазине орехов и сладостей, мало того что обвешиыает, считает другую цену, а не представленую товару! Внимание! Обман и ХАМСТВО! Очень жаль, впервые с таким сталкиваюсь, ни телефон администрации, ни начальника не дал. Желаю никому с этим не сталкиваиься
Есть просроченные продукты!!! Ещё и сваливают на нас, покупателей! Мол «а че на срок годности не смотришь».
Это пол беды...
Ещё есть одна кассирша,очень грубо общается!!
И маски там дают только с утра!
Вечером придёшь после работы замученный,забудешь маску дома,все,значит ничего не купишь!
"Пятёрочка", как "Пятёрочка". Ещё не модернизированная: нет кофе и выпечки. Часто чего-то нет в наличии, лёгкий сумбур на полках. В остальном, в принципе, вполне сносно.