Пятёрочка
250 отзывов
16 декабря 2024
Такого хамства и наглово поведения ещё в своей жизни не встречали!
Хотели купить чипсы,
но нам их не продали на кассе!
Выбирая товар в торговом зале, выбрала чипсы по акции 34,99 рублей, чипсы стояли в большом количестве не менее 10 штук, прям под этим ценником с ценой 34,99 рублей. Прийдя на кассу, кассир озвучил совершенно другую сумму к оплате 249,99р. Кассир спокойно вызвала администратора , и попросила подождать. Минут через 10 подошёл парень в жилете 5-ки БЕЗ бейджа, не представившись спросил у кассира, что случилось. ПОБЕЖАЛ быстрее смотреть ценник. Я прошла за ним и увидела, как этот человек в наглую вытаскивает ценник с прилавка прям под этими чипсами и при мне его мнёт в руках, говоря, что там его не было!!! Крича про какие-то правила оферты😂
Я в шоке просто была от увиденной наглости. На кассе товар отказал продавать, говоря какие-то глупости.
Я попросила представится с кем я вообще разговариваю, данный человек только с 5-го раза назвал свою должность и имя Александр администратор магазина.
Все действия этой ситуации
можно посмотреть по видеонаблюдению магазина. Как сотрудник бегает и мнёт в руках ценники, говоря, что их там НЕТ! Наглости нет предела!!! Покупатели смотрели на это всё, как в кино!
Далее оставили жалобу на сайте, на что было ещё смешнее ситуация😂👍 Вишенка на торте 🍒
Нам ответили,
цитирую:
-добрый день! Я пишу по вашему обращению о несоответствии цен на товары. Данная ситуация произошла по причине того, что товар стоимостью 34,99 ₽ закончился и вероятнее всего чипсы по 139,99 ₽ УПАЛИ на полку над ценником отсутствующего товара.
Зоны ответственности распределены между всеми сотрудниками магазина. Бейджи имеются у всех сотрудников.
Ситуация взята на контроль администрацией магазина: еженедельная проверка ценников торгового зала, контроль зон ответственности сотрудников, своевременная утилизация ценников на отсутствующие товары, решение спорных ситуаций на месте. Спасибо за обращение.
😂😂😂😂😂😂👍
Видимо этот же администратор Александр, сам же и отвечает на обращения покупателей и не знает правила торговли и закон о защите прав потребителей!!!
Такой бред УПАЛИ чипсы целой полкой!?!? 🤦♀️😂
Ужасный магазин из-за таких вот некомпетентных, смешных администраторов!
1
1 сентября 2024
Лучшая пятёрка в которой я закупаюсь. 🔥
Вежливый, доброжелательный и приветливый персонал.🙂 Всегда подскажут направление к продукту и помогут на КСО.😉 Удобное расположение, разнообразие и качество продуктов.👍 Внутри просторно и чисто. 🤗
Отдельное спасибо директору магазина!
⭐⭐⭐⭐⭐
3
1
17 декабря 2024
Пятерочка на пять! Персонал вежливый, всегда все подскажут, в магазине чистота, на полках порядок и хороший ассортимент, все что надо можно найти тут и приобрести
3
17 декабря 2024
Отличный магазин вежливый и отзывчивый персонал всегда поможет и подскажет быстро обслуживают на кассе хороший ассортимент и выбор
3
18 ноября 2024
Достаточно чисто. Качества товара на уровне.Сотрудники вежливые. Олеся и Шахноза спасибо вам за терпение и всегда оставайтесь такими улыбчивими.
3
18 октября 2024
Персонал вполне хороший, расположение удобное, выбор товаров неплохой, качество замечательное ни разу не сталкивался с не качественным товаром, скидки как постоянные так и временные
3
20 января
Филиал Пакистана в Челябинске. Кругом замоташки и гусеницы. Парковка свободная.Размещение товаров актуальное,ценники на своих местах. В зале чисто!
2
29 декабря 2023
Магазин просторный-это удобно. В продаже горячая выпечка. Персонал адекватный. Не всегда есть нужные продукты.(сегодня не было бананов и Талицкой ряженки.Куринная продукция дороговата, бренды так себе.Хотелось бы Набережные челны,к примеру,удмуртия.
4
21 мая 2023
Конкретно в этот магазин захожу очень часто
Очень радует ассортимент,всегда свежие,фрукты,овощи,зелень,большой выбор напитков,замороженной продукции, консервов,хлебобулочные изделия не залеживаются,всегда можно купить свежее, обслуживание быстрое,работают несколько касс
Персонал магазина вежливый,всегда подскажет,направит в нужный отдел
Часто бывают различные акции,скидки
Так же работает бонусная система
4
1
29 ноября 2024
После перестановки стало более порядочно в магазине. А так, обычная пятерка. Все хорошо.
3
20 января
Хороший магазин, с цениками все в порядке,просрочка не подалась,стоит кофе автомат только сломан (надеюсь починят)
1
21 августа 2024
Отличный магазин, продавцы всегда вежливые, отзывчивые, помогут с поиском товара, с оплатой по терминалу
3
1
17 августа 2023
Отличный магазин, почти нет очередей, всегда чисто и убрано, товар свежий, сотрудники отзывчивые помогут с выбором и подскажут что где. 😃 Желаю и дальше радовать нас таким же уровнем качества)
3
2 января 2024
Очень хороший Магазин рядом с домом качественные продукты не дорогие продукты хороший магазин с вежоя выпечка, мясом свежим торгуют не дорого так то рекомендую сходить в сей семьёй в магазин.
4
1 мая 2024
Хороший магазин,в зале чисто,выкладка товара хорошая,хорошая своя выпечка,демократические цены,персонал вежлив.
3
6 июня 2024
Хороший продуктовый магазин, удобно, ведь возле дома)
Многие из персонала здесь уже давно работают, всегда улыбающиеся
3
2
28 апреля 2023
Добрый день! Очень довольна, что есть такой замечательный магазин рядом с домом. Когда не зайди, всегда чисто и приятно, делать покупки одно удовольствие. Очереди на кассах не успевают собираться, тут же подходит сотрудник, и все очень доброжелательные и всегда помогут с выбором.
4
16 мая 2024
Выбор продуктов не большой, бытовой химии-также маленький выбор, удобное расположение-рядом с домом, минус-очень долгое обслуживание на кассе, не всегда могут пробить товар, так как то он у них пробит на другой кассе, то его вообще нет в программе.
1
1
7 апреля 2024
Магазин тоже очень хороший там много всего интересного чипсы появилсись разные выпечки я пробовал не раз и мне очень понравилось
3
1
18 июня 2023
Лучшая из лучших. Очень приветливые продавцы, особенно Александр. Тактичные и быстрые. Ни разу не встречала в магазине просрочку или запах. Всегда чисто и товара в достаточном количестве. Поднимите премии этому магазину
3
3 мая 2024
Хороший магазин, удобное расположение,минимум бардака на полках,с неправильными цениками на товары,на проблемы персонал реагирует быстро и адекватно!
3
7 июня 2024
Захожу в магазин, а там полным ходом идет стройка, овощи, фрукты, выпечка не закрыты и не убраны, везде пыль, инструменты, товар выбрать невозможно, магнит рядом со мной чтоб сделать ремонт закрывались, а этим плевать. Ужасное место.
2
4
2 марта 2024
Женщина кассир азиатской национальности настолько боится молодых парней в спортивной одежде, что побоялась пропускать в торговый зал сказав что наличие ассортимента энергетиков только на кассе по акции и больше у них "нет" энергетиков. Естественно я прошол в зал и взял нужный мне энергетик.
1
4
4 июня 2024
Магазин большой, да это плюс. Но! Кассиров никогда нет. Очередь более 6-8 человек на одну кассу, при этом кассир в наушниках сидит и не торопится. На замечания покупателей появляются мега недовольные лица...
1
2
15 марта 2024
Магазин хороший, но работают одни не русские, ничего против их не имею, но не очень приятно когда разговаривают на своем языке, это единственное что мне не нравится, но сами вежливые и внимательные!!!
4
1
4 мая
Хороший магазин, хорошее расположение.
14 июля 2023
Отличный магазин ! Удобно рядом с домом, вежливый персонал, скидки и акции каждый день.Советую посетить!
3
22 января 2023
Хороший магазин, всегда чисто, отсутствуют постороннии запахи. Продукты все на полках свежии. Действует система скидок. Персонал приветлив и всегда готов помочь.
3
30 января 2024
Хороший магазин,рядом с домом. Довольно чистый и приветливый персонал.
3
14 ноября 2022
Удобное расположение, широкий ассортимент, но нет своей выпечки, как в других пятерочках, акции все действуют, на кассах в вечернее время и выходные могут быть небольшие очереди
3
16 декабря 2023
Магазин хороший, продавцы очень приветливые, спасибо, оставайтесь такими же!!!
3
1
24 ноября 2024
Здорово, удобно!!!
1
4 мая 2024
Продавцы не могут помочь ни в торговом зале с любым вопросом. Так и на кассе столкнулась с полным непониманием!!!!!
1
3
27 июня 2023
В шаговой доступности....
Есть парковка достаточно большая. Сотрудники адыкватные...
3
12 сентября 2023
Радостно, что в этой пятерочке появилась пекарня, потому что их выпечка - бомба! Кассиры доброжелательные
4
1 февраля 2024
Магазин для гастарбайтеров. С изменением национальности сотрудников, даже ассортимент изменился.
3
2
23 июля 2023
Обычный филиал сети. Чисто, малолюдно. Работала 1 неспешная касса, но очереди нет, все успели )
3
4 июля 2023
Хороший, чистенький магазин. Очереди небольшие, ассортимент нормальный
3
12 февраля 2024
Магазин находится по пути до работы, Кассиры всегда вежливо отвечают.
3
13 марта
Обычная пятёрка
1
11 июня 2022
Отличный магазин, всегда всё свежее, удобное расположение. Приветливый персонал, всегда подскажут и расскажут)
4
1
29 сентября 2023
Удобный магазин, но часто с фруктами и овощами беда - попадается гнилые особенно в фасовке
3
1
16 декабря 2024
Лучший магазин 👍👍👍
1
8 июня 2022
Отличный магазин, сотрудники всегда готовы помочь, чистый уютный магазин, очень приятно посещать его
4
1
14 июля 2024
Родная пятерка) маффины огонь!
3
22 ноября 2024
Все рядом
3
1
13 января 2022
Большой магазин с частыми скидками, всё нужное всегда есть в наличии, приветливые кассиры, свежие фрукты и овощи. Зачастую правда длинные очереди
4
1
29 апреля 2022
Не очень большой ассортимент товаров в бытовой химии . Даже за туалетной бумагой приходится идти в другой магазин. В 11 дня все ещё нет свежего хлеба. А так чисто.
4
1
11 июня 2022
Отличный магазин. Большой ассортимент, вежливый персонал, чисто, удобное расположение.
4
1
27 мая 2022
Ну этот пятачёк прекрасен всем!!!
Продавцы спокойные и приветливые.
Картохена последнее время что то почти нет нормального. Зато в пик кризиса сахар был))))
Вобщем нормальный такой пятак!!!
3