Пятёрочка
Контакты
+7 (908) 576-37-91
Показать телефон
Время работы
Открыто до 23:00
Как добраться
Пионерская улица
340 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
249 отзывов
16 декабря 2024
Такого хамства и наглово поведения ещё в своей жизни не встречали!
Хотели купить чипсы,
но нам их не продали на кассе!
Выбирая товар в торговом зале, выбрала чипсы по акции 34,99 рублей, чипсы стояли в большом количестве не менее 10 штук, прям под этим ценником с ценой 34,99 рублей. Прийдя на кассу, кассир озвучил совершенно другую сумму к оплате 249,99р. Кассир спокойно вызвала администратора , и попросила подождать. Минут через 10 подошёл парень в жилете 5-ки БЕЗ бейджа, не представившись спросил у кассира, что случилось. ПОБЕЖАЛ быстрее смотреть ценник. Я прошла за ним и увидела, как этот человек в наглую вытаскивает ценник с прилавка прям под этими чипсами и при мне его мнёт в руках, говоря, что там его не было!!! Крича про какие-то правила оферты😂
Я в шоке просто была от увиденной наглости. На кассе товар отказал продавать, говоря какие-то глупости.
Я попросила представится с кем я вообще разговариваю, данный человек только с 5-го раза назвал свою должность и имя Александр администратор магазина.
Все действия этой ситуации
можно посмотреть по видеонаблюдению магазина. Как сотрудник бегает и мнёт в руках ценники, говоря, что их там НЕТ! Наглости нет предела!!! Покупатели смотрели на это всё, как в кино!
Далее оставили жалобу на сайте, на что было ещё смешнее ситуация😂👍 Вишенка на торте 🍒
Нам ответили,
цитирую:
-добрый день! Я пишу по вашему обращению о несоответствии цен на товары. Данная ситуация произошла по причине того, что товар стоимостью 34,99 ₽ закончился и вероятнее всего чипсы по 139,99 ₽ УПАЛИ на полку над ценником отсутствующего товара.
Зоны ответственности распределены между всеми сотрудниками магазина. Бейджи имеются у всех сотрудников.
Ситуация взята на контроль администрацией магазина: еженедельная проверка ценников торгового зала, контроль зон ответственности сотрудников, своевременная утилизация ценников на отсутствующие товары, решение спорных ситуаций на месте. Спасибо за обращение.
😂😂😂😂😂😂👍
Видимо этот же администратор Александр, сам же и отвечает на обращения покупателей и не знает правила торговли и закон о защите прав потребителей!!!
Такой бред УПАЛИ чипсы целой полкой!?!? 🤦♀️😂
Ужасный магазин из-за таких вот некомпетентных, смешных администраторов!
1
1 сентября 2024
Лучшая пятёрка в которой я закупаюсь. 🔥
Вежливый, доброжелательный и приветливый персонал.🙂 Всегда подскажут направление к продукту и помогут на КСО.😉 Удобное расположение, разнообразие и качество продуктов.👍 Внутри просторно и чисто. 🤗
Отдельное спасибо директору магазина!
⭐⭐⭐⭐⭐
3
1
18 октября 2024
Персонал вполне хороший, расположение удобное, выбор товаров неплохой, качество замечательное ни разу не сталкивался с не качественным товаром, скидки как постоянные так и временные
3