в целом магазин неплохой, очень большая претензия к тому, что на ОЧЕНЬ многих товаров нет ценников, хотя работников много, но это ещё не самое главное. не так давно был ремонт магазина, где убрали много обычных касс и сделали большинство касс самообслуживания, что в принципе удобно, если бы не одно НО! есть много нормальных адекватных работников, например очень милая девушка Кристина, которая работает там давно и никаких претензий к ней нет, но есть пожилая работница наталья, которой уже явно пора на пенсию, ведь данный магазин находится возле дома, и потому мы с моей семьей постоянно ходим туда уже больше года, но она ведёт себя вообще непозволительно, мало того, что ТОЛЬКО ей нужно каждый раз показывать паспорт, когда все остальные продавцы уже нас в лицо знают, а у нее ведь, судя по всему, уже деменция, и она считает, что имеет право из-за своего не самого лучшего зрения, называть моего мужа, который, видимо, по ее пожилым меркам выглядит недостаточно мужественно (у него всего лишь немного длинные волосы по сравнению с базовой мужской стрижкой) ОБЗЫВАТЬ женщиной и сплетничать об этом с другими продавцами, хотя КАКОЕ ПРАВО вообще кассиры имеют чтобы комментировать внешность своих покупателей?! также как-то она на нас наорала, что мы задерживаем очередь, хотя это она очень долго обслуживала, да и в любом случае, разве это наша вина в том, что в магазине недостаточно персонала, чтобы обслужить всех клиентов? это испортило всё впечатление, и сколько бы мы туда не ходили, наталья всегда имела совесть испортить все настроение и впечатление от магазина, поэтому мы начали ходить в другую точку с более адекватными работниками.
07.03.2025 решили тюльпаны, оплатили на самообслужке по QR 1 500 руб., деньги списаны, эл/чек имелся. Продавец порекомендовала оплатить ещё раз, а деньги когда-нибудь автоматически вернутся. Проблему решать никто не хотел. Потом одна из сотрудниц включила голосовое от директора, в котором директор ей указала, что необходимо вызвать ЧОП, забрать товар, а покупателей выгнать
Нарушены правила хранения продукта, завтра был последний день срока годности товара, но сегодня днем когда я купил лаваш придя домой начал готовить, развернув лаваш увидел что он был весь в плесени и ужасный запах. Увидеть визуально испорченность товара я не смог так как плесень была внутри лаваша.
Для всех пишу,для всех кто в статусе покупателя сети ,,пятерочка,,
Как бывший сотрудник пятерочки,в качестве продавца кассира,и был также в аутсоринге данной сети,скажу сразу,обмануть данным продавцам покупателей - нет ни желания,ни возможности,
Они это никак сделать не могут,и зачем?,
Ценники бывает стоят не те что нужно - их заменить не у всех есть свободное время потому что работы там завались а народа мало мало,товар который прибыл сегодня - на завтра никак не откладывается,его нужно разложить сегодня потому что завтра новый завоз,а товара этого гора,кое как справляются ресурсами из тех что есть людей,вы тоже поймите правильно,они люди не роботы,а так товар всегда свежий,потому что каждый день завоз,на крайняк чтоб не было вопросов лишний раз посмотрите дату на товаре она хорошо видна:)
Кстати пятерочка все более для людей сделано чем магнит,в магните вы не сможете даже проверить цену,я видел все сети,удачи вам),еще раз повторюсь - работают там простые работяги на которых вешают работу троих,обманывать им когото нафиг не сдалось...
А работы приходится делать очень много...
Бывший сотрудник пятерочки Мира 47/2 рубин
Энгельса 11,знаю магазин,работал)
Раньше любила этот магазин. Убрали тележки стало не удобно. Перестала посещать. Или очень редко захожу по необходимости. Корзины и корзины на колесах не удобно.
Здравствуйте! Я сегодня была у вас в магазине, хочу оставить приятный отзыв ☺Мне понравился сначала сам магазин,как всё обустроено, вежливые продавцы, нет очередей, кассы всё работают. Буду всем рекомендовать этот магазин. Спасибо вам
Честно говоря, ходить в это магазин, как впрочем и в любой другой магазин Пятёрочка, совсем не хочется, отвратительная сеть. Но рядом с моим домом одни Пятерочки, аж целых 3, а поскольку хожу я в магазин с маленьким ребёнком в коляске, то далеко ходить не могу. Не буду долго описывать все минусы Пятёрочки, их много - высокие цены, небольшой ассортимент, неудачная выкладка, несвежие овощи и фрукты, отсутствие кассиров на кассах, но самый главный минус - это то, что они делают всё, чтобы обмануть покупателей. Размещают ценники в хаотичном порядке, не под теми продуктами, чтобы запутать людей. Когда берёшь продукты, приходится много времени тратить, чтобы найти цену, иногда ценников нет вообще. Сами ценники не обновляют, приходится либо чек весь просматривать на кассе, либо пробивать все товары по штрих-коду. А то сколько раз я покупала товары по "акции", а домой приходишь, смотришь чек, а там цена вообще не акционная. В общем, надувают как могут. В итоге для меня только один плюс - расположение магазина.
Огромное спасибо хочу сказать сотрудникам,очень вежливые,порядочные продавцы. Отдельное спасибо Мариде,за ее усердный труд.Ответственный человек,который знает свою работу хорошо.
Мутная какая то "Пятёрочка". Намедни взял две упаковки чая с яблочным вкусом. На кассе, при сканировании товара, кассирша изъяла эти две упаковки мотивируя тем, что товар не пробивается системой. Но при сканировании штрих-кода упаковки чая, система пропикала обычным звуковым сигналом. Спрашивается, если товар не введён в систему, тогда какого лешего вы его выкладываете в торговом зале? Или кассирша что то мутит-крутит с ценой товаров.
Обычная пятерочка. Довольно большая. Но из-за своих размеров и близости к центру города, людей собирает достаточно много и по вечерам и во время обеда.
Ассортимент хороший, но куда пропали большие тележки на колёсах? Корзинка на колёсах, если её заполнить продуктами полностью, просто не едет. Крайне не удобно.
В этот магазин хожу постоянно. Ассортимент хороший но обслуживание на нуле. Постоянно меняется руководство порядка в ценах нет ценники не соответствуют действительным. Кассиров постоянно не хватает. Скандалы на кассе по возврату товара.
Я каждый раз сюда захожу всегда свежее товары и акция хорошая сотрудники красивой обшает
Елизавета Елизавета
Знаток города 5 уровня
18 октября 2023
Кассир (на единственной кассе) выходит на смену в нетрезвом виде, общается на "ты" с покупателями, что сильно неприятно. Нет даже минимального уважения.
Сеть посещаю за неимением альтернатив (от безысходности). Цены высокие, выбор товара скудный, продукты не натуральные, ценников часто нет, либо несоответсвуют действительности. Чистота- едиественный плюс магазина, а с персоналом нужно проводить беседы, и не раз.
Хороший магазин персонал работает быстро качественно всегда большой выбор и ни разу не попался просроченный продукт, спасибо персоналу и руководству за работу
Добрый день! Я только что купила 1 пачку соли Славянска и 1 пакет сахара и с меня удержали 179 р и 5% СКИДКА по пенсиону у нас сахар и соль так подорожали или кассир мухлует
Одна смена очень ужасная,я не знала,что они работают до 9ти часов вечера в праздник Наурыз и меня просто выставили из магазина,сказали,что они тоже хотят домой .А в целом нормально,потому как нравиться ассортимент магазина,а персонал (кассир из Ближнего зарубежья)желает быть лучше.