Уважаемая администрация магазина, обратите внимание на своего кассира Анну (блондинка в очках). Я все понимаю видимо тяжелая жизнь у человека, весь день на ногах и т.д. но разговаривать и выражать свое мнение в адрес покупателям и уж тем более говорить им что делать не стоит!
Не первый раз этот человек неадекватно себя ведет. В этот раз ей помешали две маленькие собаки которые начали реагировать на друг друга, так девушка за кассой демонстративно закрыв уши сама выражалась громче чем собаки крича "Уберите собак, я не слышу покупателей", затем начала выражать свое мнение на счет собачников "Одни собачники вокруг", "Нужно сначало гулять с собаками, а потом в магазины ходить".
Не ей это решать, ведет себя как базарная тетка. Помоему пятерочка не таких планировала себе кассиров! Выпишите ей в премию коробку валерьянки или сертификат на йогу вдруг добрее к людям и животным станет.
Многие сотрудники допускают не красивое поведение в адрес покупателей.Я конечно,все понимаю все устают,но грубить и высказываться в адрес покупателя неуважительно - моветон.Может быть провести с персоналом обучение?Как нужно общаться с покупателями.Настроение испорчено уже 2 день,спасибо вашим продавцам за это.Жаль,что это единственный магазин рядом с домом.
Замечательный магазин рядом с домом. Все продавцы очень приветливые и спокойные! Чисто, тихо, всегда хорошо пахнет свежей выпечкой, большой выбор овощей и фруктов! Иногда не хватает охлажденной продукции-кур, фарша, продуктов на подложках. Зато всегда большой выбор вкусного хлеба, молочной продукции и сладостей. В общем, любимое место для покупок. А еще постоянно проводятся полезные акции!
Сотрудник магазин на Анна (блондинка в очках) не дав шанса собрать товар который она положила мимо корзинки, начала выкладывать товар следующего покупателя на мои продукты и сделала мне замечание что
я стоя перед кассой и в спешке собирая товар видете ли из за собаки которая Тихо и спокойно стоит рядом со мной мешаю ей работать, на просьбу помогать (незнаю хоть пакет открыть перед тем как отдать) были возмущения и разгар конфликта. Уходя из магазина в меня полетела корзинка, Анна конечно не думает что кидается корзинками в онкобольного человека, и трепать нервы покупателям может доставляет ей удовольствия но вопрос сколько это может продолжаться? Или для какого то решения администрации пятерочки нужно может дать интервью на телевидение?
Добрый день! Отзыв о персонале данного магазина! Совершенно не умеют общаться с клиентами! Разговаривают в приказном тоне,не доброжелательно! Особенно кассир Анна, допускает в отношении клиентов высказывать свое мнение и отпускает комментарии! Прошу принять меры в отношении данного сотрудника! По продукции не всегда бывают фрукты,остальное норм.
Сегодня 2 октября я сказал на кассе что мне не нужен пакет и чек, однако кассир все равно пробил его. Я кассиру сказал еще раз что он мне не нужен. Я ушел без пакета, думая что убрали мне пакет из списка покупок.
Удобный по расположению магазин , по пути домой постоянно в него заезжаю! Отличная выпечка самой пятёрочки, её встретишь не во всех магазинах этой сети ;
Хороший магазин рядом с домом, покупаю тут большинство продуктов домой.
В один из разов забыл на кассе кошелек, пришел через 15 минут, все было на месте, спасибо вам!
Нравится эта Пятёрка выпечкой собственного производства. В целом, как и все пятерки: ассортимент, акции... Не нравится, что зона разгрузки прямо под окнами дома, это кошмар! С 5 утра начинается "веселье", особенно летом, когда окна открыты
Отличный магазин. Всегда чисто, аккуратно, вежливые и приятные продавцы. Есть пункт выдачи товаров с Алиэкспресс и Айхерб — прям рядом с домом, очень удобно. Очень вкусный «пятерочковый» хлеб, собственного их производства и выпечка, намного лучше, чем в большинстве пекарен. Есть все необходимое.
Из минусов — не всегда бывают в наличии фрукты, курица. То ли все разбирают с бешеной скоростью, то ли завозить не успевают.
Некомпетентные и грубые кассиры, обсчитывают каждый раз, после любой покупки проверяйте чеки. Невозможно купить мяса или курицу, вечно полки пустые. Постоянно нет тележек, персонал их под свои нужды приспособил. К некоторым холодильникам нельзя подойти, все проходы чем-то посторонним заставлены. Но выпечка неплоха. И готовая еда из вкусвилла
Постоянно посещаю этот магазин, т к живу рядом. Удобно по времени так как работаю в центре и приезжаю поздно, а магазин работает до 22.00. Персонал очень хороший, все приветливые. Ассортимент хороший, есть своя выпечка всегда все свежее. Единственное, что меня не устраивае это не всегда соответствие ценника под товаром, поэтому хожу проверяю товар по GR коду.
Для местного магазина выбор неплохой. Персонал отличный, вежливый, улыбчивый. Выпечка очень вкусная и свежая. Если собирается очередь всегда открывают доп кассу
Отличный персонал. Очень крутая пекарня прямо в магазине. Всегда свежая выпечка. В магазине всегда чисто,ценники меняют вовремя. Есть одно наблюдение-если на товаре нет ценника,значит он по акции)
Нужный магазин в нужном месте. При заказе доставки продуктов всегда звонят и говорят каких продуктов нет в наличии и предлагают аналогичные других производителей. Хороший
Цена в магазине не соответствуют ценам в приложении, товары со скидкой не выставляются , касса работает одна при большом скоплении людей
7
3
Юлия Рылова
Знаток города 8 уровня
6 июля 2024
Купили скумбрию,а в ней черви белые,кольцами,не рекомендую к покупке,неизвестно какой сюрприз вам попадется
06.07.24 Купила 2 самсы с говядиной,первая хорошая попалась,а когла откусила втррую,поняоа,что фарш испорчен,там были какие то белые пятна,даже собака есть не стала,не берите там выпечку,бог знает при ааких условиях они иам готовят!!!
Всегда приятно заходить в данный магазин. Чистота, порядок на полках. Ценники соответствуют. Персонал очень отзывчивый, подскажут и всегда помогут. Никогда не видела просроченного товара. Всегда все свежее. Очень вкусная выпечка. Единственное, почему то не всегда есть товар в данном магазине, который есть в других магазинах сети Пятёрочка.
Мой любимый магазин, рядом с домом, в наличии есть всегда товары которые необходимы для покупки. В зале чистота и порядок, всегда работают две три кассы, продавцы кассиры приветливые и отзывчивые. Я очень рада что у меня рядышком с домом есть такой магазин. Молодцы!!! Так держать!!!!
Данный персонал-вы чего себя возвысили?кто вам дал права там общаться с людьми? обращаюсь к директору и продавцу, они меня узнают по данному отзыву .То ,что у вас не соответствует ценник (тем более один и тот же и в третий раз на пиво ) это ваши проблемы, и если покупатели говорят ,что вы обязаны продать по данному ценнику,то вы обязаны и не надо своим беджиком трясти перед лицом,а потом подговаривать свой персонал чтобы нам грубили в таком формате !Не можете работать с людьми- лучше сидите дома, чем портить другим настроение.Живем пол года, и не разу нам не грубили. Но после сегодняшнего инцидента нам стали грубить и унижать !Начните выполнять свою работу правильно, и следите за ценникоми !Чтоб потом клиенты не оставались виноватыми.
Очень радовались ,когда открылись. Продавцы конечно мягко говоря уставшие,но и работа у них нелёгкая. Но что касается замдиректора-абсолютный хам и бестолочь. Не может решить ни один вопрос. Пытался свои проблемы с эквайрингом решить за мой счёт, хоть деньги у меня и списались, товар я оплатил,чек показал...
Какая то непонятная пятëрочка, ассортимент скудный, расположение продуктов непонятое, выпечка оставляет желать лучшего, иногда цены не соответствуют написанному на ценнике.