Пятёрочка
228 отзывов
23 января
Отзыв пишу не магазину( есть нюансы со свежестью продуктов) а персоналу, в частности Марине Богатовой. Давно не видела такой отдачи, доброты, уважительного отношения к покупателям, хотя уже был конец смены, все устали, но она спешит помочь с улыбкой и добродушностью. Дайте человеку повышение и прибавку к зарплате)
22 января
Удобное расположение магазина. Всегда много людей. Дети после школы заходят, рабочие со стройки. Всегда берите чек и проверяйте цену, особенно на желтые ценники. Деньги возвращают, но какой-то неприятный осадок остается. Но с другой стороны всегда можно быстро купить необходимые продукты рядом с домом.
1
19 мая
Хожу в данный магазин практически каждый день, и сегодня появилась какая-то новая управляющая, светленькая и невысокая, так она всем видом недовольна, на рядовую задачу, которая входит в обязанности продавца и управляющего, высказывает всё свое недовольство покупателем. На мой взгляд так нельзя и это возмутительно. Прошу руководство сети принять действия
29 апреля
Очень маленькая, тесная Пятерочка. Ассортимент скудный. Часто на полках хаос. Как и в большинстве магазинов этого бренда, ценники обычно не соответствуют реальным ценам. Из достоинств - овощи и фрукты, в основном, без признаков гнили. Имеется собственный отдел выпечки.
20 апреля
Впринципе магазин неплохой ,но цены очень завышенны и очень маленький выбор. Также из трëх касс работакт только одна!! Неплохой магазин.
1
15 марта
Отвратительно (!!!) грязные корзины и тележки для покупок, гадко в руки брать. Всегда! И об этом много раз писали в отзывах! Часто «любуешься» испорченными фруктами, пересохшей зеленью, гнилыми мандаринами и т.п. Персонал отзывчивый. Ассортимент небогатый, но продукты первой необходимости есть.
5 июля 2024
Отличный магазин и ассортимент, особенно свежесть продуктов. Но одна касса работающая, в жк бизнес-класса, где безумное количество людей, это абсурд! Очередь в кассу как в «СССР за колбасой» и нет обратной связи на жалобу! Хотя есть реквизиты на плакатах в самом магазине. Неоднократно оставляла пожелания что в очереди более 15 Человек и результат нолевой. Либо надо добавить терминалы самообслуживания в количестве ещё 8-ми штук, либо запустить кассы, в которых просто нет кассира, хотя сотрудники ходят по магазину, видят очередь и ничего не делают с этой проблемой. Неоднократно мне приходилось уходить без покупки. Примите меры.
3
1
7 декабря 2024
Вот все как во всех магазинах сети - очень неплохо и есть все необходимое. Только грязноватые корзинки и почему-то слипаются по 2 штуки сразу! И разъединить их - еще та задача!
2
15 декабря 2024
Слишком много просроченного товара. цены завышены и растут как на дрожжах. Молочка на низком уровне. Коллектив дружелюбный. Так что 3 из 5
30 декабря 2024
Был бы очень неплохой магазин, если бы не одно НО! В магазине жутко воняет, просто нереально, я вышел и весь провонял так как будто меня час варили в бульоне. Естественно, в эту Пятерочку больше ни ногой!
1
19 апреля
Ужасно хамское обслуживание
Работать девушки не хотят, особенно взрослая блондинка с короткими волосами (отказалась говорить свое имя)
И да Пятерочка почему у Ваших сотрудников нет бейджиков?
23 декабря 2024
Просто история одного вечера.
Лет 10 наверное не заказывал в пятерочке и вот, так случилось, что-то что нужно и быстро, только у них. Магазин в приличном ЖК «бизнес-класса», итог заказа: просто в хлам разбитые помидоры черри, гнилые яблоки, грецкий орех не положили(деньги списали). Шок. Простейшие продукты питания, которые есть везде и всюду. Кто положил сегодня это всё в мой заказ, слепой человек ? Или у вас сотрудник нанят, который вредит репутации намерено ??? Просто слов не матерных не хватает продолжить !!!!
22 декабря 2023
Стала посещать этот магазин после переезда. Просторно, большой выбор, продукты расставлены удобно, есть возможность оплатить банковской картой в зоне самообслуживания. Надеюсь, подружимся...
1
4
30 сентября 2023
Хороший, качественный магазин. Удачное месторасположение в центре свежего жилого комплекса. Приятно радует наличие кофе и выпечки на короткий перекус.
В общем та же Пятерочка, только лучше)
1
3
30 июля 2024
За полгода из хорошей новой Пятерочки магазин превратился в ТРЭШ. Грязно, проходы захламлены коробками, ящиками, корзинами с неразобранным товаров. Не работает система кондиционирования, в магазине жара и духота, больше 27 градусов, и не соблюдаются температурные режимы хранения продуктов. Например, молочный шоколад расплавлен, горький в белом налете. Яйца лежат не в холодильнике - их нельзя хранить при таких температурах, как в этом магазине. Некоторые холодильники не работаю вообще, в некоторых также не соблюдается температурный режим - больше 6 градусов. Как можно было загадить новый магазин в Жк бизнес-класса - вопрос риторический…
6
2
30 августа 2024
Закрывают магазин в 22:55-22:57 каждый день. Будьте бдительны!
Персонал не поддается ни на какие уговоры ни на 30 секунд ни на что.
Не пускают и крепко держат дверь.
Объясняя, что я не успел.
Администрация сети - обратите пожалуйста внимание на недопустимость действий сотрудников и несоответствие указанной информации, что магазин работает до 23:00. Фактически он работает до 22:55.
3
1 сентября 2024
Оформила заказ с доставкой домой. Принесли продукты, хорошо, что проверили заказ! Самых дорогих продуктов (мясных), их не было. В приложении изменений в заказе не отражено. Если бы не позвонили в службу поддержки, так бы в дураках и сидели. Какая-то мошенническая схема. Будьте внимательны!
2
2
19 марта 2023
Стабильный выбор товаров, хороший внимательный персонал, качество товаров хорошее, достаточно чисто и уютно, расположен внутри жилого комплекса, очень удобно, напротив лавочки, есть зона самообслуживания
1
2
26 октября 2024
Один из худших магазинов сети, на мой взгляд. Ценники ПОСТОЯННО перепутаны либо не соответствуют действительной стоимости. Товаров на полках не хватает. Что с пекарней у них не знаю, но уже давно там тоже пусто везде.
4
17 мая 2024
С этим магазином мы, жители, намучились: ежедневная разгрузка проходит с нарушением ПДД, с дороги, прямо под знаком 3.27 (остановка запрещена) , перекрывая одну полосу из двух, мешая проезду потока машин и выезду из паркинга соседнего дома. Ни директор магазина, ни директор кластера не реагируют на просьбы перенести разгрузку за угол, где для разгрузки грузового транспорта выделено спец. место снабженное знаком. У нас в ЖК много коммерции, но обычно все неудобства для жителей устраняются в ходе диалога, а вот у этой Пятерочки уровень клиентоориентированности нулевой, для сетевого ритейлера история совершенно недостойная.
8
1
15 февраля 2023
Всегда очень свежие фрукты , овощи , чисто , приятные продавцы , всегда есть акции на товары , получается очень выгодно ) свежая выпечка , кассы самообслуживания что очень удобно )работают до 23:00
3
2
2 июля 2024
Бывает, что в магазине просто нет базовых продуктов.
Ужасная духота - не работают системы вентиляции. Не представляю, какого персоналу.
Не организовано место для разгрузки грузовых машин - паркуются как хотят, что часто мешает движению машин
3
1
2 сентября 2024
Магазин прекрасный, расположен удобно, рядом с домом, но одно ЖИРНЮЩЕЕ но - людей в магазине категорически не хватает и отсюда много недовольств со стороны жильцов/мимопроходцев. К сотрудникам претензий никаких - ребята и девушки стараются работать из всех сил, но нехватка людей сказывается и очень сильно. Поэтому низкая оценка.
3
1
11 декабря 2023
Хороший, доступный магазин. Неплохо выбор товаров, вежливые менеджеры и кассиры магазина. Рекомендую к посещению жителями и гостями города.
2
2
18 июля 2024
Не работает кондиционер в магазине, очень душно. Соответственно, товары портятся.
Прошу принять меры хоть какие-то.
Все, что в холодильниках - соответствует температуре хранения, и то не факт.
Все шоколадки и батончики (твикс, марс) расстаявшие.
Почему не включается кондиционер, не знаю
4
1
20 мая 2024
Добрый вечер как всегда в этом магазине просто очередь большая когда очередь большая они не открывают кассу вторую зачем не знаю можно же открыть вторую кассу для людей я сейчас стою в очереди 11 человеку нельзя же так!!! А по закону не должен быть боле 5 человек в кассе очередь.
4
2
31 октября 2024
Большой выбор. Хорошо расположенный товар. Приветливые сотрудники.
5 марта 2024
Магазин чистый и опрятный, все аккуратно лежит, брльшой ассортимент продуктов, минус один не всегда с тобой могут поговорить сотрудники 🙃
4
14 июля 2024
Плохая Пятерочка, много рабочих из Средней Азии (рядом стройка), наверняка местные жители тоже закупаются, рядом есть ещё магазины.
4
17 ноября 2023
Свежие продукты. Удобство расположения. Сметается всё. Мне не достаточно мясной продукции: грудинки, мяса на кости, язык говяжий. Выпечка вкусная.
2
20 мая 2024
Машины с товарами разгружаются прямо на проезжей части, что очень мешает жителям, потому что постоянно занимают обе полосы, и проехать между ними нереально. Специально для магазина освободили парковку за углом, но администрация делает вид, что это не так. На магазин сыпятся жалобы от жителей дома, но управляющий игнорит их.
5
11 октября 2024
Магазин хороший
Расположен в удобном месте
Есть большое но, уже какой раз покупаю молочную продукцию и оно пропащие.
Хотя даты срока годности должны говорить об обратном.
Пишу ибо не могу терпеть это ибо покупаю не первый раз и история повторяется
1
1
1 марта
Хороший магазин, и лучшие продавщицы 🫶 такие добрые все❤️
4 апреля 2023
Единственный в ЖК "Символ" супермаркет, где можно приобрести по гуманным ценам весь необходимый ассортимент товароав и продуктов. Очень внимательный и толковый персонал магазина.
2
2
30 марта 2024
Магазин Пятерочка на Невельского - магазин, доставляющий огромные неудобства своими бесконечными разгрузками на проезжей части: грузовики встают под знаком «остановка запрещена», полностью блокируя проезд по полосе и блокируя возможность безопасного выезда из паркинга, закрывая обзор, вместо того, чтобы разгружаться в предусмотренном проектом месте разгрузки внутри самого магазина.
5
2
10 октября 2024
лучше, чем все остальные магазины этого класса, иногда захожу купить выпечку
23 декабря 2024
Из всех 3 касс работает только 1, очереди жуткие. УЖЕ ПОЛГОДА КАК.
2
1
22 мая 2024
Хороший магазин, рядом с домом. Достаточный ассортимент, свежая выпечка.
2
7 декабря 2024
магазин так-то хороший. много продуктов. но довольно таки часто бывают очереди...
11 августа 2024
на фото вы можете увидеть четырёх сотрудников пятёрочки которые сидят на корточках и курят, дым от всех них идёт в подъезд в 3х метрах отсюда в жилые квартиры. среди этих сотрудников пятёрочка вы можете увидеть и администратора, которая огрызается в ответ на замечания. прошу пятёрочку урегулировать данную ситуацию что бы это больше не повторялось, т.к. я как жилец дома не хочу выходя из своего подъезда дышать табачным дымом от четырёх сотрудников вашего магазина. так же помимо меня в этом доме живут дети, и эта густая едкая дымка попадает и им в лёгкие. Если ситуация будет повторяться впредь то я обращусь в инстанции выше и будем решать на другом уровне.
1
9 ноября 2022
Отличный магазин! Далеко не та «Пятёрочка», к которым все привыкли))) Хороший выбор товаров, кассы самообслуживания, вкусная выпечка 🥐))) Ну и что не маловажно, в магазине всегда чисто))
2
2
8 января 2023
Впринцпипе не сказал бы, что это плохая пяторечка, в Москве есть и намного хуже. Из плюсов, удобное расположение, относительная чистота, большой ассортимент при таком маленьком помещении, свежие фрукты и овощи. Минусы, непонятная планировка внутри(все расположено не удобно за товарами приходится ходить из одного конца в другой), коробки с неразгруженным товаром, они тут постоянно( узкие проходы между стеллажами, и плюс коробки).
3
23 января 2023
Обслуживание плохое, продукты хорошие
- ценники все спутаны, нереально найти ценник в отделе напитков, молочки, конфет
- если акция, то на КСО она точно не пройдёт, нужно идти за ценником и проводить акцию по ценнику (вызывать оператора для подтверждения)
- операторы на КСО отсутствуют, крайне редко сидят на стуле там и то в телефоне
- выпечку выкладывают голыми руками, администратор сделала замечание сотруднику, на что та сказала, что в них неудобно. Администратор ушла, наверно, посчитав, что вопрос она решила.
+ хороший выбор продуктов
8
25 декабря 2023
Про доставке 5post заставляют стоять огромную очередь в кассу. А касса всегда работает одна. Как минимум можно сделать так чтобы посылки получать без очереди, а как максимум открывать вторую кассу
1
12 января 2023
Отличный магазин, работает допоздна. Удобно что живем в этом комплексе и ходим в пятёрочку. Выбор большой, ремонт, парковка. Удачное расположение
1
6 ноября 2022
Чистый, уютный. Очень приятно, что в каждом отделе есть где можно проверить цену на товар. Хорошо что появились КСО, быстро можно пробить товар самостоятельно. Прикольно!!!!! 0
2
22 октября 2023
Как и все пятерочки. Цена не соответствует действительности. Товары не соответствуют своему сроку . персонал не соответствует стране проживания. Чистота далеко от среднего.
5
1
19 января 2024
Здравствуйте, на прилавке с выпечкой вчера были выложены пропавшие пончики с плесенью. Не первый раз замечаю пропавшую продукцию в этом магазине. Персонал, будьте, внимательнее, пожалуйста
3
12 сентября 2023
Приятный магазин, ассортимент большой, есть даже выпечка. Для быстроты покупки есть кассы самообслуживания.
3
2
2 марта
Отличный магазин постоянно хожу. 👍