Зашёл купить энергетик 12.05.2025 примерно в 16:00. Попросила кассирша паспорт, я открыл госуслуги, протянул ей. Она сказала что у нее какое-то видите распоряжение, которое может нарушать закон РФ. Начала достаточно по хамски со мной разговаривать, при том что когда пришёл к кассе ее не было на рабочем месте, пришлось стоять ждать. В общем когда я также начал с ней не совсем вежливо разговаривать как и она со мной, она начала угрожать ГБР. Я просто остаюсь в шоке от этой ситуации, просьба уволить эту сотрудницу или как минимум оштрафовать и провести разъяснительную беседу на тему того как нужно общаться с клиентами. Пусть хотя бы делает вид что она не хочет всех покупателей перерезать, потому что по ее выражению лица складывается именно такое впечатление.
Купили картофель, а он оказался мороженый. Его цена была 52₽. Что за цена такая золотого картофеля. Интересно по какой цене поставщики им привозят? Принимают овощной товар и не смотрят его качество. Директор и весь остальной персонал данного магазина, откройте свои ЧИ- ЧИ, повернитесь к Людям, соответствуйте своим обязанностям и выполнению к качеству за свою работу. Я думаю, что негативными отзывами, вы не когда не заработаете репутации больше 1+. Примите меры или придётся принять нам.
Магазин сам по себе нормальный, но персонал поменять бы
Девушка молодая с чёрным цветом волос ничего не понимает и не умеет обращаться к клиентам, из за неё очереди километровые
Хороший магазин как для высоких домов, так и для частников тоже) Всегда чисто, персонал добрый, отзывчивый, никогда не пробивали что-то не нужное или по другой цене
Сам магазин хороший, сам лично с хамством не сталкивался, но не так давно моя мама, пенсионерка, столкнулась со следующей ситуацией: после оплаты продуктов, она не успела сложить все продукты в пакет, как кассир начала обслуживать следующего покупателя. Соответственно "смешивая" продукты разных покупателей в одну кучу. После прихода домой мама недосчиталась одного наименования. Все бы ничего, но при следующем посещении, мама попросила дать ей время на то, что бы она успела сложить свои продукты, тк в предыдущий раз она потеряла продукт на 300 рублей. В ответ кассир нагрубила, сказала что моя мама должна торопиться, тк она задерживает очередь, и не будет делать ей такую услугу, еще кассир предложила донести её сумку до дому, но как вы понимаете это была лишь насмешка над пожилым человеком (напоминаю моя мама пенсионерка и очень сильно больна, что соответственно сказывается на её реакции и скорости). Этот магазин для нее является единственным доступным место в который она еще может дойти самостоятельно и приобрести то что она хочет! Продукты я покупаю для нее сам, но периодически она сама хочет сходить в магазин что бы почувствовать себя самодостаточной... и когда встречаешь с таким хамством настроение и так больного человека портится.
У вашего конкурента, к примеру, кассиры сами складывают продукты в пакеты. Попросите ваших сотрудников что бы они хотя бы пенсионерам так делали.
Не рекомендую! Пользуются тем, что покупатели не берут чеки, обманывают, обсчитывают, заменяют в чеке товар на более дорогой. Недовес постоянно - 40 гр разница. Дома на весах хурма 550 гр, в чеке 592 гр. В ноябре вместо винограда Тойфи в чеке пробили другой, более дорогой, 02 декабря кассир вместо картошки стоимостью 19 руб в чеке пробила бананы по 80 руб. Разница 35 руб только на моем чеке. Советую очень внимательно проверять чеки и вес товара. Не рекомендую, лучше пройти несколько метров до Ярче, там совсем другое отношение к покупателям!
Была очень рада, когда открыли магазин, за это лето 3 раза пробивали совершенно другой товар по более высокой цене. 11ноября пробили хурму, как фейхоа, вели себя надменно, не извинились, еще и обманули, что деньги вернутся через часа 2 или через день, вот жду, когда вернут 472руб.в такую сумму обошлось невнимательность кассира, это еще вопрос, на кассе я была одна, очереди не было. Даже не извинились.
В нужном месте магазин, в целом всё нормально, правда с персоналом проблемы - меняются люди часто, уходят, наверное. И , говорят, что воруют много 😕 - покупатели, в смысле. А продавцам потом отчитывался за них...
Карта на списание баллов не работает через приложение кошелёк, фери покупала видимо подделка ( по акции ,как вода), ассортимент есть и получше пятерочки, а так в магазине чистенько, но касс не хватает, вечно стоим в очереди.
Сеть магазинов очень нравится. Особенно радует постоянные скидки на многие товары. Ассортимент достаточно обширный.
1
1
Юлия Манакова
Знаток города 8 уровня
17 апреля 2024
Хорошо всё. Только автоматические двери работают не всегда. С коляской неудобно в распашную дверь, там цемент ещё в пороге рассыпался, колёса проваливаются
Хороший коллектив девочки все очень приятные, всегда помогут и подскажут. Ценники не всегда верные, но без ругани и скандалов делают возвраты и замены ценников, пробивают по ценникам. Народу не хватает в магазине и это сильно заметно!