Пятёрочка
464 отзыва
6 января
Магазин рядом с домом вроде удобно , и доставка хорошо работает , но ПЕРСОНАЛ КОНКРЕТНО ХРОМАЕТ , ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОСМОТРЕТЬ В ЛИЦО ЭТОМУ ЧЕЛОВЕКУ КОТОРЫЙ НАНЯЛ ЭТОТ ПЕРСОНАЛ НА РАБОТУ , НЕ ОДНОГО РУССКОГО ЧЕЛОВЕКА ОДНИ ТАДЖИКИ И ЖЕНЩИНЫ И МУЖЧИНЫ ПО РУССКИЙ ВООБЩЕ ГОВОРИТЬ НЕ МОГУТ ОТ СЛОВА ВООБЩЕ ((((((( ЕЩЕ УМУДРЯЮТСЯ И ГРУБИТЬ НИЧЕГО НЕ СПРОСИТЬ ПОТОМУ ЧТО САМИ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ И У НИХ ЗАЩИТА ОТ ЭТОГО ГРУБИТЬ (((( РУКОВОДСТВО МАГАЗИНА ВНИМАТЕЛЬНО ПРИСМОТРИТЕСЬ К СВОЕМУ ПЕРСОНАЛУ !!! ИЗ-ЗА ЭТОГО ПЕРСОНАЛА Я ХОЖУ В ПЯТЕРОЧКУ НАЖНОЙ УЛИЦЕ , МАГАЗИН БОЛЬШЕ И ПРОСТОРНЕЕ И САМОЕ ГЛАВНОЕ ПРИЯТНЫЙ ПЕРСОНАЛ !!!!!!
12
6
29 января
Удобно в шаговой доступности, но внутри очень тесно, постоянно завал коробок с товарами не протолкнуться. Асортимент вполне удовоетворительный. Есть отдел с выпечкой и кофе машиной. Три кассы самообслуживания, что тоже очень хорошо! Персонал как везде, не хуже не лучше, стараются быть вежливыми))
3
3
5 января
В этом заведении очень тесно, и, к сожалению, это не исправить. ЖК сам по себе не продуманный. Недавно там появилась свежая выпечка, стала ещё теснее. Но это не самое важное.
Меня возмутило, что женщина, которая раскладывает выпечку, делает это голыми руками. Это отвратительно.
Недавно я купил там два шоколадных маффина в упаковке, тоже из "свежей" выпечки. Когда я пришёл домой, то обнаружил, что они заплесневели. Из-за 99 рублей я не стал возвращаться. Но больше я никогда не буду покупать там выпечку и обязательно предупрежу других.
10
1
25 марта
23.03.2025 в районе 12:00 зашел в этот магазин.
По итогу, на кассе подошел охранник и сказал, что мы забрали с собой дезодорант. При этом не поздаровавшись.
Пошли смотреть записи с камер, искали минут 5 момент этот, по итогу он увидел, что мы положили дезодорант в другое место. Никаких извинений принесено не было.
Суть такая: клиентский сервис на нуле, руководству стоит проводить инструктаж, как вежливо общаться с покупателями, как проверять записи с камер, чтобы не обвинять на пустом месте людей, как использовать язык и учиться извиняться за свои ошибки.
Довольно иронично, что вся суть была в дезодоранте, при этом от охранника пахало потом за 2 метра. Дополнительно можно провести лекцию по чистоплотности.
Не советую магазин к посещению!
1
15 апреля
Во-первых, ничего нет, ассортимент не как в пятёрках, больше похоже на мерзкий светофор, во-вторых, то, что есть, всегда выглядит плохо, мято, часто лежит и тухнет, вечно паллеты в магазине неразобранные, стоят так, что протиснуться нельзя, в-третьих, мясо в маринаде с дырами в пакете, это вообще треш какой-то, мало того, что там тухнет без холодильника лежит зачастую, так ещё и рваные упаковки. Развели настоящий кишлак, грязь везде, натуральная земля под прилавками.
Буквально нет конфет, печенья, мяса, вменяемых овощей, фрукты с плесенью, мятые, всё кислое или безвкусное, просто филиал выгребной ямы какой-то, а не магазин. Хозяева работают по франшизе, соседний магнит такой же.
4
13 января
Ближайшая пятерочка к дому. Вечная грязь, ценники я и не пытаюсь смотреть, покупаю на память или в приложении акции смотрю. Вечные очереди, Ассортимент по сравнению с другими пятерочками маленький.
И претензии не к руководству магазина, а к руководителям выше. Вы же так издеваетесь иногда над управляющими чистыми и хорошими магазинами. Что же тут не поможете навести порядок.
Пользуетесь тем, что пока у вас в районе конкурентов почти нет и приходится сюда ходить от безысходности.
6
16 мая
Впечатление от магазина отвратительное! Грязный, тесный, с нарушением всех возможных санитарных норм и качества. Но это не самое ужасное, самое ужасное- это персонал! Директору видимо все- равно, что происходит в его магазине. Хамства, равнодушия и бездействия со стороны персонала было уже много раз, как и сегодня когда посетил магазин. Работала одна касса, простоял 20 минут, кассир просто спит на своём рабочем месте, как вареная курица. Через 20 минут открыли ещё одну кассу, перешёл туда, простоял там 5 минут, поскольку на первой кассе можно стоять было бесконечно... Нужны были сигареты 2 пачки на 500р, случилось чудо и они оказались в наличии, но не оказалось сдачи с 5000. Кассир сказала: нет сдачи и даже не пошевелилась разменять, начала пробивать товар следующему клиенту. Вы серьезно, считаете это нормой? Очень жаль, что когда- то вполне приличная компания, стала просто помойкой, с самым отстойным персоналом...
1
30 мая
Хочу выразить недовольство касательно сотрудников. Очень не вежливые люди. Получилось так то что двери были открыты но на часах было ровно 23:00, я время не посмотрел думал успеваю темболее двери открыты. В итоге зашел, а на меня накричали, разговаривали не вежливо и сказали что бы я отсюда убирался. Если человек работает в сфере услуг или продажи товаров, то вежливость и компетентность первый важный фактор который должен быть у сотрудников, тут этого нет
7 декабря 2024
Хорошая пятёрочка, много места и пространства внутри. Отличное кафе пятёрочка, с выпечкой. Вечером бывают очереди, но есть кассы самообслуживания..
11
31 марта
Ну как то можно смириться с теснотой этого магазина. Но то, какой исходит запах от холодильников с мясом….. Конкретно холодильники с курицей не работают так , как должен работать холодильник! Там продается и просрочка и тухлое мясо. Не один раз делались замечания про это. Но ничего не решается. В холодильнике тепло, стекло заклеено скотчем и того смотри отвалится.
Следующий момент: сотрудники выгружают молочные продукты, йогурты стоя ногами прямо в холодильнике!!!! В обуви! Полностью ногой! Это грубое нарушение санитарных норм!
3
24 декабря 2024
Невероятно ужасный персонал в пекарне. Женщина хамила и на кричала. Инцидент был в том,что я взяла определённую позицию одного товара и положила сразу в пакет(я не трогала все позиции голыми руками повторюсь)! Женщина сразу на кричала почему я беру руками, а не щипцами я ответила, что щипцы очень грязные в чем то сладком, а я брала хлеб, я спросила почему нет одноразовых перчаток на такой случай она начала повышать голос и отвечать, что она не обязана этого делать!Я не рассистка, но в таких случаях хотелось ответить очень грубо....!
6
4 марта
Интересно, кто пишет, что это прекрасный магазин? Ужасный. Тесно, всё в коробках, банках, бутылках. Если ни дай бог кто-то взял тележку, то всё, все проходы в магазинах заблокированы, две тележки точно не разъедутся. Ассортимент скудный или его быстро разбирают. Холодильники всегда полупустые, на кассах очередь. В коридоре банкоматы, люди стоят в очереди и не дают нормально пройти. Жесть, короче. Про персонал ничего не скажу, обычные ребята, не особо участливые, но и не хамы))
1
7 декабря 2024
Нравится этот магазин. Удобно в него зайти по дороге, сойдя с автобуса. Несмотря на большой поток покупателей в магазине всегда есть ассортимент товаров. Есть что выбрать.
8
21 апреля
Персонал просто, отстой
у меня нет слов
В ответ на мою вежливость и компетентность, я получаю ХАМСТВО
Мне начинают тыкать, сразу, без какого-либо приветствия, я попросил общаться со мной повежливей, и мне начинают рассказывать про возраст, про мою маму тоже упомянули, и послали. Персонал просто отстой, в магазине постоянные очереди и грязь, повторюсь ГРЯЗЬ
Как еще там тараканы не завелись я не знаю.
НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!!!!
2
17 декабря 2024
Натуральный сарай. Узкий и длинный. Уровень чистоты помещения, что на улице, что внутри. Иногда на улице бывает чище.
У меня высшее торговое образование с отличием. Многолетний опыт работы в торговле. Как раз товароведение. Так вот, помещение изначально не предусмотрено как магазин. Ну может как складское или техническое. Короче - стоит избушка без окон и дверей, полна горница людей. В натуре, там даже окон нет! Бункер. Ассортимент не предусматривает даже минимального перечня товаров первой необходимости. Громадные и изнурительные очереди на выходе после покупок. Такое ощущение, что люди ходят сюда, от безысходности,
что просто некуда идти. Нет магазинов. Правда подальше виднеется Вкус Вилл. Но остановка и весь трафик столпотворения людей здесь. Персонал грязного вида. Косят, что не понимают по русски.
Никому не советую сюда приходить. Потеряете очень много времени и нервов.
Ну а любителям испытать стресс и острые ощущения здесь всегда рады. Тут быстро вылечат от хорошего настроения.
10
1
6 апреля
Доставили чужой заказ. В чат дописаться невозможно, просто не отвечает даже бот. По горячей линии первый раз соединили за 30 минут, пообещали забрать этот заказ и вернуть деньги. По итогу ничего. Ни заказа, ни денег. Звоню на горячую линию - ожидание больше 40 минут. Никогда больше не закажу тут ничего. Конкуренты решают вопрос за 5-10 минут. А тут почему-то должна часами ожидать ответа и без решения.
4
2
28 февраля 2024
Очень маленькая площадь для подобного магазина и такого большого спального района.
В этой локации, да и в целом в Дрожжино, острейшая нехватка нормального уровня продуктовых сетевых магазинов!((
Конкретно в этой Пятёрочке, постоянное столпотворение, километровые очереди в кассы, выстраивающиеся среди узких проходов(((
Сами проходы очень тесные((
невозможно нормально выбрать товары, не преграждая путь мимо идущим покупателям, особенно проблемы когда в магазине мамы с колясками/санками(((
Выбор минимальный, ценники на некоторые товары просто отсутствуют, либо большинство не соответствуют. Качество фруктов плохое (много испорченных).
Особенно яблок(( Либо мелкие, либо неспелые, либо вообще неликвид уже. Вопрос к руководству, зачем закупать такие яблоки вообще? Если их практически не раскупают, что логично абсолютно.
Плюс магазина только в близости расположения, и возможности, хоть и при таком дискомфорте и минимальном ассортименте, купить самое необходимое.
Но удовольствия совершенно никакого нет, каждый раз возвращаться сюда из-за вышеперечисленных нюансов((
И выхода у жителей района пока особо никакого, к огромному сожалению. Все близлежащие аналогичные магазины (вторая пятерочка, и соседний магнит) имеют те же особенности 1 в 1, как под копирку(((
Хочется чтобы поскорее зашли нормальные сетевики с хорошего качеством продуктов, ассортиментом и смогли предложить жителям этого района хорошей площади магазины, типа просторных Перекрестков и Дикси, либо тех же пятерочек с магнитами, большей площади… но вряд ли это в ближайшее время будет возможно(( помещений коммерческих таких больших площадей тут по-моему просто нет…
Как вариант выхода, заказывать продукты/товары службами доставок… но не всем и не всегда это удобно. Тем более если это овощи или фрукты…
15
26 декабря 2024
Хороший магазин,всегда все продукты в наличии. Правда тесно и очень часто огромные очереди на кассу. Но в целом нормально
4
9 марта
В целом не плохой магазин но было бы лучше по овощам картошка говоря старое почему не завезти молодую лучше взять дороже но съесть чем почистить и тходов больше чем сьел .вобщем по овощам 3ка
3
6 декабря 2024
На весь магазин 2 тележки !!! Корзины что катаются по полу, они без длинных ручек … Слышу постоянные жалобы от престарелых , тяжело им носить корзинки …Если тележки не появятся в ближайшие 2 недели , будет групповое обращение в Роспотребнадзор !!!
4
15 марта
Блокируют доступ к банкоматам , хотя двери в их магазин открыты после 23:00; .. если закрываетесь к 11ти , то прихлопните сдаери магазина, а не проход к банкоматам.
Грубый чучмек стоит у входа , перекрывая доступ к банкомату
1
1
19 января
короче говоря - ужас. постоянный срач, все очень узко, места мало, а людей очень много, постоянные очереди. но в любом случае это не проблема магазина, а места, в котором он находится.
4
28 ноября 2024
Магазин и раньше был не фонтан, но теперь просто ужас. Все заставлено коробками, места для покупателей нет вообще. Грязный, тесный.
В последний раз вынуждены были оставить корзину с покупками и просто уйти. Ужасный магазин. Видимо, руководство ждёт, когда горы товара в зале, которые вообще-то должны храниться на складе, свалится и убьют беременную, старика или ребенка.
11
24 мая
Она вообще не следит за своим языком, думает что хозяйка ,поднимает голос ,думает никто на ее хамство не ответит , прошу руководству провести с ней беседу по поводу отношения к покупателям,позорище…
25 июля 2024
Рядом с домом и остановкой, удобное расположение. Но помещение тесное, скудный ассортимент, пахнет испорченными продуктами. Компоновка торгового зала неудобная. Грязно, скученность, гнилые овощи и побитые яйца. Работают не все кассы, очереди большие. Обслуживающий персонал не квалифицированный, практически не говорят по–русски. Грубы и невежественны. Если бы был выбор рядом, даже близко не подходили бы к этому магазину. Жаль, не повезло с Пятерочкой рядом с домом.
Проф. Султанов Н.З.
9
3
4 апреля
Лук замороженный, картошка 🥔, свекла, морковь 🥕 невозможно выбрать, зелень, тоже не очень,в остальном всё нормально , тесно, только, народа много, очередь всегда
2
2
22 октября 2023
Хороший магазин. Персонал всегда вежливый. Подскажут помогут с выбором. Всё доступно и на своих местах. В магазине всегда чистота и порядок, хорошие акции, актуальные ценники быстрое обслуживание на кассах, без очередей, свежие овощи и фрукты
3
11
9 ноября 2024
Ужасный персонал!!!! Каждый раз в этом убеждаюсь. Но это не суть ладно в обслуживании отпустил сегодня вышел магазин работает до 23:00 а сегодня они решили закрыться за 15 раньше был около магазина в 22 46 они были закрыты там нет реальной стабильной работы персонал сам решает когда закрываться и им по барабану что начальство требует своё работать до определённого времени меняйте людей магазин хороший😎 но что там твориться ужсас
9
1
29 сентября 2024
Мне понравилось самый удобный магазин я каждый день захожу всë там красиво и отлично „Каму не нравится чимадан вокзал”
9
13 августа 2024
Хороший магазин,практически всегда в наличии есть всё необходимое,ни разу просрочку не видела,оборот видно не малый,постоянно товар выставляют.Три кассы самообслуживания, очень радует.Можно без очередей быстро оплатить.
11
26 апреля
Отвратительная контора с доставкой. Не привезли продукты, списали деньги. По итогу только обещания что разберутся, но никаких разбирательств. Деньги так и не вернули.
5
25 апреля
Часто старые овощи - фрукты, зелень, ассортимент ограничен, ценники не соответствуют, какие-то коробки, мусор. Лежат дорогие фрукты-половина гнилые....
4
13 января 2024
Часто хожу в этот магазин. Всегда очень чисто. Персонал вежливый. Рядом находятся банкоматы, это тоже очень удобно. Единственный минус, всегда полно людей, большая очередь, мало тележек
2
9
28 октября 2024
Ужас просто. Сидит на выпечки бабка в телефоне. Ничего не делает. Выпечка не готова, ценников нет. Взяла, что есть. Хотела пробить комбо кофе и выпечку в итоге никто ничего не знает. И вопрос мне задали почему я выпечку не пробила. А как? Если сотрудники полный ноль. Работать никто не хочет только в телефоне сидят и все. Я буду писать в Роспотребнадзор пусть проверяют. Отношение к покупателям просто отвратительное.
5
3 мая
"Хороший" такой грязный магазин с отвратительным персоналом, ведут себя хамски, огрызаются, по русски плохо говорят, нет желания больше туда заходить.
5
9 февраля
Самая ужасная пятерочка! В магазине бардак, особенно в отделе овощей/фруктов, вечно завалены проходы - людям нереально развернуться. Слово «чистота» в этом магазине не знали с открытия. СКОРОПОРТЯЩИЕСЯ продукты лежат в зале в корзинке (мясо/молоко) и к ним никто не походит. Персонал орет на нерусском языке через весь магазин. И при этом никогда нормально подсказать не может где лежит тот или иной товар - сотрудники не владеют русским языком хотя бы на минимальном уровне. Кассиры грубые, неприветливые, фотографию карточки пятерочки принимают с кривым лицом. Уверена что руководство тут такое же, раз к сотрудникам требований никаких нет. Вам бы сюда миграционную службу вызвать, порядок навести. Потому что это позор, который не лезет ни в какие рамки.
7
1
3 июля 2023
Как ни странно, хорошая и чистая Пятерка. Просрочка ни разу не попадалась. Ассортимент неплохой. Есть кассы самообслуживания. Часто проходят акции и скидки. Мясо в заморозке свежее, в отличии от Магнита, где откровенный тухляк. Кассиры не хамят.
О минусах. В будние дни по вечерам народу очень много, очереди к кассам большие. Часто из всех касс работают 1-2, и то неспешно. Проходы зала часто заставлены коробками с товаром. Ценники не всегда можно найти. Иногда некоторые базовые товары отсутствуют в наличии, например, лук, морковь, свекла. Овощи-фрукты нормальные, но нужно смотреть, иногда бывает плохая картошка-морковь, которая начинает портиться.
4
8
22 декабря 2024
Как и любая пятерочка:грязь, запах тухлого, цены не соответствуют действительности, а из global village... самое низкокачественный вариант
4
26 ноября 2024
Не плохой магазин, но из-за огромных очередей и отсутствия персонала вечно какие-то нюансы... То просроченные овощи на прилавке, то товар по несколько дней не могут разобрать, от чего становится слишком тесно в помещении...
3
2
25 ноября 2024
Ужасно. Проходы между прилавками заставлены коробками с товаром, пройти невозможно. Из 4-х касс работает 2,из-за чего постоянно образуются очереди. Вынужденатдаходить, потому как самый близкий магазин. Но по возможности хожу в другой. Хотелось бы конечно, чтобы в магазине навели порядок
6
1
1 февраля
И ещё предлагаю руководству поменять интерьер помещения, потому что очень тесно, стоять в очереди от 5-10 минут кому хочется?
4
21 октября 2024
1. вечные очереди
2. воду нормальную 5л можно найти только под кассой почему-то, а на видном месте находится лишь красная цена
ситуация произошла сегодня:
отошел за водой на 15 секунд, возвращаюсь, а сотрудник 5 просканировал свою карту лояльности, хотя у меня была своя.
7
1
19 июля 2023
Вообще это Новое шоссе, дом 4, таков адрес этой "Пятерочки" в рабочем поселке Дрожжино. Дом оранжевый, как баскетбольный мяч, т.е. "магаз" на виду. Весь первый этаж вдоль Нового шоссе отдан под "народный жор". На мой петербургский вкус- цены "конские", однако, это не мешает местным людям устраивать длинные очереди в кассу. Народ набирает продукты здесь и это не удивительно, т.к. рядом - та самая автобусная остановка куда и откуда местный рабочий люд стартует штурмовать "белокаменную" Столицу в поисках финансового утешения. Тут, собственно, заработанное и опорожняется. Местный "Магнит" расположен хуже- в глубине квартала, метрах в трехстах от Нового шоссе, поэтому, эта "Пятерочка" наверно самая "кэшевая". На кассе, как и положено в многонациональном государстве, не очень хорошо понимают по-русски, поэтому, отщелкнулся на эквайринге, или как его там, и бегом трескать батоны с колбасами и пивом. Шутить- бесполезно- тонкостей русской словесности не улавливают- конвейер полнейший. Ты- винтик, сосиска- гаечка, кассирша- шайбочка. Свинтили, раскрутили- вот тебе и "народный магазин". Для пущей престижности- при входе банкоматы и автоматические стеклянные двери. На первый взгляд- технологический Рай. На второй, как-то грустно за потомков Гагарина. Он в космос, а мы-то куда???
7
26 сентября 2024
Вежливый персонал , помогут и подскажут всегда . Хоть и магазин маленький полки полные , овощи и фрукты всегда в наличии.
2
7
5 августа 2024
Хороший магазин персонал вежлив всегда поможет и подскажет. В магазине чисто и приятно находится
2
10
30 июня 2023
Хороший магазин. Персонал всегда вежливый. Подскажут помогут с выбором. Всё доступно и на своих местах. Всегда хорошие акции скидки. Без покупки не выйдешь. Ставлю пятёрку магазину Пяторочка.
5
4
22 января
Ценников не найти, товар под ногами.... Персоналу будто всё равно. Впечатление" сэконд-хэнд продуктовый ".
4
19 января 2024
Очень мало места , большие очереди на кассах постоянно . Неудачная планировка помещения , поэтому все так тесно.
Кроме того- не очень чисто , ощущение как будто то на рынке фудсити . Вот прямо нет желания туда идти . Только если очень большая необходимость .
А еще на крыльце постоянно или пьяный или неадекватный кто то . Может пивной магазин сказывается …
7
1
21 октября 2024
хорошая, вкусностей очень много, но людей там собирается крайне много, очередь буквально растягивается на весь магазин, и стоять в ней соотвественно долго
4
6 октября 2024
Сотрудник магазина, вёл себя по хамски, отказался менять вскрытый товар, отзывался, повышал голос, обращался на ты, на вопрос о фамилии убежал, называть отказался. Менеджер, когда пришла, удивилась отказу обменять товар.
5