Пятёрочка
159 отзывов
1 января
Новый чистый магазин с удобным безбарьерным входом и возможностью припарковаться у входа. Бываю тут не часто, цены с ценниками совпадали. 4 кассы самообслуживания.
Из минусов - почему-то в месте прохода от дверей в торговый зал организована стоянка тележек.
2
20 апреля
В этом магазине 50% ценников не верные , написано одно , на кассе другое .(цена на кассе выше ,чем на ценники в торговом зале.)
Никогда нет сотрудников , всего один сотрудник на кассе , из-за чего собирается очередь.
Директор ,в прострации вечной , то курит на улице , то бегает бессмысленно по залу .
На замечания по магазину, не реагирует.
Прошу вышестоящее руководство обратить внимание на персонал (как они выполняют свою работу).
13 марта
К товарам вопросов нет. Но очень много вопросов к сотрудникам! Несколько раз обвинили в воровстве , и во все разы «сворованы» были товары, которых даже нет в Пятёрочке! И смех и грех 🤡
Никаких извинений за клевету в свой адрес я не услышала, только недовольные взгляды.
Обращаюсь к руководству, проведите тренинги своим сотрудникам , пусть научатся общаться с клиентами! В следующий раз не поленюсь и напишу заявление!
1
6 апреля
К товару претензий нет , только к сотруднице которая сидит на кассе , симпатичная с длинным чёрными волосами , которая на рабочем месте флиртует с мужчинами , один из которых оказался мой муж , это разве нормально ? 02.04.25 около 11:00 , она сидела на кассе. Прошу принять меры, объяснить работникам что они приходят на работу, а не в клуб знакомиться и флиртовать .
2
13 марта
К ассортименту вопросов нет, но к некоторому персоналу они присутствуют. Вот нигде ещё такого не было, чтоб один раз обвинили в воровстве товара, которого у них даже нет! Это вообще как? А сегодня схватив за сумку обвинили в другом воровстве. Это дико смешно, но можно после этого и извиниться, а не с гордым лицом в след сказать «ладна»
2
12 декабря 2024
Знаете, отличный магазин. Хожу туда только чтоб посмотреть на красивого мальчика, который работает в зале и помогает на кассах самообслуживания. Ну просто краш
1
12 апреля
То кофемашина не работает месяцами, то вот такое выдает (см.фото). Стойка вечно грязная.
Печально, что персонал так относится к своей работе.
В пятерочке в Горелово всегда чисто и все работает, а у нас тут за столько лет ничего не меняется.
И гниль на прилавках.
14 мая 2024
Отличный магазин! Хороший ассортимент, приветливый персонал, удивительно чистая кофемашина. Всем рекомендую. Возможно, есть смысл подумать над выкладкой мороженого. Пара артикулов в морозилке в зале создают впечатление отсутствия товара что на самом деле не правда.
1
2
29 января 2024
Хороший овощной отдел по соотношению цена/качество. Удобное самообслуживание. Из недостатков мало персонала в зале. Чисто -приятное впечатление пока что. Надеюсь, магазин не испортится, а будет только стараться для своих клиентов.
24 декабря 2024
В целом хороший магазин. Минус звезда за отсутствие свежей выпечки с утра и неполноценно работающий кофейный аппарат!
22 августа 2024
Цены не соответствуют действительности, и продавцы делают вид что забыли поменять ценник!Всегда пользуюсь кассой самообслуживания, потому что видно цена продукта которую выбрала! Но если приходится что-то отменять приходится ждать пока продавец обслужит других покупателей! Иногда два продавца стоят возле кассы и только одна из них разрывается между двумя кассами, а другая зависает не понятно почему! Я бы сказала продавцов много но толку нет , одна за всех двигается, они как сонные постоянно ходят.
1
26 ноября 2024
Приемлемый ценник, хорошие акции и выбор товаров. Всегда чистенько и опрятно, приятный персонал.
22 февраля
Магазин рекомендую, чистота, качество товара. Персонал вежливый и привет левый.
1
21 июня 2024
Замечательный магазин, не смогла найти товар, так как очень большой выбор, но персонал отзывчивый и помог.
Так же был вопрос по стоимости товара и директор помог нам все решить!
Рекомендую! 👍
1
1
19 октября 2023
Люблю сеть магазинов "Пятерочка" после ребрендинга, но...
Что мне НЕ нравится в конкретно этом магазине:
1. Мне как маме в декрете и с коляской не удобно скакать по поребрику и открывать попой дверь, даже не смотря на то, что рука на это дело набита (в соседнем доме в магазине "Верный" две двери автоматические, с коляской просто рай)
2. Вчера купила тухлый салат, хотя сроки в норме. Он в запечатанной упаковке, поэтому оценить его тухлость не было возможности. Вскрыла дома упаковку, и меня окатило "ароматом ванили". Кто виноват сложно сказать, тот кто привёз или тот кто продаёт, но сам факт, что 80 рублей в помойку, неприятно.
3. Выдача онлайн покупок с маркетплейсов на кассе это конечно огонь. Одна касса, а вечером народу тьма, привет очереди. Поставили бы постамат, место позволяет же
5
1
13 ноября 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом и вежливым персоналом+ вкусный кофе по хорошей цене
7 декабря 2023
Большой просторный магазин. Я вообще люблю сеть Пятерочка. Мне нравиться кулинария. Когда нет времени готовить очень выручает. Большой,просторный,новый магазин в который приятно ходить.
2
25 декабря 2023
Очень приятный магазин, ценники на своих местах, что необычно для пятёрочки, места предостаточно, все аккуратно расставлено, кассиры очень приветливые, рассказывают про все акции
1
1
11 февраля
Очень грубые кассиры попадаются. Не здороваются никогда. Как будто одолжение делают. Проведите, пожалуйста, беседу с персоналом
2
30 декабря 2023
Чуть ранее я написала негативный отзыв по поводу магазина, на сегодня, пожалуй магазин очень даже не плохой. До этого мне не понравилось отсутствие тележек в магазине, сейчас тележек полно, в магазине чисто, фрэш по возможности перебирается. По крайней мере не пахнет гнилым тухлым овощем, как у "соседей". Второе, мне не понравилось расхождение ценника. Сейчас, с ценниками все нормально, немного не устраивает мелкий шрифт у акционного товара, но это от продавца не зависит, это больше к маркетингу претензии. Очереди конечно есть, т.к одна касса работает, и укс-ки, но если картой оплачиваешь, то ждать не приходится. Еще я снизила ранее оценку за обслуживание, на сегодня претензий нет, девушки приветливые, достаточно быстро обслуживают покупателя и приветливо. Молодцы. Сам магазин сейчас для меня, как покупателя, превосходит конкурентов, т.к у "соседа" 7-ми шагова проблема с входной зоной, с фрешем, и с качеством товара, у Верного то же стало все печально с товаром, а с фрэшем прям беда, то Пятерочка, в данном случае, действительно, выручает. Молочка свежая, ассортимент более менее подходящий, чистенько, и персонал приветливый .Благодарим зам Ваш труд.
1
2
21 марта 2024
Мне понравился магазин пятёрочка там всегда вкусная свежая выпечка, свежие продукты и хороший персонал. Очередей практически нет они быстро обслуживают на кассах
13 июля 2024
Магазин хороший , но портит вечно не довольная женщина в очках на кассе . Ни здравствуйте , ни до свидания. Пакет никогда не предложит. Если человек вечно не довольный , зачем тогда работать в супермаркете на кассе . Еще ругается с покупателями . Я не понимаю куда смотрит руководство. Примите пожалуйста меры!!! Пусть работает в зале , если она вечно не довольная .
5
24 ноября 2024
Захожу за свежей выпечкой. Хороший,чистый магазин. Продавцы приветливые. Спасибо 😊
17 марта 2024
Отвратительное отношение женщины-кассира к покупателям, но приходится ходить в эту Пятёрочку, только потому, что у них есть 5пост. Я посетила ни одну Пятёрочку, но никогда со мной так грубо не общались. К сожалению, именно этот фактор повлиял на то, чтобы я написала отзыв на Пятёрочку. Ещё жаль, что товары получаешь только на кассе, что создаёт неудобства и для покупателей и для обладателей онлайн-товаров. Периодически из-за этого так же заходим и за какими-то продуктами. Сама Пятёрочка очень маленькая, но выбор есть. Мы ходим сюда практически каждую неделю.
6
27 июля 2024
Очень много людей на одну несчастную кассу, есть 4 автомата самообслуживания, но люди не умеют пользоваться и кассир и подтверждатель возраста на них один и тот же. В ожидании подтверждения можно простоять вечность. Набор продуктов скуднее, чем в пятерочках спб
4 мая 2024
Ужасный сервис доставки и поддержки!!!
К сожалению не заметила что закончилось детская кашка и заказала в надежде что доставят быстро так как находится магазин в соседнем доме ( три минуты ходьбы) . Заказ принесли больше чем через час !!! Писала в поддержку чтобы отменили заказ, но Заказ принесли и разбудили грудного ребенка который уснул ! Такого я еще не видела…
3
4 мая 2024
Прошу обратить внимание на сборщиков заказов!!!
Ситуация:
Стою на балконе, звонок. Плохоговорящая по русски дамочка, говорит что нет товара для комплексного обеда! При этом я уже вижу доставщика идущего ко мне!!! Я говорю замените, чтобы салат был по стоимости комплекса, на что она бросила трубку!!! Это как?!?! По итогу принесли салат за полную стоимость и без второго!!!! И это повторяется не однократно! Это новый вид мошенничества?
Горячая линия сбрасывает...
5 мая 2024
Неплохое место , но попадается просрочка , обращайте внимание на даты , брал томатную пасту , по срокам хорошая , но дома увидел плесень, вернулся , без проблем вернули деньги и извинились.
Приобретал морковку по корейски, а на крышке было написано , что это " морковь со спаржей" ну естественно цена разная , так же увидел это дома , не стал возвращаться, понимаю что это так упаковали товар , но осадок остался
2
23 сентября 2024
Прекрасный магазин! Приветливый персонал, широкий ассортимент, вкусная выпечка!
25 сентября 2024
ОВ этом магазине стали обманывать кассиры на кассе и обвешивают весы на терминале самообслуживания. И в отделе фруктов продаётся испорченный товар,Особенно испорченный виноград.Самое приемлемые это молочка, в данном магазине
25 августа 2024
Иногда цена на витрине и цена в чеке почему-то различаются. Надо проверять! Бывает несвежая мясная продукция. Если на неё скидка, лучше не рисковать! Зато выпечка лучше, чем в других магазинах!
3
28 декабря 2023
Отличный магазин. В последнее время эта сеть очень улучшилась. Приятно ходить. Конечно, не всегда можно найти все нужное, но в большинстве своём все есть.
1
1
12 апреля
Хороший магазин, светлый, ассортимент большой
28 марта 2024
Хороший сетевой магазин у дома. Помещение удобное, персонал вполне вежливый. Ассортимент как во всех Пятерочках.
26 ноября 2024
Это ужас. Купила суповой набор из курицы, приехала домой, открыла, а он тухлый. Вернуть уже не вариант, живу далеко. Советую проверять, если есть возможность, прямо в магазине.
2 мая 2024
Магазин хороший, но не отличный. Цены выше,чем в других магазинах. Захожу только тогда,когда в соседних магазинах нет интересующего товара. Персонал вежливый .
2
1
24 декабря 2023
Хороший магазин, всегда чисто. Продавцы хорошие, отзывчивые, всегда подскажут где и какой лежит товар, помогут найти. Рекомендую, сколько хожу, ни разу не видел просрочки.
1
25 июля 2024
Хожу почти каждый день и буду продолжать. Ближайшая к дому. Удобная, чистая, понятная. Одним словом - хорошая. Люди работают приветливые
11 июля 2024
Всё хорошо, спасибо! Нам нравится, ассортимент большой, в основном всё замечательно!
15 июля 2023
Очень удобно расположен, цены меньше, чем в Верном. Удобные кассы самообслуживания, расположение витрин. Лучше немного пройдусь до пятёрочка, чем пойду в верный, который у подъезда.
1
4 сентября 2023
Здорово, что наконец-то появилась Пятёрочка в Новогорелово.Расположен магазин удобно, около дороги, парковка есть. Ассортимент в магазине вполне укомплектован.
10 июля 2023
Очень приятно находиться в магазине, удобно всё расставлено. Как предложение: хотелось бы больше ассортимента мороженного. Продукты все свежие, всегда порядок на полках.
4
1
28 апреля 2024
Нормальная пятёрочка, для магазина у дома всё есть, всегда чисто, доброжелательный персонал.
12 января
Доставка из этой 5ки отстой. То заказ перепутают, сегодня привезли творог "вкус и польза" протухший. Ещё 8дней до конца срока годности, но с таким запахом есть не рискнула. Хотелось бы пожелать этому магазину переехать в более просторное помещение с автоматическими дверьми и улучшить качество доставки
31 августа 2024
Все замечательно, доброжелательный персонал, можно выбрать товар со скидкой.
1
27 мая 2024
Хороший магазин все есть, свежее и выпечка и кофе) большой выбор продуктов
13 января 2024
Нормальный магазин, все необходимое под рукой, удобное расположение, рядом с домом и по пути на работу, рекомендую
1
4 сентября 2023
Чистая, просторная пятерка. Хороший ассортимент. Показалось,что цены завышены на некоторые позиции. Еще, попадалась на некоторых кассиров, ну очь недовольных жизнью или своей работой. Хорошо, что есть кассы самообслуживания
28 января 2024
Хороший магазин для спального района, удобное расположение возле многоуровневой паркинга. Все товары хорошего качества и всегда в наличии. Есть кассы самообслуживания.
1
26 сентября 2023
Учитывая,что это единственная пятерка на округу,то вполне неплохо. Хочется большего ассортимента по выпечке и автомат с соком свежевыжатым.
Не хватает холодильников для алкоголя.
1
1