добрый день. Впервые в вашем городе , гуляли по городу и наткнулось на 5-ку, впечатление было очень хорошим , ассортимент и в плане чистоты , вот если бы не одно но ! Выпечка ! Ну просто каша какая-та , сколько пекут , столько булок там , ходили вечером и днем та же картина , пожалуйста пеките меньше но чаще , а не пеките до конца дня , чтоб не было плохих отзывов ( спасибо
Всем, добрый день! Хотелось бы оставить отзыв, который в действительности характеризует магазин Пятерочка, по адресу Тверская 22. Магазин, как и все магазины этой сети, но первый раз я сталкнулась с таким грубым отношением к покупателям! Продавец-кассир, просто не соответствует своей должностной инструкции!!! Мало того, что обслуживание длиться очень долго, они еще и хомят! Вчера 29.05.2024 г в районе 21.45 я обратилась к продавцу-кассиру на кассе номер 5, чтобы мне выдали посылку. Продавец-кассир минут 15-17 искал с периодичностью ходил и смотрел код, за это время образовалась очередь от 8 до 12 человек. Я обратилась ко второму продавцу-кассиру с просьбой открыть вторую кассу, на что получила ответ, что касса снята, в грубой форме. На мое замечание, что время еще нет 22.00, а Вы работаете до 23.00 услышала в грубой форме от продавца-кассира, что Вы меня учите… и дальше… Я попросила вызвать администратора или директора, пришел администратор-девушка, очень милая, принесла книгу жалоб и все выслушала, единственное, что находится в рабочее время в такой одежде, как была одета она, не очень прилично, все таки она администратор.Со специальной одеждой, конечно в магазине беда! В то время, как администратор выслушивал, поодавец-кассир, который нагрубил, встал из-за кассы, бросил обслуживать покупателей и со словами на администратора ,, сама садись за кассу и обслуживай, раз ты всех выслушиваешь,, ушла в кладовую!!! Очередь уже образовалась человек 15!!! Написав в книгу жалоб, то что сейчас пишу здесь, я попросила уволить такого продавца-кассира, так как это просто так не оставлю!!! Уважаемые руководители, сети магазина Пятерочка, пожалуйста обращайте внимание на Ваш штат, Вы принимаете на работу сотрудников, которые даже не знают Права Потребителя!!! Где аттестация!!!
После обновления магазин изменился в лучшую сторону. Обогатился ассортимент товаров, стало больше порядка, появилась кофейня и свежая выпечка. Но никак не могут сделать нормальную безопасную лестницу при входе в магазин.
Заезжаем по дороге на дачу на выходных: как раз по дороге и очень удобно. Очень нравится: порядок, отличный ассортимент (овощи и фрукты особенно), вкусная выпечка, продукты свежие.
Она из самых больших магазинов "Пятерочка" в городе Дубна. Здесь большой выбор товара. Всегда всё свежее. Работники магазина всегда помогут и найти товар и на кассе самообслуживания. Спасибо👍🌸🌹🌸
Удобное расположение товара и подход к продукции. Персонал всегда помогает .Торговый зал всегда убран и чисто. Кассы работают исправно. Сроки товара всегда соблюдены .
Уже целый месяц не могут починить входную дверь. Она (дверь) постоянно цепляется за пол, приходится помогать ударом ноги. Но я не это не подписывался. Продавцам говорил, но, видимо, неубедительно.
Да и вообще пора бы поставить там автоматические двери - место бойкое, народ ходит.
Все отлично, персонал бомба, чисто всегда, всегда есть то что захочешь, расположен очень удобно вокруг дома, на кассах никогда не бывает большой очереди
Забавно, зашёл глянуть старую критику, но еë видимо удалили, там был положительный отзыв как и критика. Проблема с выпечкой так и не ушла, пишу это снова а рабочие начинают хамить, когда просишь открыть вторую кассу при очереди в десять человек. Плохого качества товаров не заметил, так как регулярно его проверяют работники магазина, за что им благодарен. Кассам где клиенты сами себя обслуживают, также помогают сотрудники магазина - людям, которые в этом плохо разбираются( приятно смотреть). Комментарий скорее всего снова наберёт много просмотров и его удалят.
Фрукты трупы лежат неделями так же некоторые продукты кассир вечно один вечером пробки и запах тухлятины частенько бывает многих таварав нет что должно быть в обычной пятёрочке 👎
Хожу в этот магазин почти каждый день. Нравится широкий выбор товара, выпечка всегда свежая, скидки для пенсионеров, возможность оплатить покупки разными способами. Отдельная благодарность за возможность утилизировать пластик и батарейки. Если бы это давало какие-то бонусы покупателям, было бы превосходно.
Вот конкретно эта пятёрочка единственный магазин в дубне где я ни разу не стоял в огромных очередях ,хотя хожу туда уже 6 лет. А по поводу ассортимента , стандартный магазин , выпечка вкусная а в остальном просто нормальный магазин.
Магазин с самым большим ассортиментом на левом берегу, хотя перекрёсток получше будет. Перед новым годом полки вообще были пустые. С12:00 до 13:30 и с 18:00 до 19:00 всегда большие очереди
Люблю данную Пятерочка по нескольким причинам:
1. После ремонта, там в принципе приятно находится( один косяк, безумная плитка на полу)))). И всегда чисто
2. Ассортимент товара достаточно разнообразный, что нам нужно, всегда находим. +неплохая кулинария, +обалденная выпечка
3. К персоналу претензий нет, на кассе самообслуживания всегда помогут.
Вчера с мужем заехали в это заведение. Набрали продукты, пошли и пробили на кассе стоимость покупки. Муж был потрясен большим чеком. Стали проверять и увидели обман. Масло "Вкуснотеево" нам пробили по повышенной цене, а когда мы заявили об этом, нам тут же вернули деньги. Это было до обеда, когда продукты покупают преимущественно пенсионеры. Но далее было ещё интереснее. Когда я им сказала о том, что это неподобающий проступок, две девицы у кассы нагло ответила мне:"Сами идите работать в магазин!" Я более 40 лет проработала педагогом в столичных школах и считаю, что имею право отстоять свою пенсию, а не отдавать ее этим наглым девицам.
Всё для жизни есть, расположение удобное. Есть кассы самообслуживания. Выбор товаров вполне достаточен, чтобы закупиться. Не нашла пакетов возле кассы самообслуживания.
Есть такой продавец кассир у вас Татьяна Смирнова. Стою в очереди нас человек 5-7. Сидит за кассой бедная девочка кассир. Татьяна вышла на 5 минут к кассам самообслуживания и ушла, по дороге я попросила её позвать кого то сесть за вторую кассу, на что Татьяна Смирнова ответила -: вон кассы самообслуживания подойдите и пробейте. И ушла в подсобку. Хамства нет предела, вся очередь была в шоке.P.S у всех был алкоголь, кассы самообслуживания не пробивают алкоголь без карточки кассира. Которая послала всех и ушла.
Отличный магазин! Чисто, просторно, выбор товаров большой. Вкусная выпечка! Мне особенно нравятся "улитки по-гречески" и "плетёнки" из слоёного теста. Иногда захожу только ради них. Рядом автобусная остановка.
Люблю пользоваться кассой самообслуживания. Считаю её наличие огромным плюсом
Вкусная выпечка, большой выбор её
Несколько раз сталкивалась с тем, что продавцы сразу и без лишних вопросов помогают в ситуации, когда цена в зале не совпадает с ценой на кассе 👍
Хороший ассортимент, опрятный персонал, есть кассы самообслуживания, бывает что покупателей очень много.
3
🍀 Olenka🍀
Знаток города 5 уровня
17 января
Магазин не плохой, но не хватает сотрудников, грязно,ценников много не соответствует реальности есть продукты с истекшим сроком годности!Некоторые сотрудники хамоваты!
Широкий выбор товаров, всегда свежие продукты, персонал всегда готов помочь, всегда чисто. Парковка перед и сбоку от магазина, есть возможность зайти с коляской. Удобные терминалы самообслуживания. Жаль, что убрали возможность купить горячий кофе/чай.
Огромный выбор.Всегда хорошая выпечка. По пятерочкам самая большая в Дубне. Продавцы всегда подскажут, проводят до товара. Приветливый коллектив на позитиве
Моя самая любимая пятёрочка! Всегда всё на отличном уровне! Самый полный ассортимент - площадь позволяет. Всё остойного качества! Персонал ответственно выполняет свои должностные обязанности и, что особенно приятно, остаётся доброжелательно и пазитивно настроеным,
Регулярное несоответствие ценников и цен на кассе. Причем каждый раз не в пользу покупателя. Нужно идти в зал, брать ценник, нести кассиру, тот вызывает заведующую, та произносит классическую фразу "подорожало". А 5 ценников заменить не нужно в торг зале, или это проблема покупателя?
Изменю свой отзыв на противоположный,отношение персонала ужасное,рабочие похоже не понимают смысла своей работы,раскладывая товар в холодильнике ,готовы выпихнуть покупателя,стоя у него за спиной ,матерясь как на базаре и обсуждая ,чего там копаться