Пятёрочка
468 отзывов
8 февраля
Большой магазин, насыщенный ассортимент. Алкогольная секция интересная, нетипичные сорта представлены. Отдел кулинарии неплохой, овощи и фрукты. В остальном типично. Парковка есть.
23 декабря 2024
Большой и хороший магазин,ассортимент радует(и если в других по недельной акции товар заканчивается,то я всегда знаю ,что в этом магазине я его точно куплю)
Нравится ,что можно с коляской спуститься на лифте(магазин расположен на минус первом этаже)
Проходы между рядами широкие
Персонал дружелюбный
Но есть и недостатки:
Очень мало тележек и корзинок
Иногда грязновато в овощном
1
27 мая
недели две назад зашел в магазин за хлебом. Все карманы для щипцов были пусты, кроме одного, где они провалились в карман и видны были сами боковые щеки щипцов, которыми захватывают хлебо булочные изделия. Достать их можно было только взявшись за эти боковины. Кто и как хватался за них и какими руками не известно. Т. е. доставать ими хлеб было санитарно опасно. Рядом из кофе машины наливала кофе работница магазина попросил изъять щипцы из обращения. Она налила кофе и ушла. Пришлось звать руководство. Подошла женщина в гражданской одежде, без беййджика, сказала что она директор. На мое обращение на потивосанитарную ситуациюцию, заявила: Ну и что мы их каждый день моем. На мой вопрос, а знает ли она кто и какими руками хватался за щипцы она не ответила. Представиться отказалась и просто удалилась. Позвонил на горячую линию рассказал ситуацию. Обещали разобраться, через неделю позвонили, сказали, что обязали работников представляться. Я удивился, речь шла о том что их магазин может стать источником различных заболеваний ( дезентирии, холеры и т. д.) Перезвонили и сказали, что наведут порядок. Вчера зашел в магазин за хлебом, ничего не изменилось. Директор оказалась рядом, добился как ее зовут ( Хусинова З А ) попросил достать щипцы. Она не смогла. Подошел рабочий схватил их за рабочии щечки причем четырьмя пальцами за внутреннюю сторону и сунул их обратно. Граждане опасайтесь принести домой из этого магазина вместе с хлебом какую-нибудь заразу. У меня просьба к Роспотребнадзору, разобраться в ситуации если руководство компании не может это сделать
19 декабря 2024
Раньше был хороший магазин, а сейчас все чаще и чаще стала встречать заплесневелые фрукты и овощи. Багеты все же лучше упаковывать в индивидуальный пакетик, как это в других магазинах этой сети. А то не раз была свидетелем того, как человек потрогает багет голыми руками и кладет обратно….
3
1
20 октября 2024
20.10.2024г. (дополнение)Вечер. А в торговом зале на Белореченской 14 настоящая беда - все пространство окутано строительной пылью. Все открытые товары в строительной пыли. Дышать нечем. Самая концентрированная пыль как раз у развесных товаров и свежей выпечки. Туда я больше не ходок до обновления товара.
Позвонила на горячую линию, чтобы оставить претензию. Ответ "убил" - "А вы не обращались в администрацию?" Серьезно?!
А теперь покупатели задумайтесь, действительно ли стоит покупать в пятерочке товары на развес и выпечку, если не соблюдаются санитарные и строительные нормы.
24.03.2024 .За 4 года существования магазина так и не решен вопрос с тележками. На весь магазин только 6-8 платных полноразмерных тележек, остальные корзины на колёсах и ручные. Корзины не удобны.Почему директор и руководитель подразделения игнорируют этот вопрос. В магазине на Перерва 58 разнообразие тележек, что мешает организовать и на Белореченской?
3
21 декабря 2024
кассиры очень вежливы к моей просьбе забрать заказ из постамата. заказываю с алиэкспресса и иногда кладут не в постамат и нужно подходит на кассу. без проблем идут и ищут мою посылку, не грубят, рады помочь, хотя как будто не обязаны. в общем спасибо огромное им
11 ноября 2024
Чистая пятерочка, вроде проблем с товарами не увидел. А вот кассиры и люди в зале это что-то: не знают где и что лежит, еще и откровенное хамят. Если зашли в магазин, то лучше через кассы без кассира идите, да и надо точно знать зачем сюда пришли. Иначе будет - где-то там вроде лежит, хотя нет, мы переложили куда-то. Вообщем что вы меня отвлекаете, сами ищите. Вот такой интересный разговор был.
1
30 марта
Отвратительная пятерочка! Не дают платить улыбкой, хотя платежный терминал для этого установлен. Чтобы оплатить qr кодом дают картонку и говорят: иди сканируй на улицу, у нас здесь интернет не ловит. Господа, в наше время интернет вообще не должен быть проблемой!
16 марта
Сегодня купил пончики с ванильным кремом, но крема там не оказалось от слова вообще🤔 их два в боксе, думал ну не повезло с первым, так и во втором крема тоже не было, так что скоро в пятерочке и яйца без желтка будут 🤦🏻♂️
16 декабря 2024
Посещаю магазин раз в неделю . Недавно в магазине пропали все тележки арендуемые покупателями за 10 р. в моём возрасте пользоваться корзинкой сложно . Верните в магазин тележки.
1
2
17 сентября 2024
часто посещаю этот магазин, так как нравится ассортимент, есть любимые категории товаров, чистота соблюдается, но почти каждый раз выхожу "обласканный" кассирами, постоянно хамят, на вежливость отвечают "наездами", поэтому 3 звезды
3
10 октября 2024
Рыба гниет с головы - самое подходящее выражение директору этого магазина . Кассиры ведут себя вызывающе , хамят . Я купила сахар и молоко , вышла уже из пятерочки ( то есть ,уже шла по улице ) слышу кто то меня кричит , поворачиваюсь , а сотрудник магазина кричит при всех ( как Вы понимаете там была толпа народа ) , что я такая сякая не пробила молоко подбежал и стал лезть ко мне в пакет , как же это противно и стыдно за таких людей, позорище , я считаю , что прежде чем обвинять и орать на улице нужно разобраться , хорошо , что я взяла чек . Я вернулась в магазин и вызвала директора , директор сказала, что это она отправила продавца за украденным. Стояла и улыбалась , вернее насмехалась с довольным лицом, тому что опозорили меня и испортили мне настроение . На что я ей ответила Вы не адекватный директор а человек так вообще низкий . Начали меня снимать на телефон продавец и насмехаться с Директором . Так скажите, такой директор может управлять чем либо???? Я напишу участковому заявление .Хватит терпеть , хамство . И да такие люди, если так их можно назвать, не должны тут работать . Оболгать человека принародно и насмехаться - позор Вам . Я просто так это не оставлю .
3
8 сентября 2024
Хороший магазин, выбор конечно мог бы быть и лучше, некоторые товары такого себе качества, персонал отличный, приветливые кассиры, терпения им и адекватных клиентов
2
18 августа 2023
Отличная 5ка, всегда чисто, красиво, эстетично. В этот магазин приятно ходить. Сотрудники всегда помогут и подскажут. Товары легко найти, все полки красиво оформлены, ассортимент нормальный, есть из чего выбрать. Спасибо всем сотрудникам, что содержите магазин в чистоте и порядке, это действительно важно!
2
2
3 апреля 2023
Часто бываю в магазине Пятёрочка на Белореченской 14. Хочу выразить благодарность персоналу!Очень вежливые, отзывчивые всегда встречают с улыбкой на лице)))На кассах обслуживают быстро и качественно. В самом магазине всегда чистота и порядок, продукты свежие, приятно смотреть на секции с овощами, фруктами и товарами первой необходимости! Спасибо продавцам за их работу!!!
3
1
20 января 2023
Отличный магазин Пятëрочка
На улице Белореченская дом 14 , Москва.
Всë необходимое можно здесь купить.
Продукция качественная.
В магазине всегда чисто.
Хороший выбор продуктов.
Вкусная выпечка.
Очень вежливые кассыры,
всегда приветливые, внимательные к нам покупателам. Очень удобно выйдя из автобуса сразу зайти за покупками.
Всем большое спасибо.
4
3
11 июля 2024
Очень нравится. Особенно радуют хлебобулочные изделия собственного производства. Спасибо. Персонал отзывчивый. Чисто.
1
12 марта 2023
Сам магазин не плохой! Большой ассортимент, адекватные цены! Чисто! Всегда свежие товары! Но для меня есть одно Большое "НО". Если вы человек спешащий, то этот магазин Вам явно не подойдёт! На кассе чаще всего есть очередь, а когда идешь на кассу самообслуживания (там обычно свободно) начинается кошмар. Если ты по ошибке пробиваешь не тот товар, либо лишний товар, просто так удалить его нельзя, нужно подтверждение сотрудника магазина (которого днём с огнём не сыщешь!). Дальше терминал не даёт производить каких-либо действий. Оплата через СБП проходит плохо, так как это подвальное помещение и связь периодически пропадает! Считаю, что на кассе самообслуживания всегда должен быть консультант! Думаю, с проблемами как у меня сталкиваются ещё люди!
5
2
11 января
Отличная пятёрочка. Правда с фруктами и овощами бывают проблемы, не успевают перебрать.
5 ноября 2024
Сам магазин нормальный, но где-то с месяц назад начали строительные работы. Покупателей встречает плотное облако строительной пыли! Все продукты в этом же. На улицу выходишь, пыль на руках и одежде. Это не нормально.
Как дополнительный минус- полной отсутствие связи в магазине.
2
31 января 2023
Хороший магазин, удобный график работы. Всегда свежая продукция, есть необходимые товары, часто проходят акции. Постоянно хожу в этот магазин, так как распожен рядом с моим домом. Хочу отметить продавца-кассира Лобовь-всегда вежливая, подскажет про акции, напомнит про карту и скидку. Недавно в магазине ввели систему быстрых платежей, стало еще удобнее.
Хотелось бы, чтобы в магазин провели вай-фай. Так как не все операторы доступны на цокольном этаже.
3
2
12 июля 2024
Отличный магазин находится на -1 этаже, большой ассортимент, приятная атмосфера, есть кассы самообслуживания, что также приятно.
25 марта
Хороший ассортимент, много касс, персонал отзывчивый достаточно. Единственно не нравится, что интернет и связь не работают вообще. Невозможно зайти в приложение Пятерочки и использовать карту. Приходится заранее открывать/скринить.
2
25 декабря 2024
Бываю часто.выбор хороший. Один большой минус. Не ловит интернет. По СБП расплатится не получается
1
1
25 июля 2024
Все бы ничего и сотрудники приятные и чисто там, НО! Там не ловит телефон! Иногда ин нужно воспользоваться, вот просто необходимо: расплачиваться через приложение банка, получить посылку или ещё что-то, а сделать это практически не реально
1
1
22 апреля 2024
Люблю этот магазин, всегда чисто, много товара по акции, богатый ассортимент, удобное расположение, много свежей выпечки
20 октября 2024
Когда идут строительные работы и вокруг строительная пыль и в воздухе в магазине и на полках с продуктами и на самих продуктах, это не нормально!!! Работники магазина в масках от пыли, посетителям видимо тоже надо распираторы с собой брать. Магазин в подвале, дышать не возможно. Безобразие!
5 августа 2024
взял сегодня в этой пятерочке выпечку, пришел домой и просто ужаснулся, свержу булочка выглядит отлично, но все дно в плесени, есть белые как паутина участки, а есть уже очень черные, заметил когла уже начал кусать, это просто ужас, если и берете там выпечку, хорошенько ее осматривайте!
3
1
7 февраля 2023
Отличный магазин, большой ассортимент продуктов, всегда чисто, кассы работают без перебоев все для покупателей, хочу отметить работу продавца кассира, который всегда посоветует какую взять продукцию, расскажет о акциях и товарах недели Кишиктееву Эллу, всегда дружелюбна и приветлива, благодаря таким сотрудникам в магазин хочется возвращаться снова и снова. Желаю больших продаж и карьерного роста всем сотрудникам магазина, сил и терпения в вашем нелегком труде.
1
1
22 июля 2024
Постоянно с доставкой какая-то проблема , жил в Марьино , всегда было норм . Переехал в Люблино , на сколько отвратительной доставки не видел . Хотя другие магазины все ок , но вот пятёрочка то заказ потеряет, то вообще не привезет . Приложение вообще не показывает курьеров
26 апреля 2024
Хороший чистый магазин,продукты всегда в ассортименте. Особенно порадовало то,что впервые за долгое время увидела на кассе славянское мужское лицо!❤️
-звёздочка,потому,что нет интернета,рассчитаться NFC нет возможгости((
3
11 ноября 2024
Это ужас. Работники хамят и ничем не помогают,интернет вообще ужасный,люди,оплачивающие через телефон должны выходить к эскалатору и там его ловить, хотя магазину более 2 лет! И при такой проблеме сотрудник хамит!
1
1
18 октября 2023
Лучшая пятёрочка из ближайших, вежливый персонал если что подскажет, поможет, ассортимент товаров большой , есть чего выбрать, чисто , без очередей,есть выпечка
3
4
17 декабря 2024
Хорошая,большая пятёрочка,все есть,выбор большой!
10 января 2024
Очень хороший магазин, всегда чисто, добрые сотрудники, прелесть в общем. Хожу сюда постоянно, не могу не нарадоваться, ахахаха. Любимая пятёрочка
1
3
23 сентября 2024
"Ребенок подскользнулся на мокром полу и упал на разбитое стекло". Видимо такой должен быть отзыв, чтобы сотрудники потрудились убрать все, хотя бы веником, в то время, как люди идут и спотыкаются друг за другом, об что-то разбитое в зале.
3
1
19 июля 2023
Хорошая Пятерочка на цокольном этаже с эскалатором, неплохой ассортимент. Есть свежая выпечка из замороженных полуфабрикатов. Вечером после 20 часов её отдают со скидкой. Продукты свежие.
Пару раз были истекшие ценники, но после просьбы пробили по низкой цене.
21 декабря 2023
Я пенсионерка, первый раз инцидент произошёл около двух недель назад, в тот момент была со сломанной рукой. Кассир регулярно делал замечания: "не там стоите", "долго достаёте", "долго складываете", "не так подаёте деньги". При этому на кассе кроме меня никого не было и одной рукой выполнять требования кассира, как минимум сложно. Сегодня 21.12.23 ситуация повторилась, я снова была одна на кассе, минуты три кассир смотрел на меня и ничего не делал, ничего не пробивал и ничего не говорил, видимо снова я стою не там где нужно, после того как я догадалась перейти, вспомнив прошлую ситуации, приступили к пробиванию товаров. Подаю социальную карту, в приказном порядке требуют карту пятёрочки, по социальной карте пробить товар не дают, когда доставала карту пятёрочка, все карты рассыпались, кассир улабнулась и рассмеялась. Товар в итоге я вернула, потому что отношение ко мне как к покупателю предвзятое. Ответ кассира на возврат - "как хотите".
5
31 января 2023
Отличный магазин.Очень удобно всё расположено внутри магазина.Очень доброжелательный коллектив.Рядом с домом это отлично,раньше мы ездили в другой район чтобы купить продукты в Пятёрочке.Сейчас это проблема исчезла.👍 Ходим с удовольствием теперь каждый день.Чисто в зале.
1
1
7 мая 2023
Вообще нравится эта сеть. Действительно, можно бюджетно закупиться продуктами первой необходимости.
А этот магазин оказался и большим, и приятным. Только странная организация пространства. Можно оказаться с товаром вне касс.
Кстати, для тех, кто постоянно пользуется этой сетью, появилась подписка "пакет", которая позволяет экономить около 1к в месяц.
1
2
12 октября 2023
Большая Пятерочка с хорошим ассортиментом, есть отдел с выпечкой собственного производства. Кассы самообслуживания. Рано начинает работу с 8.00, что тоже удобно.
4
1
11 февраля 2024
Любим эту Пятерочку. Всегда чисто, аккуратно, вежливый персонал. Приятно находиться в этом магазине.
1
1
22 августа 2023
Всегда чисто. Даты продуктов в порядке. Радуют кассы самообслуживания так как не люблю очереди. Цены умеренные. Но хотелось бы большого ассортимента мясного
1
3
25 апреля 2024
Магазин находится в подвале, связи с этим сотовая связь и интернет не работает
Воспользоваться банковским приложением или приложение самой 5чки становится очень очень затруднительно. Был там неоднократно.
Проблема не первый день решать её не собираются.
3
1
11 сентября 2023
Выражаю огромную благодарность Кишиктеевой Элле Елимисовне, при каждом посещение вашего магазина всегда иду оплачивать в ту кассу где работает Элла. Элла всегда доброжелательная, позитивная, не зависимо от роста цен на продукты уходишь с хорошим настроением после ее обслуживания!!!!!!!!!
4
27 сентября 2024
За кассми нет узбеков сидят у стенки с телефонами все товары бросил так и ушел ни.счем. а ни кто и не заметил и даже два охранника
Так.что .....добро пожаловать.
1
1
2 января 2023
Отличная Пятёрка 👌
Всегда товар в наличии и большой выбор.
А ещё пекут очень вкусный хлеб, батоны, булочки🤗
Персонал отзывчивый может ответить на любой вопрос по товару и акциям!
Поддерживается чистота в магазине и витринах.
3
1
13 мая 2024
Удивительно чистая пятерочка, думаю менеджер их там строит нормально, овощи, фрукты красиво разложены, мерчендайзеры явно работают, пару раз видел грязь около йогуртов, но ее убирали буквально за несколько минут
1
1
14 января 2024
Хороший ассортимент продуктов, грязно в зале периодически, не внимательно следят за чистотой в зале. Например, разбитая бутылка коньяка на полу пролежала минут 15 (примерно столько времени я провел в нем выбирая себе продукты ), по итогу пока я не сообщил кассиру о беспорялке в алкогольном ряду, ни кто не замечал этой ситуации. Ионгда очень сильно натоптано грязи. Бывает как и во всех магазинах несоответствие цен на полке и в чеке.
12 февраля 2024
Хороший магазин с широким ассортиментом. Персонал в основном вежливый. Свежая выпечка. Спасибо!