Пятёрочка
606 отзывов
20 февраля
Персонал хороший доброжелательный, по чистоте зависит от сезона(ибо когда очень грязно на улице уборщики в магазине не справляются), товар который поставили стоит прямо в зале, что уменьшает пространство, каждый раз раскладывают товары при покупателях, что ещё загромождает пути по магазину, однако есть вероятность, что твой товар есть. Фрукты и овощи очень часто с плесенью и уже не пригодные к употреблению и продаже, выпечка вкусная однако ее быстро разбирают а пекут 1 раз в день и то в будние (в выходные не замечала ибо всегда нет на полке большинства выпечки), надо всегда срок годности и целостность смотреть
3
12 декабря 2024
Попадая в эту пятерочку ощущение, что попадаешь в криминальный район из 90-х. Куча агрессивно настроенных сотрудников делают все что угодно, но только не то что входит в их обязанности. Часто сотрудники выглядят мягко говоря отталкивающе явно видно что пьющие неблагополучные люди не знающие элементарных норм этикета и правил торговли. При попытке провести проверку как тайный покупатель на тебя могут физически нападать сотрудники в прямом смысле этого слова. В магазине постоянно отсутствуют ценники и просто огромное количество просрочки.
3
1
6 января
Не так грязно как во многих таких магазинах. Постоянные и вечные очереди на оплату в кассу, тк экономят на персонале и работает 1 касса. Персонал в зале можно не спрашивать за товар - не ответят. Товар на полках лежит не в соответствии с информацией и ценником под ним.
3 декабря 2024
Хороший семейный магазин в шаговой доступности, широкий ассортимент товаров, есть кассы самообслуживания , очень удобно. Персонал вежливый , готовый прийти на выручку , мне как инвалиду это важно. В целом хочу выразить благодарность.
1
2 мая
В целом пятерки сейчас расстраивают. Открываются «мини» форматы, нанимают мало сотрудников - соответственно ценники, полки, порядок, кассы желают лучшего… а этот «особенно» выделился. Так что , надо голосовать рублём, точнее его отсутствием для сети…
22 декабря 2024
Оформляла доставку на дом. В итоге одного товара нет (курица ), в списке заказа её нет, но денег списали как будто я его купила. До сих пор деньги не вернули. Дозвонится по горячей линии невозможно, рубрика связаться виснет и не грузится.
6 июня 2023
Очень доволен магазином , стало намного лучше. Большой ассортимент , ценники соответствуют , фрукты овощи всегда свежие , в магазине чисто, вежливый и отзывчивый персонал всегда здороваются , пользуюсь доставкой радуют качеством сборки . Так держать👍Да и ещё очень удобно что есть касса самообслуживания ,всегда есть сотрудник который поможет и очередей нет. Рекомендую этот магазин
3
2
1 января
Магазин как и все пятёрочки. С овощами не очень хорошо. Особенно с картофелем, очень редко бывает хороший. В основном гнилье и мелкий.
21 августа 2024
Хороший супермаркет, с отзывчивыми сотрудниками. Чистый магазин, с нормальным ассортиментом товаров. Посещение магазина покупателями происходит до самого закрытия, т. е. до 23.00 часов. Цены на товар для покупателей с разным уровнем достатка. Удобное расположение. Советую.
2
2
7 июня 2023
Мой любимый магазин у дома за последние годы. Овощи фрукты всегда в наличии свежие, ценник соответствует , чисто , аккуратно , персонал вежливый всегда все подскажут , очередей нет , кассиры на кассах ни то что раньше ,кассы самообслуживания всегда ассистент на помощь , телеги есть что радует , недавно списали двойную оплату хотел жалобу написать , но и тут директор в помощь быстро решила заявление отправила , деньги вернули в тот же день . Спасибо сотрудникам магазина Пятерочки
3
2
17 февраля
Здравствуйте! У меня только одно пожелание. Не на все товары есть ценники, а многие ценники не совпадают с реальной ценой.
2
30 марта
Меня пятерочка всегда выручает - хорошими и недорогими продуктами)))
1 февраля
Большой ассортимент. Все аккуратно выложено. Очень уютный магазин.
1
2
25 февраля
Ставлю 3 звезды за хамоватый персонал и отсутствие сахара у кофемашины! Сказали обращаться к директору, так вот уважаемый директор, если вы это читаете, знайте, что выдавать сахар на кассе по 2шт на стакан кофе - это очень неправильная, не приятная и не удобная идея, которая лишает вас клиентуры, да и в целом портит настроение всем, включая продавцов! Ведь было по человечески всë - замечательно, и выпечка отличная! А теперь что стало? Как минимум мы к вам в ближайшее время заезжать не будем и думаю таких как мы не мало. А сахар дело такое - на нем экономить нельзя, да и стоит он не так дорого!
Спасибо директору за то что прислушался и вернул сахар на место! Возвращаю 1 звезду за это! Ещё 1 звезду ставлю пекарю - женщина приветливая, выпечка вкусная, приготовлено всегда как надо! Молодец и похвала ей!
3 февраля
Свершилось! Наконец-то оазис свежести среди пустыни торговых точек! Благословенны те руки, что раскладывают фрукты с такой заботой! Эстетическое наслаждение! Пиршество для глаз! Торжество гармонии и порядка!
1
1
18 марта
Хороший ассортимент продуктов, в основном цены доступные
14 ноября 2024
Чисто, много товара, фрукты и овощи свежие, но не всегда есть всё, что нужно, может быть быстро разбирают? А так, хороший, удобный магазин
2
2
8 июня 2023
Очень довольна магазином. Большой ассортимент, ценники соответствуют, фрукты овощи всегда свежие, в магазине чисто, вежливый и отзывчивый персонал всегда здороваются. Рекомендую этот магазин друзьям и знакомым 👍🏻😌
3
1
4 января 2024
Рядом с домом, в зале всегда чисто, разнообразие товаров с приличными скидками, акциями, не меньше 2-х касс+ касса самообслуживания, где тебе всегда поможет сотрудник магазина
2
3
16 января
Пятерочка рядом с домом – спасает, когда нужно что-то срочно купить. Ассортимент – обычный, цены – ну, как везде. Кассиры вечно хмурые, как будто им денег должны. И вечно очередь на кассе, даже если всего пара человек передо мной. Зато акции у них бывают неплохие, иногда можно что-то интересное по скидке урвать.
1
1
17 февраля
Самый жадный, неубранный , не вежливый, грязные магазин пятерочка в Москве которые я видел
3
1
13 октября 2023
Отличный магазин, удобный для покупок, произвел очень положительное впечатление. Персонал очень вежливый. Все продукты свежие, ничего не нужно искать по магазину , все находится в логическом порядке, удобном для покупателей
3
4
18 октября 2024
Нормальный магазин, ассортимент вполне, но есть один минус , вечные очереди на кассе, это касается и касс самообслуживания и с кассиром ,ну вот в любое время как не зайдешь, особенно вечером.
25 февраля
Не вежливый персонал, долгое ожидание обслуживания, несоответствие цен!!!
10 декабря 2024
Очень медленные продавцы . Низкий ассортимент. Очень маленькая .
4 июля 2023
В пятёрочке все как обычно отлично, хороший выбор товаров, есть парковка для авто, кассы самообслуживания, цены ниже чем в пятерочках в московской области
3
1
22 сентября 2024
Магазин мог бы быть ещё лучше,если бы следили внимательнее за качеством овощей и фруктов. А в остальном хороший магазин.
1
2
17 декабря 2023
Магазин эконом класса,это не плохо! Разные социальные слои!.И зачастую магазины данной категории находятся в близости, от посещающих его жителей. Из продуктовой карзины в них все практически имеется. Касаемо: промтоваров,кое что можно приобрести,в узком диапазоне конечно.
Хорошая программа лояльности и скидок,для для постоянных покупателей.
2
2
13 января 2024
На днях был после долгого перерыва. После перестановки витрин и некоторых модернизаций стало уютнее и комфортнее. Раньше не очень нравился этот магаз. Молодцы.
1
1
18 июня 2023
Когда прохожу мим, обязательно захожу - без покупок не бываю, часто бывают скидки или товары дешевле, чем в других магазинах. В магазине чисто, товары качественные, есть большой выбор.
4
2
6 декабря 2023
Отличный магазин работники все приветливые и внимательные немного не хватает персонала из за этого многое можно простить
2
3
24 февраля 2024
Вежливый персонал. Есть кассы самообслуживания. Хороший выбор. Есть отдкльный килск с деликатесами мясными.
Из минусов - не продают карту пятерочку (возможно временно)
3
2
3 марта 2023
Хороший магазин рядом с домом. Большой выбор товара, свежие продукты, постоянно новые акции. В самом магазине чисто, в зале всегда есть вежливые сотрудники, которые помогут. Очередей нету, вечером работает две кассы, ещё есть кассы самообслуживания, что также очень удобно.
5
2
14 января
Ходил взять жвачку, оплатил ее, охрана не выпускала. Вызвали потом полицию, отпустили
3
28 февраля
понравился магазин. приезжал за продуктами. много чего купил, а зплатил совсем немного. спасибо вашим акциям!!!
1
2
28 мая 2024
Шаговая доступность, оптимальный ассортимент, товаров, привлекательные цены. Мало стоек самообслуживания, иногда стоишь в очереди до 7-10 минут.
2
21 октября 2024
Качества продуктов как в любой Пятерочке, тут вопросов нет.
В магазине грязно, палеты с товаром стоят в общем зале, ценники практически никогда не совпадают с ценой на кассе.
4
24 августа 2024
Заявление (жалоба) на продажу магазином ПЯТЁРОЧКА (Москва, ул. Смольная, 67, корп. 2) просроченных продуктов питания на сумму 455 руб. 98 коп.
24 августа 2024 года мною в магазине ПЯТЁРОЧКА, расположенном по адресу: Москва, ул. Смольная, 67, корп. 2
были куплены продукты питания ненадлежащего качества -
Яйца куриные пищевые столовые С1 30 шт. КРАСНАЯ ЦЕНА - 2 уп. - просрочено!
Куриные яйца хранились без холодильника, при температуре +22 градуса. Срок хранения при этом составляет 25 суток.
Эти товары были просрочены (испорчены). Фото просроченного товара и чека прилагаются.
Продажа просроченного товара запрещена действующим российским законодательством (п. 5 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей").
Просроченный товар несёт потенциальную опасность, поэтому у надзорного органа есть полномочия для проведения проверки и применения штрафных санкций к недобросовестному продавцу.
По факту продажи магазином просроченных продуктов питания, с учетом изложенного, в соответствии с Постановлением правительства РФ от 30 июня 2004 года № 322 об утверждении «Положения о Федеральной Службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», прошу вас провести проверку и принять соответствующие меры, согласуясь с КоАП РФ или УК РФ, к торговому предприятию, нарушающему законы РФ, а также к работникам магазина, допустившим незаконную продажу испорченных (просроченных) продуктов.
Прошу возбудить дело и привлечь должностных лиц торгового предприятия и магазин, как юридическое лицо, к ответственности по факту нарушения КоАП РФ Статья 14.4. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований.
С уважением.
1
27 июня 2024
Хороший ассортимент.Удобное расположение.Прекрасная выпечка. Все супер.
7 декабря 2023
Небольшой магазин, постоянно очереди. Не хватает много необходимого товара как в других пятёрочка. Ещё бывает грязно и плохо следят за ценниками. Давно тут не было Роспотребнадзора, орехи в открытом не фасовоном доступе, нарушение таможенного союза
2
1
5 июня 2024
Хороший магазин, корректировку желательно чтобы сделали по расположению ценников на овощах и указатели на весы чтобы появились.
1
13 ноября 2023
Не всё есть,но в магазине чисто, персонал отзывчивый, всегда поможет. На кассах работают быстро. Но есть один кассир Лидия - еле-еле душа в теле.
3
2
22 января 2024
Выбор стал гораздо меньше, а вот ценник стал выше и скидок меньше. Кассиры всегда хмурые, здороваться их не научили. Радует, что есть электронные кассы. Появилась выпечка, это плюс
2
1
7 октября 2023
Хороший магазин, с большим ассортиментом продуктов. Присутствуют товары на разный вкус и кошелек. Цены средние, но на многие продукты регулярно проводятся акции. К качеству претезий нет, просроченной продукции не попадалось.
2
1
8 апреля 2024
Хороший, как и все магазины этой сети. Очень помогли продавцы с выбором товара, а также помогли оплатить подарком за выборы президента!
2
1
7 мая 2024
Хороший магазин, много ассортимента, и находится не далеко. В этом магазине есть всё что надо. Всем советую этот магазин!
1
1
3 мая 2024
Хороший магазин, но есть проблемы с кассирами. Работает обычно только одна касса. На кассе самообслуживания не всегда есть сотрудник для помощи покупателям.
3
1
8 ноября 2024
Удобное расположение, большой ассортимент, вежливо, чисто
7 июня 2024
С ценниками у них путаница. Ощущение, что они вообще не следят за ними. Часто люди в очередях стоят, а кассы не все работают.
3
24 апреля 2024
Пишу о просроченной продукции находящейся на прилавке данного магазина, прилагаю фото, меня удаляют. Люди, будьте бдительны!!! Отравиться молочкой, а не дай бог ребенку это дать, как минимум приятного мало. Если и в этот раз удалят, дам ход в соответствующие организации.
4