Хуже магазина не найти! Сам магазин хороший по ассортименту, впрочем как и все магазины Пятёрочка, НО в данном магазине абсолютно все продавцы, как на подбор абсолютные хамки. Они либо решают свои личные вопросы, когда на кассе стоят уже 5 человек и ждут, а кассир делает вид, что ничего не замечает. Если вы попросите пригласить ещё одного кассира, то придёт кассир с максимально недовольным лицом и наорёт на вас за то, что вы его потревожили. Хамят направо и налево. После покупки предлагают покупателю самому дождаться чека и самостоятельно забрать его уже за пустой кассой. Если хотите, чтобы вам испортили настроение и наорали на вас, тогда это самое подходящее место!
Это не Пятерочка, а портал в ад! Постоянная грязь, вонь, отвратительное обслуживание! Персонал просто ужас! Приносят свою колонку, врубают свою музыку на всю громкость, как будто мы в кабак, а не в магазин зашли.
Постоянные очереди, на кассе один продавец, которая в час по чайной ложке все делает, да ещё и постоянно хамит! Про банальные «здравствуйте, до свидания» я даже не говорю, просто ощущение что я к ней домой пришла продукты выпрашивать.
Тыкает и взрослым и пожилым людям, на вопросы подойти кого-то к кассе (когда на месте вообще никого нет), начинает возмущаться - куда вы все торопитесь, что вам всем так срочно надо?? Простите пожалуйста, что зашла в магазин и потревожила вас!
Регулярно сюда хожу. Тут всегда чисто, овощи фрукты без гнилья, за этим персонал хорошо следит. Тележки корзинки имеются в нормальном количестве, в других сетевых магазах часто они в дефиците, и в час пик чтобы на неделю затариться приходится 1 корзины катить или вовсе таскать за собой.
Цены в принципе как и везде сейчас "неслабые", но по-акции всегда можно набрать всякого добра, так что все ок.
Отдельно радует кассир Арсен. Исключительно позитивный и вежливый человек, после него всегда уходишь в добром настроении.
Всех благ и пусть цены на всё не растут так быстро.
Работают одни хамы, каждый раз думаю точно мне нужно заходить сюда, сильно необходимо?..
Поставили бы кассы самообслуживания магазин преобразился, так как не будет взаимодействия с неквалифицированным персоналом, которые работают в сфере обслуживания, но кроме как грубости ничем не обслуживают.
Ассортимент сотрудники стараются пополнять сразу как он приходит, в самом магазине довольно чисто. Персонал любезный и отзывчивый, есть конечно индивидуалы, но это не портит само отношение. Ежедневно смотрят просрочку, и конечно же бывает пропускают, человеческий фактор, но в целом молодцы, любят свой магазин и стараются для покупателей.
Недавно открылся и уже полюбился. Пятерочек много, но этот магазин особенный. Очень радушный и доброжелательный персонал, широкий ассортимент свежих продуктов по приемлемым ценам. Чистота в зале в любое время.
Хорошую атмосферу магазина портят кассиры, болтающие по телефону. В ответ на замечание раздается базарный ор с оскорблениями на весь магазин. Кассир без бейджика, имя не известно. Бытовая болтовня в рабочее время не допустима, это не частная лавчонка, где можно себя так разнузданно вести.
Часто увидишь просроченные товары, про обслуживание - вообще отдельная тема, кассирша (пожилая, со светлыми волосами) будет хамить вам, повышать голос, и общаться на «ты», остальные продавцы очень даже ничего
Elena K.
Знаток города 9 уровня
23 ноября 2024
Сегодня оформляла заказ с доставкой. В заказе указала влажный корм для кошек Шеба, Кролик, 6 пакетиков.
Мне СНОВА привезли Лосось в паштете, от которого моих кошек рвёт, они не могут его есть!
Марку заказанного молотого кофе также поменяли при сборке и доставке заказа!
Это повторяется из заказа в заказ, вот уже несколько раз!
Готова вернуть этот корм в ближайший магазин и прошу вернуть деньги или привезти замену на указанный в заказе товар! Замену отсутствующего товара не согласовывают! Меняют на свое усмотрение не учитывая мнения заказчика! В принципе, это грубейшее нарушение ГК, с большими финансовыми и имиджевыми убытками для магазина!
Деньги, конечно, возвращают, но это не скрашивает негативного впечатления от заказов в этой сети.
Николай
Знаток города 13 уровня
24 января 2024
Очень как бы неплохо, оценка 2 большому главному руководству и оценка 5 продавцам в этом магазине. Персонал старается, на полках все есть. Регулярно обновляется товар, просрочек не видел. Одна беда это цены. Никак большое руководство Пятерочки не смотрит на цены у соседей. Например на мандарины, на охлажденку и т.д. Некоторые позиции просто приводят тебя как покупателя в транс, у соседа вода 5 литров без газа 49.90 рублей, в Пятерочке 134 рубля. Это конечно махровая наглость, такая разница в цене. Потом например картошку брать в Пятерочке нельзя, рекомендую руководству купить у себя по 17 рублей картошку, почистить и увидеть внутри клубня белую плесень, именно не гниль, а плесень. Работайте с поставщиками картошки, проверяйте входное качество. Ещё видно, что персонал Пятерочки просто работает на износ. С такими зарплатами и режимом работы по 12 часов это напоминает каторгу, должен быть у продавцов 8 часовой рабочий день. А сейчас продавцы выглядят очень усталыми от каторжной работы. Какие улыбки на лице? Продавцы скоро умирать будут на рабочих местах. Ибо видно, что задача капиталиста выжать все соки из персонала, а потом и трава не расти. Жалко персонал, на вид как дохлые мухи, жесть. Ставлю две звезды именно владельцам Пятерочки, больше недостойны. Поучитесь в Глобусе, Перекрестке, там продавцы не выглядят замученными, как в концлагере. Привет руководству Пятерочки, жаль вас, вам все денег мало и мало.
Очень хорошо расположен магазин, рядом живём! Бегать далеко не надо! В магазине всегда хороший ассортимент товаров! И обслуживающий персонал тоже приятный!
В магазине имеются все товары для покупателей. Есть, фрукты, овощи, хлебобулочные изделия, молочные продукты, чай, кофе, сахар, вино, водка, коньяк, пиво. Обслуживание хорошее, чистота в магазине, качество товаров устраивает.
"""АНЯ""" Сумасшедшая администратор!!!
Совсем не нормальная, кроме того ещё и наглая такая!!!
Как бы покупатель всегда был прав и будет прав
В этом ПЯТЕРОЧКЕ видимо не так вся благодаря этому
АНЮ! Девушка совсем с ума сошла! Зачем голос повышать покупателю, в месте того помогать на выборах! Аня портит авторитет магазина, рекомендую прекратить с ней сотрудничество! Она не справляется!
Вся вышла из-за
Несоответствие ценников
Непрофессиональные сотрудники
Просроченный товар
Обман на ценах
Пренебрежение администрации
Хамство продавцов и касиров
Очереди
Очереди на кассу
Локация прекрасная, на первом этаже жилого дома, всем жителям удобно ходить. Новый магазин, удобный график, чисто, немного не адекватный менеджер магазина, выясняет в истеричной манере отношения с подчиненными на глазах у уставших Покупателей, что не делает этот магазин лучше и сглаживает наилучшее впечатление. Ассортимент сыров не достаточный, ассортимент мяса тоже. Но, чисто, свежо, навигация в магазине тоже удобная. Увеличить время работы на 1 час и научиться учтивому отношению к персоналу дирекции магазина, расширит ассортимент некоторых категорий товаров - и можно ставить 5-ку.
Ну чо, прикольный магазин, но мне не нравятся продавцы, если я беру товары на цену ниже 1 000 руб. то они косо на меня смотрят, я еще замечала что на других людей тоже.
Расположение хорошее. Но персонал бывает бывает грубым и очереди достаточно большие. Касс самообслуживания нету. А продавщица постоянно предъявляет претензии по поводу оплаты. Насколько я знаю её зовут"Галина"
По сравнению с другими сетями цены адекватные..Акции выгодные радуют..Персонал с удовольствием подскажет и внимательный 👌🏾закупаюсь только в этом магазине!
2
2
Дмитрий Д
Знаток города 10 уровня
9 сентября 2023
09.09.23. Дыню не берите! Взяли 2 дыни: торпеду и сезонную. Торпеда с внутренней плесенью и без вкуса. Сезонная - просто несладкая. По мне, фрукты-овощи берут не чтобы вкус дыни почувствовать, а поесть и детей накормить с удовольствием. В середине августа брал конфеты "Ярче". Упаковка герметичная. Стали вскрывать, а они с мошками. Одна за одной, выкинули 1,5кг. Пятерочка теперь не магазин продуктов, а конвейер Форда. Никто не пробует то, что продается.
Удобное расположение. Меньше народа чем в соседних. Хороший выбор стандартных для красногорских пятерочек продуктов. Раньше были кассы самообслуживания теперь убрали. Продуктов кладут мало но они всегда свежие, практически можно даты не контролировать. Просто уже делаю это на автомате.
Хорошие цены для нас, пенсионеров. Неплохой выбор продуктов. Улыбчивые сотрудники. В общем все не плохо, но хотелось бы более широкого ассортимента, особенно молочных продуктов.
почему в магазине работает баба, вся покрытая коростой? как это допустила медкомиссия? это насколько низкая должна быть планка приема на работу, чтобы допустить подобное в продуктовом магазине
Магазин как магазин, всегда свежий хлеб и выпечка. Кассы самообслуживания убрали, ну не страшно, хотя было удобно. Иногда сотрудники доставки носятся по залу как ошпаренные, собирают заказы. Хотелось чтобы был побольше выбор специй
Замечательный магазин. Очень хороший коллектив. Всегда чисто. Все ценники на местах. Хороший ассортимент. Продавцы охотно приходят на помощь при выборе товаров. Это лучшая пятёрочка в Красногорске.
Магазин нового формата "Пятёрочки", отличный выбор товаров, чисто, есть терминалы самообслуживания. Можно сделать вывод, что сеть меняется в лучшую сторону. Хочу пожелать, чтобы все магазины стали точно такими. Рекомендую!
Персонал хороший всегда все объяснит и покажет , чисто , большой выбор товаров , транспортное расположение не очень хорошие , парковки нету
Много скидок и акций
3
1
dmitry shamarin
Знаток города 8 уровня
3 августа 2024
Жаль что убрали отдел со своим горячим хлебом. Очень было удобно по пути домой покупать свежий хлеб.
Хорошо в магазине то , что всегда мало народа, нет толкучки на кассе, правда, ценники не всегда соответствуют, но это болезнь всех магазинов этой сети, приходится всё проверять, чтобы на кассе не было неожиданностей!