Отличный магазин, прекрасный персонал, качество продуктов хорошее, ценники соответствуют выкладке, просрочки не замечал, хорошее место чтобы закупаться продуктами и брать заказы для доставки !
Ни одной звёзды ставить не хочется! В час пик когда все идут с работы, работает одна касса и это так постоянно, на кассах самообслуживания никогда нет помощника,никто не может подтвердить товар, на днях столкнулась с тем что сами покупатели брали карту подтверждения и подтверждали!сам магазин вроде ничего, но чтоб купить 4 пакета кошачьего корма и батон отстояла в очереди 40 минут
Уважаемые руководители. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что у вас на полках лежат товары, которые не найдены при сканировании на кассах! Уже какой раз я попадаюсь на это! Товар купить невозможно, а он нужен. Кассиры и работники ничего не могут сделать, отказываются помочь и разобраться. Возможно, они действительно ничего не могут сделать с этим, потому что товар заводят в программу изначально не они. Наведите, пожалуйста, порядок!
Из плюсов. Большой ассортимент. Всё можно найти. Много скидок. Оооочень вкусная еда
Минус всего один. И это проблема с тележками. В какие-то моменты тележек достаточно, а в какие-то прям ни одной
После ремонта очень нравится магазин, есть терминалы для самостоятельной оплаты картой, зто очень удобно. Большой вылор товара, чисто. Но часто бывает что не хватает тележек
Отдельно хочется отметить кассира Татьяну Резникову которая никогда не здоровается, постоянно хмурая и недовольная!!!!
Сегодня случилась неприятная ситуация на кассе самообслуживания. Я пробила товары, оплатила их, но когда складывала в пакет случайно пробился чай. Я не позвала сотрудника для отмены, потому что её не было на рабочем месте. К тому же я знаю, что если не продолжать покупку, то отмена произойдёт автоматически. Тогда я направилась со своими покупками на выход. В этот момент меня окликнула сотрудница, которая вероятно уже вернулась и увидела, что есть пробитый чай на экране. Я ей объяснила ситуацию и предложила посмотреть, что я уже оплатила товары и случайно пробитый чай в том числе. На что она начала кричать: "Позовите срочно охрану, девушка не оплатила товар". Кассир с обычной кассы поинтересовалась что случилось, на что сотрудница громко ответила, что я не оплатила товар. После этого на данную ситуацию обратили внимание остальные покупатели магазина и мне стало очень неловко. После этого я поинтересовалась, извиниться ли она, когда выяснится, что я была права? В этот момент наконец-то пришёл охранник, посмотрел последнюю покупку и принёс извинения. Она тоже, но настроение было уже испорчено и время потеряно на ненужные разбирательства.
Вывод.
1. Если бы сотрудница была на месте, то этой бы истории вообще не было бы. Она бы увидела сразу всю ситуацию своими глазами и просто отменила случайно повторно пробитый товар.
2. Нельзя обвинять человека в чём либо, пока не доказано обратное. В данной ситуации нельзя было утверждать, что я неоплатила товар и создавать панику и крик, привлекая внимание других посетителей.
3. Лучше пользоваться обычной кассой, чтобы не попадать в подобную ситуацию.
Каждый раз заходим в этот магазин и каждый раз выходим с пустой тележкой. Много тухлых продуктов, у некоторых срок годности истёк. Прилавки пустуют - как бы продуктов нету, но рядом стоят ещё не разгруженные палеты.
Каждый раз заезжаем в этот магазин, в надежде купить хоть что-нибудь по списку, в итоге едем в другой магазин.
Лучшая пятёрочка в городе. Чистота полок, грамотное расположение. Персонал вежливый. Дизайн вообще необычный. В общем не люблю эту сеть. Зашли с детьми чисто на скорую руку и удивились. Пусть и дальше так все будет.
Шикарный кондитерский магазин «Фантик»! Продавец Татьяна!
Добрая, отзывчивая и всегда все свежее. Всегда улыбается и на позитиве. Даже с плохим настроением придти туда а уйти с замечательным настроением и вкусняшками.)))
За последнее время улучшения видны невооружённым глазом. Чисто, выкладка удивляет, ассортимент богатый, цены регулируют ежедневно, отношения ровные с покупателями.
Стал магазин намного лучше после апгрейда. Есть кассы самообслуживания, что очень удобно ! Персонал вежливый. Чистый и приятный магазин с хорошим ассортиментом товара
Лучшая пятёрочка города, есть свежая выпечка, свежевыжатый сок, всё чисто, есть кассы самообслуживания, большой ассортимент продукции, вежливый персонал
Ремонт хороший, обслуживание на низком уровне. Сегодня была в магазине, спросила сколько стоит товар, цена отсутствует, ответ: вообще- то в зале есть сканер,я не должна знать. Отвечаю: я не говорю Вам что Вы должны,я просто спросила про цену,тем более у Вас сканер в руках. Узнала цену ,беру товар, подхожу на кассу,кассир встаёт и уходит,говорит касса не работает. Причем далеко не ушла,стояла возле соседней кассы, покупателей в магазине очень мало. Вопрос,что так сложно ответить на вопрос и пробить чек одному покупателю?
Магазин хороший, всегда чисто и ценники соответствуют. Но столкнулись с невежливостью данного продавца ( на фото). Мы были с большой тележкой, встали в очередь . Данный продавец в невежливой форме отправила на кассу в другом конце магазина, так как она дальше не работает. Мы ушли , она продолжила на наших глазах дальше отслуживать людей. Мы всей семьей лицом не вышли ???? За что такое отношение?
Из-за одного человека в корне изменилось мнение о магазине и желание его посещать
1
3
Алена
Знаток города 6 уровня
11 сентября 2024
Стала сведетелем, как явно пьющая особь женского пола,скандалила рядом в магазине,визжала что она работает в Пятерочке и всех научит как работать нужно...неужели настолько сложно с кадрами что уже и таких берут в Пятерочку супер профессионалов!
Вас самих нужно учить,и так ходить туда не хочется ...
Магазин недавно отремонтировали, после чего стало на много приятнее делать покупки.
Большой ассортимент, кассы самообслуживания, горячая выпечка, автомат по приготовлению кофе
Магазин может и стал удобнее, но эта вечная проблема с ценниками, когда привлекают низкой ценой,а на кассе пробивают сумму гораздо большую... Надоело тратить время и нервы на возвраты.. Это происходит РЕГУЛЯРНО!!! Пожилые люди вообще, наверное, не проверяют пробитое по чеку, так что наживаются в основном на них.. Люди, обязательно проверяйте соответствие ценников с чеком!!!
Второй день подряд ваше сообщество "Перекресток энд Пятёрочка" показывают своё "истинное лицо". При покупке товаров по акции, т.е. с выручай картой, никакой скидки нет!!!! Пользуются тем, что берется много товаров...Почему я должна каждый раз проверять свой чек? Вашей наглости нет предела!!! А ещё делают вид, что карту сканируют! Покупатели- будьте внимательны! Звезда за ассортимент
Магазин отремонтировали, но на деле - это та же самая "пятёрочка",которая "на троечку", как и была.
Новый вид магазина совершенно не означает, что и качество продукции стало лучше. "Троечка" предлагает людям к продаже овощи отвратительного качества, за ценник, больше чем в спаре и азбуке вкуса. Обращайте внимание на сроки годности и внешний вид (ОСОБЕННО ОВОЩЕЙ И ФРУКТОВ!)
4
2
Инспектор честь и порядок
Знаток города 18 уровня
18 августа 2023
Начну с плюсов)
Свежий ремонт, на этом плюсы закончились.
Постоянно цены не соответствуют ценникам, цена по акции не соответствует цене на кассе и в чеке.
Касса на постоянке только одна работает.
Персонал не приветливый и выглядят замучеными рабами.
Директор не совсем адекватная дама.
И главный минус это мусор вокруг пяторочки и рассадник алкашей и бомжей.
Когда приезжаю в Жуковский к внучке часто с ней заходим, рядом с домом, просто с ней подальше пока не можем, она маленькая...
Чистенько, доступные цены, но не всё можно найти, что надо.
Александр К.
Знаток города 14 уровня
24 июля 2022
Добротная Пятёрочка, все необходимое есть, всегда чисто, но иногда паллеты с товаром ставят практически в проходе. Дополнительно из удобств покупки - наличие касс самообслуживания, если нужно купить что-то незначительное
Обычная пятёрочка рядом с домом. Большой выбор фруктов и овощей. На выходе есть лавка с орехами и приправами. Очень часто очереди, видимо нехватка кассиров сказывается.