Пришла сделать покупки,так как магазин для меня новый пришлось искать где находятся некоторые продукты,в зале женщина мыла полы,было примерно 22.00 ,магазин работает до 23.00,она мне сделала замечание,что она моет полы а я хожу тут кругами,вместо того чтобы спросить и подсказать мне где я могу найти неоходимые мне продукты,я попросила позвать администратора,на что мне ответили,что передомной директор магазина,она моет полы так как нет уборщицы,я ей сказала что это не даёт ей право так со мной разговаривать, на что она мне сказала,что ты здесь свой хавольник открыла,я ушла и больше в этот магазин не пойду и всем не советую
Просто отвратительный магазин ! Впервые вижу 5ку в таком обличии… ценников нет на очень большое количество товаров ! Товар стоит на витрине грязный ! Взять в руки товар =испачкаться … Объясните почему в других 5х в Москве ты как человек себя чувствуешь, а в этой как бомж ??? Руководство сети обратите внимание ‼️ здесь тоже живут люди и мы хотим также комфортно посещать магазин ! Сегодня на мой вопрос почему определенные товары загажены? Мне ответили у нас взорвался огнетушитель! И??? Ну так уберите и протрите все ! В чем проблема??? Что за неуважение к посетителям? Мы покупатели не свиньи вроде и деньги платим за то ,что покупаем ! Будьте любезны поставить ценники , проверить сроки и соблюдать чистоту в зале ! Про запах фикалий по всему магазину вообще молчу… если с ценниками разобраться не могут , об этом наверно и заикаться нет
Отвратительное обслуживание, полу гнилые продукты (фрукты и овощи) и такое же старое просроченное мясо. Разочарована в этом магазине, казалось бы кассы самообслуживания были спасением. Но они постоянно заблокированы, и приходится стоять огромную очередь на кассе. Нехватка сотрудников или они просто не на местах в рабочее время? Стабильно один человек ходит по залу, а другой сидит на кассе. Вы считаете что на двух работниках может держаться магазин?
Переехала с семьей жить в доме Эко Бунино, хороший район. Плюс пятерочки: расположение удобное, близко, из дома в магазин сходишь и обратно. Минус: ужасный магазин, почему спросите? Потому что я как сотрудник торгового зала большого гипермаркета разочарована в качестве обслуживания на КСО (кассе самообслуживания). Работала только одна женщина на кассе и обслуживала, не было рядом ни смотрителя, ни охранника и никого из работающих данного магазина. На КСО надо подтвердить удаления из списка 2 позиции, некого больше ждать было. Продавца попросила подойти, ну я понимаю, очереди на кассе, но минутку могла бы уделить. В итоге я получила грубость продавца и отказ подойти и подтвердить. Вопрос такой: где сотрудники были? Куда смотрит директор или управляющий магазина? - это первое.
Второе - некоторые ценники на нужные позиции отсутствуют!!!
Впечатление испортилось. Больше сюда ни ногой!!!
+ Есть кассы самообслуживания.
- Нередко испорченные продукты, например грецкий орех заражённый молью, подпорченные овощи. Несоответствие цены, отсутствие ценников. Среди сотрудников в основном мигранты... Апофеоз - купоны на скидку 10% которые не работают...
Постоянные очереди. Постоянно не работает одна из касс самообслуживания. На кассах самообслуживания постоянно нет чековой ленты, и сотрудники не реагируют на просьбы её заменить. Ценников на многие товары просто нет, особенно заметно в отделе фруктов и овощей. Ещё как всегда обманывают и вовремя не меняют ценники: в зале товар по акции, на кассе без акции. В общем отвратительнейший магазин, жаль, что ближайший к дому. Радует только свежая молочная продукция, больше ничего хорошего тут нет.
4
ДиМиДи
Знаток города 5 уровня
5 декабря 2024
В магазине мало того, что не пройти не проехать! Так еще сотрудники не обращают внимания на покупателей и стоят в этом проходе прям посередине и болтают. Хотя бы в край отойдите! На кассе ни здрасти ни до свидания, с недовольным взглядом только «пакеееет нууужееен?» Очередь на кассах большая!!! работает постоянно только одна касса, а на кассе КСО никто не стоит и не помогает( в ответ кричат только, ЕСЛИ НЕ УМЕЕТЕ САМИ В КСО ТО ИДИТЕ К ЛЕНТЕ!) Какое право вообще имеют повышать тон на покупателя?! а там очередь из 8 человек минимум ! остальные сотрудники че то туда сюда шатаются или у них обЭЭЭд толпой или на громкой связи по видео сидят попивая колу и за палетами общаются со своей семьей, это просто какой-то УЖАС со стороны смотришь, никаких хороших манер нет и правила общения с покупателями.. а делать замечание вообще не стоит.. как в ауле начинают просто на повышенных тонах говорить в ответ. На одно твое слово- сто слов и непонятных. За сотрудниками никто не смотрит, это не магазин, а не знаю даже как назвать, маленькая страна со своими правилами приезжих людей .
Помещение нормальное, особенно если сравнивать с соседними магазинчиками, просторно, но по центру обычно какой-нибудь паллет, куча коробок и т. д., более-менее чисто, даже почти всегда совпадают цены с ценниками, но есть нюансы. Выкладка хромает, ценники не на все есть, часто не на местах. Будьте готовы, что покупки на кассах самообслуживания совершаются полностью самостоятельно. Если возникнут сложности со считыванием кодов, а здесь они подозрительно частые, никто не подойдет, даже если будете просить стоящего тут же "смотрителя". Человек стоит там просто так. Социальные карты для скидок тоже "не проходят". При проведении акционных мероприятий поощрения нужно выпрашивать, "смотрящий" только смотрит, ничего не выдает, а кассир на кассе вообще крайне агрессивен.ю, как будто от сердца отрывает)) Так что обходите стороной еще и человеческий фактор, и тогда будет нормально.
Самая худшая пятёрочка на районе, ощущение что это не магазин, а склад. Везде стоят палеты с коробками. Товары не разложены, полки полупустые, на полу грязь.
Хороший магазин сети, персонал в большинстве вежливый. Работают до 23-00, что конечно радует. Ассортимент продукции постоянно обновляется, магазин выгодно расположен, большая проходимость. Единственный момент, хочется, чтобы ценники соответствовали и всегда обновлялись
12.03.2024
Ни одна из трех касс самообслуживания не работает, в итоге очередь на каждой кассе по 7-8 человек
Ценники либо отсутствуют, либо не совпадают с продукцией - это прям беда постоянная…
Ассортимента нет совсем
24.03.24
Ценники — огромная беда этого магазина, они не совпадают с продукцией над/под/около которой стоят. На кассе выходит сюрприз. Самое интересное, что ценников на эту продукцию вообще нет и той продукции, ценники которой есть — нет. Просто обман для невнимательного покупателя.
В целом неплохая Пятёрочка, но долго разбиралась с локацией в самом магазине. Спасибо сотруднику мужчине, который вежливо объяснял где необходимые мне продукты. Но есть там молодая девушка, в кондитерском отделе.... именно из-за неё минус ☆ хамло и взляд, как будто я виновата, что она продавцом работает.
Овощи и фрукты проживают свою старость в этом пансионе. Одна касса и один сотрудник. На кассе самообслуживания минут 15 ждала чтобы «Галя» провела волшебным бейджем отмену товара пробитого дважды. При этом проходя стресс испытания толпы позади меня☺️
Внешне скромненько но торговая площадка большая Ну вот и все о хорошем Начнём с улицы Автостоянка есть но машину иной раз поставить некуда стоят фуры с продуктами и идёт выгрузка погрузка Да к этому то ладно привыкаешь но даже если удаётся поставить машину напротив входа то на тротуар не вскарабкаешься ступенек нет так что приходиться идтить в обход всей парковки Внутри в сенях магазина тележек нормальных нет а в пластмассовых продукты находятся у самого пола что негигиенично фруктово овощной отдел крошечный и потому выбор небогат да и пакеты только у первого стеллажа то бишь надергиваешь пакетов с расчетом на все а если что то надо докупить иди в начало к первом стеллажу С ценниками беда -куда какой непонятно часто берёшь наобум Проходы между полками частенько заставлены брикетами с газировкой Хлеб ограничен по выбору выпечки нет Пробовал брать пирожные торт -далеко не свежачок да даже творожок купил -он на следущий день обиделся -вздулся Ну а так -чистенько на кассе быстренько но проверять надо Да иногда отвечают на другом языке но я ж не полиглот Живя в другой стране соблюдай обычаи и язык этой страны !Иногда закупаются гостарбайторы прям в рабочей спецовке -штукатурка минвата грязь на обуви Я понимаю что им тоже надо -но хоть переодеться то надо если идёшь в магазин Атак магазин нормальный обычный -очередей нет и то хорошо
Большой по площади магазин, довольно широкий ассортимент, отличная выкладка товара, удобство расположения для жителей ЖК ЭкоБунино, доброжелательный, адекватный, компетентный, приветливый, всегда готовый помочь персонал.
Хороший магазин, я бы сказала отличный. Вежливый персонал, четкая слаженная работа, вежливое обращение к покупателям. В магазине чисто, четко, аккуратно. Но и цены приятные, особенно Акции.и в шаговой доступности, что немало важно.
В чеке пробили очищенные орехи, вместо орехов в скорлупе. На обращение к виновнице инцидента, вместо «извините» , сказала « ничего страшного», поведение персонала вызвало крайнее удивление . Откровенно хамила. Не хочется посещать данный магазин, через раз что нибудь происходит.
Вчера при посещении магазина слышала, как откровенно нахамили повышенным тоном взрослой женщине. Крайне неприятно, все- таки продавцы- консультанты работают с людьми и должны быть стрессоустойчивы, и вообще на кассе хамство часто происходит, все меньше и меньше хочется посещать этот магазин.
Как и любая другая Пятерочка то ли специально, то ли нет выкладывают некоторые товары на места, где стоит акционная цена, а на самом деле при одинаковом названии разный штрихкод и цена соответственно без скидки. Нужно постоянно проверять. Также чвсто не работают кассы самообслуживания.
Как удобно рано утром как к лучшему другу забежать за необходимым продуктом И сразу дома дымится ароматный кофе с любимым хрустящим печеньем Персонал вежливый Чистота Скидки и акции радуют
Есть плюсы, есть минусы. Неплохой персонал. Но овощи, фрукты часто без ценников, сомнительного качества, в недостаточном количестве. В хозяйственном отделе часто неделями нет ценников на товар, типа туалетной бумаги....
Хорошо магазин.Большой ассортимент.В магазине нет посторонних запахов.Приветливые сотрудники всегда готовы прийти на помощь.Часто хожу в этот магазин и всегда только положительные эмоции.Очень вкусная выпечка.
Админы Яндекса отклоняют мой отзыв за грубость: почему персонал из средней Азии на кассе в пятерочке оскорбляет посетителей-детей и они работают. А я когда пишу об этом это грубость?
На выпечке ценники есть только частично - тоже грубость?
Админы Яндекса: когда пишешь правду о грубости персонала - это правда, а не грубость с моей стороны. Или правду вы не пропускаете?
мне нравится этот магазин, не смотря на то, что цены на некоторые позиции товара очень высокие . Но в целом очень хороший ассортимент, отличное обслуживание персонала, персонал на кассе вежливый, внимательный. Мне очень нравится "Пятёрочка"!
магазин больше среднего, всегда чистый и хорошим персоналом. большой выбор продуктов, но маленький отдел овощей и фруктов. практически нет мяса, как в пятёрочках подобного размера. пока не работает булочная, может со временем, можно будет брать выпечку. Есть кассы самообслуживания, и две кассы с кассирами, вторая редко подключается, тк очередей нет.
Обычный сетевой магазин, не с лучшим качеством товара и просрочкой. Персонал...молчит, но радости от встречи не выражает. Расположение для спального района удобное.
В целом всё хорошо. Подъезд удобный. Ассортимент некоторых товаров приятно удивляет. Но вот насчёт охлаждённых мясопродуктов ассортимент оставляет желать лучшего. Выбор коньяков и виски тоже не впечатлил совсем.
Самые главные минусы:
1. Просрока ***
2. Проходы в последнее время вечно заставлены палетами, из-за этого с коляской неудобно проходить
3. Что с ценниками? Попадалось, что цена не соответствует на кассе. Или вовсе отсутствует.
4. Ассортимент небольшой
В остальном все устраивает (чистоту стараются поддерживать, персонал приветливый)
Есть кассир в этом магазине молодой такой пузанчик, так вот если он сидит на кассе ни одной скидки он вам не пробьёт будьте уверены. За ним всегда нужно проверять чек и сверять скидки которые на прилавке есть, а у него на кассе нет никогда, я бы очень хотел чтобы он больше не работал там.
Постоянно пустые полки. То нет круп, то нет овощей и фруктов про яйца я вообще молчу. В последнее время постоянно не работают терминалы самообслуживания.
Магазин большой, но бестолковый. Цены зачастую либо перепутаны, либо вообще отсутствуют, особенно товары по акции. В магазине в принципе чисто, но фруктов и овощей хорошего качества бывают крайне редко.
Достаточно большой магазин, ассортимент товара радует, всегда есть акционные товары, просрочка ни разу не попалась на глаза, всегда чисто. Корзин для товара хватает. Нет тележек. И это пожалуй единственный минус.
Единственный нормальный большой магазин на районе, чистый уютный для удобства покупателей есть кассы самообслуживания ,персонал всегда подскажут помогут , спасибо что вы открылись.
19.07.22 совершали покупки в магазине. До этого тоже неоднократно были в магазине. Но ни один продавец не смог нас сделать скидку пр карте. В этот день нас на кассе обслуживала продавец-кассир Роксана. Которая смогла все сделать быстро и четко Скидка по карте прошла. Выражаем ей благодарность за свою работу и просьба к администрации-научить своих продавцов правильно работать с клиентами .
Среднестатистический супермаркет.
Из плюсов это наличие экспресс касс, большой ассортимент продуктов.
Из минусов это не совпадение цен в чеке и на ценнике, видимо продавцы не успевают их менять так быстро после обновления цен.