Очень хороший магазин!Персонал сама Вежливость!Чистота!Порядок!!!Все обьяснят,принесут,найдут!Скидки!Директору респект,за такой персонал.Все бы так работали!!!!Таких копировать надо!!!
Как только открылся, всё было хорошо. Сейчас тихий ужас. Людей не хватает, на кассе работает мужчина который вообще напрягаться не желает. Очередь в 10 утра в чт, 7 человек, он вообще не шевелится. Кассу не знает, копошится в ней с каждым товаром по 1 минуте. Вторую кассу естественно никто не откроет, персонала же нет. Вечно нет ценников, постоянно гнилые фрукты, овощи.
К качеству товара и обслуживание персонала, именно поэтому адресу нет. Но по адресу, Викулова,38 просто обнаглели в ноябре, 2021 обвинили в воровстве. Администратор ходила за мной по пятам и в лицо на своём телефоне показывла мое фото и говорила"воровка". Кто дал такое право этим людям приезжим из стан СНГ, так к нам относится, что даже по русски четко пояснить ничего не может. Я в жизни себе не позволила чужого взять. Звонила региональному менеджеру, она меня даже слушать, не стала. После всего я сильно заболела, до сих пор восстанавливаюсь. Очень прошу обратить на сигнал руководство и приняла меры, чтобы впредь таких конфликтов не возникало.
Постоянно грязно, особенно в отделе молочки. Недавно купила булочку, которую они сами пекут вкусно, но тесто было сырое. Еще ситуация с водой написано на ценнике. что 19 рублей. на кассу прихожу цена совсем другая, спрашиваю почему так, в ответ было сказано, что:"если набираете товар на 600 р, то цена на воду 19 р." спросила где же это написано, мне сказали :" Знать надо, как первый раз".
Ужасное обслуживание, работает только одна касса, кассиры постоянно обманывают, отбивают один и тот же товар в чеке по два раза, из холодильников с мясной и куриной продукции постоянно запах тухлятины или уксуса, цены забывают менять на актуальные, узнаёшь об этом только после оплаты
3
1
Kami
Знаток города 11 уровня
17 января 2024
Ну это пятерочка, классическая. Выбор не большой, но товары всегда на месте. Очень дружный персонал
Я ничего не имею против выходцев со Средней Азии. Просто констатирую факт, что наблюдается устойчивая тенденция использования их в качестве персонала пятерочек и прочих сетевых магазинов у дома. Это же относится и к данному «магазу», как любит сокращать слова современная молодежь. Мне кажется, что именно она, молодежь, является основным контингентом этого магазина и избрала эту пятерочку местом своей « тусовки». А что- очень удобно: здесь можно погреться в холодную погоду, затариться « пивасом» почесать языками и идти на поиски приключений в ближайшие дворы. А куда ещё податься, если вместо спортивного корта, снесённого в соседнем дворе построили ещё одну пятерочку).
Сам магазин хороший, но персонал это ужас. Сначала на кассе стояли выходцы из средней Азии в хиджабах, ничего не имею против, но они постоянно недовольные жизнью, ни здравствуйте, ни досвидания. Вечно показывали все свое недовольство, что им приходится работать кассиром, закатывали глаза и цокали. Сейчас ещё хуже. На кассе стоит одинокий лохматый ,,Нафаня,, Тормоз ужасный, каждый товар крутит в руках и разглядывает по пол минуты. Сигареты швыряет, ни здравствуйте, ни досвидания.
Сегодня столкнулась с хамством директора магазина Викуловой Эльвиры Габулхаевны. Были перепутаны ценники. Ценники с хорошей скидкой стояли с товарами, не подпадающими под скидку. На мое замечание Викулова Э.Г. не останавливаясь разразилась ворчаньем, что мы все (клиенты) ее достали и она от нас устала. Безобразное отношение к покупателям! Грубость несусветная! Где ее только отыскали на это место! К слову сказать, я разнервничалась, ушла, а мне даже чек не дали на кассе!
Больше не пойду в этот магазин, и всем знакомым отсоветую!!!
Современная пятерочка. Раньше было непривычно, что у нее по всему помещению куча отделений, ходишь как по катакомбам ищешь продукты. Сейчас привыкла. Единственное что на кассах всегда собирается народ. Продукты всегда свежие
Постоянно такое ощущение, что у них всегда заканчивается краска в ленте, фиг прочитаешь чек ( ничего не видно). С ценниками отдельная беда. Поовина не соответствует, половина не пропечатана (касается акций), на кассе будут утверждать, что там всё написано, на самом деле нет. Для этого берёшь продавца за руку, ведёшь к витрине и тыкаешь носом ( тогда только согласится с Вами ). Ну, а так, средненький магазинчик.
3
4
А
Анонимный отзыв
28 июля 2021
Плохой магазин, очень часто ценники несоответвуют цене на кассе, в последний раз в июле брала чай на ценник 169, на кассе пробили за 313, типа деньги вернулись обратно на карту и ничего подобного 3 день денег нет, видимо подарила магазину, также постоянно проблемы с овощами (картошка, лук, морковь, чеснок) либо их нет либо не первой свежести, не рекомендую данный магазин
Давно не хожу в этот магазин, потому что с последнего похода не хорошие впечатления- запах всегда не вкусный в магазине, гнилые овощи и фрукты в перемешку, нет свежих молочных продуктов
В магазине есть небольшие недочёты, что бросалось несколько раз в глаза и с чем пришлось самой столкнуться. 1. Вечные ценники, которые не успевают поменять.2.Бывает в выпечке и просрочка, которую тоже по видимому не успевают проверить. Был случай с пончиками, они оказались с плесенью.
1. Суммы в чеке не соответствуют с суммами на ценниках!
2. Кассир постоянно один, который подвисает - отсутствие опыта.(наверно)
Все делает медленно.
3. Хватит навязывать товары по акции.
Всю очередь одно и то же - товары по акции. Кассир и так медленный и один, так еще и этими акциями загружен.
Решите эти вопросы и будет в целом не плохо для магазина у дома!
Хороший магазин, выручает до 23:00, но есть но - кассы три, а работает одна и только с недовольства посетителей прибегает ещё один человек, не надолго и не всегда, и разгружсет обстановку
Очень удобно расставлены товары по своим местам не надо искать пришел взял и ушёл правда продавцам надо поработать над собой особенно если это продавец мужчина
Хорошо работает можно я конечно получше товар всегда можно найти везде у них всё есть прикольная автоматы всякие кассиры нормальные общительные гигиену соблюдают
Обычный магазин, с обычными ценами, всё устраивает, в зале почище, чем в соседнем магазине через дорогу, если ценники не совпадают, без проблем пробивают по цене, указанной в данный момент
Ужасный магазин. Вечно путаница , ценники не соответствуют действительности. Купила порошок в капсулах , их д.б 14. Приехала домой открыла, а там их 8. То улитка написана с мясом, а дома обнаруживаем, что она с творогом...... Много чего можно ещё перечислять!!!Просто бардак!!
Неудобная планировка магазина. Сканер никогда не работает, не считывает штрих-код, поэтому невозможно узнать цену... Ценники часто выставлены неверно или отсутствуют на некоторые товары. Кассир ( молодой человек) очень медленно обслуживает. Хорошо, что в округе много других продовольственных магазинов.
Один кассир на четыре кассы. Кассы самообслуживания убрали хотя раньше были. Персонала явно не хватает, кассир выполняет так же работу грузчика. Курение в зоне выгрузки/загрузки товара не красит персонал и магазин в целом.
Очень чистый, аккуратный магазин. Всегда свежие салаты
Очень вежливые сотрудники
3
3
Анна
Знаток города 8 уровня
21 января 2022
Плохой магазин. Отношение продавцов ужасное. Администрация с ними за одно. Обвешивают, обманывают, вешают ни те ценники. Всегда надо проверять чек. Никогда не извинятся. Больше я в этот магазин не хожу.
Взвешивала 5 конфет на пробу, ну сколько могут весить 5 шоколадных конфет? Смотрю чек: 350 гр. Перевешиваю на контрольных весах: 115 гр.
Брала 5 малюсеньких мандаринок на пробу. Ну весят они гр 300. В чеке написано 680. После перевеса оказалось 320.
Брала коробку конфет. Под конфетами ценник: было 309, сейчас 180. Естественно беру на подарок. На кассе пробивают 309. Спрашиваю почему? Пошли смотреть. На ценнике написано Тофити. А у меня Роше. Конфеты я не стала брать, соответственно. Но разве тофити могут стоит 300 руб? И почему под этими конфетами стоит другой ценник?
Прошу контролирующие органы проверить этот магазин!
Пятёрочка старого формата. Уставшие от времени, пошарпанные мебель и торговое оборудование. За это оценка 3. За цены -5. Общая оценка -4.
Алена
Знаток города 10 уровня
18 декабря 2020
Ценники на многие товары отсутствуют. А продавцов откуда вообще набрали. Данный коллектив сотрудников на клиента не ориентирован. Один раз пришли с ребенком, Дак одна продавщица вообще матом общалась с другим сотрудником ( обсуждение коллектива). Я сделала замечание. Сегодня вообще на кассе командным тоном потребовала кассир выкладывать товар. Я спросила про новые правила. На что ответ " правила торговли". И сверила меня взглядом пока я не ушла. Я в другую пятерочку хожу, меня ни разу не просили выкладывать. Если сложно продавцам работать , то нужно кассы самообслуживания поставить как на Белореченской 28. Да и в других сетях подобных магазинов этого не просят.
Обычный магазин! Караоке по ночам орет... шумоизоляция никакая от соседнего кафе! Один из холодильников с курицей плохо работает! Регулярно тухлятиной пахнет
Очень посредственно. Путаное размещение товара. Трудно понять местонахождение нужного продукта. Вялое обслуживание. Продавцы в зале абсолютно не помогают.