Хороший сетевой магазин, просторный зал, большая парковка. Вежливый, внимательный к покупателям персонал, помогут найти на полках товар, который вам нужен.
Недавно после возвращения из магазина домой обнаружил, что за купленную упаковку сыра "Пармезан заплатил дважды по 338 ₽, т.к. в кассовом чеке этот товар был указан два раза, а покупал я одну упаковку и, соответственно, только одна упаковка сыра имелась среди купленных товаров в пакете магазина.
Через неделю очередной раз поехал в "Пятёрочку" за продуктами. Нашёл администратора магазина, показал ему сохранившийся кассовый чек предыдущей покупки, объяснил ситуацию. Администратор внимательно меня выслушал, изучил мой кассовый чек, прошёл на кассу, где оформил кассовый чек возврата 338 ₽ на мою банковскую карту, с которой я оплатил предыдущую покупку.
Честно говоря, я мало верил, что в магазине мне вернут деньги на основании только имевшегося чека и моих слов. Однако мне поверили и деньги вернули.
После этого минут через десять администратор нашёл меня в зале магазина и сообщил, что они посмотрели запись видеокамеры над прилавком кассира за дату и время моей покупки, которые были указаны в чеке, и обнаружили, что второй упаковки сыра у меня действительно не было и, соответственно, через кассовый аппарат она не проходила, т.е. это была ошибка кассира или технический сбой в фиксации проходящих через кассу товаров.
Полезно было узнать, что магазин располагает техническими возможностями для проверки информации покупателей. Теперь знаю, что в данном магазине к обращениям покупателей относятся с должным вниманием, стараются не ущемить их интересы, в том числе в финансовых вопросах.
Удобное расположение. Богатый ассортимент. Вежливый и всегда готовый помочь персонал. А что ещё нужно дачнику. И около Пятёрочки тоже разные организации. Озон например. Очень удобно. Словом 5.
Новый чистый магазин, достаточно большой ассортимент
Большой выбор пиваса по хорошей цене
На касса очередей почти не бывает
Вот только запах в магазине последнее время стоит не приятный, наверное проблема с вентиляцией
Редактирую отзыв спустя год
Upd: прошел год, вечером на кассах часто очередь, странно что в новом магазине не сделали кассы самообслуживания, с ценниками постоянно проблема, они не соответствуют действительности, товару или вообще отсутствуют
Радует только удобное расположение магазина и наличие парковки
Отличный магазин. Чисто. Неплохой выбор товаров. Довольно большая парковка. Очень удобное расположение- просто заезжаешь по дороге на дачу. Плюс рядом Мясной дом и еще несколько нужных магазинчиков.
Хороший магазин, большой ассортимент продукции, просторный зал, вежливый персонал. Парковка вместительная, но въезд/выезд неудобные - со скоростного шоссе нет полосы для торможения и разгона. Было бы здорово, если бы эту проблему решили. Рекомендую
Очень здорово и в нужном месте построили магазин. Так стало убодно и рядом с дачей, можно заехать и в шаговой доступности купить всё что необходимо. Магазин большой. Я прям рада😊
Ценники на товары отсутствуютили не соответствуют тому, что потом оказывается в чеке.
Кассиры редкостное хамло.
Посетители явно мешаю работать.
Была здесь последний раз.
Больше не хочется испорченного настроения.
Радует большая плотность Пятерочек на трассах Московской области, качество магазинов на уровне города. Вкусная своя выпечка.
1
Александр
Знаток города 4 уровня
10 июня 2024
Довольно хороший магазин на Волоколамке, в шаговой доступности от рынка стройматериалов в Лужках. Выбор товаров стандартный для пятёрок, обширный.
В помещении чисто.
Обширная парковка, всегда есть места.
Персонал довольно приветливый, никогда не хамили.
Нет касс самообслуживания. Хотелось бы их всё-таки увидеть в будущем.
Не все кассы открыты всегда, видимо не хватает кадров. Из-за этого иногда образовываются очереди.
Хороший выбор товаров, ассортимент типичный для пятерки, без изысков, всё как обычно, сплошь знакомые бренды, стандартный набор продуктов, всё, что нужно человеку есть, от овощей до крепкого алкоголя, завозы регулярные. Ну, соседское СНТ красный октябрь конечно счастливо до прелела. Единственное, маловато касс, кассир замученнные, и стоянки для велосипедов мне очень не хватает
Плюс: Расположение, чистота, парковка.
Магазин очень комфортный для посещения, Но не хватает касс самообслуживания, ни как не могу привыкнуть, когда кассир отказывает в обслуживании и отправляет на другую кассу, после моего приезда с тележкой к рабочей кассе, хотя обслуживанием нового кассира очень довольна- очень отзывчивая и дружелюбная девушка, здесь такое редкость.
Неплохо устроен сетевой магазин, все есть. Особенность местного менталитета - неторопливость и необязательность. Персонал расслаблен и получает удовольствие от процесса хождения и общения между собой. Посетители - люди второй категории, они не имеют значения
Отличный магазин, чисто, большая парковка, рядом есть разные магазины для дачников. Очень удобное соседство. В самом магазине приветливые продавцы и хороший выбор товаров
В целом все хорошо,торговый зал хороший,парковка большая. Звезду снял за отсутствие ценников,на некоторые товары и в зале только один аппарат который читает штрихкод и говорит цену.
Большой зал,всё удобно расположено,продукты свежие.Пару раз,при покупке пива,замечал,что не соблюдается рекомендованный производителем температурный режим хранения!Бутылки1,5л стоят на полке в теплом зале,а не в хол-ке!Кстати один из немногих магазинов,где без проблем открывают вторую кассу!
Хороший новый магазин и продавцы и персонал стараются - хорошая выкладка товара, чисто.
Когда большой наплыв - обычно это начинается с четверга- бывают очереди на кассах. Ну это как и везде ...
Парковка большая.
Минус одна звезда- моют внутри чем то таким химозным 🤦🤦🤦, что просто во время или после уборки ( если только помыли) от запаха химии можно помереть ...
Все остальное- хорошо.
Рекомендую.
Это новая пятерочка, с отличным расположением. Раньше ездили в Курсаково, сейчас удобнее сюда. Чисто, уютно,
31 пришли семьёй в магазин купить к столу продуктов, а девушка (работник магазина) нашей дочке подарила новогодний подарок! Мы так удивились, безумно приятно! Желаем успехов коллективу пятерочки! Всего самого доброго и наилучшего.
Большой, светлый магазин, только стоит не очень хорошо, потворот с волоколамки неудобный) Главное не приезжать по пятницам, там просто аншлаг вне зависимости от времени года ( и не спишешь на дачников). После закрытия на ремонт курсаковской 5ки, стало гораздо больше народу
Ассортимент разнообразный, чистенько, большая парковка, очередей нет, персонал вежливый. Неплохо бы добавить пунктирную разметку на Волоколамке, чтобы можно было поворачивать к магазину, когда едешь по направлению к Москве.
Магазин понравился: большой, светлый, товары расположены удобно, принцип их расположения такой же, как и в во всех магазинах этой сети. Хорошая парковка. На улице есть павильоны под аренду, которые потихонечку начинают осваиваться. Хорошо бы, чтобы появился павион с Аптекой и рыбный павион, будем ждать
В самом магазине, на полу валяются коробки, видимо раскладывают товар, но проходы некоторые были заняты и почаще могли бы мыть пол. Отношение сотрудников безналичное, всем всё равно, что вы хотите, приносите на кассу оплачивайте, главное очередь большую отстойте
Сам по себе магазин хороший. Чистота. Наличие товара и ценников всегда присутствует на полке. Но моя оценка такая по персоналу. Уважаемые, администраторы! С этим надо что-то делать. Зачем сажать за кассу совершенно не образованную, совсем не свое место занимающую персону.
Еще про парковку, скорее при подъезде к ней. Я понимаю, что это относится к дорожникам, но про контролировать их не помешало бы. Когда к вам едешь из области, совершенно не понятно как к вам повернуть не нарушить правила разметки. Либо сплошную пересекать , либо по встречке проехать
Заехала по пути и пожалела. Отвратительное качество обслуживания. Причём ещё на улице слышала, как другая пара возмущалась по тому же поводу.
В магазине спросила у двух женщин где орехи. Ну не увидела сама. В ответ получила "там" (с направлением пальца).
На кассе лента не работала и кассир взглядом дала понять, чтобы мы пол тележки переставляли ей поближе, потому что она не дотягивается.
Как и где расставлены товар не оценю, потому что впервые и в последний раз там.
Короче, персонал испортил всё впечатление и обо всем!
Таких магазинов много не бывает! Не смотря на то, что неподалеку есть Перекресток, этот очень удачно расположился. На этой же площади есть и мясная лавка и овощи/фрукты.
Аккуратный магазин, отзывчивые продавцы и кассиры, всегда подскажут и помогут в выборе. Хороший и качественный ассортимент товара.
Мне очень понравилось там, теперь ездить буду только туда
Хороший магазин, чисто все на местах, звёздочку снял за то , что когда заехал в этот магазин. Как назло зависли все кассы. Пришлось ждать минут 10. Но в конце концов персонал разобрался и с кассами и с собравшейся очередью
По большому счету магазин как магазин. НО, в отличии от остальных в округе тут нет проблем с открытием второй кассы. Народу почти всегда умеренно. Захожу часто. В очереди больше 5-6 минут никогда не стоял. Только если магазин забит покупателями.
Широкий ассортимент товаров, чистота в зале! Вежливый персонал.
Мало работающих касса при большом количестве покупателей. Не всегда скидка на ценнике соответствует итоговой цене
Все отлично, новая кровь. Просторный магазин , тележек правда маловато но я думаю это пока , магазин только открылся… Продавци вежливые да и ассортимент хороший
Несколько раз обвешивали на кассе.Вместо 500 гр яблок,обнаружила в чеке 950.Тоже самое с орехами.Вместо 100 гр миндаля и кешью-по 300 в чеке.Когда подошла с этой проблемой-даже не извинились.Сказали,что весы лагают на кассе.
Отличный магазин, чисто, все выложены товары так что хочется брать а не ковыряться 😜. Ассортимент большой. Парковка удобная. Кассы без очередей. Спасибо за такой серввис
Очень чистый, и с хорошими фруктами, был удивлен, мое удивление, что тут все так было отличное от других магазинов. Даже сотрудник магазины, пошел мне на встречу и помог в моей ситуации. Только положительное впечатление после посещения, поставлю метку на магазин, будет любимым.
Вполне нормальный чистенький магазин. Рядом с нашим СНТ, что очень удобно,но его адрес не в садоводстве, а через дорогу: Истринский ГО, село Лужки д.1а
Что не понравилось: 1) в других "5" всегда покупаю упаковку яиц "Окское", купила первый раз здесь из трёх десятков - 3 яйца были разбиты, а это 10% от общего кол-ва. Неприятно. 2) нет парковки для велосипедов, хотя территория позволяет это сделать. Парковку для велосипедов нужно срочно сделать