Пятёрочка
56 отзывов
30 марта
Никогда не оставляла ни кому негативные отзывы, но и такого ужасного отношения к покупателям, к счастью, нигде не встречала.
Купила пару булочек и кофе. Оплатила. Начала наливать кофе, закончилось молоко в аппарате.
Раз 5-6 я нажимала кнопку "вызов сотрудника", но никто подойти так и несозволил, при том, что как минимум трое продавцов видели нас ( нас было трое), звук вызова во всём магазине слышно прекрасно.
Вопрос: зачем ставить в магазине кофейный аппарат, если обслуживать его некому?
Судя по отзывам я не первая столкнулась с игнорированием со стороны сотрудников.
Уважаемые работники данного магазина, если вы считаете, что достойны большего, чем работать в сфере обслуживания (хотя ничего зазорного в этом нет), освободите рабочие места тем, кто будет работать с удовольствием и проявлять уважение к покупателям.
Сам магазин большой, просторный, чистый, но заходить лишний раз не хочется...
1
16 июля 2024
Магазин хороший в целом, внутри все новое и приятный интерьер, продукты свежие и хороший выбор. Не нравится мне только то что некоторые продавцы не складывают покупки в пакет из-за чего на кассе часто образуется толкотня. Но не все есть молодые девчонки которым это сделать не лень и спасибо им за это. А так по причине крайней близости к дому хороший магазин где почти всё есть. Рекомендую.
1
4 сентября 2024
Выбор товара хороший, цены тоже.
Но вот персонал. Читал более ранние отзывы, так то о чем писали ранее люди, все так же и осталось. Сегодня брали кофе со скидкой "VENETTO" intense, 2-ве баночки, 95 гр., так на кассе пробили, без скидки. Деньги на карту пересчитали, но когда вернут, непонятно, сказали до 5-ти дней. Кому потом пред'являть претензии, не понятно, жетоны и карты кассира и менеджера на одежде отсутствуют, просто лежат снятыми на кассе. На просьбу их пред'явить и сфотографировать на телефон, менеджер не дала этого сделать, швырнула жетон, стала грубить. Когда уходили из магазина, вслед отборная ругань менеджера. Кстати менеджер магазина и кассир, намного моложе нас, так что вполне возможно, что расчет при обмане, на возраст, типа не заметят. Ну и уважения к пожилым людям, как небыло, так и нет. Короче магазин, не рекомендую, даже оценки 2, им моговато.
25 ноября 2024
Ассортимент достойный, всегда чистенько,но произошёл неприятный инцидент,кассир Никуленкова Татьяна Сергеевна нахамила и даже не соизволила изменится,покупатель (инвалид по зрению) обратился к ней с вопросом -до которого времени
существует льгота для пенсионеров ,на что она ответила ,что всё там написано,покупатель повторил вопрос с указанием что плохо видит и не может прочитать,на что она ответила,что она тоже не может читать,покупатель не стал отвечать на хамство, ушел расстроенным,надеюсь на ваше реагирование на этот инцидент,мы часто заходим в этот магазин,но такое ХАМСТВО встречаем впервые,надеемся что и впредь не встретим, спасибо за внимание
2
5 декабря 2024
Случайно выбрал не тот товар в кассе самообслуживания, для отмены выбранного товара касса просит подождать сотрудника и подает звуковой сигнал, на который сотрудники никак не реагируют. Через пару минут ожидания пошел искать сотрудника сам, нашел троих, стоящих кучкой в соседнем отделе, попросил сделать отмену. Одна из сотрудниц развернулась и резко побежала, но почему то в другую сторону. Я подумал, пошла звать старшую, но как позже оказалось она просто проигнорировала меня и побежала на кассу. Прождал еще несколько минут, пока касса сама не сбросила покупку, на выходе встретил ту самую сотрудницу, спросил почему она меня проигнорировала, она ответила что ей нужно было идти на кассу. Тоесть на прямую просьбу человек просто молча развернулся и пошел по другим делам, а два других сотрудника также молча проигнорировали мою просьбу. Уровень обслуживания как у деревенского сельпо
2
22 октября 2024
Сегодняшнее посещение ввергло в шок! На входе работница магазина проверяла сумку вышедшей старушки, высказывая ей претензию, что та что-то положила в сумку. Не найдя искомого, продолжала унижать и оскорблять покупательницу. Вместо извинений, вслед кричала неуместные предположения и угрозы. Такого фейерверка в федеральных сетевых магазинах я ранее не встречала. Что с персоналом, где работа HR? На кассе работник не знает ассортимент продаваемых товаров и рекламируемых акций. Жестикулирует и громко выражает неудовольствие на простые вопросы. День сюрпризов от пятёрочки. Наверное долго не зайду в конкретный магазин, что-то явно сломалось в обслуживании покупателей .
Ранее: Частенько захожу, нравится охлажденка, молочка, цены на яйца, овощи и фрукты не всегда идеальны, как в другой 5ке, потому беру редко. Бывает приятная цена на бумажную продукцию и шампанское. Большой минус магазина, отсутствие ячеек хранения и место есть, видимо желания нет. Но персонал по сумкам не проверяет и не придирается к пакетам, видимо в этой связи. Иногда грущу в очереди, а это нежелательно пускать на самотек руководству магазина. Конкуренты не спят)
17 июля 2024
Нет ни одной тележки, а продавцы на это просто огрызаются
Очень хочется дополнить отзыв,тележки появились!, что случилось с холодильником , где охлаждённая продукция, третий раз берём голень или крыло, доезжаем до дачи( ехать ровно 15 минут), срок нормальный, открываем , а оттуда тухлая вонь, такое ощущение , что администратору и продавцу в целом наплевать, раз они не делают заявки, чтобы исправно всё работало, ну и напоследок, стоит мама с двумя детьми, одним глазом следит за детьми , выкладывает продукты на ленту, продавец , как робот: карта есть, карта есть, карта есть, ей отвечают есть,сейчас достану, продавец быстро всё пробила , продуктов много, мамочка пытается быстро всё запихать в пакет, всё так же следя за детьми, и продавец , с вас 3300, оплачивайте, эта мамочка уже хотела оплатить , вспомнила про карту, даёт, сумма уменьшается на 500р, продавцу вообще все равно, так же и со следующим покупателем, человек выкладывает продукцию, она опять как робот : карта, карта. Уважаемые продавцы, спрашивайте карту тогда, когда пробили товар!
28 декабря 2024
Не очень чисто в магазине всегда запахи и неубрано,ассортимент скудный,цены дороже чем в других магазинах.
11 мая
Касса самообслуживания часто висит.настроить её некому.Продавцов как я поняла мало и они и за продавца и за охрану .
7 ноября 2024
Добрый приветливый персонал, если что то не знаешь, всегда подскажут если спросить, директор же всегда поможет если возникла проблема с ценой товара.
6 июня
как всегда работает одна касса, говорят персонала нет…абсурд один человек на весь магазин , смешно
6 апреля 2024
Магазин находится в шаговой доступности, ассортимент великолепный, график работы хороший, очереди в кассы нет, персонал вежливый
13 мая 2023
Большой магазин, достаточно широкий ассортимент. Очередей, как правило, нет, цены на уровне "Магнита", по акции или карте покупателя бывает что-то и дешевле. Чисто, в холодильниках нет вони, из минусов хотелось бы по-больше молочной продукции.
1
1 декабря 2023
Люблю этот магазин, местоположение удобное, продавцы приветливые, в очереди не стоишь. Всё тут же решается.
Есть только один недостаток!
Наличие тележек. Хотелось бы их больше
1
17 ноября 2024
Цены не соответствуют ценникам! На кассах очереди!!! Персонала не хватает это видно, и текучка у них дикая, каждую неделю новые продавцы
1
9 апреля 2024
Очень жаль что практически отсутствуют тележки. Много не купишь. Корзинку носить неудобно. Говорили персоналу, они сами соглашаются, но тележек так и нет. И не очень уютно
4 сентября 2023
Магазин хороший. Всё нравится. Продавцы всегда могут помочь с выбором товара. Есть скидки, что нам, покупателям, всегда нравится-) Чисто.
3
1
23 октября 2023
Непонятно, магазин работает то круглосуточно, то закрыт ночью, цены не сильно нравятся по сравнению с покупочкой рядом тоже круглосуточной. Очередей не встречал, товар качественный, ассортимент большой
7 января 2023
Все молодцы, магазин чистый, персонал приветливый. На большой выбор товаров часто бывают акции. У них есть вермишель БП, типо Дошика по 36 рублей, больше нигде такой не видела. Она и называется как- то типа Лошак.
2
2
28 января 2024
Всë отлично, НО : отношние продавцов и кассиров ужасное, бывало доходило до оскорбления старшего поколения и людей в старческом возрасте, не советую
1
1
2 апреля 2023
Заказываем всё время продукты в этой Пятерочки доставку, продукты качественные всегда привозят и всё есть что заказываю.Цены бывают приемлемые, даже со скидкой.
1
9 февраля
Ценники не соответствуют действительности
8 сентября 2024
Нормальный магазин, но они забрали много места под служ. помещения
11 ноября 2024
Хороший магазин, просторный, чистый.
19 мая 2024
Магазин огонь всегда свежие продукты!!! Советую всем
30 ноября 2023
Чисто и аккуратно, свежие продукты, быстрое обслуживание
1
1
11 марта 2023
Странное поведение персонала;
Грязная упаковка продукции (лари с мясом);
Обман потребителя (цена в зале отличается от цены на кассе);
Плохая работа кассиров (пробивают не те позиции развесного товара (+обсчет));
3
25 октября 2024
Цены на кассе отличаются от цен на ценниках
27 декабря 2024
Лучший магазин
1
20 марта 2023
Отличный магазин, чистый, великолепное обслуживание, кассиры очень приветливы.
2
1
22 февраля 2024
Чисто, аккуратно, кассиры доброжелательны
1
15 июня 2024
Пятёрочка магазин мне нравится за то ,что иногда я там покупаю товары,которых не бывает в других магазинах города.
23 апреля 2023
Отличный магазин с хорошим ассортиментом и приятными продавцами.
1
17 февраля 2024
Ценники вообще не соответсвуют, товар один ценник вообще на другой товар плохо
1
1 января 2024
Самый большой минус, что нет ящиков для продуктов с которыми пришёл.
1
25 ноября 2022
Не плохой магазин,каждый день акции,персонал хороший.но,по вечерам очереди в кассу.наверное,в связи не хваткой кассиров
3
20 мая 2024
Раньше было лучше, но щас тоже хорошо
3
3 июня 2024
Всё время не те цены,что на ценниках
12 января 2023
Приятные и отзывчивые сотрудники.. Удабное месторасположение.
3
1
6 апреля 2024
Близко, но цены высокие(
6 февраля 2024
Чистенько. Хороший персонал, но часто нет тележек.
1
1
30 июля 2023
Слишком дорогой магазин, и часто отсутствуют ценники
19 января 2023
Очень редко захожу в пятерочку, не люблю эти магазины, дорого
1
1
27 февраля 2023
Хороший магазин, чисто, недорого.
3
1
30 ноября 2022
Не плохой магазин. Чистенький. Но часто большие очереди, т.к работает одна касса. Персонал приветливый
7 октября 2023
Хороший ,чистый магазин.
2
1
15 апреля 2023
Магазин как магазин что дороже что тодешевле
30 июня 2023
Хороший магазин и цены низкие.
1
7 ноября 2023
Самый неприятный персонал
1
2
4 февраля 2024
Отличный магазин