Удобно располагаются витрины и прилавки, стеллажи и холодильники. Выпечка всегда свежая, радует ассортимент продуктов в каждом отделе.
Персонал, правда, не всегда реагирует на просьбы покупателей, но это не портит общее впечатление. Очевидно, что работников просто не хватает. Они всё время заняты текущей работой, ведь посетителей много и поддерживать порядок непросто. Отдел "овощи и фрукты" не всегда заполнен достаточным количеством продуктов (например, картофель на днях закончился быстрее, чем его добавили со склада...)
21.05 в 9:00 зашла за кофе
Все хорошо. Вкусно, не оказалось крышки , прошла по залу , никого нет
За прилавком выпечки тоже нет никого
Пришлось подходить к кассиру , так как рядом остановка и я зашла я в эту пяторочку, только потому что шла на автобус. Обратившись к кассиру , услышала « идти там поищите сотрудника «
Я объяснила , что я прошлась , никого нет, я спешу на автобус, кассиру было все равно))) нельзя было нажать на кнопку и вызывать сотрудника? Почему я должна ходить выпрашивать то , что и так должно лежать на своих местах . Что за наглость вообще. Кассир брюнетка с хвостиком ,дай бог тебе здоровья 🤡
В целом очень люблю магазины Х5, отдавая им предпочтение вместо «красных» продуктовых магазинов. Особенно отмечаю, что в магазинах пятёрочки редко бывают очереди, а когда они таки появляются сотрудники оперативно реагируют и открывают доп. кассы, чтобы быстрее обслуживать покупателей. Однако, есть у магазина один грешок, что я аж потрудился и поискал уже было выброшенный чек: стали продавать вчерашний хлеб под видом свежего. Хлеб для этого как-будто снова отправляют ненадолго в печку, так что снаружи он по-прежнему выглядит как твёрдый, свежий и хрустящий. И только по приходу домой и разрезая хлеб начинаешь понимать, что хлеб явно НЕ сегодняшний. Ладно если б это было рано утром, когда свежий хлеб ещё не успели испечь. Но дело было в обеденное время (чек специально прикрепляю - 12:51 мск). Я понимаю, что компании сейчас пытаются оптимизировать свои издержки. Тем не менее неприятно, что это происходит за твой счёт. Все таки вчерашний хлеб правильнее продавать со скидкой вечером и/или отправлять на переработку на прочие изделия вроде пряников, а не преподносить как свежий (намеренно вводя покупателя в заблуждение) и продавать по стандартной цене (прикрепляю фото разрезанного хлеба, на котором даже видно светло серый контур по краям, свидетельствующий о несвежести - сегодняшний хлеб так бы не выглядел). Снимаю один балл и ставлю 4-ку из-за этого.
Раньше был хороший магазин, сейчас же просто ужас одним словом
Чего стоят только сотрудники, разговаривают не очень культурно и с агрессией, и постоянно чем то недовольны
Сдачу не смогли отдать, сказали нету мелочи и даже не стали искать
Ассортимент отличный. Персонал приятный. Отдельный респект за наличие касс самообслуживания и выпечку. Все свежее, разлетается как пирожки на вокзале. Овощи и фрукты тоже хорошего качества. В зале чисто, ценники везде есть, также два считывателя штрих-кода в зале
Не приходите в эту пятерочку.
Размещаю здесь жалобу, что бы знали вам здесь могут испортить настроение и повести себя непрофессионально и некорректно по отношению к покупателю.
При том что на мне очень нравилась, и нормально все было, я зашла сегодня в магазин и покупала на кассе самообслуживания. Мне сотрудник Лена (судя по форме, но бейджик у нее отсутвовал, имя я спросила уже после, фамилию мне не назвала) заглядывала в сумку, спросила пробила ли я продукт, я ответила да, и так и было, собственно, и мы ушли с семьёй с магазина. Мы уже спустились на половину улицы, как эта сотрудница выбежала с охраной 😳, начали нам махать, и звать вернуться, обвинила меня в том что я не пробила и сказала вернуться, хотя ей ей сказала посмотрите в чеке, она посмотрела и такая:" а, я думала у вас не хлеб а выпечка" . Что?!
Она не принесла нечто само по себе возмутительно
хожу не часто, но там очень кайфово, вся еда свежая, вкусная, ароматная и аппетитная, цены приемлемые, доброжелательные продавцы, приветливые и вежливые)
Норм. Есть кассы самообслуживания, выпечка, персонал вежливый, всегда чисто. Товар всегда выставлен, и по срокам все норм. Рекомендую. А еще как и во многих пятёрках отличный кофе .
Я живу в этом районе . И не раз заходила в данный магазин за товарами . На счет персонала у меня очень большие вопросы . Как будто на рынке находятся . Кричат своим коллегам через весь магазин чтоб та коллега посмотрела на молодого человека и решила продавать ему сигареты или нет . Поведение у сотрудников просто ниже плинтуса . Стоят возле Зоны самообслуживания и слушают музыку на телефоне на всю громкость некоторые даже сидят на корточках как гопники . Ставлю 3 звезды чисто ради продуктов
Спасибо адекватным сотрудницам магазина. Однажды оставила карточку банковскую - сохранили, вернули. Никогда не хамят, вежливые, готовы прийти на помощь. Не знаю, как им хватает сил, но даже в конце рабочего дня улыбаются.
Также не замечала просрочки и испорченных товаров. Да и в целом, в магазине не бывает несвежего запаха, а наоборот, стоит аромат свежей выпечки, апельсинов или кофе.
На кассе самообслуживания при малейшей заминке появляется сотрудник, помогает и всё доходчиво объясняет.
Подводя итог, могу сказать, что в рамках франшизы магазин достойный. И из всех ближайших магазинов около дома я предпочитаю его
Хороший магазин, но кассирша Лариса испортила всё впечатление. Хамка. Таким нельзя работать с людьми. Ходит без бейджика, на вопросы о товаре хамит. Предполагаю, что положительные отзывы - это просто заказ.
Очень часто здесь бываю, для меня самая удобная точка, однако парковка возле магазина желает оставлять лучшего и очень не удобна, также часто занята жильцами и гостями ЖК. В самом же магазине все аккуратно и хорошо. Множество товаров в продаже, отличная пекарня, хлеб самый вкусный, стараюсь брать здесь. Персонал культурный и адекватный. 2 кассы с кассирами и 4 самообслуживания. На кассах обслуживания только оплата картами банков.
Рядом с точкой остановка и не широкий проезд, некоторые неадекватные водители оставляют свой авто и тем самым вызывают затор для общественного и любого другого транспорта. Вина магазина тоже есть, нужно либо было организовать нормальную парковку, либо находится в другом месте. Но в целом все хорошо.
Мне очень нравится эта 5-чка!
Уютно, грамотно разложен ассортимент, консультанты в зале всегда радушные, ответят на любой вопрос, помогут, чувствуется, что тебе здесь рады!
Захожу с удовольствием😊
Удобное расположение магазина. Отличная выпечка собственной пекарни-начиная от круассанов и заканчивая несколькими видами хлеба. Расположение товара, удобное, понятно где, что находиться в магазине, большой выбор товара.
Очень хороший магазин. Один из лучших. Замечательное интеллигентое руководство подаёт отличный пример своим подчинённым и создало правильное отношение к покупателю. Всё вопросы решаются быстро и положительно, благоприятная атмосфера в магазине вызывает желание посещать его снова и снова. Правильно говорят, что "Рыба гниёт с головы". Здоровья и процветания вашему магазину. Берегите директора и всё у вас будет хорошо.
Среди 5чек один из самых лучших. Большой выбор соусов, колбас, полуфабрикатов. Хороший ассортимент, кассы самообслуживания, свежая выпечка. Магазин новой формации.
Это лучшая пятёрочка в которой я когда либо была!!! Да ещё и живу рядом, удача прямо. Персонал приветливый. Ряды широкие. Продукты всегда свежие. Выпечка всегда вкусная и свежая. В общем одни плюсы.
Хороший магазин, большой выбор продукции, вкусная свежая выпечка, есть кассы самообслуживания, персонал вежливый, ценники вовремя меняются, срок годности ежедневно проверяется.
Долго держалась, чтобы не писать негативный отзыв, но очередной поход в этот магазин стал последней каплей.
О культуре обслуживания тут как будто не слышали вообще. Некоторые сотрудники позволяют себе ругаться с клиентами; отпускать неуместные комментарии (таковыми их скорее делает интонация и нескрываемые негативные эмоции работников); лежать на кассовой стойке, даже при уже подошедшем клиенте; громко обсуждать личные темы (опять же при клиентах) за той же кассой или вовсе сидя за стульями рядом с кассами самообслуживания, не подходя к основной кассе, когда человек ждёт, чтобы его обслужили.
Все перечисленные ситуации случались или со мной, или с другими клиентами в моём присутствии. И в отзывах об этом уже тоже писали другие люди.
Постоянная неразбериха с ценниками, которые стоят не на своих местах или не стоят вовсе, уже стала привычной (о чем так же уже писали в отзывах).
Как итог, три звезды (с натяжкой) за ассортимент самой сети магазинов и за наличие касс самообслуживания.
Так себе магазинчик (
Все как один злые недовольные продавцы они же кассиры . Такое чувство что их туда силой отправили работать
Больше это место не посещаю. На углу 39 линии и Богданова мой самый любимый магазин той же сети , все культурные улыбаются не хамят
Все чистенько приятно ходить туда
Хорошее место! Удобно для тех, кто приезжает на общественном транспорте "с корабля на бал" так сказать. Координальных отличий от других магазинов сети нет... Имеются терминалы самообслуживания. Вот собственно и все!
Нормальная пятерка. Неплохой выбор. Пока новая чистая и хорошая. И главное есть кассы самообслуживания. Что сейчас очень важно. А в многих досих пор нет.
Сетевой магазин. На пяточке улицы Богданова, в двух минутах друг от друга находятся три, ТРИ КАРЛ, пятерочки! В этой есть кулинария и кофемашина что выгодно её отличает от оставшихся двух. Кофе полне приемлем и цене, и по качеству. Частенько утром прогуливаюсь и захожу сюда за кофейком.
4
Алёна Гуреева
Знаток города 4 уровня
29 мая 2023
очень хороший магазин!👍👍👍
вежливый персонал, ценники соответствуют товару, всегда свежие овощи и фрукты, выпечка тоже ничего.😁👌🏻
кассиры приветливые , доброжелательные, всегда помогут.
Удобное расположение, хороший английский. Приветливый персонал, радуют промо и акции. Хотелось бы видеть более широкий ассортимент фруктов и овощей в продаже.