Я очень уважительно отношусь к магазину "Пятерочка", но конкретно этот магазин ужасен. Захожу сюда, только если очень ограничена по времени и ехать до любого ближайшего нет возможности.
Магазин ведётся очень неряшлево, часто бывает грязно, товар, который испортился, не убирается. Это что должны делать покупатели?! На днях забегала купить хлеба и молока, увидела свежий инжир, решила взять несколько штук - из целого ящика я смогла выбрать 3-4 нормальных, остальные были гнилые. Зачем выставлять такой товар?! Ну, или нужно перебирать.
Навряд ли зайду снова.
Персонал отличный. Ассортимента маловато. Популярные товары быстро расходятся. Элементарных женских тампонов днëм с огнëм не сыщещь. И отдельная боль-ГДЕ? ГДЕ СКАЖИТЕ МНЕ НОРМАЛЬНЫЕ ТЕЛЕЖКИ?!!! Их тоже не найти! А если и найдешь одну, то обязательно "инвалида". Я здесь постоянный покупатель, но " троечка" исключительно за отсутствие нормального магазинного транспорта.
25 июня 2024 года в 19:00 я решил приобрести кофе с сиропом. В сиропе были обнаружены муравьи.
Персонала не приходил в течение 30 минут. Кассиры заявили, что это не их зал, в помощи поиска сотрудников отказали.
Директор, Головатенко Наталья, сообщила, что книга жалоб отсутствует.
Прошу разобраться в проблеме.
1
А
Анонимный отзыв
30 июля 2023
Хороший магаз, чисто, аккуратно, приятный персонал, готовы становиться лучше, если находятся замечания. Пару раз в неделю заезжаю закупаться продуктами. Жалко нет выбора готового шашлыка
Хороший магазин со всем необходимым. Цены как и в любой пятерочке в городе. Всегда свежий хлеб и молочная продукция. Есть выбор бытовой химии, посуды и детских товаров. Перед поездкой на дачу затариваемся тут, всегда все хорошо. Приветливые кассиры.
Очень плохой магазин. Обман происходит не только среди покупателей, но и среди сотрудников. Товары и ценники вовремя не выставляются, так как не хватает персонала. Некоторые сотрудники молодцы, как-то пытаются разрешить конфликт вежливо, идут на уступки. Остальные же просто хамят. Слоган данного магазина: "Ждëм вас снова, чтобы обмануть и нахамить"
Будтье внимательнее с продуктами, очень много просрочки.
Также хочу отметить неадыкватность некоторых поситителей
Писал отзыв сотрудник)
Очень плохой магазин.
Сотрудники некомпетентные и дважды списывают средства за одну и ту же покупку, обясняя это тем, что "Чек не вышел, давайте еще раз проведем, а те деньги вернутся на счет".
Если не вышел чек, то не позволяйте им проводить ваши покупки второй раз.
Одни цыгани, купили как то печенье, просроченное, когда открыли думали само выпрыгнет из пачки, плесени было вагон…
Следите за сроками, потому что там за ними не смотрят, и всматривайтесь на ценники на прилавке и потом в чеке потому что тоже дурить любят
Выбор плохой, расположен удобно персонал только на кассе. Качество продукции желает лучшего, парковка удобная. Касс три но работают максимум две. Больших очередей не видел.
Была тут проездом, по пути нужно было посетить магазин и купить пару необходимостей, а тут...раз...и среди шавермы и мойки спряталась любимая "Пятёрочка", грех не зайти)
Но, увы, это типичная областная забегаловка. Да, большой плюс, что она тут есть, ведь ближайшие магазины маленькие, а тут универсальный, так сказать. И думаю, что поэтому популярностью она пользуется. Но лично мне не понравился зал. Очень тесно, места мало, проходы узкие, да и посередине их расставлены тележки с товаром, кассиры бегают что-то ищут, нам вдвоем было тяжело разойтись там, если честно.
По сути тут есть все, что нужно, но выбор невелик. В таком же магазине у моего дома, например, гораздо больше выбор товара.
Показалось, что продукты стоят не по логический цепочки, как-то всё вразброс:( Если по логике и по обычному за туалетной бумагой и прокладками идет недалеко детский отдел с пасперсами, то тут...и не рядом, да и спрятан, что не найти так просто.
В целом, конечно, нормальный магазин, там более для области, но все как-то неудобно, скрыто и мало.
Библейского масштаба очереди.
Правда, по десять человек перед тобой,
И "как я вам вторую кассу открою, нет сегодня никого! Заняты все!".
И не важно, утро понедельника или вечер летней субботы.
А, ещё ценников нет/есть, но не на то.
Ищешь, как слепой. Там, сям..
Нет их.)
Пятёрочка, она как Макдак - уровень держит.
Но тут - стабильное "легли на дно".
По дороге к дому. Удобная парковка. Уютный небольшой магазин с достаточным ассортиментом товаров, замечательный приветливый и доброжелательный персонал. Часто можно встретить в магазине кого-то из соседей. Складывается ощущение, что это твой магазин и других не надо.
Персонал адекватный, но людей явно не хватает. Все кассы никогда не работают, в основном две. В часы пик столпотворение. С выкладкой товара тоже беда, аналогично и с ценниеами. Из + наличие сканеров, но это отнимает время есть и моменты просрочки
В свое время (года 2 назад) просто прорывное событие!!! И парковка тебе, и ценник лайтовый (относительно частных не сетевых магазинчиков) и пока народу мало знало, относительно свободно было. Сейчас, обыкновенная пятерка, тесноватая (особенно в выходные) парковка вечно забита (не всегда адекватными припарковавшимися в диагональ, альтернативно одаренными, видимо не традиционно ориентированными субъектами).
Зато вокруг парковки появилась целая сетка разных полезных микро магазинчиков- от коптильни, до зоотоваров.
ЗЫ конкуренция растет, транспортные потоки меняются- "Мурманка" вечно забита, народ едит вдоль невы, через Свердлова, а там пятерки новее, крупнее, моднее, и тд...
Постоянно пытаются на кассе обмануть играя ценами, теперь когда я хожу к ним в магазин, тренирую свою память) запоминая каждую цену на товар. В противном случае часто бывает так, что на кассе цена бьётся выше. Главное ниже не разу не делалась)). В общем будьте друзья внимательны на кассе.
2
Р
Роман Лександрович
Знаток города 7 уровня
7 апреля 2022
Кассир или работник зала «Татьяна» отвратительно разговаривает с клиентами, грубит, дерзит, умничает. На вопрос о стоимости товара на ценнике, верен ли он или вернее на сканере в зале- впала в неадекватное состояние.. В тоже время рядом находилась управляющая и другие сотрудники магазина, т.е. они присутствовали и были свидетелями.
Хотел оставить отзыв о сложившейся ситуации в книге жалоб и предложений, НО «книги жалоб и предложений» не было в уголке покупателя в принципе, на мой резонный вопрос - принести ее, мне вежливо отказали.
В целом магазин неплохой, большой выбор продуктов, обслуживание тоже достаточно быстрое, единственное не всегда все ценники присутствуют и проходы частенько завалены поддонами с товаром
Были в магазине 19.06.2021, отсутствует много ценников на товары, кроме прочего, выйдя из магазина обнаружила, что в чеки не пробили скидку на аукционные товары. Кассир вместо того, чтобы обслужить нас, прямо перед нами встала со своего места и пошла собирать тележки и искать пакеты, хотя после нас в очереди никого не было. Кассир в чеке указана Ланцева Валентина