Часто закупаемся здесь по причине близости к метро, по пути домой самый удобный магазин. Плюсом дешевле, чем азбука и спар рядом. Однако качество товаров иной раз оставляет желать лучшего. То молоко скисает в первый же день, тотзлеб позавчерашний (а свежее нету), то вот такое, как на фото. С овощами иногда вообще караул — вообще за ними не следят, на просрочку плевать, просто бросают всё в одну кучу. А то, что из-за одного испорченного фрукта свежие портятся гораздо быстрее — никого не волнует. Этот магазин мог бы быть очень хорошим, но увы, работы над ошибками ждать ещё очень долго.
17.04.2025 в 21:47 была в данной пятерке на кассе. В это время там стоит агрессивная дама, которая всем своим видом показывает, что она просто ненавидит свою работу и людей которые туда приходят
Стучать по ленте долбанной перегородкой или как это хрень называется и на вопросы, какого хрена у меня не сработала карта лояльности на что я получаю в ответ «я не знаю»
Как мать вашу она не знает, когда она сотрудник данной точки и она должна знать причину данной проблемы и решить ее
Так как это лично не проблема клиента
Постоянно ценники не верные
Я понимаю, что большая часть негативных отзывов пишутся тут в пустую, особенно глядя на рейтинг данной пятерочки
Но надеюсь, что кто нибудь предпримет меры и исправить ситуацию. Спасибо.
Нормальная Пятерочка, небольшая, но то, что нужно, есть в наличии. Есть кассы самообслуживания. Мясо свежее, в отличие от некоторых других филиалов. Овощи и фрукты надо смотреть перед тем, как брать. Часто бывают акции.
Худшая пятерочка из всех существующих. Грязь , отсутствие многих товаров. Отсутствие ценников. Работает одна касса при большой наполненности людей. Не открывают вторую дверь для входа в это подвальное помещение приходится толкаться. Сделали банкомат Сбербанка прям при входе и очередь данный вход закрывают. Охрана не носит бейдж, зачастую стоят около КСО, и если надо что то подтвердить то непонятно к кому обращаться.
Полагаю все уже привыкли, что ценники далеко не на все товары есть. И то, что качество овощей и фруктов часто оставляет желать лучшего. Но ведь по залу невозможно протиснуться! Очень многие проходы заставлены не только товаром, но и пустой тарой. К некоторым стеллажам невозможно подойти.
Сегодня после работы зашла купить необходимое на вечер, оплатила на терминале товары, но пока проходила оплата по сбп, подлетела странная сотрудница магазина и ткнула пальцем в экран!! В результате подтверждение об оплате так и не успело появиться, а деньги с карты снялись!!! «Товары я вам не отдам!» услышала я от неадекватной сотрудницы. Обратилась к старшему кассиру, та ответила, что оплата не прошла и деньги сейчас вернутся! Но нет! И я осталась и без товара, и без денег!!!
Взяла выпечку, реакция долго не заставила себя ждать, боль в животе и диарея, если в прошлый раз я ещё была не уверена, что расстройство вызвала продукция магазина, то на это раз я в этом убедилась. Эти два эпизода были с разницей в 5 месяцев
Отвратительный магазин... Качество обслуживание ужасно. Особенно на кассе дама глубоко бальзаковского возраста с перманентом и пучком. Она не умеет разговаривать с людьми, постоянно недовольна, безобразно обслуживает и всё время оговаривается... Зачем таких сотрудников нанимать на работу. Постоянно очереди. Не рекомендую этот магазин.!!!!
Отвратительный персонал. Ни какого уважение к персоналу , всё время грубят, хотят. Не корректное общения с покупателями. Все взрослые кассиры хомят, с разговаривают на ты.
Ужасно! Интернет не ловит, невозможно оплатить QR-кодом! Столько времени потратила, и в итоге ничего из продуктов не получилось купить.
Никакого уважения к клиентам, могли бы уже давно исправить проблему.
Отвратительное обслуживание! Подходишь спросить что то спросить, ноль внимания, а если и отработать то кричат что у них нет такого. Никакой клиентоориентированности.
Персонал на нуле, особенно работники кассы не знают ассортимента, если начинаешь, что-то спрашивать, поступит ответ а я не знаю.
2
likatokmakova
Знаток города 4 уровня
24 февраля
злая кассирша блондинка, не подсказала, где туалет (он есть бесплатный на этаж выше), сказала только про платный на улице с недовольным тоном. помогла в итоге покупательница. самая главная моя претензия к свежести их продуктов. написано "клубника свежая", а сама уже в плесени. разве можно такое выставлять вообще на показ?
Товар на полках не сортируется. Помидоры почти за 300 рублей лежат плесневые. По открытой выпечке и овощам ползают откормленные мухи. Попадаются просроченные товары и неправильные ценники. Выбор очень скудный.
На кассе самообслуживания стоит сотрудник не похожий на работника (в какой то домашней одежде), но при этом хамящий.
Интернета в магазине нет от слова совсем поэтому карту лояльности или операции с банком нужно производить на улице заранее.
Была там. Хотела купить Комплект Раптор 30 ночей. (Замучили комары). Мой сгорел. Хотела купить на замену, но его не было. был только ценик. Ходила, никто из сотрудников не мог помочь. Ушла не с чем. Жаль.Магазинчик маленький. Есть обычные кассы и кассы самообслуживания
Крайне не рекомендую данный магазин. 27.04.2024 купила выпечку их собственного производства, съела, как только вышла из магазина, в итоге примерно через час сильно заболел живот, как следствие - отравление со всеми его "прелестями". Очень вероятно, что продукция некачественная/просроченная и/или присутствует нарушение сотрудниками санитарных норм при приготовлении выпечки.
Лучше бы руководство столько тратило сил за обеспечением порядка на кухне и выполнением сотрудниками санитарных норм, сколько тратит на накрутку отзывов
4
Николай
Знаток города 6 уровня
8 июля 2024
Постоянно нахожу просрочку. Сегодня ряженку купил со сроком годности до 17.07, когда открывал, по звуку уже понял, что она забродила, открылась как газировка, на вкус все подтвердилось. Самса сегодняшняя выше всяких похвал, как это можно в продажу отдать?