Пятерочка подарила сегодня не забываемые впечатления и прекрасный день
Приобрели печенье на перекус , в ходе дигустации обнаружили такой сюрприз как плесень , начали искать срок годности ( в феврале месяце 25 гада, истек срок ) пришли обратно в магазин, дабы сообщить о проблеме , в магазине « прекрасный» обслуживающий персонал , после того как мы объяснили ситуацию сначала кассиру , затем директору . Директор молча забрал упаковку и так же молча ушел , пришел дал новую такую же упаковку и так же молча ушел. В этой ситуации мы ждали хотя бы слово «извините» и чтобы просрочку сняли с витрины . Но ни того ни другого мы не услышали и не увидели . Вежливость и профессионализм так и хлещет в магазине пятерочка.
Хорошая , просторная пятёрочка.
Большой выбор!
Есть одно но...
Работает 1- 2 кассы! КСО почти всегда не работают. Отсюда - очереди,
Особенно, в час-пик!
Может, стоит поднять зп сотрудникам, тогда проблемы с персоналом исчезнут?
СВ на размышление!
Место выбрано не правильное, в магазине, понять где и какой товар сложно, доставку с Алика выдают кассиры, нонсонс... Отдел выкладки товара наверное пора сменить.
Дополню отзыв спустя год выдачу с постомата начали обслуживать согласно общей очереди, самостоятельно изменив правила, зачем?
Утром большие очереди, касса работает одна, часто только на наличный расчёт . Когда торопитесь лучше выбрать другой магазин. Все вялые и недовольные в зале, кассиры вроде приветливые но на скорость обслуживания это не влияет, к сожалению.
Мне очень нравится этотмагазин Пятерочка, часто захожу туда так как рядом работаю, очень приветливый и хорошо подобранный персонал, очень приятно заходить туда.
Почему одна звезда, потому что в магазине не всегда есть то что нужно, вроде ассортимент большой, но иногда не бывает самых обычных продуктов по типу хлеба или молока. Так же в магазине часто замечал просрочку или продукты которые лежат от старых чисел, по типу 4-5 дней. Так же в магазине одна рабочая касса, так как там всего один кассир и поэтому постоянно задерживается поток людей, даже если он небольшой, почти всегда очередь.
Ну это трэш, товарищи. Несколько дней назад зашла с утра(!) купить слойки и воду. Выбрала слойку с клубникой и сосиской. Взяла, купила и пошла по своим делам. Через несколько часов села перекусить слойкой с клубникой, кусаю значит, а там вместо сладкого джема показалось мясо куриное. На вкус просто кошмар. Потом переворачиваю слойку, а снизу прям в центре зелёная плесень. Плесень, мать твою! Мало того, что слойки местами перепутали, так она ещё и лежит там фиг знает сколько дней. Это норма?
Простенький маленький магазин у дома, чисто светло. Свежая выпечка собственного производства очень вкусная. Иногда собираются очереди на кассе, но персонал старается быстр обслуживать каждого.
21 и 22 Октября сего года в данном магазине выпечка почти отсутствовала на прилавке , а так же в кофе машине можно было взять чай , али кофе но только чёрный ! А очень хотелось взять с собой капучино ! Складывается такоетвпечатление , как будто договорились в чети " Пятёрочка" . То выпечка есть , кофе отсутсвует , коые есть но только чёрный , а выпечки практически нет , нечего аыбрать ! И никому нет дела до сего ! (((
Ценников часто нет или не на своих местах, на кассе спрашивают что за товар (а я не могу объяснить - названия нет, фрукты брала по виду), постоянно нет сдачи, даже кричат по этому поводу (это разве проблема покупателя) , касса одна, вторая работает только после скандала.... Товар постоянно в коробках по залу, приходится спотыкаться и пробираться сквозь них....
Магазин расположен очень удачно. Рядом есть все. В магазине огромный выбор. Сотрудники очень внимательны к посиьителям и доброжелательны. Они всегда готовы помочь.
Магазин большой, ассортимент товаров широкий, но работа касс хуже некуда! Всегда работает только одна касса с очередью людей, теряющейся где-то в рядах. На просьбы пригласить еще одного кассира, всегда есть какая-то причина отсутствия других сотрудников - нехватка кадров, отпуск, больничный. При этом в зале спокойно работают другие сотрудники и предлагают идти работать к ним, чтобы не стоять в очередях. Хамство. На полках очень много товаров либо без ценников, либо с неверными ценниками, из-за чего на кассе начинается разбирательство и затягивание времени. Магазин хороший, но на покупку в нем затратите очень много времени, потому что сервис отвратительный, и с каждым днем становится все хуже и хуже.
Ничего хорошего про этот магазин сказать не могу. Ассортимент скудный, повсюду постоянно стоят пооддоны с нераставленным товаром, и вечные очереди в которых приходится терять по пол часа, потому что работает только один кассир. Если есть возможность закупиться где-то ещё - сделайте это. Данный магазин не рекомендую. Пока там не сменится руководство, делать там нечего.
Офигенно расположение магазина, очень чисто, прекрасное качество и ассортимент,самое главное тактичность и вежливость персонала,а это много стоит,девочки, спасибо!!?!
Пятёрочка, что то слабовата на выбор, в общем коротко говоря, не очень, захожу за хлебом и по мелочи и всё! Ни айс! А персонал- хороший, когда очередь, на кассу бегут! Спасибо за это хоть! Благодарю за внимание!!! С уважением Шулико 🙋 всем привет 🌹🌹🌹
Пятёрочка как пятёрочка. Персонал вежливый, знающий. Само помещение чистое. Выбор товаров большой. Кассы работают по очереди, что немного не удобно, но терпимо. Очереди - большие, но это скорее свидетел ствует о качестве и удобства расположения. Качество товаров на 8/10. Тогда может чего-то не хватать, или выходить из срока годности. А так магазин хороший 9/10
Стандартный магазин этой сетки. Выпечка не всегда удачная, часто там не бываю, чисто, персонал вежливый, было бы прекрасно если начали лучше выпекать выпечку. Пару раз попадалась почти сырая мини пицца
Вполне, отличная пятерочка. Цены низкие, что очень радует, все отлично. Только есть немного просрочки. Но я думаю, я не буду приходить, и они сами все найдут)
1
2
Карина Ан
Знаток города 6 уровня
5 мая
Кассир всегда только 1.директор магазина ещё есть, если большая очередь на кассе, то кассир зовёт директора, она приходит, ворчит что она её позвала и уходит. Из выпечки вечно ничего нет, в кофемашине все время нет молока, его некому налить, или нет стаканов. Вообще ощущение, что в магазине нет персонала.по утрам только 1 сотрудник:кассир на кассе..
Отличный магазин, большой ассортимент товаров, всё в наличии. Хороший,приятный персонал всегда помогут и подскажут. Товар всегда свежий. Расположен удачно
3
Alex
Знаток города 8 уровня
9 ноября 2024
Худшая пятерочка из всех в которых бывал! Товар постоянно разбросан, ценников очень часто и на многих позициях нет, бывает просрочка, бывают гнилые овощи/фрукты. Из последнего, отправлял фото конфет с червями, конфеты не убрали с полки, хотя в поддержке заверили, что сняли с продажи! Очередь всегда! Работает одна касса, есть касса самообслуживания, но она одна и без весов. Новый магазин превратили непонятно во что. Не рекомендую.
любимая пятёрочка. очень удобно, что находится недалеко от университета
всегда чисто, горячая выпечка
бываю тут часто и всегда работает касса самообслуживания, что бывает не во всех пятёрочках
Магазин хороший. Ничего удивительного,но и ничего плохого. Продавцы ни разу не нагрубил,вежливые. Сняла 2 звёзды из-за уборщицы. 3 раза там была и все разы одно и тоже. Она моет пол чуть ли не под тобой. Я не спорю,чистота нужна...но если ты наступил на помытое место....мне кажется,что она тебя прокляла 10 раз(по взгляду видно ее перекошеное лицо) Честно,я ценю труд этих людей,но блин,а как быть нам,покупателям? Я иногда и не иду в тот отдел,где она помыла,хотя мне очень нужен там товар. Взглянешь,как она наблюдает за нами со вздохами и злым лицом,так и ничего покупать не хочется 😂и так всегда,когда даже можно полы не мыть,видно что и так чистые,она их как назло натирает,чтобы наверное быстрее свалили покупатели🙈стараюсь туда реже заходить,не приятно для меня это.
Ассортимент хороший, акционные товары часто бывают по наличию, единственное не соответствуют ценники, поэтому лучше всегда перепроверять на сканере.
Продавцов не хватает, на кассе часто очереди
Постоянно не хватает продовцов,сотни раз видела просрочку на полках.,обслуживание также на тройку..но в целом магазин нормальный..со стороны сотрудников ни разу не увидела грубого обращения с покупателями..
Написала отзыв в 2Gis и тут напишу. Надоел постоянный обман с ценами! На ценнике одна цена, на кассе в несколько раз выше. Покупатели, проверяйте ценники и чеки, не давайте себя обманывать. Кассиры говорят, ой, цена давно другая, мы не успели поменять на витрине. Возможно, если к ним еженедельно будет ходить проверка и штрафовать руководство, они будут более расторопны. Просто надоело тратить время и нервы, сверяя чеки, споря с продавцами. По закону покупателям должны отдавать товар по тому ценнику, который есть на витрине. Но сотрудники каждый раз делают вид, что не знают такого закона. Терпение закончилось.
Так удачно открыли магазин. Далеко бежать не надо. В шаговой доступности несколько больших продуктовых магазинов. Магазин не большой, но ассортимент хороший. Частый гость в этом магазине.
Ну собственно как обычно ценник один, на кассе сумма другая, продавцы то ли новые то ли не знают, что карту надо пробивать каждый раз, а то говорят не надо давать карту🤦♀️🤦♀️так ещё и заврики не дают, а потом смотрим на авито коробками торгуют, вот такие горе продавцы🤦♀️🤦♀️
И одной звезды много! Давно хотела написать отзыв о Пятерочке на ул. Сормовская 7/6. Да всё ленилась. На кассе постоянные очереди, кассиры медлительные, иногда кажется, что некоторые только что сели за кассу и ничего не знают. Один раз торопилась, купила сосиски, дома открыла, они скользкие, липкие, поломала-они внутри зелёные, срок годности почти на месяц был просрочен. Берешь товар по акции, на кассе в чеке пробивается товар ещё дороже чем без акции (это как?) Вместо двух товаров в чеке пробивают три товара и сидит доказывает мне сумму, которую надо заплатить. Всегда спрашивают «Вам нужен чек?» ( зачем спрашивать?) , говорю чек нужен, уже несколько раз не давали чек, говорит, «Вы сказали - не нужен чек». Сегодня вообще достали, говорю «чек нужен», стою жду, в это время она пробивает товар следующих покупателей, она видя, что я стою, мне говорит « лента наверное закончилась, Вам очень сильно нужен чек?» Уже ‘плюнула’ ответела «нет», стала уходить, она мне кричит « девушка, а оплатить товар!?» Очень надеюсь, что руководство магазина читает иногда коментарии.