Сегодня посетила магазин Пятёрочка, по адресу г. Ярославль, Тормозное шоссе, д. 9 (район Речного Порта), осталась очень недовольна. Хотела взять конфеты "халва в шоколадной глазури Шарлиз", но на конфеты не было ценника, в это же момент в самом магазине звучала голосовая запись, в которой говорится о том, что если на ценнике цена ниже, чем пробили на кассе, то стоимость будет по ценнику, из этого следует, что конфеты я должна была забрать бесплатно. При этом когда я на кассе озвучила свою претензию, кассир ответила, что она не слушает никаких записей и что во мне много негатива, хотя я не так уж много и хочу, всего лишь чтобы я могла иметь информацию о товаре. Естественно, что передо мной даже не извинились за сложившуюся ситуацию, а только нахамили. Не рекомендую посещать этот магазин. Я уже молчу, что там просто грязно, в зале кроме одного кассира никого, если захочешь спросить что-то у продавца, не получится, просто не у кого. Короче говоря сервис дрянь. Уважаемые управляющие и собственники этой сети, обратите пожалуйста внимание на свои магазины и на персонал, который в них работает, т. к. если всё останется в таком же духе Вы просто останитесь без покупателей. 19.11.2024
Магазин отличны, рядом с домом, чисто, большая парковка, но вот как говорится в «бочке с медом…» в этом магазине это ужасный продавец!!! Всегда она сидит на кассе где алкоголь, никогда не здоровается, вечно в телефоне, разговаривает при клиентах или слушает голосовые сообщения ( все происходит на не русском, от чего ооочень неприятно себя ощущаешь), а сегодня проигнорировав меня в очереди, так как я стояла без покупок, а за заказом, она решила, что будет обслуживать очередь , а я подожду…
На эту продавщицу жалуются, но всему руководству фиолетово… поэтому оценка три балла.
Хороший магазин всё чисто и опрятно. Правда есть одно но, одна из продавщиц крайне неприятная особа всегда в телефоне, не здоровается, чек не выдаёт, поэтому 4 звезды.