Была бы доступная опция, поставила -10 за обслуживание покупателей. Вот вроде бы замечательно, что поставили терминалы самообслуживания: подходишь и быстро оплачиваешь свою покупку. Да, допускаю, что могут быть сбои, когда не проходит тот или иной товар. В этом случае нажимаешь кнопку вызова сотрудника и надеешься на помощь. Но когда нажимаешь на кнопку раз десять, и никто не подходит, как-то выглядит это хреново (извините за жаргон). При этом кассир на обычной кассе всё это время наблюдает, что происходит и не проявляет ни малейшего желания помочь. Да, она занята своими покупателями, но хотя бы позвать кого-нибудь из своих коллег можно же было. Она не поднялась со своего места, даже когда у неё не было никакой очереди. Печально это всё.
P. S. Если есть желание все-таки улучшить обслуживание покупателей, то порабойте с персоналом, который работал 25 марта утром около 11:30
Несоответствие ценников. Овощи зачастую несвежие. От фруктов порой исходит химический запах; видимо, их чем-то обрабатывают ввиду появления мошек и тараканов. В отделе выпечки, которая лежит в открытом доступе без пакетов, постоянно можно увидеть обгрызанный хлеб. К тому же забегают дети, грязными руками перебирают выпечку, выхватывая понравившееся. На замечание "делайте упаковку" ответ заведующей: " не положено, предусмотрены щипцы". Да, только тут же на моих глазах бомж "прошелся" по слойкам св грязными руками! Охрана без опознавательных знаков и без знаний инструкции. Обыскивает сумки при входе и выходе, о неправомерности чего есть указания в инструкции. При расчете на кассе практически всегда вопрос: "Чек нужен?" Конечно! Есть ФЗ РФ N -53. Слава Богу, в стране нет дефицита бумаги, хотя на мое замечание о чеке кассир ответила, что это распоряжение начальства. Видимо, местного! Словом, этому "начальству" есть над чем еще работать и работать помимо того, как устранить допустимую зачастую грубость со стороны обслуживающего персонала.
Пару лет назад был отстойный магазин, даже перестала ходить в него, хотя он рядом с домом. После ремонта, примерно год назад, магазин очень поменялся. Всегда есть свежий хлеб, овощи стали нормальные. Снова стала ходить в него.
Хороший магазин, чисто, приятно, большой выбор, всегода свежие фрукты овощи, колектив отзывчивый, можно даже заказать доставку, единственное выпечки нет, и кофе с собой, а так очень достойно
Исправил отзыв после сегодняшнего: только что толстая администраторша докопалась до скромной кассирши из-за зазвонившего у нее в кармане телефона.... Причем жестко, с угрозами. Люди так не работают, а эта выб.. должна быть уволена. До этого - больше покупать в пятёрке не стану, таких плодить - недостойно...
Изначальный отзыв: Неплохая пятерка на общем фоне. Наполнение страдает только, зачастую полупустые стеллажи и холодильники
2
1
Дарья
Знаток города 7 уровня
20 ноября 2024
Наша любимая пятерочка у дома. Ходим почти каждый день. Огромный ассортимент товаров, свежие продукты,чай, кофе, выпечка. Прекрасные кассиры, которые уже стали родными!
Большое спасибо персоналу за вашу работу!
Отличная Пятерка, быстрое обслуживание, широкий ассортимент, хорошее качество товаров,чистота. Когда не находим нужного товара в ближних магазинах,то идем сюда. Называем эту Пятерку Центральной.
Купил сегодня слойку с вишней,да-да ту самую которую «выпекают 3 раза в день»
Ну что сказать,это что то новенькое,малиновый джем с плесенью,на вкус не очень,не советую.
Даже 1 звезды жалко.
В отличие от перекрёстка рядом, здесь всегда цена соответствует цене на кассе, очень удобно выбирать продукты - все удобно расположено и просторно. Очень адекватный персонал, всегда помогут.
Я конечно в первые увидела такую Пятерочку, первое впечатление оно просто волшебное! Чисто уютно, свежие фрукты и овощи, персонал аккуратны, вежливый и отзывчивый! Ассортимент хороший, сразу найдётся то что хотела! Спасибо организации работы магазина! Директору отдельное спасибо. Все свежее и вкусное! Кассы удобно расположены! Будем ходить только туда!!!
Обычный магазин. Ничем не отличается от большинства. Но как не зайдешь, всегда надо постоять в очереди. Ждём не дождемся касс самообслуживания.
А
Анонимный отзыв
10 мая 2024
Магазин "для своих" - метро далеко, пришлых людей немного. Впрочем, летом в нем удобно затрагиваться для пикников у пруда. А в остальном магазин, как магазин, обычная "Пятера".
Большой продуктовый магазин. Большой выбор товаров. Чистый. Качество продуктов хорошее. Покупаю в нем всегда на обратном пути до дома. Есть скидки и акции. Причём постоянно. Скидки по карте пятёрочка и социальной карте тоже есть.
Расплатиться можно картой или наличной. Касс самообслуживания нет.
Отличный магазин, широкие расстояния между рядами, просторно. Ассортимент, как во всех сетевых. Большой плюс - небольшие очереди, даже вечером в будни, так как кассиры обслуживают быстро.
Мне этот магазин нравиться больше всех он большой выбор продуктов огромный и цены приемлемые ниже чем в других магазинах кассиры очень приветливые и вообще магазин на все 5++++++ спасибо что он есть👍👍👍👍👍👍👍👍
В нашем магазине все хорошо. Персонал вежливый, кассиры приветливые. Чувствуется, что персонал, конечно во главе с руководством, старается сделать магазин все лучше и лучше. Но есть одно Но! Убрали камеры хранения и это очень неудобно. Приходится сумки таскать с собой по магазину. Может вернете😉?
Всем самого лучшего и не сбавлять темпа!!!
Огромный плюс данной пятерочки, что она находится при входе в парк, там же пляж.. хотелось бы больше прохладительных напитков в холодильниках! Персонал работает оперативно, но холодильников явно не хватает, при такой огромной площади магазина!
Ну так забежать купить пакет молока можно, а так ассортимент никакой, фрукты и овощи это слезы, о колбасе и сыре молчу вообще, топтики можно увидеть просроченные, тележек никогда нет, сумки все испачканные!
Качество товара оставляет желать лучшего, нехватка сотрудников, экономят на сотрудниках....не успевают снимать просрочку ни в молочном ,ни в овощном отделах. Сотрудники орут ,громко что -то выясняют .Постоянно двигают стеллажи, постоянно перекладывают товар
Магазин нужный для района ,товара много ,но раскладка желает быть лучше ,проходы узкие ,в час пик сложно ходить ,тем более с тележкой,в кассы бесконечные очереди ,и чаще всего это не решается
Персонал добрый и отзывчивый. Выбор товара большой. Магазин чистый, светлый, просторный. Качество товаров высокое. Просрочка на полках нет. Очереди здесь бывают редко. Т к работают 3 кассы. Скидки и акции заставляют приходить снова и снова) Рекомендую!!!!!
Пятёрочка выручает.)))). Конечно это про любимый магазин, всеми возрастами и полами, от мала до велика. Радует, что начали смотреть за сроками. Во всей сети. Раньше отзывы были негативными, а сейчас без пятерочки не проходят выходные))).