О, надеюсь я к вам больше никогда не попаду. Была сегодня в обед. Не буду здесь рассуждать на тему расположения залов в самом магазине, дело не в этом.
Сегодня на кассе самообслуживания я случайно пробила пакет, тк быстро хотела перейти к оплате. Был звуковой сигнал о вызове сотрудника. прошло некоторое время и я сама нажала на кнопку вызова сотрудника. Чуда не произошло. Я уже осталась одна у этих касс и ВЕЖЛИВО обратилась к кассиру за обычной кассой. С недовольным лицом она подошла и провела отмену товара. Я спокойно дальше стала оплачивать, нажала "распечатать чек", тк всегда его печатаю при покупке мяса или молочки. Я услышала какой-то шум, но чек не распечатался.
Я обратилась к той же сотруднице, (так же вежливо), которая, кстати, у кассы была не одна.
Я: Девушка, у меня чек не распечатался.
К: И?
Я: Что значит "и"?
К: Ну значит Вы не нажали распечатать чек.
Я: Я знаю что я нажала, может быть там бумага закончилась?
К: А была надпись, что закончилась?
Я: Нет, но я слышала шум и ничего не произошло.
Мы подошли к нужной кассе и сотрудница нервно и дёргано открыла аппарат и стала вырывать чек, который просто зажевало. Она мне сунула чек даже не посмотрев в мою сторону.
Вы либо этой мадам нервы подлечите, либо к людям не выпускайте, раз она общаться не умеет! Чек пробит в 14:00 на сумму 1805р.
PS: Надеюсь, мясо свежее, иначе я к вам вернусь и буду с этой барышней уже в другом тоне разговаривать.
Магазин с "большой историей" 💥
К сожалению недавно сменилась вся команда, но директор замечательная, душевная женщина...она везде...и на кассе..и а отделе овощи...
Ксо, кофе, выпечка есть
Небольшой раздрай в ценниках
Молочка и охлажденка свежая 🍀
На протяжении последних нескольких недель я наблюдаю ухудшение качества обслуживания и ситуации в магазине по адресу: Пресненский вал, д30. В частности, хочу обратить ваше внимание на следующие моменты:
Ассортимент: ассортимент товаров в вашем магазине является крайне ограниченным. На полках пустые коробки и прилавки. Особенно это касается таких необходимых товаров, как вода без газа, ватные диски, влажные универсальные салфетки и бумажные салфетки. Я неоднократно приходила в магазин в надежде купить эти товары, но, к сожалению, всегда сталкиваюсь с отсутствием необходимого.
Чистота: в торговом зале регулярно наблюдается неряшливое состояние, что вызывает негативные впечатления у покупателей. Грязные полы и отсутствие порядка снижают общее качество обслуживания. Также вызывает беспокойство летающие мухи у прилавка с выпечкой и кофейным аппаратом, который постоянно не работает.Самый ужасный магазин в котором я была, жаль, что рядом с работой нет другого.