Пятёрочка
719 отзывов
11 апреля
Был не приятно удивлен хамством персонала данного магазина на Петрозаводской улице .
К ситуации :
При входе в магазин не было металлических тележек .
Нашёл одну в зале , набрал товар в нее и когда уже стоял в кассовой зоне ко мне подошел сотрудник , в бредовой зелёной футболке компании и стал настойчиво в хамской форме требовать отдать ему тележку , потому что эта тележка ( с его слов ) НЕ для покупателей !!
Разговор происходил на повышенных тонах , так как сотрудник хамил !
В связи с данным инцидентом , настоятельно прошу директора данного магазина : принять меры по обучению персонала магазина .
Время и место : кассовая зона .
18.39 - 18.45
Дата 11.04 .2025 .
2
1
29 марта
Персонал приветливый, компетентный, доброжелательный. Ассортимент скудный.
Цены адекватные по сравнению с другими.
Качество товара и его соответствие описанию производителя магазином не проверяется. Купил в ракетиках кашу геркулесовую фирмы "русский продукт" там вместо 35 грамм было 17грамм и так в каждом пакетике недовес.
3
6 мая
Отзыв о магазине Пятерочка г. Москва, ул. Петрозаводская д.34
1.Ассортимент скудный, банального обычного соевого соуса нет в наличии, но есть горы соевого соус Чили с чесноком- уже как месяц.
2. Часто пробить товар такой как грейпфрут, клубника на кассе самообслуживания нет возможности, так как товар не внесен в базу. В итоге покупатель должен отстоять очередь к терминалу самообслуживания, пробить весь свой товар, потом "сюрприз"- часть товара не можешь отсканировать, и должен отстоять теперь очередь на кассу с кассиром. В итоге поход в магазин за продуктами из 10 минут превращается в 30 мин.
3. На момент 06.05.2025 прошел месяц как холодильная витрина для молочных продуктов ( йогурты) стоит без стеклянной дверки, то есть должного температурного режима для хранения товара не поддерживается- "забота о покупателе".
4.Часть пакетов для развесного товара просто не выдерживает вес конфет 500 гр и дно рвется, покупатель вынужден собирать конфеты по полу магазина, вместо того чтобы потратить время на покупку товара.
5. И вишенка на торте- на терминале самообслуживания невозможно получить за покупки игрушки амнямы. Конкретно 06.05.2025 в 8,33 чек 0004 к/а 5779f2 пробито 4 шт ( покупатель сам должен найти игрушку (на пустых кассах где пробивает работник) отсканировать ее штрихкод, а затем обратиться с чеком на кассу где сидит кассир и попросить ее вам выдать. Так вот после обращения к кассиру, она не выдала игрушки пробитые в чеке, сказал, что нужно найти молодого человека, который раскладывает товар в магазине, и вот он и должен мне выдать их по чеку-это просто бреееед!!!! Это и стало последней каплей к написанию отзыва.
Уважаемые сотрудники администрации магазина, расположенного по адресу, г. Москва, ул. Петрозаводская д.34 берите пример с магазина расположенного напротив через дорогу Петрозаводская ул., 13, корп. 1- вот сюда действительно приятно прийти за покупками и заниматься тем что, просто покупать, то что тебе нужно.
На фото как раз витрина без дверки.
1
18 октября 2023
Магазин радует начиная со входа. Чистота, порядок. Всегда на входе тележки для покупателей, чистые корзинки. Магазин очень светлый, просторный, чистый. В отделах порядок. Хороший ассортимент. В последнее время улучшился ассортимент кондитерских изделий. Овощи и фрукты хорошего качества, всегда есть выбор. Сотрудники магазина всегда вежливые, помогают с выбором товара, рассказывают об акциях. Приходя в магазин чувствуешь себя дорогим гостем. Рекомендую этот магазин всем своим друзьям и знакомым.
P.s цените сотрудников как заместитель директора приветливая и улыбчивая Азиза…благодаря ее профессионализму и клиентоориентированности я люблю ваш магазин!Здоровья ей и счастья)
3
1
2 февраля
Очень качественные продукты и мне в той петёрочке очень нравится но есть один минус там очень много орущих детей а какссиры за ними не следят и если ктото из детей опрокинул что либо всем всёравно
3
1
2 января 2024
Нормальная обычная пятёрочка. Здесь лучшие бананы в округе. Ещё беру детскую молочку. Остальное беру здесь редко.
В эту Пятёрочке есть пекарня - выпечка нормальная, и кофемашина. Кофе не пробовал.
Кассы самообслуживания чаще всего работают - вот сегодня (02.01.2024) на них не работали весы.
Очередей на кассах самообслуживания не было даже 31го декабря. На обычных кассах - были.
3
1
12 апреля 2024
Это пожалуй лучшая пятёрочка, а ведь они разные бывают. Здесь чисто и с выкладкой все в порядке. Всегда все свежее. Доставка шустрая. Видно что стараются. Персонал также молодцы, отзывчивые))
3
1
13 февраля
Сам магазин норм, все есть. Отвратительный директор который грубит сотрудникам и покупателям. Никогда она ничего не знает и не поможет с поиском товара. Игнорирует вопросы и делает вид что ничего не слышит.
2
3
4 июля 2023
Хочу написать о магазине 5--ке.Этот магазин,я так считаю,один из всех Пятёрочек на районе лучший.👍💯Светло,чисто ,уютно. Продавцы замечательные. Все хорошо, спасибо за прекрасное обслуживание. Продукты свежие. Фрукты и овощи всегда можно купить.Команда, видно, что сплаченная.
Директор магазина молодец,настоящий руководитель!💯🌟🌟🌟🌟🌟💐
5
2
26 ноября 2023
Очень нравится именно этот магазин. Хожу туда постоянно. Обслуживание на должном уровне. Очень удобно расставлены отделы, заходишь в магазин - всё видишь, витрины доступны, продукты разложены. Ассортимент разнообразен и доступен для разного контингента покупателей. Посещала разные магазины "Пятерочка" - этот для меня стал самым "удобным" и номером Один! Так же радует и персонал магазина.
3
1
7 мая
Один из лучших магазинов этой сети в этом районе. Выкладка отличная. Обслуживание достойное. Чистота присутствует. Разногласия по ценникам неизбежно бывают( это похоже фишка всех сетевых магазинов)
2
28 июня 2023
Хорошая пятерочка. Директор практически всегда в зале готова помочь. Кассиры вежливые. Зоны обслуживания свободны для прохода с коляской и детьми. Администрация всегда помогает. Отдельное спасибо моему любимому администратору Азизе. Очень хорошая доброделвтелтная. Попросила найти один товар так она на склад побежала искать и не поверите нашла же. Спасибо за такое обслуживание
5
1
20 ноября 2023
Замечательный магазин!
Сразу скажу, что лучший в нашем районе.👍💯.
Благодарю директора и всю его команду за прекрасную работу.💐💯
Чистота,уют, продукты питания и овощи, фрукты всегда выложены,свежими и выкладка всего товара в идеальном состоянии.
Благодарю за работу!👍💐
3
3
22 ноября 2024
Советую посетить отличный магазин хороший ассортимент товар хороший персонал вежливый рекомендую
3
1
2 сентября 2024
В принципе,в принципе хороший магазин,удобно ,ассортимент хороший все что нужно все есть,цены все на уровне 5-очки,бывает мухи летают над овощами
1
2
11 января
Прекрасный магазин, чистенько, удобно, бывает просто люди дебошат.
3
30 мая 2023
Очень просторный и аккуратный зал. Всегда яркое оформление магазина рекламными материалами,что заставляет присмотреться и поучаствовать в акциях магазина. Чистенький магазин,Всегда порядок.
Всегда есть скидки. На кассах нет очередей так как кассиры быстро и доброжелательно обслуживают . А так же есть приятный сотрудник охраны. В общем рекомендую. Буду приходить чаще и советовать соседям.
5
1
7 мая 2023
Очень хороший магазин, отмечу только один минус, не большой выбор охлаждённого мяса, всё что в наличии есть очень быстро раскупается и к вечеру выбора мяса совсем не останется, продумать и поставить ещё один холодильник и не достаток исчез бы сам собой, свинина, говядина, бройлер и куриные ножки раскупают уже с утра, в основном налили товара остальных продуктов в магазине хватает, с уважением к персоналу магазина Александр.
5
28 октября 2023
Отличный магазин, на уровне крупных магазов вроде окея или спара. Все есть, главное разобраться, но спасибо отзывчивому персоналу, который подскажет где и что лежит.
По алкоголю, наверное один из лучших что видел в Москве - все понятно, доступно и не дорого
3
7 сентября 2023
Сегодня была в магазине и была поражена состоянием магазина.Изменился в лучшую сторону!Порадовало качество овощей,свежесть зелени и фруктов.Выгодные цены породовали,дешевле чем в других магазинах.Так же обратила внимание на скидки и товары по акции,большой ассортимент,что помагает правильно спланировать покупку.Удобно! Вежливые кассиры,быстро работают на кассах.Отзывчивый персонал,готовые помочь в поиске нужного товара.Молодцы!Есть сотрудник охраны,опрятный молодой человек.Красивый информативный стенд,для покупателей,есть ещё книга отзывов и предложений.Взяля почитать, бабушки тоже с радостьюотзываются о магазине.Удобно оставить отзыв,так как пожелые люди далеки от современых гаджетов.Магазин улучшился,спасибо персоналу!
Буду рекомендовать соседям и друзьям!)
4
1
10 января 2024
Магазин мне нравиться. Есть всё что нужно и по ценам есть скидки, что бывает приятно. Бывает не дорогой корм для собак и кошек. Также большой выбор молочки. Хожу часто. И баллы Активного гражданина можно потратить.
3
6 сентября 2023
Широкий ассортимент товара, на любой кошелек и для всех нужд и потребностей, всегда присутствует на полке и в достаточном количестве и по актуальным ценам. На кассах все быстро и удобно, максимально внимательное отношение к каждому сотруднику, особенно большое спасибо администратору магазина Дженнет!
3
30 мая 2023
Очень нравится магазин. Всегда дружелюбный и вежливый персонал.
Отзывчивые администраторы готовые всегда придти на помощь.
Всегда корректные ценники и приятные кошельку акции.
Чистый и светлый магазин , фрукты всегда свежие без гнили.
В общем классный магазин. Рекомендую и буду заходить чаще 🌺
4
27 декабря 2023
неплохой магазинчик, ни разу не натыкался на просрочку!
Приветливый персонал.
Все впечатление портит соседство с магазином запчасти.
Посетители этого магазина и соседней харчевни, ставят машины чуть ли не на крыльце пятерочки, невозможно ни войти ни выйти без риска быть задавленным.
Вероятно нужно чтобы кого то задавили, тогда администрация начнет чесаться. ( опять же - вероятно?!)
Еще - у магазина очень плохо убирают улицу- очень скользко.
Раньше по периметру магазина на улице работало освещение, теперь нет, вероятно экономят?!
3
17 октября 2023
Замечательные сотрудники, отзывчивые, очень помогли, особенно хочу отметить Азизу Шарипову, побольше бы таких грамотных, а самое главное отзывчивых людей. Спасибо огромное всему коллективу.
3
17 января 2024
Мне нравится пятерочки магазины продуктов найти очень удобно и окуратно и цены приемлемые продукты свежие круто очень хороший магазин мне нравится
4
1
7 июня 2023
Магазин чистый мне очень нравиться Кассиры и персонал всегда вежливые и подскажут где находиться нужный товар. Очень удобное расположение магазина . Товар всегда есть в наличии и ценники всегда совпадают. Всегда захожу в этот магазин с большим удовольствием. Весь персонал всегда приветлив и всегда улыбаются
5
11 июля 2023
Неплохой магазин. Хотелось бы, чтобы ассортимент был шире. Товары хорошего качества с нормальным сроком годности. Часто бывают акции. Персонал не очень приятный и совсем не вежливый. Но с ними можно не общаться, так как есть кассы самообслуживания.
5
8 сентября 2023
Самый чистый магазин в районе, проходы всегда свободные, весь товар качественный, фрукты просто загляденье, просрочки нет, ценники на месте, очередей на кассах нет, да и к тому же есть четыре кассы самообслуживания, а обслуживание персонала просто на высоте, коллективу магазина огромное спасибо за вежливость и качество обслуживания, особенно спасибо Серёже!
3
15 июня 2023
Здравствуйте,была сегодня в магазине и была приятно удивлена чистотой и порядком на витринах,большим количеством выставленного товара. Я бываю в разных магазинах в нашем районе,но этот магазин стал для меня самым любимым. Именно в этом магазине я могу купить все что мне нужно. Меня всегда хорошо встречают на кассе,кассиры вежливые и всегда ответят на любой мой вопрос. Очень хотелось бы, чтобы в нашей районе были все такие магазины.)))
4
7 сентября 2023
Неплохая пятёрочка с хорошим ассортиментом и почти интимной атмосферой)- приглушённый свет . Хочется отметить свежие выпечку/хлебушек и быструю работу кассиров .
3
30 мая 2023
Самый хороший магазин на районе, очень вкусная и свежие выпечка, хороший выбор молочной продукции, сотрудники постояно перебирают овощи и фрукты поэтому гнилого и тухлого товара нет. В магазине чистота и порядок, уборщица постоянно что то может, хотя и так чисто, Однозначно рекомендую этот магазин для совершения покупок.
3
8 июня 2023
Отличный магазин, хороший ассортимент товара, очередей не бывает, овощи фрукты всегда свежие, очень радуют кассы самообслуживания, персонал вежливый. Ценники соответствуют, бывают, что не успевают, но на кассе пробивают как надо! Радуют кассы самообслуживания, где всегда поможет сотрудник!
5
3 ноября 2023
Нравиться этот магазин. Достаточно большой, единственный минус это мало тележек, пожилому человеку ходить с корзиной не удобно. Большой выбор товара, всегда свежий, ценники есть на весь товар.
3
8 декабря 2023
Мой любимый магазин, большой выбор, низкие цены. Особенно нравиться выпечка, вкусно и недорого. После 20:00 на выпечку скидка.
3
26 октября 2024
К сожалению 5ка изменилась.Раньше были очень хорошие продукты, сейчас директор поменялась и все стало плохо.Продукты либо гнилые,либо их нет вообще.Просрок
2
4
30 июля 2024
Неплохой магазин. Вполне чисто, продукты как во всех магазинах этой сети. Продавцы помогают, не хамят.
3
2 ноября 2023
Я не знаю, кто тут ставит 5 баллов, но оставляю своё мнение.
Бывал тут часто, благо живу рядом, но хуже Пятёрочки ещё не встречал.
Видел тараканов у прилавка с выпечкой, постоянно испорченные гнилые фрукты, которые без стыда лежат на прилавках неделями до состояния плесени и жужжащих мух над ними.
Постоянно грязь на входе, соседство с шаверой и постоянно *тусующимися* таксистами на входе, которые плюют Шелехов от семечек, сморкаются прямо себе под ноги, а люби потом эти харчки заносят на подошве в магазин.
Был тут не раз, все видел, часть даже успел сфотографировать.
Обращал внимание персонала, но через неделю-две все зарастало грязью вновь.
Был последний раз вчера тут - прикладываю свежие фото.
Куда смотрит директор?
Пишу жалобу в Роспотребнадзор.
Не покупайте продукты тут
4
1
18 августа 2022
Добрый вечер всем.Приехала в магазин Автозапчасти и там рядом Пятёрочка и решила зайти, зашла и не пожалела. Как и все была во многих магазинах Пятёрочка, но этот очень большой отличный магазин, просторный, чистенький если был бы в пешей доступности только в него и ходила. Ассортимент хороший много того чего в других магазинах Пятёрочка нет.Очередей в кассу нет. Если кто будет в этом районе зайдите не пожалеете. Так держать молодцы.
6
1
8 марта
Большие молодцы, хорошо знают гимн Пятерочки!
3
10 декабря 2024
Очень хороший магазин, достаточный ааортимент
3
30 августа 2024
Кассиры не могут определиться с местом на кассе и приходится клиентам всей толпой которая накопилась бегать от одной кассы к другой , а работать только один кассир
1
3
20 августа 2023
Подъезд для разгрузки только для пятитонников.. А посылают большие десятитонники и мучаются с заездом.... А так магазин хороший... При нем есть еще и пекарня с кафешкой узбекская где продают отраву ... Купил казан кебаб и бедра куриные во первых очень дорого 850 р во вторых когда открыл мясо уже с картошкой душком тянули потом тухлятиной запахло.. С бедрами также но они и белой пленкой покрылись
3
2 февраля
Пятёрочка, как пятёрочка, что-то определённое для себя не могу выделить
1
2
12 июня 2024
Хороший большой магазин, радует что есть кассы самообслуживания, это очень удобно
3
19 января 2024
В магазине чисто,что наблюдается далеко не в каждой Пятёрочке,и ассортимент побогаче,чем в других.Удлбно для жителей близлежащих домов
4
11 августа 2023
Просто все здорово. Хочу отметить работу мерчандайзера, который раскладывает напитки (мужчина в возрасте). Всегда поможет и посоветует где-что лежит в магазине, даже если это не касается его отдела. Кассиры всегда напомнят про доп скидку, на парный товар. Молодцы.
2
17 ноября 2024
Хороший выбор. Удобно расплачиваться на кассе. Без очереди
3
23 октября 2024
Мало сотрудников, ценники либо неактуальные, либо отсутствуют. Хотя бы чисто и много касс самообслуживания.
3
2
6 сентября 2023
Большая площадь магазина, хороший ассортимен и цены приемлемые. Удобное расположение. Мне магазин нравится
3