Сегодня в 13.00 зашла в магазин "Пятерочка" за влажным кормом для моих любимых животных. Взяла 2 партии пакетиков Felix и аккуратно положила на транспотёр перед кассой. За кассой была молодая женщина. Она не стала считать их количество или спрашивать об их количестве. А затем попросту стала швырять эти пакеты передо мной, когда я собиралась уже их забирать. Я попросила делать перенос пакетов более вежливым и аккуратным способом. Кассир удивилась моей просьбе. Видимо, хамское поведение у нее в норме. Затем стала комментировать мое поведение, как будто я хотела что то чрезмерно нереальное. Я посоветлвала кассиру сходить на курсы по взаимодействию с людьми, особенно с покупателями. Я настолько была возмущена таким отношением, что забыла, что у меня в руках карта Пятерочки и пыталась ее использовать при оплате. Подобных магазинов много, и если здесь не ценят покупателей и им показывают покупателю их недостойное статусу этого магазина положение, то в других магазинах я найду лучшее отношение и соответственные моему пониманию услуги.
1
Мария З.
Знаток города 4 уровня
22 мая
Ужасное отношение к покупателям. На кассе была беременная и недоброжелательная женщина, сидит с лицом будто ей все должны, никакого уважения. Понятно, что работа тяжелая, а для беременных уж особенно, но даже на «здравствуйте» и «до свидания» не отвечает. Когда спрашиваешь ее о том, где находит тот или иной товар простой ответ «там», где там никто не знает. Сам магазин более-менее хороший, но овощи обычно несвежие. Радует, что молодой персонал доброжелателен и помогает покупателям, спасибо им за это! Но эта женщина на кассе просто убивает все хорошее отношение к этому месту. Уже невозможно терпеть
Сотрудник на кассе Роза хамка, разговаривать не умеет с покупателями хамит , грубит, очень печально что таких берут на работу, она же не зоне работает культуры речи вообще нету