Иногда цены на ценники одни, а на кассе говорят другие. Увидел как зашла в магазин уличная собака, наблювала и спокойно пошла гулять по магазину. Никто даже из сотрудников не прогнал ее.
Как и вся сетевая Х5, товары первой необходимости есть. Для того чтобы срочно что то купить сойдёт, но не на постоянные большие закупки для всей семьи еженедельно.
Кассы самообслуживания супер! А вот с персоналом нужно поработать. То терминал для оплаты картами не работает, то всего два кассира на весь супермаркет
Хороший магазин, персонал тоже ничего, но поставьте банкомат Тинькофф постоянные проблемы с этим банкоматом который сейчас стоит нельзя снять деньги только положить.
Раньше был прекрасный магазин! Но … что-то пошло не так. Постоянные очереди, ценники на товар систематически не соответствуют тем, что пробивают на кассе, в чеках постоянно откуда то волшебным образом пробиваются товары, которые не были куплены. Продукты часто бывают несвежими или вовсе просрочены. Когда всё это выясняется - сотрудники магазина искренне возмущаются внимательностью покупателя. Никто не извиняется. Возникшую проблему решают очень долго и неохотно, от чего очередь растёт ещё больше. Администрация магазина ведёт себя безответственно. Полное отсутствие клиентоориентированности.
Выбор товаров хороший, но вечная проблема - собирается очередь в кассу. Безусловно, немного улучшает ситуацию наличие касс самообслуживания, но этого иногда недостаточно.
В магазине неопрятно, ни кассиров, ни ценников не найти. На кассах самообслуживания давно действующая карта пятерки оказалась не активированной, но дождаться сотрудника не удалось. Заезжаю в данный магазин "у дома" в редчайшем случае, ибо он больше похож на подсобку.
2
Marina N.
Знаток города 6 уровня
9 января 2024
Магазин неплохой,разнообразный ассортимент товаров и продуктов, есть выпечка
Большой магазин, неплохой выбор товаров. Главный минус - частые очереди в кассу, но с этим хорошо помогает бороться горячая линия Пятёрочки. Один звонок, и через 30 секунд появляется дополнительный кассир.
Очень медленные кассиры, а если ещё кто-то получает доставку на кассе, то вообще большая задержка. Зачастую грязно: коробки , грязный пол, какие-то бумажки разбросанные, раздавленные фрукты на полу. Очень часто дурят со задачей на 100- 150 рублей.
Магазин 10801, отстой полный, я написала жалобу по поводу грязи и бардака. Посмотрим когда там наведут порядок. Ценников нет, либо старые, продукты в разных местах, полки грязные, проходы завалены, могу прислать 10 фоток с нарушениями
Магазин очень нужный при условии, что он стоит на границе нескольких коттеджных поселков. Ассортимент не плохой, но очень быстро вс продукцию разбирают из-за большой проходимости покупателей. Хотелось бы больше рабочих касс, а не 1-2, чтоб сократить время нахождения в очереди.
Главный минус всей сети это не соответствие ценника на полке с ценой на кассе ( соответственно не в плюс покупателям)! Данной пятерке требуется обновление интерьера!
В целом магазин не плохой. Есть практически всё. Но можно немного расширить ассортимент. Например на диабетические товары. Но в последнее время находила просроченную молочную продукцию.