Очень нравятся слойки с вишней и малиной))много акций, товары хорошие, все полки пополнены, видно что персонал старается! Молодцы, отдельное спасибо кассирам)) Очень приятные люди, поднимают настроение))
Жалоба на качество обслуживания в магазине «Пятёрочка»
Здравствуйте!
Хочу пожаловаться на работу сотрудников магазина «Пятёрочка» по адресу: 2-я Карачаровская ул., 1 ст.1, Москва, 109202, так как регулярно сталкиваюсь с неудовлетворительным обслуживанием.
В частности, один из кассиров ведёт себя некорректно: он плохо слышит, раздражается и кричит на покупателей. Его поведение кажется неадекватным для работы с клиентами. Также возникают сложности в общении, поскольку он не всегда понимает русский язык, что затрудняет процесс покупки.
Каждое посещение этого магазина сопровождается дискомфортом, особенно на кассе и в пункте возврата товара. Прошу руководство обратить внимание на качество подбора и подготовки персонала, так как подобное обслуживание негативно сказывается на впечатлении о магазине.
Спасибо!
Полный ужас, был один раз, и болше никогда не хочу, персонали ужас жалка это один звезд, надо уволит эти персонлаи, ожидали ровна 20 минут для один вещи покупать
Очень большой магазин. Чистый, аккуратный. Хороший ассортимент и каждодневные скидки. Единственное, что не нравится, что в вечернее время всегда очереди большие, приходится терять время. Иногда видя очереди просто не захожу в магазин.
Достойный магазин сети Пятерочка. Ассортимент товара и вежливость сотрудников, режим работы и порядок в магазине способствует посещаемости покупателей. Молодцы, так держать.
Пятёрочка очень классная только есть плюсы и минусы
Плюсы:хорошая пятёрочка чистая , товары хорошие ,
Минусы: недостаток кассиров, иногда некоторых товаров нет, 1 раз нашёл муху на ватрушке
Всё!
Ассортимент магазина мог бы быть и получше, удобных тележек для покупок нет. Овощи и фрукты не всегда свежие. Рядом со служебными помещениями стоит неприятный запах, как будто рядом находится выгребная яма.
Был у них во вторник хороший магазин, а вот на 2 Карачаровской опять нет тележек был сегодня на открытии была одна тележка, говорят, что воруют, а-я думаю они их разбивают , тележки для покупателей, а не для завоза товаров в торговый зал .
Моя любимая пятерочка, конечно ассортимент не такой большой как у пятёрочки напротив, но мне хватает, отзывчивый очень персонал, на кассе всегда подскажут и посоветуют, как получить побольше баллов и хороших акций.
Чисто, аккуратно, приветливо, ценники есть, желательно больше овощей в наличии и фруктов
Юрий
Знаток города 9 уровня
24 ноября 2023
Самая лучшая Пятёрочка в стране!
Широкий ассортимент продуктов и постоянное наличие реальных скидок.
Но самое главное - это кассир Юрий. Такого доброжелательного и добросовестного работника я не видел нигде. Он так складывает товар в вашу корзину, как будто делает это для любимой дочери.
Всегда приятно зайти в этот магазин в его смену.
Если бы все так относились к своей работе, то наша страна была бы самым комфортным местом проживания на Земле.
Так что рекомендую эту Пятерочку обеими руками !
Нравится этот магазин, компактный, всё всегда на своих местах. Там мужчина кассир, русский молодой, таких нигде не видела) такое чувство, что влюблён в своё дело, обычно в таких магазинах работают, будто одолжение покупателям делают.
В магазине чисто , товар разложен аккуратно, хорошая молочка, всегда смотрю срок годности - с этим все в порядке.Ассортимент обычный для таких магазинов. Есть овощи и фрукты и неплохие. Вот в замороженных продуктах разнообразия мало. Обслуживание внимательное,вежливое. Если на кассе собирается народ, тут же открывают другую, очередей больших нет.
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о сотруднике на кассе . Магазин на 2-карачаровской 6/16 .10 Ноября в . Примерно 18.05 обслуживала женшина, хамство зашкаливает . Все остальные сотрудники суперские! Обожаю их!!!Но эта особа бесит до безумия. Товар бросает,не Здоровается. Со своей подругой,бабулей общается. Внимание мимо меня. Уберите её пожалуйста. Это уже не в первый раз.
Спасибо большое на всех сотрудники. Все они добрые, особенно к поставщикам и покупательям. Магазин чистый окуратный. Отдельное спасибо админку забыл как зовут, из Чувашии😘
Просто огонь магазин,по сравнению с тем что напротив,это просто чудо ...Персонал приветливый, Юрий всегда пожелает хорошего дня или вечера.Ни разу не встречал просрочки,честно...хотя я дотошливый покупатель,не постесняюсь и морозильную камеру переворошить.Акций бы в нем побольше и с ценниками вопрос всегда,то нет то их несколько, особенно отдел курица,мясо, пельмени и колеты.а так, всё супер
Лучший магазин в данном районе, по сравнению с тем , что напротив. «Небо и земля». Чисто внутри и приветливые сотрудники. Просроченные товары еще не попадались. Огромная благодарность сотруднику Малахаеву Юрию за его вежливость и подход к каждому покупателю!!))) Приятно обслуживаться у такого приветливого и доброго человека. 👍
Хороший продовольственный магазин шаговой доступности. Есть все необходимое. Присутствует пункт выдачи отправлений.Персонал приветливый и добродушный. Рекомендую к посещению.
Очень хороший и чистый магазин. Очень вежливый персонал и кассиры объясняют акции в чеке . Поразило что всегда свежие и качественные выбор овощей и фруктов
Слушайте, ну что сказать. Я часто хожу сюда. Не смотря на то, что есть новая пятёрочка. В старой меньше народу, светлее магаз, приветливые сотрудники. Хожу туда, потому что иногда комфортнее купить продукты в тишине. Но с кассами да-беда. Наверное на это есть свои причины. В общем, какая то есть ностальгическая и спокойная атмосфера. Для социофобов подойдёт!
Хороший магазин, всегда есть все необходимые продукты. За кассой часто стоит очень милый и дружелюбный мужчина-кассир, к сожалению, имени не знаю, но хочу отметить, что с ним каждый раз очень приятно пробивать товары
После того, как открыли новую напротив, смысла существования этой я, мягко говоря, не вижу. Да если он бы и был, то ограничивался бы наличием какого-нибудь одного товара, который уже раскупили в соседнем магазине. Дай бог, работает одна касса. В магазине постоянно на полу какие-то коробки, персонал сам не знает, что нужно делать. Однажды пришлось пробивать возврат, ибо "случайно" пробили два раза товар в чеке. Ну и что вы думаете? Денег нет. Звонить на горячую линию, конечно, не стал, но осадочек остался. И к тому же, в отличии от всё той же соседней пятерочки, в этой почти нет привычных акций! А если те и есть на ценнике, то на кассе вам скажут всем известное "не успели поменять". Не рекомендую.
Магазин как и многие другие магазины этой сети магазинов. Всё хорошо. Товар по срокам свежий цены доступные на некоторый сегмент даже дешевле чем в других рекомендую.
Фрукты и овощи тухлые бывают. Просто лежат и стыдно должно быть работникам зала. Ценники через одно место. Цена одна. На кассе другая. Владелец магазина. Обратите внимание на данные момент.
У на с два магазина 5- ка буквальнь в 100 метрах друг от друга. Он выигрывает и по отношению обслуживающего персонала, не допускают очередей на кассе, всегда в хорошем состоянии овощи и фрукты, а какая там вкуснейшая морковь по корейски от Рестории. Им бы еще свою выпечку хлебобулочных изделий. Выбор однозначно в их пользу.
Добрый день, хороший магазин, вежливые сотрудники, на кассе работает мужчина, всегда и поздоровается, и в пакетик продукты сложит, и пожелает всего хорошего, приятно приходить в ваш магазин.
Купила в данном магазине карту магазина пяторочка, при её активации оказалось, что карта уже активирована на другой номер. При жалобе тех.поддердку "пяторочка" было сказано "купите другую карту и перед её активацией позвоните нам и мы проверим, активирована данная карта или нет". Идеальная схема мошенничества. Купишь одну карту, потом вторую, потом десятую. Магазин "пяторочка", сеть X5Group - ***!!!! Данную мою жалобу с сайта" пяторочка" они удалили!
Во всех магазинах должны быть готовые обеды, в том числе суши. А ещё.. Почему за гражу жвачки на людей вызывают полицию, а за кражу продуктов своими же сотрудниками нет? Сами работники через парадные двери выводят продукты телегами. Район Останкино. В одном квартале стоят 2 пятёрки. И с обоих сами продавцы воруют в своём же магазине. Сотни раз такое видел. Выглядит это не хорошо. Я живу в этом квартале... И уберите наконец то детское питание из отдела химии и кормов для животных
Не всегда есть товары по акции!
С овощами зимой туговато в этом магазине.
Ценники частенько не совпадают с фактической стоимостью товара. Видимо не успевают менять ценники.
Иногда на кассе бывает много народу.
.. ну в принципе для небольшого района такой магазинчик вполне даже